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Commentaires sur l'établissement Hotel Britannia Excelsior 3 étoiles

Via Regina 41, 22011 Griante Cadenabbia, Italie

#11 sur 16 hôtels à : Griante Cadenabbia

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 452 commentaires sur l'hôtel

7,2

Répartition des notes

  • Propreté

    7,2

  • Confort

    7

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    6,7

  • Personnel

    7

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    3,8
    « Déconseillé et nous l'avons même écourté d'une nuit que nous avons dû payer bien sûr ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ambiance usine à touristes. Décoration viellotte. Cars de touristes 3me âge. Pas de qualité au niveau petit déjeuner. Nous avons fui le restaurant pour manger à l'extérieur. Bar en sous sol bruillant et froid.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    5,4
    « séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    chambre mal isolée trop de bruit extérieur,clim insuffisant, pas de wifi, sous le lit le il y avait beaucoup de poussière, les affiches ou informations ne sont pas traduit en français et le personnel ne parle pas français

    belle situation de la chambre avec une superbe vue

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    4,6
    « La vue sur le Lac de Côme magnifique et la proximité des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre retenue par booking n'était pas DU TOUT celle qui était promise sur le voutcher ( étoffes raffinées, meubles d'époque, etc. ..) Adresse à fuir ...

    La vue sur le Lac de Côme magnifique et la proximité des embarcadères pour les villages du tour du lac, et de la Villa Carlotta .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    7,5
    « Le charme de l’ancien, vue face au lac et Bellagio. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les défaut qui vont avec l’ancien, pas moderne du tout (mais propre). Literie peu confortable et rue pouvant être bruyante pour les étages bas.

    Le charme de l’ancien, vue face au lac et Bellagio. Restaurant au bord de la piscine et du lac.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    6,3
    « L’emplacement est idéal pour prendre le bateau pour Bellagio... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant du soir (buffet) très moyen. Personnels juste aimable. Chambre correcte.

    L’emplacement est idéal pour prendre le bateau pour Bellagio et pour se baigner dans la piscine de l’hôtel qui est de l’autre côté de la route. Le bateau est gratuit.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    5,4
    « Très déçu par les prestations, une usine à touristes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 5 nuits

    Repas buffet, cantine entreprise Personnel de l'accueil très désagréable , pas de bonjour, aucun effort pour comprendre la problématique des clients, Une vraie usine à touristes, pas du tout en adéquation avec l'architecture belle époque de l’hôtel. Aucune considération pour les français, tout est fait pour la clientèle anglaise.

    Emplacement de l’hôtel Vue et balcon sur le lac Personnel du restaurant impliqué et au petit soin

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    5,5
    « Vue top de la chambre, le reste bof bof... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    lits pas terribles et celui de mon compagnon grinçait !! (2 matelas et lits séparés ne faisant qu'un). Hôtel usine à touristes, petit déjeuner très moyen. Les serviettes de toilette : une grande et...un torchon en guise de petite serviette !!! . Piscine ouverte à n'importe qui, du coup très compliqué de trouver un transat alors que nous sommes sensés être prioritaire. Hôtel et chambres pas du tout insonorisées (contrairement à ce qui est écrit)

    la vue sur le lac et la piscine ainsi que sur Bellagio ! top La piscine flottante, sensation géniale

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    6,7
    « La restauration super, du choix et très bon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parle pas français, on se sent délaissé. Tout les documents sont en anglais-allemand ou Italien, rien en français. Déçus car nous avons raté des soirées.

    La restauration super, du choix et très bon

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    3,8
    « Une Arnaque!!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil déplorable, petit déjeuner infect, piscine gratuite mais transat et parasol payants, bonnet obligatoire!!! Etablissement vétuste non conforme aux photos du site. A fuir.

    L'emplacement en face de l'embarcadère.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    6,7
    « pour le cadre oui; pour le reste bof ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits

    la nourriture déplorable, à l'anglaise, toute en sauce grasse, on n'a vraiment pas envie de manger meme pas regardable on a fait plusieurs connaissances, toutes du meme avis le bar est à redécorer, couleur trop froide, fait penser à un hall de gare, pas attirant les pannes d'ascenseur à répétition, on était au 6° étage

    le style rétro, l'emplacement face au lac, la piscine

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    7,5
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Literie un peu dur. Hôtel un peu vieillot.

    L'emplacement de l'hôtel au bord du lac et la piscine magnifique sur le lac. Avec une chouette terrasse et un chouette restaurant.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    6,7
    « L'emplacement parfait, grande et belle piscine  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tâche suspecte sur le dessus de lit, le petit déjeuner catastrophique hormis les œufs brouillés, impossible de se garer donc parking payant 10 euros par jour !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    5,8
    « Chambre avec une belle vue sur le lac. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre: cabine de douche trop petite , obsolète Hôtel trop grand : usine à touristes Personnel réception strict minimum - aucune information sur choses à voir ou faire autour du lac disponible à la réception Wifi seulement dans hall de l'entrée de l'hôtel? Quel dommage!!!

    Chambre avec une belle vue sur le lac. Bonne literie

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    4,2
    « La situation géographique, avec un embarcadère et la Villa... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La salle de bain , avec une cabine de douche dans un piètre état, et la robinetterie tenant à peine au mur. Le personnel, pas très réactif, et qui semblait traiter le problème par-dessus la jambe. La piscine, ouverte seulement jusqu'à 18h, et donc pas très pratique quand on visite la région toute la journée sous le soleil et qu'on voudrait se rafraîchir en fin d'après-midi.

    La situation géographique, avec un embarcadère et la Villa Carlotta à 2 pas.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    7,5
    « lieu magnifique mais fréquentation de groupe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    nous avons vraiment trouvé honteux de proposer cet hôtel sur booking au mois d'août car l'hôtel est quasi occupé par des groupes, les repas proposés "comme à la cantine" 500 personnes dans une salle et des buffets très pauvres!

    la situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    7,1
    « Pour dormir, mais pas pour manger ... »
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Parking éloigné, accès pour décharger les bagages et recharger au départ, difficile Petit déjeuner quelconque et personnel à peine aimable. Invasion de cars de touristes bruyants.

    Très belle chambre donnant sur le lac avec vue imprenable. Belle piscine en bord de lac. Propreté OK

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2017

    2,5
    « À éviter absolument »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les photos sont mensongères : l'hôtel est situé en bord de route et la piscine est donc de l'autre côté .... Il vous faudra d'ailleurs payer 5€ la serviette de bain pour vous retrouver à ce qui ressemble à une piscine municipale tellement cest bondé .... L'accueil à ete très médiocre, l'hôtel est vieillot, les chambres très petites. C'est bruyant et à 17h les femmes de chambre étaient encore au boulot ...... À Ne PAS RECOMMANDER .... Sans parler de la situation géographique qui n'est pas pratique du tout ..... Préférez Menaggio avec ses petites places vraiment chouettes !!!!

    Rien - nous avons changé d'hôtel ......

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    6,7
    « bof bof »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    petit dejeuner tres limite - peu de choix et mauvaise qualité. La piscine flottante est correcte mais il faut payer pour avoir un siege et aussi pour avoir une serviette (!), le personnel de la piscine est relativement désagréable

    bonne situation, en face du lac

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2017

    7,1
    « L'accueil du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    L'état de la douche. L'ambiance "hall de gare" de la salle de restaurant. Pas de parking privé malgré qu'il soit indiqué dans booking (merci à bookin de revoir ce point). Notre moto a du rester dehors.

    L'accueil du personnel. L'emplacement (juste à coté de l'embarcadère pour Bellagio), raison de notre sélection pour cet hôtel. A proximité de Menaggio. La déco un brin kitch de la chambre. La vue de la chambre sur le Lac avec Bellagio en fond de panorama (sublime). La possibilité de laisser nos bagages à la réception avant d'avoir la chambre.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2017

    3,8
    « A fuir impérativement. Booking devrait vérifier ses adresses! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une honte de proposer un tel établissement ! Fenêtre à 2m de hauteur, impression d être dans une cave. Trous dans les rideaux, mobilier hors d âge, sdb horrible, couloir sale

    Rien

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2017

    3,3
    « Recommander le lario!  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre réception au Britannia était 'froide'. Accueil pas chaleureux. Pas d'excuse pour le transfer. Le Britannia est une 'usine'. Note: 0

    Le Britannia nous a transféré vers un autre hotel. Il n'avait plus de chambres. Nous étions logés à l' Hotel Lario, a Tremezzo. Hotel bien plus sympathique à tous points de vue. Excellent! Note: 10.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    6,7
    « douche écossaise, chambre OK, restaurant à éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Le restaurant, une mauvaise cantine scolaire, aucune présentation des plats, tout est en vrac dans des grands bacs, un hall de gare, prévoir bouchons anti bruit (90 dB). A partir de 20h50, faîtes le stock de l'entrée, plart de resistance et dessert. Si vous arrivez après 21h00, vous n'êtes plus les bienvenus au restaurant. La convivialité des serveurs est à revoir. Du jus d'orange venu directement d'une raffinerie, chimique à souhait. Attention photo trompeuse, la nationale passe entre l'hôtel et la piscine. La chambre ne correspondait pas à celle réservée sur photo.Même en réservant une place de parking, celle ci n'est pas garantie.

    L'emplacement en face de Bellaggio, embarcadère à 5 min à pieds.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2017

    9,2
    « Nous y reviendront sans problème dans cette hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    De ne pas pouvoir resté plus longtemps.

    Un plaisir de passé une agréable journée dans cette établissement avec un personnels et une direction souriantes et compètent.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2016

    10
    « Bon rapport qualité/prix en demi-pension »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Très grosse structure hôtelière mais restant agréable en basse saison.

    La situation géographique avec vue sur le lac et sur Bellagio. A deux pas de l'embarcadère. Buffet du dîner très bien.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2016

    6,7
    « Séjour agréable et enchanteur, mais... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 4 nuits

    L'entretien général de l'hotel (terrasse non tenue). La qualité de la nourriture au petit déjeuner était médiocre.

    Le personnel du matin était très à l'écoute et souriant.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    3,3
    « Surtout n'y aller pas! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très médiocre. On se croirait dans une bétaillère, hôtel spécialisé en groupe anglais en formule tout inclus. Les chambres sont médiocres ou sales! Impossible d'ouvrir la porte du placard sans pousser le lit! Couche de poussière sous le lit. La piscine ferme à 17:00 donc pas de bain après les excursions... Et chaque demande est payante. À éviter.

    Rien.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2016

    5,4
    « Proximité de l'hôtel avec le ferry  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité de la literie insuffisante Température inadaptée dans les chambres Bar en sous sol avec une deco démodée, bar sans intérêt.

    Proximité de l'hôtel avec le ferry Jolie vue

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    4,2
    « La vue ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel sur vendu tantative de chambre avec vue sur mur assesseur, déplorable !des ordures dans la chambre

    La vue !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    4,0
    « Bel façade mais intérieur désuet, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel façade mais intérieur désuet,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    4,2
    « A éviter  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai regrette la 1/2 pension tout était horrible du petit déjeuner au dîner Rien de naturel

    Face au lac

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    7,9
    « Vue magnifique sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue magnifique sur le lac

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    5,0
    « la belle endormie. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    femmes de menage bruyantes, accueil impersonnel, personne piscine infect

    la belle endormie....

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    3,8
    « Non conforme aux promesses de booking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre minuscule, 9m2 !

    Rien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    6,7
    « Emplacement de l'hôtel bord de lac  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité prix Qualité des produits au petit déjeuner

    Emplacement de l'hôtel bord de lac Ferry pour traverser le lac

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2017

    9,2
    « Super séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur le lac et la sympathie et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2017

    9,2
    « Impensable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Soft

    La vue, le personnels la nourriture le sof

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2017

    9,6
    « Court mais situation agréable »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Repas comme à la cantine.... mangeable !!!

    la chambre et la situation et proche de bellagio

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 février 2017

    9,6
    « Très belle chambre avec vue sur lac. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très grand , salle à manger surdimensionnée. Salle bruyante. Manque d'intimité aux repas.

    Très belle chambre avec vue sur lac.

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2016

    3,3
    « L'emplacement, sauf qu'entre l'hôtel et le lac,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La télévision ne marchait pas, Pas de wifi dans les chambres Odeur extrêmement puissante de cigarette dans la salle-de-bain/WC Odeur désagréable de cuisine (du poisson) jusqu'au cinquième étage ! Hôtel surpeuplé qui ne dispose pas des infrastructures suffisantes pour accueillir un tourisme de masse (attente au desk, attente pour se tirer un café sur 1 des 3 machines qui fonctionnaient avant de ne plus pouvoir obtenir de capuccino (par exemple). Cet hôtel est juste très stressant pour qui pense avoir réservé un "vrai hôtel" de cette catégorie. Je le conseillerai volontiers à un ennemi mais surtout pas à des amis ou connaissances. Personnel débordé, stressé et peu aimable. A la réception on se croirait en bas de pistes de ski au côté de resquilleurs souhaitant passer les premiers (et ça marche pour eux !). Voyageurs individuels : FUYEZ ! Voyageurs amateurs de gros bateaux de croisière ou de tour d'Europe en 5 jours, soyez les bienvenus puisque vous avez l'habitude de la foule et des attentes inhérentes aux voyages organisés.

    L'emplacement, sauf qu'entre l'hôtel et le lac, il y a une route nationale

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2015

    7,1
    « Très bonne situation, une vue magnifique sur le lac, »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le petit déjeuner est particulièrement mauvais, beaucoup de groupes , beaucoup de monde, le personnel est peu présent

    Très bonne situation, une vue magnifique sur le lac,

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    5,0
    « Nous avons apprécié la situation géographique? »
    • famille avec adolescents

    Le manque de professionnalisme du personnel. J'ai payé la facture d'une autre personne au même montant que la mienne. cela n'a pas dérangé le personnel. Cela ne fait rien m'ont ils dit. L'absence de parking malgré le fait de l'avoir demandé lors de la réservation sur booking. Au bar le personnel sert les boissons uniquement au comptoir et pour aller à notre table avec beaucoup de verres; impossible d'avoir un plateau !!! Le petit déjeuné est très mal achalandé ce qui crée des mouvements de foule sur certains produits. Lors de la réservation nous avons réservé un grand lit et pas 2 petits lits proches, cela nous a beaucoup dérangé.

    Nous avons apprécié la situation géographique?

  • Commentaire envoyé le 24 août 2015

    6,7
    « la situation géographique , la chambre vue sue sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la climatisation ne fonctionnait pas la piscine n'était pas ouverte le soir les repas!!! désastreux le personnel ne parle pas le français

    la situation géographique , la chambre vue sue sur le lac

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    4,6
    « Accueil froid. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil froid. Parking pub mensongère. Pas de place de parc à l hôtel et aucune proposition de remplacement. Le soir très bruyant. Route dangereuse. Personnel pas accueillant.. Mauvaise connexion Wifi.

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    6,7
    « Bel hotel avec un très bon accueil du personnel du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel de l'accueil désagréable et donnant des informations erronées à plusieurs reprises. Parking d'une vingtaine de places pour un hotel d'a peu près 400 chambres.A rapprocher de l' annonce "parking permanent et gratuit sans réservation!!!". Hotel usine en raison de sa dimension La piscine ferme à 18H (curieux pour un lieu de villégiature estival !! )

    Bel hotel avec un très bon accueil du personnel du restaurant.Les repas et le petit déjeuner sont copieux. Jolie vue sur le lac et navette bateau gratuite pour traverser le lac.

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    3,8
    « La situation sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de parking, reception dépassée par les évènements, accueil odieux! À éviter ! Chambre de bonne au 6e étage qui sentait le renfermé. Rideaux plein de trous. Le lit était une planche tellement qu'il était dur! Salle de bain robinet qui fuit... Et tv led en décoration car l'image ne marchait pas, uniquement le son!

    La situation sur le lac

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    2,9
    « Le site est magnifique dommage que la route extrêmement... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout le reste... Nous avions réservé pour 4 nuits, arrivés à 18h nous sommes répartis le lendemain à 8h...après l'ultime épreuve..le petit déjeuner !

    Le site est magnifique dommage que la route extrêmement dangereuse le fasse oublier !

  • Commentaire envoyé le 13 août 2015

    3,3
    « l'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le personnel féminin visiblement n'était pas formée pour travailler dans un hôtel,le minimum il le faisait même pas ,ex.dire bonjour le matin etc.etc.(était-ce des étudiantes pour économiser sur les salaires?)Le nettoyage des chambres inexistant? les linges pas changés pendant 4 jours? J'ai dus descendre 6x(3 étage) pour changer les cartes des chambres qui ne fonctionnait pas? Le déjeuner pas terrible pendant une semaine toujours la même chose, pas assez le choix.(pas de salami??? en Italie)

    l'emplacement

  • Commentaire envoyé le 12 août 2015

    3,3
    « L'accès direct à bellagio par le ferry  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    4 places de stationnement pour 200 chambres, présenté comme parking gratuit, mais complet! Clim en panne mais bruyante Fenêtres des chambres qui s'ouvrent sur un patio fermé, Surbooking : 2 chambres réservées à notre arrivée , on nous propose 1 pour le prix de 2 Restauration : buffet tout á fait digne d'une cité universitaire.

    L'accès direct à bellagio par le ferry Le depart de l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 12 août 2015

    4,6
    « Architecture et situation de l'hôtel face au lac. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Personnel incompétent, jamais de place au parking, petit déjeuner infâme, aucune information sur les merveilles du lac de Côme

    Architecture et situation de l'hôtel face au lac. Superbe piscine sur le lac

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    3,8
    « Le positionnement géographique de l hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Accueil, place de parking réservé à l avance mais full a mon arrivée..hotel bruyant... Petit déjeuner pas a la hauteur..

    Le positionnement géographique de l hotel..

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    5,0
    « Malgré un emplacement intéressant face à Bellagio,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Malgré un emplacement intéressant face à Bellagio, embarcadère à pied et une belle piscine flottante, nous avons été déçus. Le choix avait été orienté pour pouvoir profiter du parking gratuit de l'hôtel mais il était complètement saturé et impossible de trouver une place à distance raisonnable. Une solution a finalement été trouvée mais après avoir insisté. Autres points : piscine bondée sans contrôle d'accès buffet quelconque et état général un peu délabré. En bref nous avons payé trop cher pour ce que c'était.

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    4,2
    « L emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le rapport qualité prix les informations sur le site à visiter données au compte goutte par la réception ( je suis allee a l hotel d en face ppur avoir des infos !!!!) et le pire est le parking soit disant gratuit avec 10 places pour 100 voitures !!! L accueil nous a dit de Nous garer autour tres bonne idee nous avons eu une amende de 89 euros !

    L emplacement

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    8,8
    « Vue imprenable des chambres sur le lac de come et les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Dommage que le petit déjeuner n'était pas servi sur la terrasse surélevée extérieure (sur le lac) de l'hôtel ! Salle intérieure trop confinée ! Dangerosité de la traversée de la route. Proximité de la route bruyante la nuit.

    Vue imprenable des chambres sur le lac de come et les navettes du ferry ! Magnifique ! La déco style palace nous a bien fait rêver ! Magnifique idée pour la piscine intégrée aux pontons sur le lac face hôtel (sensation de faire une traversée en bâteau avec les roulis des pontons !) Eclairage sublime le soir autour de la piscine et du bar musical !

  • Commentaire envoyé le 4 août 2015

    5,8
    « La vue et l'emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'état général de l'hôtel et en particulier le coté spartiate de la SDB. La piscine plus froide que le lac.

    La vue et l'emplacement. La piscine bien que froide

  • Commentaire envoyé le 3 août 2015

    7,9
    « Le cadre, absolument idyllique : depuis notre chambre, vue... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bains est un peu exigüe et un distributeur de savon, en plus des sachets de shampoing posés sur le lavabo, serait le bienvenu dans la douche... Le nettoyage de la salle de bains en particulier et le remplacement du linge de toilette a parfois été oublié... dommage.

    Le cadre, absolument idyllique : depuis notre chambre, vue sublime sur le lac, sur Bellagio et les autres villages de la rive opposée. Nous avions choisi le"all-inclusive" et ne l'avons pas regretté ! les dîners ont été d'excellents moments; nous les débutions avec l'incontournable cocktail "Aperol Spritz". Au restaurant brésilien situé au bord de la piscine, nous avons pu déguster le fameux rodizo : bœuf, porc, poisson, gambas et même ananas apportés sur sabre et coupés directement dans l'assiette; un vrai régal, et même plaisir avec cette fois des plats typiques italiens dans le 2ème restaurant de l'hôtel, le Lido, qui donnait l'impression de dîner à l'avant d'un bateau, De très belles (et bonnes...) soirées.! Belle piscine, sur le lac. Salons agréables et confortables.

  • Commentaire envoyé le 1 août 2015

    7,1
    « Très bel hôtel, confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En plus de la musique (voir commentaires plus haut), le petit déjeuner servi dans une immense salle, où se rassemblent plusieurs dizaines de groupes de touristes. Notre petit déjeuner a donc été bruyant et peu copieux.

    Très bel hôtel, confortable. Nous avions demandé une chambre avec vue sur le lac et nous l avons eue. Ce qui était très agréable. Sauf le soir, nous avons eu la surprise de devoir supporter une musique "techno" bruyante offerte par l hôtel aux touristes dînant au restaurant plein air en bordure de lac et ceci jusqu'à 1h du matin. Et c est comme cela tout l été !!

  • Commentaire envoyé le 1 août 2015

    4,2
    « L'emplacement au bord du lac et l'accès à la piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service déplorable (personnel jeune, non expérimenté, sans les bases élémentaires de la politesse, à fuir!, la vétusté des parties communes de l'hôtel et des salles de bains...

    L'emplacement au bord du lac et l'accès à la piscine.

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2015

    7,9
    « La belle piscine flottante avec son bar. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Avons réservé une chambre triple qui s'avérait d'être une petite chambre double + lit rajouté. Pas de place pour mettre nos valises. Après discussion nous avons eu la 2e nuit une grande chambre avec balcon et vue sur le lac - selon les photos et ce qu' nous attendions. Petit déj très limite.

    La belle piscine flottante avec son bar. Amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2015

    5,8
    « La super piscine flottante sur le lac et le bar associé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre ne faisait pas 24m² comme indiqué sur l'annonce, c'était une toute petite chambre, avec beaucoup de vis-à-vis. L'odeur nauséabonde dans tout l'hôtel de fosse septique. En arrivant à notre chambre, nous la découvrons ouverte, il a fallu que l'on aère une heure pour ne plus avoir d'odeurs ! Le petit déjeuner est vraiment, vraiment mauvais. Pourtant, il y a beaucoup de choix ! C'est d'ailleurs l'usine dans un vaste salon impersonnel, mal climatisé. Mention spéciale au jus d'orange qui était en réalité un jus jaune au goût d'un cachet de vitamines... Le personnel pas très aimable, qui demande nos cartes d'identité et disparaît dans un bureau pendant 5 minutes. Le parking est vite plein et on ne peut pas réserver de place à l'avance, il ne faut pas arriver trop tard à l'hôtel, sous peine de devoir se garer dans les environs et payer 1€ l'heure (hors créneau de nuit 19h-9h)... Nous avons demandé une chambre silencieuse, on nous répond vaguement que nous avons booké la dernière chambre de l'hôtel et que ce n'est pas possible. Par ailleurs nous avons pu constater qu'il y avait d'autres chambres ouvertes et non occupées ce soir là, donc le personnel nous avait menti.

    La super piscine flottante sur le lac et le bar associé. Elle ouvre à 10h du matin (heure limite du check-out), donc il faut soit rester plusieurs nuits (mais ça vaut pas le coup), soit demander un check-out tardif pour en profiter... ou alors faire comme nous : rendre les clés de la chambre, mettre les bagages dans la voiture et retourner faire un plouf quand même !

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    2,9
    « Absolument rien, une déception totale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est sale, envahi de cars de touristes, dès. L'entrée dans l'hôtel on est saisi par une odeur de friture, le personnel débordé est désagréable, le restaurant déverse ses flots de nourritures surgelées bas de gamme sur les tables dans un bruit incessant. Les chambres sont petites, a peine propres, la climatisation bruyante peine a refroidir la pièce et nuit beaucoup a la qualité de z sommeil. Un hôtel a fuire absolument!!!

    Absolument rien, une déception totale. Cet hôtel est une honte. C'est un scandale pour ce prix

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2015

    3,8
    « La qualite de la nourriture du soir et la vue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    1) piscine payante 2) petit déj. (Nourriture de l'aveil) , a partir de 8h00 nourriture fraîche 3) traversé de locaux sans éclairage pour atteindre la chambre !!! Doit être renouvelé à tous niveaux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    La qualite de la nourriture du soir et la vue

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2015

    9,2
    « La vue face au lac est à couper le souffle et la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La foule au petit déjeuner, un hôtel tel une ruche ! Un parking difficile.

    La vue face au lac est à couper le souffle et la chambre très spacieuse. Excellente découverte !

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2015

    4,2
    « Situation en bord de lac, mais avec route devant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mauvais accueil à la réception, aucune explication sur le lieu, comment trouver sa chambre, ou se situe le parking et ceci malgré notre demande. Mauvaise odeur dans les couloirs très vieux. Très mauvaise literie. Quand nous avons vu le petit déjeuner nous sommes partis car pas du tout appétissant et pas de choix.

    Situation en bord de lac, mais avec route devant

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2015

    3,3
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner L odeur d humidité La foule on se croirait dans un aéroport La piscine inaccessible et surtout de l autre côté de la route

    Rien

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2015

    10
    « l a literie excellente, la chambre avec climatisation et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l a literie excellente, la chambre avec climatisation et ventilateur, la piscine flottante avec vue sur Bellagio, la réduction de 20% au restaurant voisin Lido di Cadenabbia.

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2015

    7,9
    « What I like the most is sweeming pool. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    What we dont like is that in the biggining they give us a room on the 1 floor, with balcony, lake vue, we arrive to the room,it was small, dirty, not cleaned, very ugly.We couldn't accept a room like this, it was horrible, so we went to réception to change it, so after they give us a room on 5th floor, with vue to the forest, so it was quite nice and very quite.

    What I like the most is sweeming pool.Its really great point.

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    8,8
    « piscine sur lac  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    pas assez de places de parking groupes envahissants salle resto bruyante accueil lent

    piscine sur lac petit déjeuner international belles chambres Climatisation

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2015

    7,5
    « Vue sur le lac. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Salle de bain pas top pour un 3 étoiles. Wifi au RDC. Route entre hotel et piscine

    Vue sur le lac. Bon petit déjeuner . Très belle collection de potiches .

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2015

    4,2
    « La vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service est déplorable à ce prix. La radinerie du propriétaire est édifiante quant à l'équipement. La situation géographique de l'hôtel et une clientèle crédule de retraités de classe moyenne est une aubaine pour les escrocs qui gèrent cet établissement!

    La vue

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2016

    6,3
    « La situation face au lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    une renovation complete, ne serait pas du luxe. Le bar en sous sol est desesperant

    La situation face au lac

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2015

    6,7
    « La piscine au bord du lac et la réception »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le fait d'entendre mes voisins de chambre comme si il dormait dans la,même chambre que moi

    La piscine au bord du lac et la réception

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2015

    5,0
    « Rien, hôtel à éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bruit, chambre affreuse...

    Rien, hôtel à éviter

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2015

    7,1
    « La réduction sur le prix des restaurants affiliés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel à la réception ne parlant pas le français et ne donnant pas beaucoup d'informations.

    La réduction sur le prix des restaurants affiliés

  • Commentaire envoyé le 26 août 2015

    6,7
    « Pas de parking à notre arriver, pas de wifi dans les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de parking à notre arriver, pas de wifi dans les chambre pas de info sur les transport bus ou maritime, thermostat douche case

  • Commentaire envoyé le 24 août 2015

    5,4
    « quitter l'hotel ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de WIFI Parking inexistant car minuscule et toujours plein !! repas de type cantine, c'est l'usine à touriste ...

    quitter l'hotel !

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