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Commentaires sur l'établissement Hotel Carlton Capri 3 étoiles

Santa Croce 595/a, Santa Croce, 30135 Venise, Italie

#193 sur 301 hôtels à : Venise

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 467 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 52

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel mal insonorisé : bruits des tuyauteries = la 1ere nuit nous avons eu des nuisances de tuyauterie (eau qui s'écoule jusqu'à 1h du matin) et personne qui regarde la TV la nuit ;

    L'emplacement est très bien et l'accueil et le personnel charmant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre dite "supérieure" n'est pas particulièrement supérieure, ni par sa taille, ni par sa vue (sur une petite cour intérieure), ni par sa luminosité, ni par sa décoration. Confort standard sans grand charme.

    Bon emplacement à 5 minutes à pied de la gare Personnel chaleureux et serviable parlant français Propreté et calme Bien chauffé Lit confortable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel très accueillant et agréable. Propreté parfaite et lit excellent. Le quartier manque un peu d'animation mais à Venise c'est souvent un plus car évite le bruit incessant de certains lieux.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    hôtel un peu cher pour un 3 étoiles en chambre double supérieure ( salle de bain qui mérite un rafraichissement, douche un peu étroite , pas de patère pour accrocher les serviettes et pas de meuble pour poser ses affaires de toilettes, pas d'étagère dans l armoire, lumière du couloir qui reste allumée toute la nuit et se voit sous la porte,) le tout pour 195 euros en Octobre, c'est Venise!!! Pensez à prévoir adaptateur de voyage pour les prises Mais aucun regret

    Bonne literie, petit déjeuner copieux, gentillesse du personnel On peut laisser ses valises à l'accueil, hôtel sécurisé par la présence du personnel 24h/24h Proximité des bus navette aéroport Petit conseil: à faire la visite guidée en Français des passages secrets du Palais des doges qui donne droit à la visite du reste du palais Quartier Cannaregio plus populaire et moins cher le vrai Venise ou l'on trouve des petits restos vraiment sympas

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel de l'accueil était froid et d'humeur inégale... Le matelas du lit n'était pas confortable, un peu trop mou pour nous. La situation géographique de l'hôtel... était un peu loin des principaux sites stouristiques mais près de la gare, à vous de choisir ce qui est important.

    Près de la gare Santa Lucia, 5 min. de l'hôtel, près des vaporettos. À proximité des magasins et restos. Chambre petite mais propre et bien équipée (séchoir, produits, coffre fort). Le buffet du petit déjeuner était très varié et le personnel de la salle à manger était toujours de bonne humeur et courtois.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite pour trois personnes. Préciser que les consommations du mini bar sont payantes et indiquer les tarifs.

    Bonne situation géographique. Personnel accueillant et parlant français. Le buffet du petit déjeuner est copieux.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Hotel très bien situé dans un quartier calme mais non loin de la gare. Chambres confortables, bien équipés. Petit déjeuner copieux Accueil très sympatique du personnel de l'hotel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Confort de la literie , petit déjeuner très "cheap" , du bruit dans la chambre

    La situation géographique de l'hôtel même si pas évident à trouver ... Personnel sympathique

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    RAS

    Personnel très sympathique. Chambre confortable avec baignoire. Petit déjeuner avec du choix. Situé dans un quartier moins touristique mais c'est mieux !!! A deux pas de la gare et de la Piazzale Roma.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre petite , personnel masculin à l''accueil manquant de courtoisie voire revêches, la limite de l'impolitesse a été dépassée.

    Très bon petit déjeuner, accompagné par un personnel féminin charmant . Hôtel très calme.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    les postes de TV, la connexion au wifi, le déjeuner (pain sec et peu varié). Cet hôtel est bien placé mais difficile à trouver au milieu des ruelles, ils pourraient mettre une signalisation pour le trouver plus facilement.

    Très bon accueil, le personnel parle plusieurs langues et il est très agréable. Cet hôtel se trouve dans un quartier très calme, en dehors du trafic des canaux et tout près de la gare.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    peut être un peu la déco, notamment la tête de lit un peu sommaire ...... mais il faut bien dire quelque chose ! un peu difficile à trouver pour ceux qui ne connaissent pas Venise... au fond d'une impasse ( fermée à clé le soir) . Pour votre repère.... juste à côté du Carlton grand canal proche de la gare quartier animé

    Bon petit déjeuner varié et Dames sympathiques . Manque le toasteur Chambre un peu petite, mais confortable et propre. Proche de la gare / quartier animé Nous venons souvent à Venise et nos hotels habituels étaient complets, nous n'avons pas regretté notre choix

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité/prix pas à la hauteur des prestations de l'hôtel. Assez cher.

    La chambre est correcte, le calme

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    réception TV catastrophique que dommage !

    tout OK

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Le 4ème étage non accessible par ascenseur

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    oreillers trop durs fenêtres sans vue

    matelas confortable, propreté, calme

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La disponibilité du personnel et le silence de l'établissement.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement proche du grand canal. Hôtel très correct. Petit déjeuner varié. Chambre propre. Quartier calme.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix est très cher par rapport à la qualité des chambres et du petit déjeuner

    L'emplacement est excellent

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    La connexion Wi Fi était aléatoire en soirée.

    Personnel aimable .Encore un petit effort vis à vis des Français et ce sera parfait.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très basique, peu varié. Chambres très petites avec confort moyen.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    très bon emplacement, à 5 mn de la gare et de la Plaza Roma

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la climatisation Le manque d insonorisation

    Le personnel Le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait !

    Confort et tres bon accueil

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Placement idéal à 5mn de la gare routière, et dans un quartier très calme. Personnel parlant français. Petit-déjeuner inclus et copieux.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    large choix

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel et chambre un peu "vieillot"

    Accueil, situation géographique, propreté

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    tout était bien

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Eau payante dans le mini frigo. Oreillers très dur et couverture pas assez chaude,une 2nd en cas de besoin dans l'armoire serait bien... Mauvaise isolation sonore (on entends les douches des voisins, et tous les bruit de couloirs)

    Le balcon (4ème étage) , agréable aux beaux jours avec vu sur les toits de Venise. Proche gare, arret de bus venant de l'aéroport et des arrêts de vapporetto. Bel hotel, difficile à trouver mais le quartier est calme. wifi dans les chambre. Reception ouverte en permanance avec personnels qui parle français

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Isolation phonique très sommaire.

    Emplacement parfait pour l'accès à l'aéroport, au train et aux bateaux. Dans une ruelle calme mais proche de tout. Chambre assez grande, standing de moyenne gamme, aucun souci. Petit-déjeuner inclus, très bien. Rapport qualité-prix très correct... pour Venise.

  • Commentaire envoyé en 13 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La surface de la chambre reste modeste.

    Le calme et la situation géographique prés du Vaporetto et des axes principaux. La sobriété de la chambre avec le bon rapport qualité prix du service notamment au petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On entend les bruits de salle de bain d'une chambre à l'autre et les portes des chambres ne sont pas isolés suffisamment et la climatisation manque d'entretient

    Les réceptionnistes parlent français et sont de bons conseilles , le personnel est souriant et disponible , l'hôtel est situé à 100 mètres de la gare et du vaporetto très pratique et le silence du quartier permet un sommeil idéal ce qui fait oublié les points négatis

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    accueil froid, le wifi ne marche pas dans les chambres, petit déjeuner plutôt mauvais. Nous avons des 4* dans des capitales européennes pour ce prix.

    la situation de l'hôtel est idéale, à santa croce, à 5 min à pied de la gare routière et 1 min du grand canal. Calme et plutôt bien insonorisé

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Difficile à trouver, prix élevé et odeur désagréable dans la chambre.

    Proche de la gare, terminus bus et People Mover. Très calme avec une terrasse agréable vue sur les toits. Petit déjeuner très bien

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Mauvaise odeur dans la chambre (odeur de renfermé) La taille de la chambre qui est trop petite (chambre triple supérieure avec 3 lits simples)

    Proximité de la piazzale Roma et de la gare Santa Lucia La salle de bain

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    beaucoup de visiteurs sur un espace réduit, prix élevés pour toute activité (loisirs, restauration, commerces, visites)

    L'originalité de cette ville, l'accueil et la gentillesse des vénitiens, les visites des monuments, les balades atypiques en bateau, gondole ou vaporetto, la découverte des quartiers de la ville.

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pain dur au petit déjeuner, salle un peu étroite, insonorité des chambres à améliorer. Une bouilloire serait un plus.

    Emplacement, la propreté, l'access 24h/24h, la chambre au dernier étage avec baignoire comme demandé

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Personnel aimable et poli, mais sans plus. Pratiques totalement non-écologiques : one ne vous donne pas la possibilité de garder les serviettes plus qu'un jour (la plupart des hôtels le proposent aujourd'hui), le personnel de ménage allume le chauffage à fond tout en laissant la fenêtre ouverte. Enfin, très peu de prises pour recharger son téléphone, ordi etc (aucune près du lit). Pas très pratique, au 21e siècle...

    Chambres confortables, propreté irréprochable, situé près des la gare et de la piazzale Roma, ce qui permet de facilement retrouver l'hôtel dans le labyrinthe qu'est Venise.

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    une seule prise de courant dans la chambre 205.Buffet moyen,pas varié.Pas insonorisé.

    Accueil sympa,le personnel qui sert le petit déjeuners très souriant et agréable.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Comme souvent dans les hôtels, la literie était trop ferme et les oreillers trop fins ! Et ici pas de couette en bonus pour faire "sur-matelas" de dépannage ...

    Très bonne localisation aux portes de la ville, tout près de la place Roma (arrivée des bus) et de la gare FS (arrivée des trains). Notre chambre 211 (en fait au troisième étage) avait une petite terrasse qui donne sur les toits de la ville, avec un magnifique soleil levant vers 7h15 le 25 février ! Chambre suffisamment spacieuse, salle de bain avec baignoire, eau bien chaude, placards nombreux, petit déjeuner copieux et varié, ...

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l 'hôtel est bien situé , au calme tout en étant près du centre gare et des différents transports .petit déjeuner copieux et varié. La chambre très propre.

  • Commentaire envoyé en 12 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La situation géographique parfaite, proche du Grand Canal et au calme pour la nuit. Personnel très agréable et parlant le français, très disponible pour toutes informations.

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de réception internet dans la chambre, obligation d'aller dans le hall, insonorisation entre chambre à revoir

    chambre spacieuse avec balcon comme demandé lors de la réservation, petit déjeuner correct sans plus, personnel de l'accueil parlant français, proche de la gare et des bus, quartier calme

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel à proximité du grand canal de la gare et des arrivées de bus et taxis. Bonne option proche des sites incontournables et un peu à l'écart de la foule touristique.

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit déjeuner à volonté la chambre très propre lit king size,

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Style de la décoration

    Chambre 107 : taille du lit

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chambre agréable non bruyante . Salle de bain propre et fonctionnelle

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La localisation et le calme de l'endroit

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner et la proximité de tout bien situe

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    géographique personnel très bien

  • Commentaire envoyé en 18 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel de chambre très bruyant le matin

    calme

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très mauvaise qualité des produits au petit déjeuner

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