Via Luigi Alamanni 3, Santa Maria Novella, 50123 Firenze, Italia
#129 su 370 hotel di Firenze
Guest ChoiceBasato su 1309 recensioni hotel
8,7Pulizia
8,9
Comfort
8,9
Posizione
9,3
Servizi
8,8
Staff
9,3
Rapporto qualità-prezzo
8,5
WiFi gratuito
8,8
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 18 marzo 2024
Emmanuele
ItaliaMi è piaciuto tutto
la struttura era fantastica,tutto pulito e nuovo veramente senza parole
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 18 marzo 2024
Annarita
ItaliaTemperatura delle camere troppo troppo alta. Luci in bagno da migliorare. Non ci sono luci adeguate davanti allo specchio del lavandino per truccarsi
Personale di sala gentilissimo. Un plauso alla simpaticissima Daniela.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 18 marzo 2024
Sara
Italiaunica nota negativa è che non ci sono le prese della corrente vicino al letto, peccato
hotel moderno, ben organizzato, camera ampia e pulita, sicuramente una rinfrescata alle camere non farebbe male, ma in generale è un ottimo hotel dove soggionare, i letti sono comodissimi!!! bellissima la hall ed il bar interno, lo staff è molto gentile e disponibile e la posizione è perfetta per visitare firenze per chi arriva in treno (è proprio a fianco dell stazione)
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 18 marzo 2024
Laura
ItaliaCamera piccola e un po "trascurata"
Posizione centrale cortesia del personale
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 17 marzo 2024
Silvia
ItaliaOttima posizione, lo staff sempre disponibile e camere bellissima con vista il duomo.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 16 marzo 2024
Vito
ItaliaBagno con vasca/doccia, scomoda e anacronistica
Personale gentilissimo e competente. Stanza pulita e confortevole. Albergo a un minuto dalla stazione e a pochissimi minuti dal centro storico.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 16 marzo 2024
Naomi
ItaliaLa struttura è posizionata benissimo e dispone di un ottimo Wi-Fi, per quanto riguarda la camera era molto pulita,luminosa ed accogliente, il letto super comodo. Il prezzo dei servizi messi a disposizione dall’hotel sono prezzi più che giusti, la colazione è buonissima e molto variegata sopratutto sul dolce, ogni mattina aggiungono cose nuove, buone e sfiziose. Il personale è gentile e cordiale ,in particolar modo Nicol della reception sempre sorridente, professionale e disponibile in ogni momento, Sami e Alberto della caffetteria simpaticissimi e molto gentili. Hotel super consigliato, c’è una grande attenzione ai dettagli e mi sono sentita veramente tanto coccolata.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 16 marzo 2024
Eleonora
ItaliaHotel confortevole. Camera silenziosa. Ottimo letto (ho barre e viti alla schiena ed ho riposato bene). Ottima posizione (a dieci minuti dal Duomo). Di fronte all'uscita della Stazione ferroviaria .
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 12 marzo 2024
Nicola
ItaliaNon c’era niente che non mi è piaciuto
Tutto
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 11 marzo 2024
Chiara
ItaliaDavvero molto gentili e disponibili, struttura bella e curata, colazione molto ricca
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 11 marzo 2024
Tiziana
ItaliaNulla
La posizione. Situato di fronte alla stazione Santa Maria Novella e a 10 minuti dal centro. Comoda a tutte le attrazioni di Firenze
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 10 marzo 2024
Noemi
ItaliaL'unica piccola pecca è che le camere sono poco insonorizzate, si sente tutto ma posso confermare che io ed il mio fidanzato abbiamo dormito fino e tardi, quindi non è un gran problema.
Tutto perfetto, odore di pulito in tutta la struttura, anche nei bagni aperti a tutti. Lo staff super gentile e accogliente. Posizione ottima si raggiungere tutto facilmente a piedi e si trova difronte la stazione, cosa stupenda e super comoda per chi viaggia in treno. Sceglierei altre mille volte questa struttura per soggiornare nella bellissima Firenze.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 5 marzo 2024
Roberto
ItaliaColazione non all’altezza della struttura. Nulla di tipico toscano e tutto troppo “confezionato”. Stanze un po’ datate per un 4 stelle.
Posizione eccezionale! Staff molto cortese e disponibile. Molto comodo il deposito bagagli post soggiorno. Pulizia ottima!
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 5 marzo 2024
Chiara
ItaliaAmbiente pulito e accogliente,personale sempre presente e superlativo,il welcome drink apprezzatissimo.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 4 marzo 2024
Angelo
ItaliaNulla
Posizione molto pratica, stanza moderna e funzionale, personale disponibile, complimentary tea,coffee and water.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 4 marzo 2024
Francesco
ItaliaCirca un mese fà abbiamo soggiornato ma ci è stata data una camera più nuova
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 4 marzo 2024
Giulia
ItaliaNulla
Rapporto qualità prezzo e vicinanza al centro
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 4 marzo 2024
Giada
ItaliaAll’arrivo mi è stato chiesto di firmare un foglio ed aggiungere la mail senza specificare che si trattasse del consenso per la cessione dei dati e che io potessi operare delle scelte in merito, cosa di cui non era possibile accorgersi se non leggendo accuratamente tutto il documento, stilato come se fosse un resoconto di regole generali e volto ad ingannare uno sguardo superficiale
Posizione ottima, piuttosto moderna e pulita
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 3 marzo 2024
Del
ItaliaI serramenti del locale adibito alla colazione e cambierei le lampade tipo garage sempre dello stesso locale
Buona, si potrebbero aggiungere le omelette e la possibilità di fare dei toast.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 1 marzo 2024
Giuliani
ItaliaNon posso dire niente perché è andato tutto molto bene
La vicinanza alla stazione e anche molto riservato ed elegante
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 29 febbraio 2024
Susi
ItaliaBagno
Colazione
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 29 febbraio 2024
Sofia
Italiatutto
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 27 febbraio 2024
Samuele
ItaliaLe stanze sono poco insonorizzate a mio avviso
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 26 febbraio 2024
Valentina
ItaliaLa posizione proprio davanti alla stazione di Santa Maria Novella è ottima; l'educazione e la gentilezza del personale sia al front office sia allo sweet bar; la camera spaziosa, pulita, con tutti i comfort compreso un balconcino e la vista (up); il prezzo pp qualitativamente adeguato a un 4*. Consigliato.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Malcesine, Italia
Praga, Rep. Ceca
Carlsbad, USA
Marrakech, Marocco
Montecosaro, Italia
Castiadas, Italia
Carboneras, Spagna
Napoli, Italia
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo