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Commentaires sur l'établissement Cristal Palace Hotel 4 étoiles

Via Firenze, 70031 Andria, Italie

#9 sur 18 hôtels à : Andria

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 299 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 11

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Cristal Palace n'a de palace que le nom. Ce 4 étoiles présenté comme le meilleur hôtel d'Andria nous a réservé bien des surprises. Nous arrivons devant la façade de l'hôtel ornée de 7 drapeaux, la clientèle internationale est donc assumée et revendiquée pourtant la communication avec le personnel fut très difficile. Pas un seul membre de l'équipe n'a su échangé avec nous en anglais. Nous montons dans notre chambre, seuls, rien à signaler si ce n'est que la climatisation est ridiculement faible vis à vis de la température moyenne de la région. Nous décidons de faire honneur à leur restaurant qui se revendique comme utilisant uniquement des produits frais, parfait! Mon ami étant malade, elle demande seulement un peu de pâte et de poulet. Impossible selon le serveur (après 20mn à essayer de lui expliquer notre requête) qui nous fait comprendre que malgré le poulet présent sur la carte, il ne peut pas en préparer un nature. Nous comprenons que c'est du surgelé.. Nous partons le lendemain, ils nous restent juste assez de temps pour goûter leur petit déjeuner très sommaire composé de jus industriel et de pain rassis. Nous ne pouvons même pas faire part de notre désenchantement puisque personne ne nous comprends. Ne remettant pas en question l'hôtellerie italienne dans son ensemble, je puis vous assurer que cet hôtel ne mérite au maximum que 3 petites étoiles. NB : nous sommes partis en excursion, nous revenons dans l'après-midi, la chambre n'est pas faite mais le mini bar est réapprovisionné...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon hotel de passage, personnel super sympa, bon restaurant et un wifi correct. Très apprécié le voiturier, l'environnement n'a rien de charmant, mais c'est un Hôtel de ville

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains un peu exiguë.

    Accueil et personnel très aimables. Chambres confortables et spacieuses. Parking payant mais on vous gare votre voiture vous n'avez qu'à attendre devant l'hôtel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel propre et confortable. Petits déjeuner corrects. L'ensemble fait cependant assez impersonnel...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ensemble est en bon état mais mérite une rénovation.

    Le personnel est formidable,la localisation tres centrale,les prix correts.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain

    La disponibilité et l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre familiale spacieuse et confortable Équipe à l'écoute de vos demandes Voiture emmenée au parking et sortie du garage à votre demande

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    le parking descente au sous sol étroit et pas pratique

    collation superbe avec un serveur souriant, disponible,aimable,courtois.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quintuple
    • Séjour de 1 nuit

    Petit-déjeuner un peu pauvre

    Le service client, le calme, le personnel

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie pas assez confortable pour mon dos (fragile).

    Le petit déjeuner, l'accueil du personnel et les diners.

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    SALLE DE BAIN TRES TRES PETITE ET UNE CLIM QUI FAIT UN BRUIT D ENFER ET QUI MARCHE TRES MAL

    L EMPLACEMENT ET LA GENTILLESSE DU PERSONNEL

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