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Commentaires sur l'établissement Domus Florentiae Hotel 4 étoiles

Via degli Avelli 2, Santa Maria Novella, 50123 Florence, Italie

#246 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 622 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 31

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 6 nuits

    Hôtel très calme, avec peu de chambres, d'où petits déjeuners à l'aise. Personnel d'une très grande amabilité. Bien situé pour accéder aux lieux à visiter.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche l’eau ne coulait casi pas il y avait une fuite d’eau vers le lavabo et coulait le long du rebord donc le sol mouiller et nos affaires avec. On avait une machine pour se faire du café instantané mais pas de prise disponible on devait débrancher le frigo et se faire le café par terre mais à part ca le reste rien à dire

    La situation était excellente le petit déjeuner correcte le personnel sympathique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 4 nuits

    Le seul problème est peut être le bruit de l' extérieur ; notre chambre donnait sur la rue piétonne où la sortie des restaurants peut parfois être un peu génante mais cela n'a pas duré longtemps et c'est peut être le prix à payer pour être dans ce quartier.

    Emplacement idéal, à 5 minutes à pied du fameux " Dome " . Chambre propre et spacieuse; l' hotel est un ancien palais florentin. Le petit dejeuner était très complet et copieux ( continental et anglais ). Le personnel est très accueillant et serviable. Le système de voiturier est très pratique, surtout dans une ville comme Florence.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Cet hôtel ne mérite vraiment pas 4 étoiles, le lit est inconfortable, mes pieds dépassaient du lit ,pas de pression d'eau dans la douche + fuite d'eau au mitigeur de vasque, la chasse d'eau fait un bruit épouvantable,nous n'avons pas pu nous connecter à internet, réseau non sécurisé, la télévision 40/30 à mourir, le chauffage ne fonctionnait pas, nous avions vue sur une cour tapissée de tuyaux. très,très déçus!!!

    la situation géographique.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est situé dans le palais du marquis de Florence, XIV siècle, et son descendant y vit toujours. Impressionnant. Séjour des plus agréables. À recommander à ses meilleurs amis. Très bien situé, face à un parc tranquille, la gare et le centre historique sont accessibles à pied.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L entrée de l hôtel, la réception, la chambre, il ne doit être un 4étoile. En plus il y avait une fuite d eau dans les toilettes .

    L emplacement et la gentillesse de Leila

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La pression de l'eau dans les robinets et la douche! Le petit déjeuner n'est vraiment pas au niveau des 4 étoiles. Des bruits electroniques dans la chambre sont là continuellement et inexplicables, très ennuyeux la nuit...

    la situation de l'hôtel est optimale sur une rue piétonne. Les décorations intérieures de ce palais florentin sont toujours là et sont superbes.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une bouilloire avec plateau de courtoisie serait souhaitable avant notre arrivée. Nous avons demandé une bouilloire électrique. Elle nous a certes été apportée aussitôt. Quant au petit déjeuner (copieux tout de même )la charcuterie et le fromage pourraient être de meilleure qualité. ..

    L accueil et l amabilité du personnel. La chambre en surclassement. Spacieuse et confortable. L emplacement de l hôtel qui donne sur la place Santa Maria Novella. A quelques minutes à pieds de la gare et du centre historique.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 2 nuits

    A peine arrivés, l'hôtel nous propose sa suite de luxe pour 25€ de plus par nuit, un vrai palace avec une superbe vue sur Florence. Si vous obtenez des bons prix, ne manquez pas cet hôtel et son splendide petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    la localisation, le personnel très disponible, la propreté, le petit déjeuner très complet...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 2 nuits

    Situation géographique idéale. Personnel chaleureux et accueillant. Chambre et propreté au top. Un excellent séjour, je recommande !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 3 nuits

    WIFI et lenteur du personnel

    Lit un peu dur mais chambre totalement noir qd volet ferme

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre

    Tout! Accueil, service, gentillesse au top et le plus est petit déjeuner sur terrasse

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 1 nuit

    chambre donnant sur une petite cour sans vue. Pas d'eau chaude le matin.

    Hôtel très bien situé

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour moi pad un 4 étoiles du tout

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres spacieuses et très propres.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi Chambres vieillottes Odeurs toilettes

    Emplacement Literie Personnel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 3 nuits

    chambre démodée et peu lumineuse

    situation idéale

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie devrait etre renouvelé pour la chambre 201 et tres peu de pression dans la douche

    Le personnel Le calme et la position de l hotel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le confort de la chambre La situation géographique Le personnel

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Basique
    • Séjour de 3 nuits

    Salle de bain un peu étroite

    situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout était catastrophique, en commençant par la salle de bain d'où émanait une horrible odeur qui empestait dans toute la chambre. Pour continuer dans la salle de bain, la porte frotte par terre et il faut forcer en faisant un énorme bruit pour l'ouvrir ! Enfin, la douche était pleine de poils et de cheveux. Dans la table de nuit, nous avons même trouvé des biscuits entamés... Dieu sait encore ce que le personnel a dû oublier de nettoyer... Pour le reste, aucune insonorisation. On entend les voisins se racler la gorge ! La chambre économique donne sur une cour immonde, aucune vue. Pour terminer, c'est en essayant de dormir et avec le bruit constant et très fort du minibar que nous avons décidé d'écourter notre séjour! À se demander comment cet hôtel a pu mériter 4 étoiles, alors que des commentaires similaires au notre sont ici depuis au moins 2 ans ! Idem pour la note attribuée par booking...

    Minibar bien rempli. Personnel sympathique, ils ne pouvaient pas nous rembourser notre réservation et sont restés très aimables.

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le réveil à 7h du matin avec la machine à trancher la charcuterie au pied de la chambre. Chambre deluxe à 160 euros la nuit. Et la manager qui répond que c'est la 1ere fois qu'un client se plaint et ne propose aucune alternative à part une chambre de catégorie moindre !!!

    Le personnel sympathique (sauf la manager) La terrasse du petit dej agréable la chambre et sdb très jolies

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le thermostat était défectueux il nous était impossible de le régler nous mêmes, résultat une vraie fournaise toute la nuit et nous étions en février ...

    la situation à 3 min de la gare et à 10min à pieds des choses à visiter le calme de la rue

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    * personnel petit déjeuner pas très avenant * non remplacement des gobelets en plastique dans salle de bain * attache-rideau manquant et sans action

    * Lieu * cadre de la chambre * personnel à la réception * action rapide sur non fonctionnement chauffage salle ce bain

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    salle de petit dejeuner trop petite - wifi gratuit ne fonctionne pas dans les chambres

    Situation geographique - accueil

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dessus de lit taché, chambre à raffraichir, fissures au mur, peinture cloquee.

    Très bien situé, bon accueil.

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie .le petit déjeuné peut varié et industriel

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre et salle de bain spacieuse. Propreté impeccable. Petit-déjeuner complet avec fruits frais, yaourt, viennoiseries et produits salés

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la salle de bain un peu vétuste avec une douche ne fonctionnant pas trés bien.

    la situation et le décor de l'hotel

11 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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