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Commentaires sur l'établissement Astoria Park Hotel Spa Resort 4 étoiles

Viale Trento 9, 38066 Riva del Garda, Italie

#23 sur 59 hôtels à : Riva del Garda

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1520 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 54

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Annexe
    • Séjour de 3 nuits

    Manque de places de parking extérieure

    Bel hôtel moderne avec un jardin magnifique. Une piscine extérieure avec vue sur les montagnes. Le petit déjeuner est copieux et excellent, servit par du personnel qualifié et nombreux. L'espace spa est idéal pour se détendre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre très bruyante donnant sur le carrefour Chambre pas contrôlée avant notre arrivée L’eau qui coule sans arrêt dans toilette lampes chevets fonctionner pas tv moyen Wifi pas terrible souvent inaccessible

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficile de trouver sa chambre située dans un 2eme bâtiment loin du bâtiment central.

    Calme et près du centre ville. Très beau petit-déjeuner buffet. Beau jardin.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking. Il faut se garer sur un terrain vague en face de l'hôtel Ambiance hall de gare : personnel d'accueil pas à la hauteur. Piscine ridicule Climatisation de la chambre totalement inefficace.

    Dîner à la carte correct.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 4 nuits

    la température froide de la piscine extérieure.

    Le petit déjeuner très varié pris à la terrasse avec une vue splendide. Les services proposés et l'agréable jardin.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La situation de l'hôtel sur l'avenue, même s'il est bien insonorisé.

    Le petit déjeuner de qualité et offrant une variété de produits. Le parc très agréable et la sympathie du personnel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Annexe
    • Séjour de 2 nuits

    qualité du service et petit déjeuner et piscine top

    La premier jour, nous avons eu un soit disant sur classement dans une chambre donnant sur la route principale, impossible de dormir sans les boules quiès !!!La 2° nuit nous avons été déclassés dans une chambre du bâtiment dépendance et là super calme et chambre très spacieuse

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Nous souhaitions avoir une vue sur le lac, et nous sommes retrouvé au fond du parc, sans vue, ni ascenseur (ou personnel pour nous aider à transporter nos bagages jusqu'à la chambre).

    Le dog bar, à l'entrée, même si cela ne nous était d'aucune utilité puis l'accueil et la restauration. La piscine, même si nous ne l'avons pas utilisée, était de taille raisonnable et de forme sympathique.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Annexe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres dans l'annexe sont mal isolées, la climatisation est très bruyante et les matelas sont vraiment très durs, dans un 4 étoiles on attend une literie de bonne qualité ☹️

    Le jardin et la piscine sont magnifiques. Le personnel est sympa hormis le fait qu'il y a qu'une seule personne qui parle le français 😒 Les petits déjeuners sont très bons et très variés mais le repas du soir en demi-pension est très moyen et ne met pas en valeur la vraie cuisine italienne.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est appréciable

    Hôtel Bien situé accueil excellent chambres confortables et propres beau parc piscine extérieure très agréable excellent petit déjeuner copieux et pour tous les goûts

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 2 nuits

    petit parking exterieur gratuit mais vite complet et parking souterrain payant 10e / jour chambre booking dans un batiment annexe mais tout de meme proche de la piscine

    chambre spacieuse et confortable / excellent petit dejeuner tres varié aussi bien salé que sucré ....un regal !!!!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation ne fonctionne pas dans la chambre 307! Difficile de trouver le sommeil avec la chaleur !

    Le petit déjeuner est super! La piscine au calme.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    le buffet du petit déjeuner est parfait, quel choix quel qualité. Le coin piscine est très joli, le service y est impeccable. Le personnel est à votre entière disposition. Pour le prix, la demi-pension vaut le détour on y mange très bien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    La partie de l’hôtel réservé aux clients Booking est vraiment très éloigné de l’hôtel principal (environ 200 m à pied et mal protégé de la pluie) le matin c'est pas super sympa de sortir dehors pour le petit déjeuner surtout si il pleut comme se fut notre cas. Pas de Wifi dans la chambre, seulement au bout du couloir. Malgré 4 ou 5 relances de ma part et en faisant l’effort de le dire en Italien, il me fut impossible d'avoir du chauffage dans la chambre et dans la salle de bains durant notre séjour, alors pour des motards comme nous surtout après avoir roulé sous la pluie pendant deux heures, le chauffage est très important. Tous ces griefs me semble vraiment anormal dans un 4 étoiles, ou alors les clients Booking ont seulement droit à des parties Lowcost de l’hôtel, je me pose la question???? Mais il serait bon d’être traité comme des clients et non pas juste pour remplir des chambres restées vides.

    Très bel hôtel, bon parking pour les motos, bonne restauration et personnel très sympathique.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    la mauvaise connexion WIFI dans la chambre 310

    la cuisine excellente, le personnel accueillant, sympathique et très professionnel, le buffet du petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    1) j'avais réservé 2 chambres par Booking, la situation des chambres n'étaient pas dans le même bâtiment et n'avaient pas la même orientation, j'ai demandé à la personne de la réception s'il y aurait moyen de changer afin que nous soyons dans le même bâtiment. (nous étions en famille) Dans un premier temps la réponse était, que l’hôtel est plein mais qu'elle allait voir avec son responsable. Le responsable n'a pas trouvé opportun de nous parler.... et nous sommes resté sur cette position..... 2) le client Booking n'a pas les mêmes accès que les autres clients de l'hôtel. Pour accéder à l'espace bien être (SPA), nous (client Booking) avons payé 10,00 euros par personne et par jour. 3) le restaurant, et notamment les chaises font pensés à une cantine. 4) le parking !!! beaucoup trop petit, je me suis garé pendant les 2 jours sur la montée du garage pas moyen d'avoir une place à l'intérieur. Pour une classe Ressort, je suis vraiment très déçu.

    le buffet du petit déjeuner est très bien servi

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain devrait être rafraîchie un peu , la nuit le chauffage va beaucoup trop fort et est impossible à régler de la chambre.

    Accueil chaleureux, personnel sympathique, petit déjeuner très varié et très copieux, beau parc.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine fermée à partir du mois d'octobre alors qu'il faisait encore agréable et qu'on aurait voulu en profiter- je n'avais pas vu l'info sur le site

    Chambre spacieuse- super déjeuner avec beaucoup de choix

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 14 nuits

    la terrasse de notre chambre, nous avions l'eau de la climatisation du dessus qui tombait dessus le confort de la terrasse juste deux petits tabourets moyen

    le personnel charmant

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de balcon. Pour un séjour demander chambre avec balcon et vue sur jardin!

    Hôtel bien même s'il n'est pas en bord du lac. Accès au lac à pied ou à vélo très aisé. Très agréable piscine dans un environnement magnifique : superbe jardin. Chambre spacieuse et confortable donnant sur la rue , mais bien insonorisée. Bien pour une nuit ou deux.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    chambre avec vue sur la route taille standard malgré la chambre dite "supérieure" climatisation très bruyante et peu efficace

    petit déjeuner exceptionnel beau jardin fleuri amabilité du personnel piscine et cadre extérieur agréables

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La clim ne marche pas bien, probleme signalé 2 fois par jour pendant 3 jours et toujours 26 degres dans la chambre ! Personnel qui se fout de nous

    Chambre confortable, superbe jardin et piscine

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Site enchanteur, entouré de montagnes ! Vue exceptionnelle! Très bon service !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cadre enchanteur, bel hôte bien situé!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite

    Tout était parfait Personnel très agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Annexe
    • Séjour de 3 nuits

    tout

    le personnel,le logement;le restaurant et le petit déjeuner tout était trés bien

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Annexe
    • Séjour de 3 nuits

    La vue de la chambre .

    Tout a été parfait , sauf la vue . Les petits déjeuners et les repas du soir excellents . Le personnel aux petits soins .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine superbe. L'environnement. Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Tout, c'est du luxe

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel ne parlant pas le français Aucune info en Français

    Confort Petit dej

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi ne marchait pas dans la chambre

    Le petit déjeuner copieux. La deco moderne. Le confort.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine en dessous 16ans car mon fils en a 12 et horaire 10h-12h pour l'acces.

    Le top !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas du soir, la viande.

    L'accueil le standing et les massages superbes. Le spa également magnifique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit

    la situation géographique de cet établissement, non loin du Lac de GARDE.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue de la chambre

    Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner extraordinaire avec un personnel très agréable et disponible Top

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Joli jardin avec piscine très classe

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le matelas est trop dur, un chaise confortable pourrait être ajoute dans la chambre, il y a suffisamment d'espace.

    La chambre est grande ainsi que la salle de bain, le déjeuner est super, avec beaucoup de choix. Le personnel est excellent.

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Avoir réservé par booking.com À chaque fois , l'hôtelier nous reçoit différemment

    Je voulais une chambre correcte Réponse : vous avez réservé par booking .com alors ne soyez pas exigeant Cela veut dire qu un client réservé par booking. Com est un sous client Pour cela on m'a donné une chambre rue .donnant sur le parking et la rue Bruit infernal et aucune possibilité d'arrangements

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre ne correspondant pas à une prestation d'un 4 étoiles. Exemple:Pas de lampe de chevet , ou d'éclairage près du lit . Avons obtenu un prix très intéressant pour cette chambre (50% de remise ) Ce qui reste reste un bon rapport qualité prix . Le prix normal pratiqué n'est pas justifié.

    Excellent petit déjeuner ,personnel Accueillant .

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les petites fenêtres basses de la chambre du 4ème étage du bâtiment principal. Pas assez de places de parking.

    Le petit déjeuner copieux. La belle piscine Le calme

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Chambre austère, on se croirait dans une chambre de monastère. La liberté que se prend l'hotel de débiter le prix de toutes les chambres que vous avez réservées, de votre carte de crédit juste avant le check out sans votre accord. Du coup, lorsque vous rendez les clés et que vous souhaitez payer différemment ou diviser la note avec vos collègues, c'est trop tard! Une honte pour un hotel 4*. Le wifi assez compliqué à configurer sur votre smartphone.

    Le jardin, la propreté de l'hotel, le parking.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Belle chambre (surclassée sans demande); excellent petit déjeuner en buffet, très bien fourni; on resterait dans le parc (parfaitement entretenu) en oubliant tout le reste.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    super acceuil, chambre confortable, tres bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    manque de liseuse dans la chambre

    propreté de l'hotel, tres bon restaurant

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    rien

    Équipements, confort, petit déjeuner, accueil

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien du tout

    L'accueil et le service

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie trop dure

    Tout sauf le lit un peu trop dur

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    je n ai pas pu me connecter en wifi malgré plusieurs tentatives

    tres bel hotel bien situé mais pas en bord de lac

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre triple prévue non disponible, mais 2 chambre pour le même prix Ascenseur garage en panne

    piscine, petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Qualité du petit-déjeuné basique croissants mous et charcuterie-fromage pas terribles.

    Gentillesse du personnel,jardin et piscine.

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le grand confort et la classe de l'établissement

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bel établissement. Le personnel est très à l'écoute et super sympa.

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Résultats 1 - 54

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