Via degli Angeli 23, 55100 Lucca, Italia
#7 su 39 hotel di Lucca
Guest ChoiceBasato su 757 recensioni hotel
9,1Pulizia
9,5
Comfort
9,4
Posizione
9,8
Servizi
9,1
Staff
9,7
Rapporto qualità-prezzo
8,9
WiFi gratuito
9,0
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 24 aprile 2024
Elisabetta
ItaliaOttimo servizio, bellissima stanza, fantastica colazione.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 22 aprile 2024
Marco
ItaliaUnico neo almeno nella stanza 'bouganville' è il rumore della sala colazione sottostante
Tutto perfetto Hotel signorile camere spaziose e ben arredate , prima colazione eccellente
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 18 aprile 2024
Savio
ItaliaColazione di qualità eccellente
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 14 aprile 2024
Cri
SvizzeraLa colazione rispetto alle recensioni precedenti ha deluso le nostre aspettative, il pane era del giorno prima e i prodotti per la maggior parte confezionati.
La posizione e l albergo!
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 12 aprile 2024
Silvia
ItaliaCosto parcheggio
Pulito accogliente centrale
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 11 aprile 2024
Federica
ItaliaLa struttura è centralissima e molto curata. Lo staff gentile e disponibile, la camera pulita e silenziosa, la colazione fantastica!
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 8 aprile 2024
Giampaolo
ItaliaMancanza ascensore portate noi le nostre valige dal Cheeck-in alla camera...
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 7 aprile 2024
Laura
Italianiente
Tutto il personale molto cordiale collaborativo La colazione abbondante e la posizione centrale ci e' stata molto utile
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 6 aprile 2024
Luciana
ItaliaStruttura storica, camera molto particolare e confortevole. Situato in pieno centro
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 2 aprile 2024
Luca
ItaliaNulla
Servizio e gentilezza estrema Camera bellissima e decorata con stile Vasca idromassaggio Colazione assortita e abbondante Posizione Parcheggio ( a pagamento) a 30 mt dall'hotel
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 25 marzo 2024
Stefano
ItaliaAlbergo carinissimo ,ottima posizione , parcheggio a due passi , personale cordiale e disponibile, colazione curata e abbondante, perfetto!
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 22 marzo 2024
Lorena
ItaliaTutto ok
Tutto, accoglienza,disponibilità, pulizia e anche la colazione varia e tutto molto buono.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 22 marzo 2024
Renato
ItaliaStruttura molto accogliente in una eccellente posizione
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 20 marzo 2024
Aurelia
ItaliaUn po sovraffollata la sala colazione
Il letto comodissimo Il bagno con doccia vasca idromassaggio e TV Ottima la colazione
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 16 marzo 2024
Andrea
ItaliaNulla, mi sono trovato benissimo.
L'accoglienza e il comfort, la zona molto centrale e comoda per girare la citta a piedi. Il personale super gentile, sorridente e disponibile dal primo all'ultimo. Ottima anche la colazione.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 13 marzo 2024
Daniela
Italiacolazione ottima ed abbondante, servita in ambiente piacevole da persone cortesissime. possibilità di lasciare il bagaglio dopo il check out. posizione ottima, centrale ma tranquilla.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 11 marzo 2024
De
ItaliaLa posizione centralissima, il gusto nell'architettura degli interni, la cortesia delle persone che vi lavorano e la disponibilità di ampio parcheggio
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 11 marzo 2024
Alberto
ItaliaAccoglienza del personale, posizione della struttura
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 9 marzo 2024
Fabio
ItaliaNulla
Posizione stupenda, stanza accogliente e completa di tutto. Personale gentile.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 5 marzo 2024
Corbetta
ItaliaLa camera era molto spaziosa, inoltre il bagno era dotato sia di vasca sia di doccia. Tutto molto pulito. La colazione era straordinaria una scelta veramente ampia tutto molto buono e fatto in casa.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 4 marzo 2024
Laura
ItaliaLa doccia, il switch tra doccione e doccetta non funzionava correttamente
Posizione, colazione, comodità della stanza
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 27 febbraio 2024
Rosolino
ItaliaTutto ok. Accoglienza, staff gentile e disponibilissimo. Colazione ottima. Pulizia ok. Posizione centralissima. Insomma tutto ok.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 23 febbraio 2024
Valeria
ItaliaAssolutamente niente
La cordialità e la simpatia dello staff, la pulizia della stanza e i servizi , la tv in bagno e la colazione eccezionale.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 18 febbraio 2024
Marco
ItaliaHotel in posizione centralissima da cui è possibile raggiungere tutto il centro storico e le principali mete turistiche e culturali comodamente a piedi. Camere ricavate in un palazzo d'epoca con tutti i moderni confort ( nelle Superior oltre al box doccia presente vasca Jacuzzi e TV color!!! ). Personale molto cortese e disponibile, buona la colazione con la possibilità di prepararsi centrifugati di verdura e spremute con arance fresche. Particolari le camere e tutti i locali comuni con le pareti affrescate. Comodo il parcheggio a pagamento in un cortile adiacente alla struttura.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Peschiera del Garda, Italia
Birmingham, Regno Unito
Baveno, Italia
Roma, Italia
Milano, Italia
Firenze, Italia
Hanoi, Vietnam
Casal Palocco, Italia
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo