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Commentaires sur l'établissement Cellai Hotel Florence 4 étoiles

Via 27 Aprile 14, 52r, 50129 Florence, Italie

#264 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 286 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 36

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    9,6
    « Tout . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le self service au bar si on consomme avant 18 h (nous n'avons pas osé ouvrir les tiroirs et frigos derrière le comptoir donc nous n'avions pas de boissons fraiches ). peut-être à revoir dans l'organisation de l'hôtel.

    Tout . Accueil très bien , serviabilité . petit déjeuner complet (fruits , charcuterie , céréales …)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,1
    « Literie confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres simples sont situées entre deux étages et ne contiennent qu'une toute petite fenêtre. La propreté est sommaire

    Literie confortable. Personnel aimable. Les parties communes de l'hôtel sont décorées avec soin.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2018

    8,8
    « L’accueil, la gentillesse et la compréhension du personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre sombre même en plein jour

    L’accueil, la gentillesse et la compréhension du personnel en particulier lorsque nous avons dû faire face à des annulations successives d’avions. Merci à eux ! Le côté très « cosy » des petits salons et la terrace.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    9,6
    « Un très bel endroit, bien situé, tout sur place ou tout près ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le buffet du petit-déjeuner... assez varié dans l'ensemble, mais très peu de choix "chauds" (que des oeufs brouillés-petits pois ou oeufs brouillés-saucisses), nous y étions 3 nuits, mais sinon, tout était très bien !

    Un hôtel plein de charme, très bien décoré, avec élégance, des petits salons individuels charmants, joli espace bar, bien situé entre la gare et le centre. Juste à côté, un super restaurant, où il vaut mieux réserver, mais qui est top ! Immense douche, lit et oreillers hyper confortables! Je le conseille ! Nous avons oublié des clés et de l'argent dans la chambre lors du check-out et dans les heures qui suivirent notre départ, nous avons reçu un message nous informant de ceci et des mesures à prendre. Merci à l'honnêteté de la femme de chambre!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    6,7
    « Beaucoup de poussière. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chauffage dans la chambres qui fonction. La salle de bains pas propres. Et beaucoup de poussière dans tout le établissement.

    La salle petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    8,3
    « Très bon hôtel confortable et cosy. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le climatiseur abîmé et bruyant. Les quelques travaux à faire dans la salle de bain.

    Lit très confortable. Charme de l hôtel Personnel à l écoute et souriant. Proche du centre touristique mais au calme.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    5,0
    « Hôtel bien situé, mais mauvais rapport qualité-prix. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Chambres moyennement propres et confortables. Très bruyant côté rue. pas insonorisé. Trop cher pour un 4 étoiles. La qualité n'est pas au rendez-vous. L'accueil est peu souriant

    Le petit-déjeuner est très bien.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2017

    8,3
    « Hôtel stylé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain un peu petite et la douche très mal agencée (pommeau de douche trop haut) Nous n'avions pas de pression. Pas d'eau chaude durant un jour. Dommage...

    L'hôtel et la chambre sont décorés avec goût dans le style ancien (de nombreuses gravures et mobiliers de la fin 19ème siècle). Très bien situé, à 10 minutes à pied du Duomo et de la gare. Nombreux commerces et restaurants à proximité. Literie très confortable. Le petit déjeuner est copieux avec des viennoiseries et gâteaux maison, sans oublier le cappucchino. Le personnel est très gentil et efficace.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2016

    5,4
    « Séjour d'une nuit en octobre 2016 »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation des chambres (on entend tout d'une chambre à l'autre), la taille des chambres et de la salle de bain, la vétusté de la salle de bain (pas de place, douche en mauvaise état, humidité)

    Le personnel très gentil et serviable La proximité du centre ville

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    10
    « séjour très agréable de repos et de visites »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    l’hôtel est très bien et vraiment proche du centre ville donc parfait, le personnelle juste exceptionnelle, séjour très agréable et très beau temps

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    5,8
    « Chambre très jolie  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain très moyenne Petit déjeuner assez Pauvre

    Chambre très jolie Position centrale

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    9,6
    « Un superbe boutique-hotel très bien placé proche du centre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite mais très belle

    Un superbe boutique-hotel très bien placé proche du centre historique de Wflorence

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    9,6
    « L'accueil et le décor  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité du vestiaire du personnel : trop de bruit à partir de 6h45 ( voir la fermeture des portes )

    L'accueil et le décor

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2017

    8,3
    « Séjour tranquille »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clim bruyante

    Son emplacement. Le petit drkeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2017

    10
    « Charme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le charme, le petit-dejouner, la décoration, la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2017

    5,8
    « Ok »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite Douche sans pression propreté salle de bain douteuse

    Localisatiom

    Séjour effectué en août 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2016

    6,3
    « L'emplacement, le cadre en general. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Confort de la litterie, il faisait froid dans la chambre et c'était bruyant le matin pour des travaux apparament. Il manque des fruits frais au petit déjeuner. La taxe tourisme est cher 4,5€ par nuit par personne et doit etre réglée exclusivement en espèces.

    L'emplacement, le cadre en general.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    5,4
    « Petit déjeuner,situation géographique, le petits salons du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L accueil, literie pas digne d un hôtel 4 étoiles, manque d attention envers les clients à l exception du personnel dévoué pour le petit déjeuner.

    Petit déjeuner,situation géographique, le petits salons du rez de chaussée

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2015

    8,3
    « Situation géographique proche des centres d’intérêts. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Petit déjeuner sans surprise, la connexion wifi à la traîne, salle de bain microscopique dans une chambre par ailleurs confortable à la très belle décoration.

    Situation géographique proche des centres d’intérêts. Le personnel de la réception est accueillant, sympathique et serviable. La décoration des parties communes est particulièrement soignée.

  • Commentaire envoyé le 12 août 2015

    9,6
    « Tranquillité et atmosphère très agréables. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tranquillité et atmosphère très agréables. Charme d'une maison où l'on se sent chez soi avec des coins-salons, une bibliothèque, une terrasse issus d'une tradition cultivée et élégante.

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2015

    8,3
    « L'accueil est charmant et ils sont très professionnels,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On avait une belle terrasse avec une table et des sièges mais on ne pouvait pas s'asseoir car les coussins étaient sales

    L'accueil est charmant et ils sont très professionnels, ils parlent français, ce qui est très appréciable. L'amabilité du personnnel au petit déjeuner. La décoration de l'hôtel est très jolie

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2015

    7,5
    « Architecture intérieure de l'hôtel, les décors, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie, les draps ne sont pas changés pendant le séjour (nous avons passé 4 nuits) la tenue vestimentaire des personnels du petit déjeuné (vestes pas repassées et sales) Personne ne parle Français...Italien ou Anglais obligatoire. Terrasse sur le toit bonne idée, mais sale et trop bruyant.

    Architecture intérieure de l'hôtel, les décors, les mises en scènes, la liberté dans l'établissement. Le resto juste à côté, à ne pas manquer !!!

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2015

    6,7
    « La proximité de l'hôtel par rapport au centre-ville ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'étroitesse de notre salle de bain. Le petit-déjeuner (plus ou moins varié).

    La proximité de l'hôtel par rapport au centre-ville ; la décoration soignée.

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2015

    6,7
    « Une très belle déco et un hotel bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Des détails pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing : débit d'eau chaude insuffisant, problème de lumières dans la chambre, bar en terrasse négligé..

    Une très belle déco et un hotel bien placé

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2015

    8,3
    « Hôtel avec un beau design et un emplacement pas mal (à 10... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bain de la chambre a vraiment besoin d'être rénovée, complètement déphasée par rapport au beau design de l'hôtel. Il faudrait installer des rideaux plus opaques pour empêcher la lumière du jour de pénétrer tôt le matin. Le wifi était vraiment trop lent

    Hôtel avec un beau design et un emplacement pas mal (à 10 min de marche de la place Duomo et de la gare) Execllent rapport qualité prix (180€/nuit). Le petit déjeuner était très bon aussi.

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2015

    7,0
    « La beauté des lieux, la situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner : café immonde (bouillit ou brûler), les jus de fruits avaient le goût de flotte aromatisé. La salle de baine notre chambre était salle a notre arrivee (poils pubiens dans la baignoire et derrière les toilettes) très moyen pour un 4*, brosse des wc sale (je vous passe de commentaire)

    La beauté des lieux, la situation géographique

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2015

    7,9
    « La situation de l'etablissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le côté non pratique de la salle de bains Le chauffage de la chambre non modulable ( trop chaud ou froid) le coût un peu excessif des boissons du bar l'absence de mouchoirs et de sacs pour linge sale dans la salle de bains

    La situation de l'etablissement. L'amabilité du personnel le bon gout dans la décoration La literie

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2016

    4,6
    « Chambre minuscule »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambre minuscule

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2016

    8,3
    « Accueil très pro. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le café du matin toujours froid. Dommage

    Accueil très pro.

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2015

    7,5
    « La ville dans son ensemble,et les visites ,à voir dans... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Non pas de mauvaise expérience .

    La ville dans son ensemble,et les visites ,à voir dans saison où nous étions .

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2015

    4,6
    « la taille minuscule de la salle de bain »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la taille minuscule de la salle de bain

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2015

    8,8
    « La décoration de l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La décoration de l'hôtel La terrasse

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2015

    6,3
    « Proximité avec la gare et la navette pour l'aéroport »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Dimensions réduites de la salle de douche

    Proximité avec la gare et la navette pour l'aéroport

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2015

    8,3
    « Personel aimable et terrasse sur le toit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'insonorisation des chambres

    Personel aimable et terrasse sur le toit

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2015

    10
    « Les salons permettant de se detendre, »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les salons permettant de se detendre,

  • Commentaire envoyé le 22 février 2015

    8,8
    « la gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la gentillesse du personnel

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