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Commentaires sur l'établissement Hotel Britannia 3 étoiles

Via Balbi, 38, 16126 Gênes, Italie

#49 sur 92 hôtels à : Gênes

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3624 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2018

    7,1
    « L’accueil et le service à la réception et la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n’était pas digne d’un déjeuner européen Peu de choix et les serveurs étaient disgracieux

    L’accueil et le service à la réception et la chambre familiale était spacieuse

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2018

    5,0
    « Pratique par sa localisation mais sans charme. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est très mauvais : jus de fruit chimique, café imbuvable presque rien à manger. La propreté laisse à désirer : douche avec de la moisissure et couette salle. L'hôtel Manque de charme. La climatisation date d’avant guerre.

    L’emplacement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2018

    7,9
    « Très bon hôtel, surtout pour un séjour sans voiture! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking à l'hôtel, le parking proposé par l'hôtel est très proche mais aussi très cher (28€, pour moins de 24h)

    Hôtel très bien situé, personnel très accueillant.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    7,1
    « bon rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    le personnel du petit déjeuner peu souriant, contrairement au personnel de l'accueil.

    La proximité de la gare et du centre ville. La grandeur de la chambre. Le petit déjeuner buffet très correct pour le prix de 5.--€

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2018

    10
    « Hôtel britannia gènes excellent .. Merci booking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai tout apprécié , hôtel et équipes excellent

    Le personnel , l'hôtel , l'emplacement excellent , le petit déjeuner .. J'ai tout aimé

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    9,2
    « prise en charge de notre voiture directement à l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    prise en charge de notre voiture directement à l'hôtel dès notre arrivée par un personnel du parking, personnel sympathique et à l'écoute, chambre spacieuse et bien équipée, situation géographique tout près du port et du centre ville

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    5,8
    « pour seulement y dormir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le restaurant est une cantine ! La personne faisant fonction de maître d' hôtel est désagréable et voire incompétente !( Vin rosé commandé, vin rouge servi, ouverte. Rosé enfin servi, mais chaud ! Il a fallu réclamer un seau avec des glaçons. Plus de desserts commandés, crème caramel imposée. ( le tout en anglais !) P.d.J ordinaire sans plus.

    bonne situation géographique pour visiter la vieille ville, et le Porto Antico. Parking proche, on vous y gare votre voiture et on vous la ramène à votre départ. Personnel de la réception très agréable, compétent et parlant français.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    7,5
    « Très bon séjour dans cet hôtel plutôt bien situé dans Gènes... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner vraiment très moyen, café imbuvable!! Jacuzzi hors service durant toute la durée du séjour...

    Très bon séjour dans cet hôtel plutôt bien situé dans Gènes pour les visites! Chambre spacieuse et moderne. Personnel sympathique !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    6,7
    « Plus que moyen pour un hôtel 3 étoiles... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit très peu confortable et bruyant (grincement), salle de bain carreau casser et trace de moisissure dans le bac de douche ainsi qu'au plafonds. Isolation phonique très mauvaise. Personnelle du parking très désagréable.

    L'emplacement. Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    6,3
    « 3 lits dans le séjour dont un lit 1 place et demi était... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    3 lits dans le séjour dont un lit 1 place et demi était particulièrement inconfortable pour 2 adultes. situation idéale à coté de la gare personnel parlant pas bien anglais propre et spacieux prix est compétitif

    3 lits dans le séjour dont un lit 1 place et demi était particulièrement inconfortable pour 2 adultes. situation idéale à coté de la gare personnel parlant pas bien anglais propre et spacieux. suffisant pour une ou deux nuits pas plus prix est compétitif

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    10
    « L'efficacité et la bienveillance du personnel ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    L'efficacité et la bienveillance du personnel ! On a dû annuler une chambre à notre arrivée sur les 2 réservées, ils nous ont offert les frais d'annulation, se sont adaptés à toutes nos modifications (suivantes) avec le sourire ! Je recommande sans aucun doute à tous les niveaux !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    7,5
    « Pour une nuit de transit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    On peut avoir des difficultés à trouver une place de parking dans la rue (gratuit de 20 h à 8h00). Qualité du petit déjeuner très moyenne

    Situation géographique: près du cente ville, de la gare, du port antique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    8,8
    « BIEN »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Mauvaise insonorisation, petite télévision avec peu de chaines en français. (éviter la pizzeria située à la sortie de l’hôtel à droite mal aimable et excessivement cher)

    Très bon accueil par un personnel parlant français.Chambre très spacieuse avec literie confortable.Très bonne situation géographique pour les visites. Possibilité d'avoir un parking (payant) à proximité.Petit déjeuner simple mais correct.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    7,9
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie (matelas) est à remplacer impérativement dans notre chambre.

    Nous avons apprécié l accueil, la prise en charge puis la restitution de notre voiture. Proximité centre ville et port.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    7,1
    « Bon séjour beaucoup de choses à voir Gène est une très belle ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking qui n'est pas très près de l'hôtel est très cher nous avons payé 33€ de 17h30 a 18 h le lendemain il faudrait préciser que l'on ne peut pas payer en cb

    Très bon petit déjeuner lit confortable et pas. De bruit

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    8,8
    « propre et bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    Partie haute du duplex très chaude car pas de fenêtre. Les lits 1 place de la partie basse sont à changer.Mauvais sommiers et lits creusés au centre. Pas de garage.On nous propose un garage proche indépendant,mais pas de places car il aurait fallu réserver.On ne nous l'a pas dit à la réservation.

    Situation géographique.Prix correct.Propreté.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    8,8
    « Pratique & confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain assez sombre.

    La chambre était assez moderne, spacieuse, confortable et propre, parfaite pour une nuit. La salle de bain est très pratique et il y'a tout l'équipement nécessaire (sèche cheveux, papier, gels douches, shampoings etc.). Surtout, l'hôtel est bien placé tout près de la gare de la Piazza Centrale pour aller directement aux cirque terre ou prendre le bus pour l'aéroport (20min de trajet).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    8,8
    « Une bonne adresse ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Mention spéciale pour l'excellent accueil du personnel. Toutes nos demandes ont été prises en compte efficacement. Un grand merci ! Chambre fonctionnelle et très propre. Bon petit déjeuner. Hôtel très bien situé, à proximité immédiate de la gare Piazza Principe et du Vieux Gênes, idéale pour la visite à pied.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Bruits dans la rue

    J'ai choisi cet hôtel pour sa proximité de la gare. Bon petits restaurants dans la rue. Il faut un peu de marche pour la station de métro (derrière la gare). Chambre grande et fonctionnelle (le plus pour cet hôtel) : ma chambre disposait également d'une plaque chauffante, d'un évier et d'un frigo. Télé : pas de chaine française. Prises ok, pas besoin d'adaptateur. Chambre et salle de bain propres.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    5,4
    « Pas formidable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    le parking. je suis restée deux jours et l'on m'a fait payé 40 euros alors qu'au départ on m'avait dit 21 €. comme ils parlent très peu le français donc impossible de s'expliquer. donc j'ai payé... la chambre était peu attrayante. les employés au restaurant peu souriants. pas de bagagiste, nous avons été obligés de monter nos bagages nous-même.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    7,1
    « Pratique pour la localisation mais un peu cher pour la qualité de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre est vétuste et sombre, ce qui la fait paraître sale. La mauvaise insonorisation, nous avons été réveillés en pleine nuit par des bruits extérieurs.

    La proximité avec la gare et la présence du personnel très tôt pour le check-out (5h00). Lit relativement confortable. Produits pour la toilette appréciés.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    5,4
    « Déçue du rapport qualité prix. »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire annoncée sur la réservation mais douche à l'arrivée. Bruit sourd très dérangeant. Poubelles des personnes précédentes qui n'a pas été changée.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    8,3
    « Personnel parlant le français et très serviable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 3 nuits

    Pain / viennoiserie rapidement en rupture au petit déj. et réapprovisonnement trop long Prises électriques dans les chambres non compatibles avec appareils équipés de prise de terre (ex. sèche-cheveux...)

    Personnel parlant le français et très serviable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    8,3
    « Point de chute idéal pour visiter jeunes en famille et ensuite rayonner dans la région »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dèje bien que copieux mais pas extraordinaire mais reste agréable

    Situation idéale proche du centre de gênes, est juste à côté de la gare principale. Tout est faisable à pied. Il y a des chambres familiales pour cinq personnes ce qui est très rare et évite de devoir prendre de chambre quand on est une famille. L'accueilPoint de chute idéal pour visiter jeunes en famille et ensuite rayonner dans la région est très sympa Bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    5,4
    « La proximité avec le centre ville et les commerces. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie très moyenne et pas de climatisation pour 1 chambre sous les toits a éviter pendant l été. Le bruit de la rue car il n y avait pas de climatisation nous avons du dormir fenêtre ouverte.

    La proximité avec le centre ville et les commerces. Le personnel accueillant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    7,1
    « la situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit nocturne intérieur et extérieur la fenêtre qui ne ferme pas correctement Nous aurions préféré la climatisation au chauffage

    la situation géographique l'accueil le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    7,9
    « Un bon séjour rien à redire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait trop chaud dans la chambre et particulièrementdans la mezzanine

    Personnel accueillant,grande chambre et grande salle de bain Bon petit dejeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    8,8
    « La chambre sous les toits était spacieuse et très... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit du frigo la nuit. Le petit déj on peut faire mieux au niveau des choix salés.

    La chambre sous les toits était spacieuse et très confortable. Hotel situé à deux pas de la gare.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    7,9
    « Excellente situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Petit-déjeuner sans trop d'imagination: l'offre de produits salés réduits à leur plus simple expression: jambon et fromage; fruits en conserve; jus de fruits bas de gamme.

    Excellente situation géographique. Proximité immédiate des transports en commun, du centre historique et du port.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    7,9
    « Grande chambre très calme (au dernier étage, donnant sur... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le chauffage devrait être rénové: radiateurs bruyants. L'un des deux radiateurs de la chambre faisait tellement de bruit qu'il était inutilisable; l'autre suffisait, mais est-ce toujours le cas? Le radiateur de la salle-de-bains ne fonctionnait pas.

    Grande chambre très calme (au dernier étage, donnant sur l'arrière, avec une vue dégagée). Très proche de la gare Piazza Principe, par laquelle j'arrivais, et d'un arrêt du "Volabus" vers l'aéroport pour mon retour. Proche de certains des monuments de la ville, et bien desservi par les transports en commun pour les plus lointains. Le restaurant de l'hôtel (fermé le dimanche) sert le soir un menu d'un bon rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    7,5
    « Bonne vacances de 4 jours en famille, il y à de quoi à visiter. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort des lits n'est pas terrible. Le personnel du restaurant au petit déjeuner ils sont pas dans leur place où il n'aiment pas le travail car ils sont froid et ne disent même pas bonjour, si tu leurs demande quelques choses il se énervent presque. Pas de parking sur place, donc il faut prévoir 20€ par jour en plus pour la voiture, par contre service parfait, il vient chercher et apporter la voiture sur place en 10min.

    La situation géographique de l'hôtel est bonne, 15min à pieds du l'aquarium de Gênes et du centre ville. Les chambres sont grandes donc parfait pour les enfants. Le personnels à réception très chaleureux avec des informations clairs.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    3,8
    « L'hôtel ne mérite même pas une étoile. Je ne m'attendais vraiment pas à ça! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre sâle et crasseuse, literie vielle, puante et sâle, eau sâle (à un point où elle était jaune à cause des traveaux dans l'immeuble), pomme de douche bouchée par le calcaire, assenceur qui ne fonctionne pas: on a dût faire six étages à pied. Le sauna et la salle de fitness, contrairement à l'annonce, fermés à cause des travaux.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    7,9
    « Très bien placé et de grandes chambres et salles de bain. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit n'était pas double mais deux lits jumeaux rapprochés. Un peu bruyant en ouvrant les fenêtres. Pas de parking dans l'Hôtel mais un 200 m. plus loin et assez cher (21€ pour une nuit). Mais c'est difficile de trouver un hôtel avec parking au centre de Genova.

    Les chambres (327 et 337) étaient grandes et propres, Les salles de bain grandes et bien équipées ; Il y avait tous les produits nécessaires (produit de douche, lait pour le corps, brosses à dents et dentifrice, bonnet de bain, miroir grossissant, séchoir pour cheveux). Le buffet du déjeuner était OK sans être magnifique. L'emplacement est super, en plein centre et proche de la gare Principe. Le personnel est très sympathique et aidant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    7,5
    « juste bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    couple d handicapes nous avions demandé un tapis antidérapant pour la baignoire pour être en sécurité l accueil nous a dit oui ! il n est jamais venus la machine a café ne marchait pas correctement le jours de notre départ nous n avons prendre notre petit déjeuner a temps pas de remboursement la fenêtre de notre chambre numéro 430 ouvrait devant un mur

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    5,8
    « Le lit très confortable et le calme dans l’hotel Mais comme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain pas très propre Et des étagères manquantes avec les trous aux murs la cabine de douche pas en bon état ! L’armoire qui n’avait plus d’age Dans la chambre pas top !

    Le lit très confortable et le calme dans l’hotel Mais comme en mars c’est hors saison c’est sûrement normal car l’hotel Est grand en pleine saison il doit être plein- le petit déjeuner est copieux mais ce sont des produits industriels

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    9,2
    « Bon emplacement chambre spacieuse confortable et silencieuse... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel à la réception pas très accueillant lors de notre arrivée

    Bon emplacement chambre spacieuse confortable et silencieuse petit déjeuner copieux et varié. Personnel du matin agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    7,5
    « très agréable mais ne comptez pas sur les bus panoramiques en hiver »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    le manque de parking dans l’hôtel donc des frais supplémentaires et la fermeture du restaurant de l’hôtel le dimanche midi et soir

    la proximité avec le centre ville et du réseau de bus de la ville

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    6,3
    « Déçue de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est vétuste et ne correspond pas aux photos, une vraie déception!

    Personnel très accueillant et gentil Service parking est super et pas plus cher

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    7,1
    « Nouvel an à Genova a refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Franchement vétuste et dépassé sur l'ensemble des éléments de la chambre duplex. TV impossible de la regarder bruit sourd, horrible heureusement il y avait le Wifi Nous avons séjourné pour nouvel an et nous avons remarqué quelques courants d'air vers les fenêtres. Salle de bain limite bonne, eau chaude intermittente et sans pression (surtout le soir quand l'hôtel est plein) et pommeau de douche instable. Ventilation d'un restaurant toute la nuit en fonction, bruit de fond

    L'emplacement parfait près de tout les points importants de Genova et est au calme La gentillesse du personnel est parfaite toujours disponible et cordial La chambre était grande et spacieuse pour 4 (2 adultes et 2 enfants 6, 9ans) Le duplex était parfait pour une famille

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    7,1
    « L'accueil à la réception. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil au bar/restaurant Il n'y a pas de parking appartenant à l'hôtel.Par contre, l'hôtel travaille avec un parking privé : on vous propose de venir chercher votre véhicule et on vous la ramène mais, bien sûr, il faut payer 20€

    L'accueil à la réception. La qualité du repas du soir.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    8,8
    « Très bon séjour dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 3 nuits

    Présence de moisissure dans la douche qui pourrait être traitée

    Possibilité de parking pour le véhicule pris en charge à notre arrivée et récupéré le jour du départ (20€ par jour), très bon petit déjeuner, propreté correcte de la chambre, peu de nuisance sonore, hôtel à recommander

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    5,8
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avions réservé cet hôtel car il avait un jaccuzzi. Il était fermé pendant cette période de l'année. Nous aurions aimé être informé avant la réservation. Lors de la réservation, il y avait une baignoire dans la salle de bain de la chambre que nous allions réserver, or en arrivant ce n'était pas la chambre attendue. Une douche étroite au lieu de la baignoire, deux lit simples collés au lieu d'un lit double. Lits pas très conforts pour un hôtel 3 étoiles. Pour finir, petit déjeuner très basique.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    7,1
    « Hôtel correct pour sa catégorie, très bien placé pour visiter Gêne. Le PD reste à améliorer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage que le sauna ne fonctionnait pas. PD très correct pour le type d'hôtel par contre le jus d'orange était imbuvable.

    Hôtel très bien situé. Notre chambre donnait sur la cours et par conséquent était au calme. Le centre historique est accessible à pieds.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    8,3
    « Excellente situation-Excellent acceuil-Bon petit dejeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel tres acceuillant et etait toujours disponible a nous guider pour nos visites.Je recommanderai cet hotel a tous ceux qui voudront visiter Genes.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    5,4
    « la proximité avec le centre est pratique, tout peut se faire... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre n'était pas à la hauteur de la description : 2 matelas collés au lieu d'un lit double, tâches sur la moquette, pas de baignoire contrairement à la description

    la proximité avec le centre est pratique, tout peut se faire à pieds, l'accueil en français est bien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    8,3
    « 1 journée et demie suffit pour visiter Gênes. Je recommande le restaurant l'Europa, galerie Mazzini »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Equipements un peu vieillots (pas de mitigeur sur le lavabo ni sur la douche). Certains prises de courants (3 sur 5) n'étaient pas aux normes européennes, obligé d'aller acheter un adaptateur.

    Un voiturier nous attendait pour aller garer la voiture (40€ en espèces) très appréciable car peu de parkings à Gênes et difficile de circuler en voiture. Très bon restaurant, menu très copieux et plats régionaux. Personnel aux petits soins parlant anglais. Une seule personne à l'accueil parlait français.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    6,3
    « Proche de la gare »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    La décoration et le mobilier fait un peu vieux, pas de parking à l'hôtel directement et en supplément ( parking privé).

    Proximité de la gare et du centre , chambre et salle de bain propres , petit dejeuner correct.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    9,6
    « Bref mais enrichissant et plein de beaux souvenirs »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le stationnement qui n'est pas évident à proximité et qui reste onéreux.

    Le personnel très sympa,à l'écoute et disponible. La chambre est spacieuse et propre et le petit déjeuner copieux. Nous étions ravit de pouvoir pénétrer dans la vieille ville et d'être assez proche des sites à visiter.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    8,3
    « Positionnement exceptionnel, bon rapport qualité/prix. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 7 nuits

    Une seule remarque, mais c'est quand même important. La cabine douche est trop petite, elle ne convient pas du tout aux personnes obèses ou tout simpement ceux qui ont du poids superflu, ou aux personnes qui ont de larges épaules. Si c'est votre cas, vous aurez vraiment du mal à prendre une douche.

    L'hôtel est très bien situé, le musée Galata et l'Aquariaum de Gênes sont facilement accessibles à pied, quelques minutes seulement et vous êtes déjà au port. Le centre ville est également accessible à pied. Juste à côté de l'hôtel il y a des restaurants, petits magasins, Carrefour express se trouve à 6 minutes à pied. Il est facile de visiter Castello d'Albertis, un château très sympatique. La chambre est assez grande, la literie est confortable. Le personnel est vraiment sympatique, une jeune fille à la réception parle français. Le sanitaire est en état excellent. Je recommande cet hôtel sans hésitation.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    4,2
    « Personnel à l'accueil sympathique et serviable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit du réfrigérateur, la literie (matelas avachi et en pente, un seul oreiller), le petit-déjeuner (personnel peu aimable, capuccino froid, "verres" en plastique, pain rassis)

    Personnel à l'accueil sympathique et serviable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    7,1
    « Bon séjour en général »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking , un peut compliqué à l arriver . Pas de place pour déposer les bagages déjà une voiture de garer sur l empalassent' minute

    Personnel très agréable , l hôtel est très bien situé

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    9,2
    « Bon hotel dans une ville formidable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel propre, moderne, confortable, bonne surprise notre séjour de 3 jours c'est fait dans une chambre/studio avec kichenette integrée, grande et confortable. Emplacement attrayant dans le centre historique a proximité de la gare, le port a proximité également, ambiance guarantie, comme tous les grands ports la ville est multiculturelle.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    6,3
    « A deux pas de la gare, tout est accessible à pied (port,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Letterie très inconfortable, spécialement l'oreiller. TV minuscule. Café et jus du petit déjeuner mauvais.

    A deux pas de la gare, tout est accessible à pied (port, vieille ville, restaurants). Grande chambre.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    6,3
    « Localisation intéressante pour se balader à pieds »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au petit déjeuner Il y a pénurie avant la fin de service, un garçon de service nous à prié sèchement de libérer la table car il voulait la nettoyer alors qu'il avait encore des tables voisines à faire. Qu il change de métier je penses que c était un saisonnier car les filles de l accueil étaient top. Les ch sont correctes mais vieillissantes. Nombreuses moquettes au rdc avec tâches. J etais surpris de voir autant de tableaux avec des photos de la Bretagne au rdc ! J avais l impression d être à Brest.

    L équipe est professionnelle et solution de parking avec voiturier efficace. Les chambres sont spacieuses.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    8,3
    « Très bonne adresse pour sa jours à Genova près de la gare »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ajouter un petit équipement dans la kitchenette (minimum de vaisselle, torchon), 1-2 oreillers supplémentaires dans la chambre

    Chambre familiale avec mezzanine et kitchenette, petit déjeuner Buffet, hôtel à deux pas de la gare Principe et de restaurants

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    9,6
    « visite de gênes entre amis »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la climatisation un peu obsolète, mais qui marche bien quand même

    l'accueil, la grandeur des chambres et de la salle de bain, la literie, et la situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    2,5
    « rien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le prix ne reflète pas la réalité : chambres très moyennes en qualité et entretien, promesse non tenue sur l'équipement (espace spa sauna non disponible et en très mauvais état,zone déjeuner et déjeuner très moyen

    rien. nous ne reviendrons plus dans cet hotel!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    7,5
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré la chambre en duplex on entend l eau qui coule dans la chambre d à côté... Pas de places de parkings devant car c est en centre mais parking payant et sécurisé. Coûteux mais sécurisé!!!

    Très belle chambre pour les famille. Proche commerces. Idéal pour visiter l acquarium et les autres sites. Proche du port pour les ferries. Petit-déjeuners copieux.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    8,8
    « Chambre duplex spacieuse et bien située »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire trop ancienne et abîmée. À refaire complètement.

    Idéalement situé à proximité du port, de l'aquarium et de la gare. Excellente insonorisation des fenêtres. Grand duplex spacieux et climatisé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    5,8
    « Hôtel cher avec parking tres cher à rajouter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant a un prix élevé SPA en réparation et salle de sport vieillotte Hôtel un peu vieux Petit déjeuner vraiment pas terrible, café imbuvable

    La situation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    8,3
    « L'hôtel est bien situé, à 10 min du centre historique,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 2 nuits

    Dans la chambre en duplex, la clim était mal répartie : Il faisait frais en bas et très chaud en haut. La rambarde de la mezzanine était en train de se décrocher. On entendait du bruit dehors (circulation, chanteur dans un restau...)

    L'hôtel est bien situé, à 10 min du centre historique, près du port. Le personnel est accueillant et la chambre est confortable, grande. Le petit déjeuner était bon.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    6,7
    « Séjour agréable malgré une certaine déception sur les équipements délabrés et le prix payé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    C'est assez vieillot. De nombreux équipements étaient délabrés voire ne fonctionnaient plus. Sèche cheveux détérioré, coffre fort hors service, lampe murale cassée. Trace de moisissures importantes au niveau des joints de la baignoire. Baignoire avec jacuzzi qui ne fonctionnait pas. Un sérieux coup de rafraîchissement serait à prévoir pour cet hôtel. Booking précise qu'il y a un parking. Effectivement un parking couvert est disponible à une centaine de mètres mais celui-ci est payant à hauteur de 20€ la journée. Booking devrait le préciser de manière plus explicite. Sinon juste à côté de ce parking payant il y a un tout petit parking gratuit (environ 15 places) où nous avons réussi à trouver une place (gros coup de chance).

    Une très grande chambre avec baignoire. Situation géographique vraiment très bien. Etions à 100 mètres de la gare. Chambre assez bien insonorisée. Petit déjeuner varié (sucré et salé) avec du choix même si la qualité des produits n'est pas extraordinaire. Chambre propre avec petit coin cuisine et petit frigo.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    9,6
    « Très Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L’hôtel est situé très proche de la gare centrale de Gênes. Le personnel s'est montré très accueillant et parlait français. Le petit déjeuner était vraiment très bien. La chambre était parfaite. A recommander

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    7,5
    « Chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a du changer de chambre à cause d'un problème avec la douche. Chambre un peu moins spacieuse que la première

    Chambre spacieuse. Proximité du centre de Gênes. A proximité de la gare. Hotel calme

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    9,6
    « Parfait pour les familles et situation idéale pour la découverte des lieux touristiques »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation face à la gare! Le partenariat avec un parking à 200 mètres. Personnel très courtois. Séjour en famille, nos enfants ont adoré la chambre en duplex

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    5,8
    « Très bien placé (via Balbi + gare Principe) +métro & bus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décors très (très) fatigués. Petit déjeuner trop vite remballé (10 heures tapantes! Pas 1 minute de plus !) l'annonce n'est pas trop claire quant au parking (en fait une société privée indépendante de l'hôtel, sans accord commercial, et à payer en espèces 21 €/jr)...

    Très bien placé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    4,2
    « Déçu par cet établissement,.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel largement en dessous du classement Booking, chambre vétuste, salle de bains et douche trop petite, mérite seulement deux étoiles !

    Le petit déjeuner, agréable et de qualité sauf les jus de fruit.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    9,2
    « Très bon séjour, bon rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Lampe de la salle de bain beaucoup trop forte.

    Bon rapport qualité prix, bon accueil, bon emplacement à proximité du vieux port. Idéal pour découvrir Gênes à pied. Parking qui travaille avec l’hôtel à proximité.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    9,2
    « Emplacement près de la gare  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Un tout petit peu de bruit de la chambre voisine en début de soirée mais nous avons bien dormi quand même car chambre sur cour

    Emplacement près de la gare Chambre calme sur cour Personnel à la réception parlant français Bon petit déjeuner (un petit bémol pour le jus de fruits)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    7,9
    « L'accueil du personnel, possibilité d'arriver tard. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre où nous étions était vieillotte, la moquette tachée et la salle de bain d'un autre âge (joints moisis, rideau de douche et vieille plomberie)

    L'accueil du personnel, possibilité d'arriver tard.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    2,5
    « pas aimé on nous a attribué une chambre pas faite, des cheveux de partout dans la salle de bain »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    chambre très sale pas nettoyée elle puait

    Le recptionniste nous a attribué une chambre ou il y avait déjà des personnes. nous sommes rentrés et nous avons fait peur aux personnes de l’intérieur et mes enfants on eu très peur aussi le réceptionniste a mis 2 heures pour nous trouver une chambre. finalement c'est les personnes qui étaient a intérieurs qui ont changé de chambre et nous avons récupéré la leur. seulement la chambre était sale et ne l'on pas nettoyée le réceptionniste pour se faire pardonner nous a proposer de nous offrir a boire au bar de l’hôtel et quand nous sommes allés au bar le réceptionniste avait changé d'avis et nous a proposé que de l'eau en verre bref une catastrophe notre chambre puait, literie de mauvaise qualité et petit déjeuné très insuffisant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    7,1
    « agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple en Duplex
    • Séjour de 2 nuits

    chambre en duplex: en haut beaucoup trop chaud pour dormir petit déjeuné: manque de choix, chocolat chaud et café trop industriel à notre arrivée pas de place pour parquer devant l'hôtel manque un parking privé gratuit

    le personnel à l'accueil était très sympa mais celui où l'on prenait le petit déjeuné pas très souriant. l'hôtel proche de l'aquarium et du centre le calme dans l'hôtel, la chambre duplex très joli pratique qu'une personne vous parque votre voiture et vous la ramène lors de votre départ

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    7,0
    « Publicité mensongère »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1/2 Heure attente arrivée pour le parking ET le spa eT sauna ne fonctionnaient pas Ils grugent les clients c est pas bien

    Chambre bien petit déjeuner bien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    6,7
    « Bien mais bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant entre les portes qui claquent et les travaux à 7h du matin dans l'hôtel le dimanche. Difficile de dormir. Literie peu confortable.

    Très bon emplacement à proximité du centre historique. Petit déjeuner varié et bon.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    9,6
    « Un bel hôtel à l'entrée du centre ville de Gênes, très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (5 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un bel hôtel à l'entrée du centre ville de Gênes, très bien situé. Très accessible pour les personnes à mobilité réduite, 2 places de parking handicapé à 10 m de l'hôtel. Une fois installé plus besoin de prendre son véhicule, vous êtes à l'entrée du centre-ville. Tu as été très simple dans cet hôtel l'enregistrement l'accès à l'hôtel, l'accès à la chambre, nous avons passé un bon moment.

    Séjour effectué en août 2017

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