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Commentaires sur l'établissement Meliá Genova 5 étoiles

Via Corsica 4, 16128 Gênes, Italie

#6 sur 92 hôtels à : Gênes

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 972 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    10
    « Trèsagréable séjour en Ligurie . Hôtel au top. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres bel hôtel bien situé à. 2 pas du centre ville et au calme .très propre. Chambres spacieuses et très bien équipées . Literie confortable . Personnel très agréable et serviable . Petit déjeuner copieux et varié. Spa au top pour se relaxer mais 2 installations ne fonctionnaient pas !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    8,8
    « Pas mal pour une nuit d'exception. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking, bien qu' avec service voiturier n'est en fait pas compris dans le prix (32€ en dis, tout de même!) D autant que les parking alentours sont excessivement chers.

    Le personnel est très agréable et attentionné. Le petit déjeuner, aussi somptueux que le lit long (queen) size et que la salle de bain équipée d une baignoire mais aussi d'une douche. Le spa est en accès libre jusqu'à 22h ce qui est un vrai +.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    9,6
    « tout était globalement très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Suprême avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    le fait de devoir changer de chambre pour la 2 ème nuit la vue n'étant pas celle souhaitée. Le personnel a été par contre très coopératif

    tout était globalement très bien....personnel particulièrement aimable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    10
    « On a adoré !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Super personnel, très bien situé, chambre parfaite et propre, le lit super confortable, room service top et le petit plus qui fait plaisir, la piscine après une journée de balade !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    9,2
    « SUPER HOTEL DANS LE CENTRE HISTORIQUE DE GENES »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Bel hotel moderne tout à proximité de la vieille ville et des avenues commerçantes. Chambre spacieuse et fonctionnelle, grande salle de bain ultra moderne avec un rappel TV sur le miroir (sensas). Piscine et spa très agréable. Petite restauration et bar convivial. Parking avec valet.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    10
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le samedi soir l’eau de la douche dans la chambre était tiède voir froide il n’y avait plus d’eau chaude en plein hiver c’était pas très agréable....

    Le petit déjeuner est vraiment très bien il y a beaucoup de choix! Nous avons apprécié le spa et le hamam, la literie est bien la chambre était propre et le personnel très agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    9,2
    « Une escapade dépaysante pour un week-end romantique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L insonorisation de la chambre surtout et l insonorisation en général

    La salle de sport et le spa. Le personnel extra ordinaire. Le petit déjeuner buffet.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    7,5
    « petit déjeuner , le personnel qui parle français , la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    hotel 5 étoile vieillissant , tapis et mobilier de chambre sale ( 5 étoiles ? ) , parking a 36 Euros par jour ! supplément pour chien 40 Euros .

    petit déjeuner , le personnel qui parle français , la literie .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    9,6
    « Vraiment très agréable ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel un peu excentré du centre ville mais possibilité d'emprunter un ascenseur pour remonter ! Peu d restaurants alentours.

    La piscine magnifique et la chambre très confortable. Petits déjeuners parfaits !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    7,1
    « Gênes est une ville magnifique mais l'hotel décevant pour un 5 étoiles.... sauf l'espace détente »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    - Le petit déjeuner qui était indiqué comme compatible "sans gluten" alors que rien de spécifique aux personnes étant allergique était prévu : pas de pain sans gluten, pas de gâteaux sans gluten, pas de céréales sans gluten - L'accueil, car aujourd'hui cela donne l'impression du service minimum.....pour un 5 étoiles : pas de présentation de l'établissement à l'arrivée ni d'accompagnement jusqu'à la chambre, oubli des peignoirs lors du changement de linge, une seule paire de mules pour 2 personnes, Papier toilettes de dernière qualité, - dans la chambre : Rideau d'occultation déchiré, paroi de douche non étanche

    l'espace détente. Le barman qui était la seule personne vraiment sympathique et accueillante. Je tiens à le remercier ainsi que le chef cuisinier, grâce à eux, j'ai pu avoir un repas de réveillon sans gluten (J'avais eu une fin de non-recevoir précédemment au téléphone). Merci à eux deux.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    8,8
    « jamais fini d'apprécier Gênes, nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    La première équipe de ménage laissait beaucoup à désirer... La seconde d'une efficacité redoutable a embarqué un T shirt....

    L'emplacement, juste assez près du centre pour avoir un parking mais permettant aussi de marcher un peu. Le spa et le hammam, agréables après une journée de visites. Le personnel du restaurant, attentionné et souriant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    10
    « accueil, service, confort, petit dejeuner vraiment parfait ,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le spritz au bar..... Un peu léger.

    accueil, service, confort, petit dejeuner vraiment parfait , service voiturier....... Ne pas hésiter à aller dans cet hotel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    5,4
    « Pour le prix d'un 5 étoile je m'attendais a beaucoup mieux, je ne reviendrais pas dans cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le room service n'est pas 24/24h, le ménage n'a pas été fais a notre retour dans notre chambre en fin de journée, le spa ne fonctionnait pas, problème de sortie de bulles dans la piscine; pas de proposition pour regarder un film dans la chambre toutes les chaines était en italien.

    Le petit déjeuner, la télé dans la salle de bain , le lit était confortable...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    8,3
    « Bien pour un prix en promo »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La panne du Spa qui nous a privé de détente. La salle de sport au sous sol , on se croirait dans une cave .

    La situation proche du centre , des places de parking a proximité , le confort de la literie et l'espace de la chambre avec grande salle d'eau.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    7,1
    « Très bonne literie, petit déjeuner bien bonne situation. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation très faible, fenêtres pas insolantes niveau bruit (on entendait la route, les portes du couloir et le va et vient des voisins du dessus). Hôtel vieillot qui nécessite d'être rénové. L'hôtel s'apparente plus à un 4 étoiles qu'à un 5.

    Très bonne literie, petit déjeuner bien bonne situation.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    7,5
    « Améliorations nécessaires vu le niveau de prix et le côté un peu excentré de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant pour ce niveau de prix devrait être inclu !!! Isolation phonique de la rue insuffisante Le site web qui fait croire à la présence d'un jacuzzi sur le toit alors qu'il s'agit d'une spécificité réservée à la suite présidentielle !!!

    Personnel parfait Smartphone à disposition dans la chambre facilitant les visites++

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    9,6
    « Très bon séjour dans un hotel confortable et agréable qui mérite ses 5 étoiles a un prix raisonnable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le prix du stationnement garage de l'hotel, dans la rue également payant et cher.

    Très grande chambre et magnifique salle de bain ( baignoire + douche a l'Italienne, double vasque, marbre, télévision dans la glace ! ) Lit immense et confortable, propreté, climatisation, wifi. Décoration de l'hotel, petite piscine intérieure chauffée avec douches a jets, sauna, hammam...petite salle de sport moderne. Emplacement de l'hotel dans un quartier agréable et a proximité a pied du centre ville ( boutiques ) et de la vieille ville. Le petit déjeuner varié compris dans le prix. Le bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    10
    « Nous reviendrons dans cet hôtel! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Suprême
    • Séjour de 3 nuits

    Nous n'avons aucune critique à formuler! Nous ne pouvons pas nous prononcer sur la qualité du restaurant, ayant pris tous nos repas à l'extérieur.

    L'hôtel est conforme à la description, emplacement central, accès facile, quartier calme, possibilité de faire tous ses déplacement à pieds, personnel aimable et efficace, belle chambre, installation sportive suffisante, piscine intérieure.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    9,2
    « un bel hotel avec un personnel attentif dans une belle ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le parking est un peu cher (36 euros) mais indispensable.Il semble qu'il soit difficile de laisser sa voiture à l'extérieur.Le voiturier est diligent et on récupère très vite le véhicule. La salle du petit déjeuner est très bruyante...mais c'est l'Italie.....

    bel hotel avec chambre confortable et personnel attentif , faisant l'effort de parler français. les équipements (salle de fitness, piscine...) sont un plus le petit déjeuner était très bien avec un buffet varié.Il manquait peut-etre des produits locaux (typiquement italiens) l'emplacement est très bien géographiquement.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    10
    « luxueux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    chambre sans lumière du jour, vue sur la cour intérieur :( le personnel pourrait annoncer qu'il ferme le buffet du petit-déjeuner

    très bon service, personnel très serviable et aimable, chambre confortable, petit-déjeuner très copieux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    8,8
    « Le centre ville est très proche. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre n'avait aucune vue, ni balcon Le pommeau de douche fuyait énormément.

    Le centre ville est très proche. La chambre très confortable. Le petit déjeuner est fabuleux.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    9,6
    « Le confort, la taille de la chambre et de la salle de bain. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de plat dedié aux enfants au restaurant la piscine et ses abords sont petits et vite bondés

    Le confort, la taille de la chambre et de la salle de bain. Le personnel accueillant et qui parle plusieurs langues et un enorme plus. Nous avons rarement pris un petit dejeuné de cette qualité un regal!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    5,8
    « deception »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine avec les carreaux decollés et eau trouble, les parties communes sales, les serviettes défraîchis et sentant le vinaigre, la literie incofortable- surtout oreillers (odeur et forme usés) la surfacturation très elevée de chaque petit service (p.ex. room service, parking, wifi ) Climatisation brouillante- sois trop froid soit trop chaud, mobilier plein de coups, bouilloire avec des algues à l'intérieur

    joli design, personnel souriant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    9,6
    « On recommande. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Parking cher.

    Idéalement situé. Hôtel luxueux; piscine intérieure petite mais très agréable avec le hammam. Petit déjeuner excellent et personnel du petit-déjeuner très pro et très accueillant. Nous conseillons vivement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    10
    « Hôtel situé dans un quartier résidentiel,au calme et à proximité des lieux culturels »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit regret:les produits de la salle de bains ne sont pas de la marque Loewe comme à Wien. Dommage........

    La chambre et la salle de bains sont spacieuses. Personnel très professionnel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine serait légèrement à rénover (qqs carreaux se détachent de la piscine) Pour autant piscine très agréable pour se délasser après une journée de visite Grande amplitude horaire d'ouverture Douches à jets très agréables

    Personnel très aimable et attentionné Établissement très bien tenu Petit déjeuner très complet dans une belle salle Service voiturier

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    8,3
    « Hôtel moderne très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    deux points: le plateau de courtoisie dans la chambre est un peu...frugal (pas de lait pour le café). Ceci est mineur. En revanche, plus gênant, en 5 nuits nos draps n'ont pas été changés. Un peu limite dans cette catégorie d'hôtel.

    Très bel hôtel, très bien situé, moderne et bien équipé, chambre spacieuse, salle de bains également. Excellente restauration. Service impeccable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    9,6
    « Très bel établissement, très propre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu déçue par le petit déjeuner, même s'il y a beaucoup de choix.

    Très bel établissement, très propre. Personnel très sympathique. Chambres très confortables et grandes.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le quartier très résidentiel mais c'est un détail

    Hotel parfait, personnel parlant français et très sympathique. Tout était parfait. Nous reviendrons.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    9,2
    « excellent address »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    - attention du personnel au besoins d'une famille avec un petit enfant - possibilité de diner agréablement sur place (nous avons reçu une chambre distance baby phone du restaurant - carte du restaurant variée avec choix international et cuisine locale

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    10
    « Fabuleux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel chaleureu etait aux petits soins. Le cadre etait superbe. Apres une viste des differents musés du centre ville ancien ... c etait du pur bonheur de pouvoir aller a la piscine avec jacuzzi...ma fille de 9 ans a elle aussi apprécié l hotel. Bref parfait

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    9,6
    « Excellent séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel calme, légèrement en retrait du centre ville, mais à quelques minutes à pieds. Literie très bonne, petit déjeuner également. Le spa et la salle de sport sont un plus!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    10
    « Très bon hôtel accessible et proche de tout !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La disponibilité du personnel, notamment Sophie ! Un accueil chaleureux, une situation géographique impeccable, tout est fait pour que le séjour soit confortable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2017

    10
    « Le confort de l'Hotel ainsi que son emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Suprême
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le confort de l'Hotel ainsi que son emplacement. Il y a un beau petit Resto a l'e térieur, nous avons beaucoup apprecie le service de la jeune Julia....

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    10
    « Agréable visite de ville »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner pourrai être mieux !.

    L'emplacement, la sympathie et l'efficaciter du personnel. L'équipement de la chambre, la propreter et une bonne literie.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    3,8
    « Extrêmement déçu »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Suprême
    • Séjour de 1 nuit

    Ne vaut pas 5 étoiles. Chambre suprême petite, et ne correspondant pas à la photo. Entretien (état des meubles, du sol, de la douche -calcaire-) et propreté (poussière, sachets de tampon de ouates ouverts dans la salle de bain, dessus des meubles et lavabo tâchés) très en dessous de ce que l'on attend d'un hôtel de ce type.

    Le personnel sympathique et serviable.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    10
    « Le confort et la détente à leur juste prix. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du garage est élevé mais à Gênes cela n'est pas surprenant car le stationnement coûte cher.

    Le centre de remise en forme, la piscine, bain turc, ... La chambre est spacieuse et vraiment très bien aménagée.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    9,6
    « l'accueil chaleureux et le service bagagiste. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    - La tv dans le miroir de la salle de bain ne fonctionnait pas. Les piles de la télécommande ont été changées mais ça ne fonctionnait toujours pas. Ce n'est pas que nous en en avions besoin mais comme il s'agit d'un service que l'hôtel propose et mentionne alors je trouve qu'il doit fonctionner. - Quand vous êtes couchés dans la baignoire, vous pouvez voir le bord du joint sous le marbre qui est tout moisi tout le tour, c'est peu ragoûtant ! - Nous avons parqué dans la rue pour moins de Euros 10.00 la nuit car nous avons trouvé le prix demandé de Euros 36.00/journée de parking proposée par l'hôtel surfait. J'ajouterai que pour le prix d'une nuit à Euros 178.00, le parking pourrait largement être inclus.

    l'accueil chaleureux et le service bagagiste. Le lit était très confortable et la salle de bains grande. Le petit-déjeuner très copieux.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2017

    7,1
    « Un potentiel mais doit soigner la propreté et l'offre parking trop cher »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi en panne, parking cher 36€, bruit extérieur, restaurant vraiment triste heureusement des petits bistrots juste en face

    Situation, grande chambre et personnel accueillant, parking sur place

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    7,9
    « la situation proche du centre ville mais dans un quartier... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1/ le petit déjeuner: trop international; manque de produits locaux (jambon cru, fromages) 2/ notre chambre donnait sur la rue corsica. Le soir, le bar de l'autre côté de la rue diffusait une musique forte (enceinte dans la rue) obligeant à fermer la fenêtre. C'est ennuyeux qd le choix de l'hôtel à etefait

    la situation proche du centre ville mais dans un quartier résidentiel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    9,6
    « Un hôtel beau et agréable pour se reposer après la découverte d'une ville suprenante et intéressante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avions coché "guide touristique" lors de la réservation, et à la réception le personnel était surpris. Nous n'avons donc pas eu ce fameux guide touristique qui nous aurait été utile pour découvrir la ville. Au petit déjeuner il n'y avait pas assez de choix de fruits...

    Quartier très agréable proche du centre historique. Belles prestations et personnel à l'écoute

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    9,2
    « Très bon séjour dans cet établissement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai malheureusement perdu une boucle d'oreille en diamant merci de contacter l'hôtel pour leur demander si par chance un employé l'aurait trouvé

    Nous avons aimé l'accueil chaleureux du personnel, l'attention particulière réservée à mon mari pour son anniversaire et la décoration de l'hôtel style "ARMANI"

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2017

    7,9
    « Les conseils pour aller dîner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le coût du parking (36€ pour 24h) Les installations de piscine, hammam sont un peu lugubres. Pas de sauna. Je m'attendais a nettement mieux pour un 5 étoiles.

    Les conseils pour aller dîner La proximité, à pied, du centre historique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2017

    10
    « Recommandé à 100% »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Un tout petit détail: lors du redressage des tables du petit-déjeuner les miettes vont par terre, pas très agréable en fin de service

    Tout et un personnel extrêmement prévenant et à disposition.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    7,5
    « Hôtel 4 etoiles pas 5! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner est moyen. Le service en salle n'est pas professionnel. Le parking a un coût exorbitant (36 euros par jour).

    La situation géographique- L'architecture de l'hôtel et le design. l'accueil.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    9,6
    « Accueil très professionnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement idéal dans un quartier agréable et sur, l'hôtel est équiper d'un parking surveillé avec voiturier, relativement proche de la zone commercial. Le petit déjeuner était très varié, beaucoup de choix et aussi fruits frais et exotique.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    7,5
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Y'avait-il un parking?!? Un peu froid pendant la nuit La qualité et la quantité des produits lavant (douche, shampoing)

    Super lit Très bon restaurant (dîner et petit déjeuner)

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    8,8
    « Très bien !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Malgré l arrêt du chauffage, on a eu vraiment trop chaud la nuit et du coup, on n'a pas bien dormi malgré la literie de qualité. Parking très cher : 36 euros/jour

    Chambre superbe, literie très confortable, personnel très accueillant. Hotel bien situé.Très bien. Je recommande.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    9,6
    « Après plusieurs expériences dans les hôtels de la chaine... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Suprême
    • Séjour de 2 nuits

    Le café servi au petit-déjeuner est de qualité médiocre pour un établissement italien de ce niveau, et le coût journalier du parking est cher.

    Après plusieurs expériences dans les hôtels de la chaine MELIA, je confirme que cette dernière apporte toujours le plus grand soin et des attentions notables pour le confort total de ses clients : pièces spacieuses, literie de grande qualité, éclairages multiples, salle de bains complète (WC, douche et baignoire), dressing utilement aménagé, TV grand écran, WIFI gratuit , mini-bar bien garni, ...

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2017

    9,2
    « Un très bel hôtel moderne près du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    l'eau du spa n'était pas assez chaude le prix du parking souvent problématique en italie

    L'emplacement géographique, la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    10
    « Le Melia est très bien situé pour visiter Gênes à pieds. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix du parking (36€) Fort heureusement nous avons trouvé un autre parking, juste à côté, pour 20€

    Le Melia est très bien situé pour visiter Gênes à pieds. Chambres très confortables. SPA agréable. Bons petits déjeuners

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    7,1
    « Proche de la ville dans un quartier résidentiel calme  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    TV de très mauvaise qualité, température un peu juste dans la salle de bains

    Proche de la ville dans un quartier résidentiel calme Chambre spacieuse et piscine sympa

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2016

    8,3
    « Il est inadmissible que dans un hôtel de cette catégorie la transmission des chaines TV ne fonctionn »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de télévision française. La seule chaine (TV5 Monde) est en panne de réception satellite. Le chaines américaines (CNN etc... ne fonctionnent pas correctement) Le parking est proposé à un prix prohibitif (36 €/jour) et le stationnement dans le quartier est quasiment impossible...

    La décoration La piscine La localisation

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    10
    « Tout est parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Suprême avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout ! l'hôtel est situé dans un quartier residentiel à un petit quart d'heure à pied de la via Garibaldi "La"rue à voir ! Les chambres sont très agréables et spacieuses, le service est rapide et très aimable.. Tout est parfait

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    8,8
    « Idéal pour visiter Gênes et sa région »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Les stores (pas vraiment dignes d'un 5 étoiles) La réception satellitaire....les 2 seules chaines francophones étaient parasitées

    Les prestations et le confort à la hauteur du classement Rapport qualité prix imbattable Petit déjeuner copieux et varié

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    10
    « Agréable et à conseiller à cœur ouvert »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner savoureux, lit confortable, hôtel placé dans un endroit assez calme, la piscine et le spa trop relaxants, atmosphère très agréable, personnel attentionné.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2016

    9,2
    « Confort digne de ses étoiles mais personnel particulièrement... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Confort digne de ses étoiles mais personnel particulièrement chaleureux et attentif. Un séjour touristique réussi en grande partie grâce à cet hôtel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    9,2
    « simplement magnifique... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que nous ne sommes pas arrivés à comprendre comment mettre la télé dans le miroir de la salle de bain ! Le restaurant est à fuire : très cher et où l'on sort avec la faim!

    L'hôtel est magnifique. Les chambres sont immences et très bien décorées. La piscine intérieure avec mur d'eau est vraiment magnifique.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2016

    9,2
    « Belle expérience, à tenter sans hésitation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    - pas de cocktail de bienvenue le frigo bar payant - parking de l'hotel assez cher, et toutes les rues avoisinantes sont payantes pour le stationnement - la carte de restaurant assez chère

    - les chambres spacieuses et confortables - la salle de sport - le spa - proximité centre ville - le buffet petit déjeuner (fruits frais et variés) - le personne en restauration, vraiment sympa, avec un grand sens du Client - rencontre avec des joueurs de foot de Série A ;-) - la terrasse café devant l'hotel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    10
    « Decouvertes de Gènes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    Rien a redire si ce n'est quels chambre 601, on entend les machines des ascenseurs dommage.

    L'accueil est parfait. L'endrooit est top. Les chambres sont spacieuses propre et la literie confortable Le restaurant est de bonne facture Le piscine est agréable pour se détendre en fin de journée

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    9,6
    « Nous retenons cette adresse pour une prochaine étape à Gênes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Nous aurions aimé avoir une bouilloire de courtoisie dans la chambre.

    L'hôtel est très bien situé, d'accès facile en voiture nous avons pu visiter la ville à pied, sur les conseils éclairés et efficaces du personnel de l'accueil. Notre chambre était très spacieuse et silencieuse, déco sympa, literie très confortable, penderie éclairée et très fonctionnelle. Salle de bain avec douche et baignoire. Petits déjeuners très copieux pour tous les goûts et pour les gourmands. Bravo au personnel pour ses conseils touristiques.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    9,2
    « Pour un moment de rêve à Gênes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    Le prix du parking Certains équipements en panne de la piscine et des douches L'attente un peu longue pour être servi au restaurant

    Le personnel toujours à votre écoute et prêt à vous conseiller La proximité du centre historique (20mn à pied), sans le bruit et la pollution La piscine intérieure, les douches et le hammam La salle de bain avec douche et bain La vaste chambre Le petit-déjeuner varié (avec du vrai pain !)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    7,5
    « Un 5 étoiles qui en vaut 3 ou 4. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'image de la télévision était vraiment pas net, le bruit vis à vis des autres chambres insupportable (le changement de chambre n'a rien changé), piscine vraiment petite (5 pers. max), le prix du parking à l'hôtel beaucoup élevé et la gestion de la voiture dans la rue impossible car tout est payant (l'amande de la police pour le stationnement 29€ est moins chère que le parking de l'hôtel 36€)

    Le petit déjeuner. La propreté, ainsi que le confort du lit

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    7,9
    « Sejour agreable a Genes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sur rue un peu bruyante. Ambiance du hall et des communs austere.

    Tres bien placé, a 10 min. à pied du centre-ville. Grand choix de qualité au petit-dejeuner. Literie excellente. Personnel agreable et a l'ecoute. Tres bon accueil.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    9,2
    « Nous avons aimés apres une bonne journée de marche,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Suprême
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons aimés apres une bonne journée de marche, d'aller faire un petit plongeons c'était le moment détente. Le service était super, notamment au petit déjeuner aux serveurs et serveuse très agréable. Chambre très confortable le silence absolue à 10 minutes à pieds du centre et petit conseil pour ceux qui viennent courant mois d'août la plupart des restaurants sont fermés au mois d'août du côté de l'hôtel alors soit vous avez l'hôtel qui propose restauration ou sur le côté de l'hôtel à droite vous avez un sushi bar le Macao qui est délicieux et un petit restaurant en face sinon il faut aller dans le centre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    10
    « Hôtel vraiment "class" »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Suprême avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien situé et dans un quartier calme, proche des principaux points de visite. Nous avons été surclassé dans une suite junior avec un balcon magnifique. La chambre était très spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est superbe avec tout ce qu'il faut pour chaque goût. Le personnel est attentionné et souriant.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    8,8
    « Très belle chambre, très grande et moderne et personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation était malheureusement insuffisante pour offrir un confort à la hauteur de la qualité globale de l'hôtel et de nos attentes. Il vaut mieux utiliser le parking privé que celui de l'hôtel, beaucoup trop cher.

    Très belle chambre, très grande et moderne et personnel très attentif

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    10
    « Séjour parfait 10/10 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire de négatif !

    Lieu extraordinaire, nous avons tout adoré ! La chambre et la salle de bain sont spacieuses, propres et très joliment décoré. Le personnel nous a très bien servi et renseigné. Le buffet du petit-déjeuné était excellent et les cocktails du bar en soirée extraordinaire ! Pour terminer un espace spa avec une petite piscine d'intérieur, bains turcs, douches à jets, salle de sport. Un pur moment de détente, qu'on a su savourer.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    9,2
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour ce type d’établissement, l’etat Du spa de la piscine ne fonctionnait pas complètement

    Le confort de l’hoTel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2018

    10
    « Hôtels magnifique nous avons passé un agréable séjour de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtels magnifique nous avons passé un agréable séjour de rêve

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    9,6
    « Très bon moment  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, le personnel à disposition, très a l'écoute, le restaurant est très bon, le petit déjeuner un véritable délice!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2018

    7,5
    « Bien mais en dessous des services attendus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Spacieuse (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Par exemple les wc dans la salle de bain

    Le SPA mais quelques équipements hors service

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2018

    10
    « L'attention du personnel, la petite surprise pour notre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Suprême avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'attention du personnel, la petite surprise pour notre petit chien à l'arrivée dans la chambre. Un service très haut de gamme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    10
    « Hôtel de grand standing à 2 pas du centre historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche pas au point entre la pomme fixe et la mobile. Mais c'est un détail.

    L'emplacement au calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    10
    « J ai tout aime ,l accueil ,le personnel,le cadre,la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai tout aime ,l accueil ,le personnel,le cadre,la chambre,le resto,le petit dej.

    Séjour effectué en mai 2018

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