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Commentaires sur l'établissement Hotel Caracciolo 3 étoiles

Via Cairoli 86-88, Gare de Termini, 00185 Rome, Italie

#639 sur 967 hôtels à : Rome

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 557 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    7,2

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 48

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2018

    6,7
    « Bien mais peuvent faire mieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit inconfortable TV et chaînes presque inexistantes Eau chaude fluctuante

    Emplacement calme, accessible à l'arrivée et près du centre de Rome Personnel majoritairement gentil, accueillant et à l'écoute Bonne ambiance du coin (nombre limité d'hôtes)

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    7,9
    « Bon rapport qualité prix pour un court séjour »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    L'insonorisation défectueuse , entre les chambres et le couloir Petit déjeuner standardisé, avec des produits non faits maison.

    Proximité du centre, à 10 minutes de la gare Termini. Personnel très à l'écoute et certains parlant français Chambres simples mais confortables

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    6,7
    « bon séjour à Rome »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    au niveau du petit déjeuner, il pourrait y avoir plus de variété de fromage, l'omelette était souvent froide, il faudrait penser à changer les matelas, on sentait les ressorts

    hôtel à coté des transports, l'accueil rien à dire on nous a donné toutes les informations importantes pour visiter la ville, le petit déjeuner correct mais sans plus

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2018

    9,2
    « Très bon sejour de 5 nuits. Très bon compromis!  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le quartier n est pas le plus beau de Rome mais pratique pour visiter. Aucun problème de sécurité cependant.

    Personnel très agréable, emplacement excellent pour visiter le centre ville, a 5mn metro Vittore Emmanuelle et 10 mn station/ gare Termini. Une chambre de 3 confortable, tres bonne literie, ménage nickel pendant 5 jours, petit dej correct. Compte tenu du prix vraiment peu de choses a reprocher si ce n est le café le matin .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    7,1
    « Parfait si hôtel situé dans la partie haute de la gare de Termini où c'est beaucoup plus animé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 4 nuits

    Le quartier pas du tout animé et sale, et taxe de séjour un peu élevée pour la situation géographique de l'hôtel : 4€ (à régler en espèces) par nuit et par personne donc à prévoir dans le budget !

    Accueil chaleureux, personnel irréprochable (parle français), petit déjeuner très satisfaisant chambre plus que correct, literie confortable. Proximité des transports en commun. Bon rapport qualité/prix pour une famille de 4.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    8,8
    « Très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 14 nuits

    Globalement très satisfaits. Etablissement très bien tenu, personnel très agréable et disponible, hôtel situé près de la gare et des transports en commun. A recommander.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    9,2
    « L accueil chaleureux et convivial, disponibilité et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un effort doit être engagé par la municipalité pour améliorer la propreté du secteur de l hôtel et de la gare termini en général.

    L accueil chaleureux et convivial, disponibilité et professionnalisme du personnel. Bonne situation et proximité par rapport aux moyens de transport. Petit déjeuner copieux. Propreté irréprochable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    8,8
    « Très bon séjour sous le soleil dans une ville magnifique malgré l'éloignement de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel un peu loin de la gare et il faut longer une avenue pas trés propre.

    Personnel trés accueillant et qui a fait l'effort de parler français. Belle chambre . Bonne réception Wifi. Bon petit-déjeuner. Restaurants pas trés loin de l'hôtel. Colysée à 20' à pied.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2017

    9,6
    « Bref séjour pour affaires dans le quartier de la gare de Termini »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le quartier n'est pas très reluisant mais on ne se sent pas pour autant en insécurité

    Cet hôtel a l'un des meilleurs rapports qualité-prix de toute la ville de Rome. Très bien situé (près de la gare et du métro), climatisé, confort traditionnel à l'ancienne, bonne literie, sanitaires ok, personnel aimable et à l'écoute du client... Rien à redire

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2017

    8,8
    « Très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    J'aurais aimé qu'on me propose des produits naturels pour le petit déjeuner.

    L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Proximité des sites historiques. Très bon rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2016

    3,8
    « nid à poussière »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le gros point faible c'est la propreté. Pendant nos trois jours de vacances. Notre chambre n'a jamais été nettoyer. Plein de poussière, le mini bar était rempli de sac plastique de l'ancien client, tétine de bébé dans la table de chevet.

    Petit déjeuner est bien servi on pouvait goûter au biscuits italien.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2016

    5,4
    « Le personnel était très souriant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le chauffage dans la chambre est insuffisant: simple soufflerie, et pas forcément évident à mettre en marche. Absence de chauffage dans la salle de bain, nous étions en plein hiver.

    Le personnel était très souriant. Le petit déjeuner était simple mais bon.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2016

    3,8
    « Quartier très peu sécurisant, hôtel bas de gamme et peu accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Séjour du 19 au 22 novembre 2016 Quartier très sale, peu sécurisant (SDF dormant dans la rue à quelques pas de l'hôtel, étrangers, détritus jonchant le sol,...) Mis à part un Monsieur le premier soir, personnel n'est pas du tout sympathique ni accueillant et qui change tous les jours. Pas 2 fois la même personne et une seule parlant français. A 8h45 plus de petit déjeuner possible par manque de réapprovisionnement donc nous avons dû déjeuner à l'extérieur! Le jour du départ tôt dans la nuit pas de possibilité non plus d'avoir un petit déjeuner alors que compris. Donc sur 3 déjeuner seulement 1 de pris et très frugal car idem plus de réapprovisionnement. Nous avons eu un contact téléphonique avec la patronne de l'hôtel à ce sujet qui a été de très mauvaise foi. A l'arrivée, lit double alors que 2 lits séparés bien demandés lors de la réservation. Ce problème a été réglé le lendemain par la séparation en 2 lits en changeant de chambre. Pas de possibilité d'avoir de l'eau dans un minibar ou un distributeur qq part dans l'hôtel!!! Pour un 3 étoiles c'est honteux lorsqu'on arrive à 22h après 8h de voyage de nous envoyer chez le pakistanais en face pour en acheter!! La nuit on entend très fort la circulation routière. Lors du paiement, mauvaise volonté de l'employée qui ne voulait pas effectuer le paiement en 2 fois avec 2 cartes de banque différentes. Nous ne recommanderions donc pas du tout cet hôtel, ni pour sa situation, ni pour son service. Mérite 1 étoile. Dommage car Rome est une très belle ville.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    7,9
    « good »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    wi-fi

    croissant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2018

    7,1
    « limite limite..... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    la douche top petite,télévision petite choix des chaines nul,meubles ancien,petit déjeuner nul croissant immangeable.....

    propreté...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2018

    8,3
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche ne marchait pas et le petit déjeuner un peu moyen

    La propreté

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    5,8
    « Generalement bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Les trous dans les chambres. Les croissants froid servi au petit dej.

    disponibilité du personnel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    10
    « Bon hôtel qualité prix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    7,5
    « Globalement très correct, bonne localisation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Chambres mal insonorisées

    Personnel très aimable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2017

    10
    « Personnel trop aimable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel trop aimable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    7,9
    « Hôtel au calme. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit-déjeuner buffet très moyen.

    Hôtel au calme. Les chambres étaient très propres.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    8,3
    « Bon rapport qualité/prix, personnel très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2016

    9,6
    « personnel parlant français et petit déjeuner buffet »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    personnel parlant français et petit déjeuner buffet

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2016

    7,9
    « La situation géographique, proche des transports en commun »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si possible de Remplacer leurs clés de chambre par une carte magnétique

    La situation géographique, proche des transports en commun

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2016

    8,8
    « très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    la propreté dans le quartier

    La gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    8,3
    « Personnel accueillant et parlant français et de bon conseil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peut être juste du vrai jus de fruit au petit déjeuner et celui ci serait parfait.

    Personnel accueillant et parlant français et de bon conseil.Petit déjeuner correct.Hotel proche Metro .Chambre tout à fait correcte et calme donnant côté cours.

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    9,2
    « personnel très agréable et serviable bon renseignement pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel très agréable et serviable bon renseignement pour visite de Rome petit déjeuner buffet complet sucré salé lit confortable bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 4 février 2016

    9,2
    « l'accueil chaleureux et gentil du personnel de la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    rien

    l'accueil chaleureux et gentil du personnel de la Réception. Mouad et ses collègues nous ont guidé pour visiter Rome et pour avoir un séjour agréable. Mouad nous a été d'un grand secours jusqu'à notre départ. Merci à eux

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2015

    7,5
    « Gentillesse du personnel, chambres grandes ainsi que les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Insonorisation et clim bruyante (faute d'isolation performante et de couvertures chaudes ou supplémentaires

    Gentillesse du personnel, chambres grandes ainsi que les sanitaires

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2015

    7,9
    « Le personnel est très serviable et souriant . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il y avait un problème avec la porte de salle de bain qui ne s'ouvrait pas correctement et la chasse d eau qui continuait de couler. Mais ceci n est qu'un detail.

    Le personnel est très serviable et souriant .

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2015

    7,9
    « Personnel accueillant disponible 24h/24, chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Quelques petits soucis a regler l'eau chaude/froide, voisins un peu bruyants la première nuit

    Personnel accueillant disponible 24h/24, chambre adéquate, salle d'eau propre, proche de la station Termini, calme

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2015

    7,1
    « Emplacement (Proche du metro et de la gare de Termini),  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit dejeuner trop leger, Pas de WIFI dans la chambre.

    Emplacement (Proche du metro et de la gare de Termini), Proprete, Personnel tres serviable.

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2015

    7,1
    « personnel très serviable et accueillant  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    l'hotel est un peu éloigné du centre ville mais près de la gare( 10 mn à pied ). le seul bémol est la rue qui longe l'hôtel : rue bruyante malgré le double vitrage. circulation importante

    personnel très serviable et accueillant petit déjeuner correct

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2015

    5,8
    « Le beau temps 27°  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le coin de Termini, où notre hôtel était, est très sale. Les arnaques de certains restaurants: les suppléments (eau, couverts)

    Le beau temps 27° Le dépaysement à 2 heures d'avion.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2015

    4,6
    « Douche chaude »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    sur la réservation mention de lit queen ou 2 lit jumeau. à l'arrivée seulement lit double et paiement déjà prélevé à l'avance donc si vous n'êtes pas satisfait ,vous n'avez aucun recours. Aucun réveil dans la chambre et l'appel téléphonique pour le réveil ne fonctionne pas!

    Douche chaude

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2015

    8,8
    « sa situation géographique, propreté, grande chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    petit déjeuné minimaliste mais suffisant en quantité (manque de fruits frais et/ou vrai jus de fruits), le wifi absent des chambres, la douche bouchée

    sa situation géographique, propreté, grande chambre climatisée, personnel très accueillant

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2015

    8,3
    « Accueil du personnel et propreté des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner, pas assez varié, pas un fruit frais. Dommage pour ceux qui ne sont pas fans du pain et des viennoiseries

    Accueil du personnel et propreté des chambres

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2015

    8,3
    « Le personnel incroyablement gentil et serviable, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre trop petite pour un 3 étoiles... plutôt de taille 2 étoiles. Pas d'eau chaude dans la douche le premier jour

    Le personnel incroyablement gentil et serviable, la proximité de la gare et des transports, la propreté des chambres

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2015

    7,5
    « Très bien situé si on arrive en train. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le wifi uniquement dans le hall d’accueil et pas en chambre. Petit déjeuner moyen

    Très bien situé si on arrive en train. Metro et bus à proximité Calme

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2016

    7,5
    « les services et les petits déjeuners. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le bruit incessant les véhicules toute la nuit.

    les services et les petits déjeuners.

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2015

    9,2
    « super accueil, personnel vraiment très gentil, on a passé un... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    R.A.S

    super accueil, personnel vraiment très gentil, on a passé un agréable séjour

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2015

    7,5
    « La gentillesse de personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner n'est pas consistant

    La gentillesse de personnel

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2015

    7,9
    « Hôtel propre, bien situé, proche d'un métro, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hôtel propre, bien situé, proche d'un métro, personnel ultra sympathique et serviable

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2015

    8,8
    « L'accueil, la disponibilité et la gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    /

    L'accueil, la disponibilité et la gentillesse du personnel afin de rendre le séjour agréable.

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    7,5
    « l'emplacement, le personnel, le quartier, la clim, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les ressorts du lit, la clim bruyante, la salle de bain

    l'emplacement, le personnel, le quartier, la clim, le frigo

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2015

    8,8
    « accueil, déjeuner correct , les chambres, hygiène »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    bruit de la gare de termini, le quartier

    accueil, déjeuner correct , les chambres, hygiène

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2015

    7,5
    « Petit hôtel, personnel très sympa et serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit hôtel, personnel très sympa et serviable. Notre chambre a été rénovée dernièrement avec beaucoup de goût

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2015

    9,2
    « Le personnel est très sympathique, essaye de parler la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel est très sympathique, essaye de parler la langue de la clientèle et est disponible pour tous renseignements.

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