Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Basiliani Resort & Spa - CDSHotels 4 étoiles

Via Renis Snc, 73028 Otrante, Italie

#25 sur 32 hôtels à : Otrante

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 877 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 30

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    8,8
    « A recommander même si ce n’est pas vraiment notre style dans une telle région  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi. Piscine fermée à 19:00.

    Un vrai labyrinthe dans un vaste hôtel très moderne à 500 mètres du centre historique avec une très belle piscine. Un peu genre club hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    8,3
    « Chambres bien aménagées (même si la nôtre était loin). »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était en dessous de mes attentes: machine à jus de fruits industrielle, pas de fruits de saison: aucune pastèque, melon, pêche ou raisin; mais plutôt des pommes. Poires et bananes en fruits naturels et de la poire et abricot en boîte. Pour moi: inadmissible pour un 4 étoile. Check-out à 10h et check-in à 17h; pas idéal. Aucun service de bagagiste. Dommage car le resort est très grand. A la plage, malgré l’accord entre l’hôtel et l’établissement BalneArea permettant l’accès aux chaises et parasols, aucune rangée ne nous est garantie. Même s’il est normal que les abonnés prennent les 3 premières files, au vu de la grandeur de l’établissement et le nombre de visiteur dans ce grand hôtel, il n’est pas normal que nous ayons été placés en 14eme rangée. En août, avec 37 degrés c’est invivable.

    Chambres bien aménagées (même si la nôtre était loin). Belle piscine . Jardins propres. Service navette pour la plage... très Belle plage.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    8,8
    « Hôtel d'une bonne classe, mais chambres avec vue inégale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Complexité des déplacements entre les chambres, le restaurant et la réception. Emplacements des chambres de qualité inegale, en particulier pour le bloc 1, au rez de chaussée, avec vue sur les murs d'un immeuble voisin. La réception à fait cependant le nécessaire en trouvant une solution acceptable. Hôtel sans vue mer mais vue forêt.

    Dîner et petit déjeuner parfaitement organisés, de très bonne qualité, personnel efficace. Très belle piscine. Ville à 10 minutes à pied par le port. Nombreux investissements dans les aménagements extérieurs et la décoration.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2018

    5,0
    « Extérieur bien entretenu, grand parking privé et gratuit,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne mérite pas ses 4 étoiles, en vaut 3 pas plus. Grand complexe où on se perd tellement c'est mal indiqué. Chambre vieillote, SdB à refaire, même pas de wifi en chambre! 15€/pers le spa pour 90min, 5€ le coca à la piscine, 8€ de taxes pour 2pers 2nuits. On est clairement pris pour des vaches à lait! Grande piscine mais route rapide qui passe juste au dessus ce qui gâche la vue + nuisances sonores Petit dej sans choix et sans intérêt même pas de fruits frais ou de jus de fruits frais. Pour une chambre a 100€ la nuit (en mai), c'est cher payé! Bref je ne recommande pas et ne reviendrait pas.

    Extérieur bien entretenu, grand parking privé et gratuit, proximité du centre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    5,8
    « On espérait mieux... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vide, froide et sans charme, avec un fort bruit d'aération (même avec la clim arrêtée!) Petit déjeuner minimaliste Pas de wifi dans les chambres

    Bon emplacement près de la partie historique de Otranto Jardin méditerranéen bien entretenu

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2017

    5,0
    « Rapport qualité-prix très déçue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait de devoir payer un supplément pour accès piscine intérieure, pas du tt explicite sur descriptif. Le petit déjeuner très très décevant pour un soit disant 4 étoiles !!! Le personnel était insuffisant et complètement dépassé fasse à un léger rush !! Gobelet en plastique jamais vu ça !! Retirer le spa (en supplément) et vs aurez un 2/3étoiles mais pas plus !! Loin de là.

    Sa situation géographique, proche centre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2017

    8,3
    « Bon emplacement. 4 étoile peut mieux faire  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi dans les chambres. Annonces mais quand meme gênant pour un établissement de cette qualité. Restauration complète mais qualité médiocre. Pas de room service. Prévoir des repas a l'l'extérieur. Coté etablissement, assez compliquer de se déplacer car de nombreux escaliers et les indications sont peu nombreuses pour se réparer dans ce grand complexe. Peu pratique pour des personnes à mobilité réduite et des familles avec enfants en bas age.

    Établissement propre et moderne. Le spa est complet avec un très bon rapport qualité. Chambre supérieure spacieuse. Hotel au calme et a 10 min a pied du centre ville. Parfait pour un couple en recherche de tranquillité

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2017

    10
    « Génial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas du soir est bof bof dommage

    Parfait, tres propre, en plus si vous reservé une chambre, le SPA est a 20e les 1h30 ... vraiment parfait pour vous detendre. Si je revais dans les pouilles j y retournerai

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    4,2
    « Première et dernière visite au Basiliani »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 6 nuits

    Malgré une confirmation par téléphone, nous n'avons pas eu de chambre avec balcon. A notre arrivée, un employé nous a dit de préparer nos bagages afin de nous changer de chambre durant la journée. A notre retour, rien n'avait été fait et notre demande n'avait même pas été transmise. Nous avons également été déçus à plusieurs reprises par le personnel.

    Le spa était très bien mais payant.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2017

    6,3
    « Un établissement qui ne mérite pas ses 4* »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    Avant tout, il faut préciser que l'hôtel est composé de 5 bâtiments différents pour les chambres et d'autres bâtiments accueillant les services (réception, restauration, spa...), disséminés sur 250 m et étagés à flan de colline (d'où la présence de nombreux escaliers un peu partout). Cependant, beaucoup trop de choses ne correspondent pas au standing d'un 4*: - pas de wifi dans les chambres, seulement à la réception, donc dans un bâtiment à part. - les circulations internes de l'hôtel sont incohérentes: ralier la piscine ou rejoindre sa chambre après le spa se révèle être un vrai labyrinthe. Certaines portes sont ouvertes certains jours et les suivants non (?), résultat, on se perd facilement. - il n'y a pas de véritable restaurant dans l'hôtel, mais simplement un buffet type club de vacances qui propose une nourriture de qualité médiocre et pas vraiment locale. Le petit-déjeuner est standard. - la moitié des chambres du bâtiment 100 ne dispose pas de vue. A la place, les chambres donnent immédiatement sur un immeuble d'habitation tellement proche qu'on pourrait "demander aux habitants qu'ils nous passent du sel"! Le vis-à-vis est terrible! A peine arrivés, nous avons demandé de changer de chambre, qui nous a été proposée immédiatement (heureusement), car ce n'était pas acceptable de la part d'un établissement qui vend une situation au milieu d'un écrin de verdure. Le summum est que ces chambres sont louées au même prix que celles sans vis-à-vis (est-ce que ce sont celles réservées aux clients booking?)! Bref, une qualité et un standing largement surévalués.

    La serviabilité du personnel. La propreté du spa. La piscine.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2017

    9,2
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de connexion wifi dans les chambres !! Uniquement a la reception

    La literie était très confortable. La situation géographique. La propreté de l établissement. Le spa

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    10
    « tres agreable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    couper la musique d ambiance avant 22h. interdire de fumer autour de la super puscine.

    lieu tres agreable a qcq pas de la ville.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    7,1
    « Idéal pour visiter le salento »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    wifi

    Proche de la ville et de divers lieux touristiques

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    10
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 7 nuits

    Personnel à l'accueil très sympathique Calme - Cadre agrèable Propreté Choix au buffet

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    7,1
    « Situation géographique très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre avec les fenêtres qui donnent sur les immeubles, ce qui n’était pas annoncé..

    Situation géographique très bien

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    7,9
    « La piscine est très sympa, et l'hotel est facile... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    La piscine est très sympa, et l'hotel est facile d'accès. Relativement proche du centre.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    9,2
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    iren de particulier

    cadre petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    8,3
    « La proximité avec le centre-ville d’Otranto, le personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité avec le centre-ville d’Otranto, le personnel toujours à l’écoute et agréable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    7,1
    « le spa, et son personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 3 nuits

    petit-dejeuné pas assez varié, piscine fermée a l'exterieure (à indiquer sur la réservation)

    le spa, et son personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    7,5
    « Pas de wifi dans chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi dans chambre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    9,2
    « Pas de wifi dans les chambres »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi dans les chambres

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2017

    3,8
    « FUYEZ ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Annexe
    • Séjour de 3 nuits

    UN PERSONNEL MEPRISANT, UN LOGEMENT TRES DIFFICILEMENT ACCESSIBLE, UN PETIT DEJEUNER MINABLE !

    UNE PISCINE MAGNIFIQUE !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2015

    7,1
    « Le wifi seulement disponible dans les parties communes... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi seulement disponible dans les parties communes l'écran de télé de petite taille pas de chaine internationale, type tv5 monde france 24, cnn, pas de chaine en langue française sièges du hall peu confortables meuble de terrasse en mauvais état

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    6,3
    « bel hôtel avec chambres spacieuse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    connexion internet wifi & 3G 1 seul poubelle miniature dans la SDB beaucoup trop d'escaliers (inaccessible aux personnes à mobilité réduite) tout est facturé (accès au sauna-hammam plage) TV écran plat trop petite Snack pool hors de prix bâtiment annexe à éviter si pas de voiture impossible de se rendre au centre ville car voie rapide obligatoire personnel agréable mais parle très peu anglais

    bel hôtel avec chambres spacieuse propreté climatisation environnement calme et reposant salle de bain disponibilité des transats autour de la piscine petit déjeuner copieux

  • Commentaire envoyé le 28 août 2015

    7,1
    « Une partie du personnel parlait français et était très... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Non respect des critères de chambre demandes. Mais 2 jours après j'ai changé de chambre. Trop de labyrinthe et de marches dans l'hôtel

    Une partie du personnel parlait français et était très agréable. Disponibilité pour renseigner sur la région. La chambre une fois changée . Bonne literie. Bonne restauration

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2015

    7,1
    « L architecture, les jardins très soignés, la propreté, la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit déjeuner trop sucré. Le service resto peu efficace. Une seule personne, très gentille, parlant français a la réception. Pas de service a l'extérieur.

    L architecture, les jardins très soignés, la propreté, la proximité de la ville de Otrante.

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2015

    5,8
    « Hotel moderne, beaux exterieurs, propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de wifi dans les chambres. Soa coûte 20€/pers et ce n'est pas annoncé. Personnel ne parle pas bien anglais.

    Hotel moderne, beaux exterieurs, propre

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2015

    8,5
    « L architecture, le style contemporain, la qualité des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le tarif de 20€/personne par jour !! pour l accès à la piscine intérieure n est pas précisé, surplus non négligeable L acces n est autorisé qu aux enfants de plus de 16 ans, aucune mention sur le site et il a fallu insister très fermement pour que l on concède à notre enfant (11ans) de pouvoir y aller 1h sur les 2 jours . Pas de wifi dans les chambres en dehors d un cordon proposé pour les ordinateurs.

    L architecture, le style contemporain, la qualité des materiaux , les jardins Très bel hotel.

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2015

    9,2
    « Très bel hôtel calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parasol pas très couvrant

    Très bel hôtel calme

  • Commentaire envoyé le 8 août 2015

    6,7
    « Piscine est belle et grande »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Escaliers partout, hôtel un peu surfait

    Piscine est belle et grande

9 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 30

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :