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Commentaires sur l'établissement Cervo Hotel,Costa Smeralda Resort 5 étoiles

Loc. Cervo, Porto Cervo, Costa Smeralda, 07021 Porto Cervo, Italie

#4 sur 34 hôtels à : Porto Cervo

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 398 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 42

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    En ce qu'il me concerne peut être mettre dans la chambre une bouilloire pour pouvoir faire un thé ou un café. Un vrai moment de bonheur.

    Tous !!! L’accueil, le confort, le petit déjeuner, le restaurant de l’hôtel, et pour finir le bar.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cartes identités sont conservées pendant la durée du séjour. On a failli repartir sans.... L’acceuil Est beaucoup trop lourd en temps et en signature papier et tablette.... Notre véhicule a été placé sur la voie publique,au risque d’une contravention alors que l’etablissrment dispose d’un parking privé. Trop de travaux dans l’établissement . Marteau piqueur,shampoing des moquettes.. tournage d’un film ... Plage privée ,mais passage sur la plage possible des habitants... Et en plus baignade interdite... Piscine fermée. Tarif intéressant certes,mais la direction devrait prévenir que l’hotel N’est pas encore opérationnel pour la saison...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration au bar ne valait pas du tout un 4 étoiles surtout la salade niçoise, le cuisinier a déposé l'équivalent d'une boîte de thon en bloc pas du tout présentable et chère pour rien.

    Le paysage, le lit moelleux, la propreté et là disponibilité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix vraiment trop élevés, la ville morte hors saison et les activités fermes de l hotel

    Nous avons aimé la gentillesse du personnel, le confort de la chambre et le petit’dejeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les programmes TV français (2 chaînes ) d'actualité surtout à cette période que tout est fermé !!!

    La nourriture. Le style et le personnel très serviable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Merci à toute l’équipe de cet hôtel pour leur très grand professionnalisme . Qualité de l’écoute , accueil chaleureux . Trois jours de repos véritable . Un grand MERCI également pour le surclassement . Je reviendrais en Mai 2018 afin de pouvoir profiter de l’ouverture des boutiques et de cette plage magnifique de Cala Di Volpé.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Premium
    • Séjour de 5 nuits

    La salle du petit-déjeuner un peu trop à l'étroit. La possibilité de disposer d'une petite machine à café dans la chambre.....de même que de tisanes à disposition.

    L'accueil et le personnel de l'établissement. l'Endroit et la vue depuis la chambre. Le calme de la journée. La carte du restaurant et la qualité de la nourriture

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des consommations au bar cervo car ils vous apporte des cacahuètes et olives pour un prix 👀 Le restaurant aussi le personnel Pas attentionnée et très très long

    Le style très différent en rapport des autres hotels conventionnel - tout est dispersé dans le village et accessible à pied c'est hotel a beaucoup de charme et il est atipique . Salle de sport très bien les deux piscine très bien - Le concierge Christian excellent vous conseillera avec une excellence parfaite

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de ventilation dans la salle de bains Peut-être plus de navettes pour se rendre à la plage.

    Confort de la literie Le cadre environnant La navette pour accéder à la plage privée

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insuffisant par rapport aux attentes pour un hotel réputé de cette classe Exemples: Pas de cafetière, pas de patère pour le peignoir Pas d'ascenseur Trop rustique Salle de restaurant triste ét mal située Environnement extérieur désertique Village sans âme surfait Pas d'âme. Rien à voir avec Portofino ou Amalfi

    Difficile de repondre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de choix de restaurants

    L’emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 6 nuits

    Pas de plage attenante à l'hôtel et besoin de rénovation de l'hôtel.

    Gentillesse du personnel; emplacement central près du port.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    La piscine pas encore ouverte, ni le spa

    chambre tres confortable, avec terrasse. Le staff était tres accueillant et disponible pour nous renseigner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité de l accueil la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre exceptionnel et le personnel à la hauteur de ce type d'hôtel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service. Personnel très agréable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restauration prix excessif par rapport à la qualité et quantité. Qualité insuffisante par rapport à la prestation de cet établissement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant excellent et la possibilité d'aller manger dans des restaurants partenaires avec des remises pouvant aller jusqu'à 50% !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le cadre est magnifique et l'hôtel de qualité avec une très belle décoration qui donne l'impression d'être invité chez un ami.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Premium
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix sont surfaits!

    LE lit, LA vue et l emplacement très sympa, Hotel cocooning

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    salle de bain très petite et ancienne

    localisation

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    rien ! un ciel étoilé dans la chambre que sais je

    volupté beauté la classe personnel aux petits soins la plage privée avec arrivée en bateau

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était excellent

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté des chambres est impeccable mais mérite d'etre améliorée dans certaines parties communes (moquettes, vitres) , cela ne nous a cependant pas occasionné la moindre gêne

    Malgré la fermeture de la piscine et de la plage, le personnel de l'hotel a su rendre notre séjour parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir. Les recommandations de ballades, restaurants étaient très pertinentes par rapport à nos souhaits, MERCI à toute l'equipe !

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le seul point négatif était que les œufs brouillės étaient froid

    J'ai tout apprécié, le personnel est très à l'écoute de nos besoins. Nous avons entre autres mangé au restaurant de l'hôtel et avons partagé un excellent repas. Que du bonheur.

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine glacée,dommage que les boutiques à l'extérieur de l'hôtel ont des prix trop excessifs

    Chambre spacieuse, dommage qu'il n'y a pas d'ascenseur (47 marches), la demi pension excellente , nous avons apprécié le changement de plat par le chef, il manque une piscine intérieure ,personnel au top, petit village très agréable

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une partie des installations étaient hors service. Le service pas digne d'un 5 étoiles. Resto et bar tarifs exorbitants.

    La situation et l'aménagement de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Grande écoute du personnel Situation merveilleuse POssibilités d'aller dans d'autres hôtels du groupe Merveilleuses plages et facilité d'accès

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Certaines parties de l'hotel mériteraient d'être rafraichies et mises au goût du jour

    Les superbes criques de la Costa Esmeralda, les couleurs de la mer et les paysages...exceptionnels !

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les petit-déjeuner ne font pas dignes d'un établissement de ce niveau !!! Il est quasiment impossible d'avoir le WIFI dans les chambres...

    Très belle situation

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de piscine intérieure, ni spa.... dommage pour un hotel d'un aussi bon standing !

    le personnel, l'accueil, la disponibilité, le cadre, le service, les attentions particulière( bouteille de champagne le 31 décembre en rentrant dans la chambre, petits gateaux à l'arrivée....)

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Prix hors saison complètement exageré, personel pas engagé. Une vraie déception

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de sport en plein air au bord de la piscine

    L'endroit, le resto, le personnel

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la tranquillité et le confort de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ras

    restaurant et hotel excellent : le bonheur tout est magnifique

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la situation géographique de l'hôtel. L'utilisation de la plage de l'hôtel Romazzino.

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bonne situation geografique, endroit magnifique! Bon petit dejeuner et tres bon service de transport a la plage privée.

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil agrément de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la situation, l'esprit de service du personnel, les boutiques de qualite.

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Confortable mais sans âme, monter de toute pièce comme dans les parc!

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner Assez bruyant.

    L'emplacement. La chambre.

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