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Commentaires sur l'établissement Best Western Hotel Cappello d'Oro 4 étoiles

Viale Papa Giovanni XXIII 12, 24121 Bergame, Italie

#9 sur 23 hôtels à : Bergame

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2578 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    9,2
    « Très belle situation pour cet hôtel charmant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Isolation un peu légère, on pouvait entendre la douche du voisin mais par contre seulement la salle de bain devait communiquer. Le bruit n'a pas duré.

    Hôtel très agréable, personnel serviable et très présent. Petit déjeuner varié. Très bien situé, il n'est pas loin du funiculaire pour se rendre à la ville haute.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2018

    5,0
    « Nous avons découvert une jolie ville italienne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre et la salle de bains sont très petites et vieillottes. L'air conditionné bruyant et pas très efficace. Le personnel à la réception n'est pas très accueillant.

    L'hôtel est bien situé dans la "nouvelle" ville, à proximité d'espaces verts, de magasins et de restaurants. L'hôtel propose un parking (prix élevé : 18 €/jour). Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    10
    « Hotel formidable, bon rapport qualité/prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Hotel très bien situé, avec parking privé tout près, personnel à l'écoute et sympatique, près zone pietonne pour le shopping, pas loin de la montée vers la ville haute; chambre de grandeur appréciable, literie très confortable, petits dejeuners parfaits avec choix enorme (meme centrifugeuse avec fruits et legumes).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    10
    « BON HOTEL CENTRAL POUR DECOUVRIR LA VILLE »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    JUSTE pas de parking

    Hotel tres bien situé, à 400m du Funiculaire, chambre de tres bon confort, petit dejeuner copieux et choisi, seule réserve pas de parking.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    6,3
    « Les matelas doivent être changés, on dort dans le trou créé... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les matelas doivent être changés, on dort dans le trou créé par les clients précédents, cela est impensable pour un hôtel de la chaîne Best Western, la literie doit dater de plus de 10 ans, on ne peut pas dormir sur le ventre ni sur le côté tellement la forme du corps est imprimée. Le reste est ok, deco vieillotte, aucun charme particulier.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    9,6
    « Etape très pratique et confortable, idéalement située pour découvrir la ville de Bergame »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Rien en particulier

    Hôtel très bien placé dans la ville basse avec un accès rapide et facile au funiculaire à 10mn de marche Possibilité de parking payant intégré à l'hôtel Pas de restaurant sur place mais immédiatement dans l'environnement de l'hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    9,2
    « bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Literie dure Manque d'insonorisation entre les chambres attend les bruits salle de bain et toilette des voisins

    situation géographique petit déjeuner et accueil excellent

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    8,8
    « Expérience à conseiller »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le confort de la literie, le calme de la chambre, le petit déjeuner excellent et varié et surtout l'emplacement dans Bergame.Personnel très disponible.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    8,8
    « séjour très agréable dans l'ensemble, visite de la ville haute de Bergame et basilique magnifique »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    chauffage insuffisant la nuit couette beaucoup trop fine ( nous avons dû demander une couverture supplémentaire ) température correcte pour la 2ème nuit

    Chambre très agréable Petit déjeuner parfait, viennoiserie excellente personnel charmant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    7,5
    « L'emplacement trés central »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du monsieur très pressé..tellement pressé qu'il nous a donné des clés démagnetisées il a fallu retourner a l'accueil pour de nouvelles cles. Bref.particulièrement antipathique dommage..

    L'emplacement trés central

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    9,2
    « Le personnel est disponible, agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le point négatif, la sonorisation des chambres.....Beaucoup de bruits

    Le personnel est disponible, agréable. Les chambres sont assez grandes et propres. Situation stratégique.le déjeuner super.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    10
    « Grande satisfaction. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    A cette saison, le feu était allumé dans la cheminée de la salle du petit déjeuner. Cela donnait une ambiance plus qu'agréable. Le personnel est toujours aussi avenant et souriant.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    8,8
    « La disponibilité et la gentillesse de tout le personnel »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le lit! beaucoup trop ferme à mon goût lorsqu'on a des problèmes de dos. Regrettable qu'il n'y ait pas plus de chaines (dont 1 française)

    La disponibilité et la gentillesse de tout le personnel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    9,2
    « Ne manquez pas Bergamo ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Difficulté pour se garer lors d'une première approche.Parking un peu cher.

    Très bon établissement.Linge et literie de qualité.Personnel efficace et sympathique. Bon petit-déjeuner.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    5,0
    « Venise magnifique.... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'hôtel a besoin d'une bonne rénovation. Il date des années 1970 je pense. Les lits trop fermes. La chambre triple avec un troisième lit pas très confortable. La salle de bain avec sanitaires année 70. Moquette année 70 aussi.

    Petit déjeuner copieux et ambiance agréable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2017

    7,5
    « Pas de chance  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Pour des raisons indépendantes de dégâts des eaux (pluies): nous avons été logés une nuit chambre 728 au :excelsior S. marco (4*); vue sinistre sur les batteries d'air conditionné...la plus petite chambre d'un 4*..... dommage la vieille ville de Bergame vaut vraiment le détour. Jpb

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    8,8
    « Grande chambre propre et bien équipée et au calme car... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réception mauvaise des chaînes de télévision

    Grande chambre propre et bien équipée et au calme car donnant sur le patio intérieur. Personnel sympathique.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    7,9
    « Hotel simple et bien placé a bergame le bas  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déco est restée dans son jus pour un établissement 4 étoiles...

    Hotel très central bergame le bas idéal pour visiter la ville a pied....ou faire les boutiques..

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    6,3
    « le petit déjeuner et la terrasse ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    On a pas apprécié le fait de ne pas avoir été aidé à notre arrivée avec nos bagages ! A l accueil une des jeunes filles faisait souvent la tete et lorsque nous avons du recuperer notre voiture au parking on avait vraiment l impression de la deranger !!!

    le petit déjeuner et la terrasse !!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    8,8
    « Tout était très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'horaire terminant à 10h, sans dépassement possible pour le petit-déjeuner.

    Tout était très bien. Chambre agréable. Large choix au petit-déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    8,3
    « Un retour dans le passé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Les jus de fruits industriels du petit déjeuner de même que les boissons chaudes issues de machines... le manque de produits de toilettes dans la salle de bains et les abords de l'hôtel du parc et de la piscine qui mériteraient un meilleur entretien. Le manque d'insonorisation dans les chambres.

    la beauté du site et de se trouver dans un bâtiment qui véhicule une histoire,La possibilité de prendre le petit déjeuner de bonheur, l'espace dans les chambres. la qualité du mobilier ancien.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    7,1
    « Best western ne tient plus son rang »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    26 ° dans la chambre la nuit il a fallu ouvrir la fenêtre c'était plus frais ...car la climatisation marchait mal et la chambre non rénovée sans doute réservée aux clients Booking .Le changement facile car l'hôtel n'était pas plein a permis de gagner 2°.il faisait plus de 35° dehors le jour.La chambre était petite et effectivement pas beaucoup de chaîne .un parking extérieur à 20 euros .. Best western se dégrade

    Le petit déjeuner est correct L'accueil a tout fait pour résoudre le problème de climatisation en nous faisant changer de chambre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    8,8
    « Propreté de l'établissement, gentillesse du personnel,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de wifi et surtout le café était imbuvable, dommage car l'offre du petit déjeuner est assez complète.

    Propreté de l'établissement, gentillesse du personnel, emplacement de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    8,8
    « Très bonne étape ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La climatisation est trop bruyante. Des mitigeurs ne sont pas installés dans toutes les salles de bain.

    Le personnel est très aimable et renseigne avec beaucoup de courtoisie. Un bagagiste nous a aidé à nous installer et guidé pour le parking, payant (15€/jour) et sécurisé. L'hôtel est très propre. Le buffet du petit déjeuner est très complet et s'il manque quelque chose, il suffit de demander. Un ordinateur est à disposition et on peut imprimer si besoin. Les chambres sont très calmes et très propres. Notre salle de bains était très agréable. Produits de courtoisie très complets.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    10
    « Hôtel de très bon niveau à un prix abordable. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un bruit permanent de ventilation que nous avons signalé à la réception. Ils en ont pris bonne note.

    Bonne situation pour la visite de la ville basse ainsi que la proximité d' accès au funiculaire menant au centre de la ville haute chargée d' histoire. Buffet petit-déjeuner excellent et complet.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    9,2
    « A deux pas de la vieille ville et à proximité du lac de Côme. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    A deux pas de la vieille ville et à proximité du lac de Côme. hôtel confortable et petit déjeuner dans le haut des standards de petit déjeuner continental. Personnel sympathique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    9,6
    « Très bonne situation. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Cabine de douche un peu vieillotte.

    La situation de l'hôtel proche de la gare et du funiculaire pour rejoindre la cita alta. Personnel avenant, propreté de l'ensemble, déjeuner copieux.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2017

    6,3
    « hotel moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    la salle de bain trop petite pas de tablette pour poser les affaires de toilette obligé de poser la trousse de toilette par terre. le garage ne ferme pas la nuit.

    hôtel en plein centrer ville très proche de la ville haute Bon petit déjeuner personnel très gentil et attentif.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    6,3
    « hotel moyen pour son prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'y a pas de parking, il faut donc se garer dans la rue. Les lits sont inconfortables La déco est vieillotte

    L'hotel est central a Bergamo et tout peut se faire à pied Le petit déjeuner est de bonne qualité L'hotel est propre Le personnel est sympathique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    7,5
    « Proximité du centre ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bar de l'hôtel moyen ; la douche coulait en continu et la literie a bien vécue

    Proximité du centre ; proche de l'aéroport ; très bien desservi par les transports publics ; très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    5,8
    « Pas digne d'un 4* »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre complètement obsolète et loin des standards d'une chambre 4*. Douche à remplacer, vieille chambre avec isolation quasi inexistante

    Très déçus de ma chambre. chambre indigne d'un 4* ! Insonorisation inexistante et sanitaires d'un autre temps... Sinon la situation est bien et de nombreux petits restaurants très sympas dans le quartier

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    8,8
    « hotel central , entre la gare et le funiculaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    un peu chaud dans la chambre

    Hôtel très bien situé en plein centre ville, a 10 minutes de la gare et à 15-20 minutes du funiculaire pour aller à la citta alta. Personnel accueillant et petit déjeuner excellent.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2017

    7,5
    « oLe personnel est très avenant et se donne beaucoup de peine... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Il manque les chaines de télévision française et le miroir "grossissant" dans la sale de bain de la chambre 165 est trop bas .

    oLe personnel est très avenant et se donne beaucoup de peine à parler notre langue.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    7,9
    « Une ZTL omniprésente et un garage minuscule »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Difficile d'accéder à l’hôtel sans se faire piéger par une ZTL. Garage très étroit demandant beaucoup trop de manœuvres pour entrer en marche arrière ( on hésite à ressortir pour aller faire une ballade) et personnel incapable de renseigner sur la ZTL. Il serait temps que l'Italie se rende compte à quel point les ZTL sont nuisibles aux tourisme

    L'ensemble est satisfaisant sauf...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    5,0
    « OK pour tout sauf : POUR DORMIR !! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    les murs sont en papier mâché : nous n'avons pas pu dormir plus de 2h d'affilées ! j’entendais même notre voisin de chambrée ronfler bruyamment, c'est dire...

    Nous avons appr&écié la localisation du lieu

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2017

    10
    « Hotel très bien situé au apport des boutique restaurant ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce fut impeccable rien à dire

    Hotel très bien situé au apport des boutique restaurant et et à peine 1km du funiculaire pour allez citta alta le personnel super et parle français

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    5,0
    « A éviter à tous prix .... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Une 1ère chambre proposée au coeur des travaux de rénovation. Refusée bien sûr. les travaux dans l'hôtel même le samedi ! Une 2ème chambre dont la douche n'offrait qu'un filet d'eau même pas chaude !! qui nous a fait changé pour une 3ème chambre Puis Cette chambre très petite (10-11M2) - difficile de circuler dans la chambre qui avait un grand lit (inadapté)avec un petite salle de douche. Les photos montrent des produits de toilette individuels qui sont en fait des distributeurs de liquide (savon et shampoing) Une couette très usée par le lavage et le mauvais séchage qui créent des boules de rembourrage très désagréables .... il faut les changer impérativement Des bruits permanents dans les canalisations et du bruit de compresseurs de frigo ou de climatisation. Bref à éviter !!!!! très loin d'un 4 étoiles ..... même si on nous a changé 3 fois de chambres avec quand même l'impression d'être le pigeon

    La localisation

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    8,3
    « Très bel hôtel où on se sent attendus. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit déjeuner super complet : sucré, salé, fruits et légumes frais pour composer soi-même son jus vitaminé pour bien commencer la journée. Le personnel est très serviable, très souriant. L'établissement est beau et inspire à la quiétude. Nous n'avons pas eu le temps de visiter l'espace Spa

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    6,7
    « Bon hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation = beaucoup de bruit de la chambre du dessus (juste une soirée et le lendemain matin (pas tout le séjour ! L'absence de bar convenable pour prendre un apéro .

    La situation pas trop loin de la gare . L'arrêt de bus en face. La propreté. Le confort de la literie.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    7,9
    « hotel bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    je pense que le matelas devrait être changé .

    hotel bien situé. petit déjeuner très bien. chambre très calme pour être en centre ville. bouilloire avec café.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    9,6
    « Pas loin de la perfection même pour des touristes exigéants »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Dans ma chambre 245, tout était parfait sauf l'equipement de la douche: le robinet en particulier était difficile à actionner et il y avait un trou dans le carrelage en correspondance du robinet. Il serait également utile de prévoir une douchette amovible et, sur le miroir en dessus du lavabo, un spot lumineux pour mieux se raser

    Personnel adorable, surtout celui qui avait soin du petit dejeuner, qui était à son tour extremement soigné (disponibilité des produits pour coéliaques et enfants, patisserie de qualité, centrifuge pour préparer soi-même des jus de legumes et fruits frais, etc.)

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2016

    7,5
    « Un confort et des équipements de très bon niveau, un cadre et un accueil impersonnels »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel d'accueil peu souriant et pas toujours aimable.

    Hotel bien placé et bien équipé. Possibilité de disposer d'un point d'accès internet.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    10
    « 2 jours, 1 nuit à bergame »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le funiculaire est annoncé à qq pas de l'hôtel . En fait à 400 m et il ne prend les chiens que muselés!!!. le mieux est de prendre le bus en face de l'hôtel qui mène à la vieille ville

    tout même le parking de l'hotel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    10
    « parfait pour découvrir Bergame »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    La qualité de l'accueil.la situation parfaite pour visiter la ville haute.le buffet du petit déjeuner exceptionnel tant en quantité qu'en qualité

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    9,2
    « séjour trés agréable dans une ville vieille ville magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    le parking de l'hotel est très pratique car de l'hotel on peut tout faire a pied , mais un peux cher 20€ par jour ( heureusement que la qualité de l'hotel est à la hauteur) malheureusement c'est difficile de se garer ailleurs

    la qualité du petit déjeuner le personnel la situation géographique dans la ville

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    7,1
    « La vétusté des salles de bain et des chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    La vétusté des salles de bain et des chambres. Le petit déjeuner non réapprovisionné 30 mn avant la fin. L'odeur désagréable à l'accueil (chimique) et dans les chambres (vieux tabac froid alors qu'étage non fumeur)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    10
    « Très bon hôtel avec petit déjeuner extra »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Situation idéale à 15 mn à pied de la gare et du funiculaire menant à la villa haute, au calme. Chambre bien équipée, excellent petit déjeuner avec des produits locaux. Accueil agréable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    7,9
    « Hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher et petit déjeuner non compris

    Bien situé proche de la gare. Beaucoup de restaurants autour et facile pour accéder à la ville haute. Hôtel confortable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    8,8
    « Bon choix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Carrillon de l'église à coté qui retentit assez fort Taxe sejour de 3,5€ par personne par jour !

    Petit dej très bien Chambre propre et lit confortable Emplacement excellent Parking exterieur a 20m

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    7,5
    « Belle visite de Bergame »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le prix du parking prohibitif et la qualité du petit déjeuner quasiment inadmissible pour cette catégorie d'hôtel (machine à café, mauvais thé, pas de jus de fruits frais...)

    L'emplacement géographique (accès facile rapide au centre ville et à la vieille ville), le confort de la chambre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    9,6
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Café instant dans la chambre. Aurions aimé une vrai cafetière.

    Très bien situé, propre et bien insonorisé. Je conseil de prendre le petit déjeuner à 5€ lors de la réservation de la chambre sur Internet car en réservant sur place on vous charge 8€ et si vous voulez y aller le matin même il est à 15€ ou 16€. À 5€ c'est un très bon rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    5,4
    « Bons petits-déjeuners  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    personnel ne parlant pas français malgré ce qui est dit sur votre site Douche plafonnière seulement; manque un flexible

    Bons petits-déjeuners Literie confortable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    8,3
    « étape à conseiller »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    l'accueil du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    10
    « Proximité du funiculaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité du funiculaire

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2018

    7,5
    « J'i retournerai on c'est vraiment bien plus merci et à très bientôt »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hair conditioner trop brouillent et pas fonctionnel

    Vraiment dans le centre plus commodités

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2018

    9,6
    « excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    emplacement idéal avec parking à proximité .Personnel jeune, souriant et disponible

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    6,3
    « L emplacement de l hôtel est idéal. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est trop petite La climatisation ne fonctionnait pas....

    L emplacement de l hôtel est idéal. Il est dans le centre.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    10
    « Découverte de Bergame. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je ne suis jamais déçue des hôtels BW en Italie. La qualité et l emplacement de notre hôtel nous ont permis de passer un excellent séjour.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    6,3
    « Emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner tout juste passable

    Emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    9,6
    « La disponibilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking devrait être gratuit pour les clients de l'hôtel d'autant plus qu'il est dehors

    La disponibilité du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    7,5
    « Confort général de l'établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Buffet petit déjeuner léger;

    Confort général de l'établissement.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    6,7
    « Hôtel bien situé, très bon petit-déjeuner mais chambre petite et douche très moyenne... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipement de la douche (avoir le choix entre pommeau fixe et flexible hors, il était fixe...)

    L'emplacement, le petit-déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    9,2
    « très agréable , ville superbe et proximité de l'aéroport »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner dés 6h15 le matin !

    la situation idéale pour visiter Bergame et les environs ! hôtel très calme .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    9,2
    « Excellent emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque chaise longue, savon, crochets au sauna.

    Superbes déjeuners, personnel bienveillant, propreté des lieux, situation centrale

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    9,2
    « Très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    8,8
    « localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    small room

    localisation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    10
    « Excellent hôtel, bien situé avec parking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel; le petit déjeuner très varié avec un extracteur de jus avec des légumes et fruits frais pour se faire un jus.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    7,5
    « Bien »
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Lit un peu dur Personnel pas trés empressé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    7,9
    « la situation au centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    la situation au centre ville

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    9,2
    « Bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    7,9
    « Le petit-déjeuner très complet avec beaucoup de fruits et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner très complet avec beaucoup de fruits et légumes frais pour se préparer des jus maison

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    10
    « Séjour très agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres rénovées, feu de cheminée dans la salle du petit déjeuner, situation centrale

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    9,2
    « Fabuleux ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Léger manque d'insonorisation entre les chambres voisines

    La propreté, le confort de la literie, le personnel, le petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    7,5
    « Séjour réussi »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    5,4
    « Emplacement, terrasse à l'arrière, petit-déjeuné »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation, on entend très fort les évacuations d'eau de l'étage ? odeur égouts ?

    Emplacement, terrasse à l'arrière, petit-déjeuné

    Séjour effectué en décembre 2017

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