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Commentaires sur l'établissement Hotel Embassy 4 étoiles

Via Jacopo Da Diacceto, 8, Santa Maria Novella, 50123 Florence, Italie

#278 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 527 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    la propreté laisse à désirer .. poussière partout dans la chambre , toile d'araignée .. passage du tram devant l'entrée de l'hôtel , bruit assourdissant , impossible de dormir le matin.. meubles et équipements vieux , lit inconfortable , l'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles.. très déçue de mon séjour, malheureusement ma réservation était non remboursable .

    l'emplacement près de la gare

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre peu spacieuse . Pas de baignoire . Toilettes dansla salle de bain . Problème de pression d eau . Pas de distribution de pantoufles ( parce qu on passe par Booking.com ?)

    Literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner est très copieux et le personnel compétant et gentil seul bémol dans la salle de bain il n'y avait pas assez de lumière et pas du tout coté douche.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    l'accès au parking est très étroit. personnel de l'accueil un peu débordé ( oubli de remise de facture, recherche des clés de voiture)

    très bon petit déjeuner et hôtel à 2 pas de la gare

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    Le plancher de la chambre n'était pas propre, la chambre était grande mais pas belle, il manquait du confort, l'aire climatisé pas assez pour refroidir la chambre durant la nuit.

    Bon déjeuner, pratique pour les déplacements, à côté de la gare de train et facile de se rendre à pied au centre de florence.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Belle chambre spacieuse et propre. Personnel très aimable, petit déjeuner copieux et varié. Possibilité de stationner sur place très appréciable à Florence

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le radiateur sèche serviette juste au dessus de la baignoire, quel drôle d'emplacement. Pas de peignoirs, et il manquait une de ces couette duveteuse que l'on aime tous.

    Les voûtes de briques sont splendides, le buffet de petit-déjeuner est généreux, le personnel avenant, et lit queen size est confortable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nos voisins du dessus 😒😒 qui faisaient du bruit à 4h du matin.

    Lit très bien. Petit dej excellent avec des crêpes bien chaudes.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Petits déjeuners très bons, variés et copieux Personnels (au desk et en salle des petits déjeuners) attentifs et compétents

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    Le bruit du tramway

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les finitions pas top de la chambre, il a fait très froid dans la chambre

    Petit déjeuner copieux et emplacement extra

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop pres de la gare et du tramway donc bruyant!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les signalisations dans la ville de Florence. Pas très précises

    Le fait de pouvoir garer la voiture dans le parking privé de l’hotel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux, chambre calme et propre, petit déjeuner copieux, situation proche gare et pas trop loin du centre. What else ? 😉

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le check in beaucoup trop long, chambre trop petite et petit dej un peu pauvre.

    La proximité de la gare et la literie

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L ecologie excessive qui empiete sur le confort!!

    Hotel ne meritant pas la note attribuee par booking et qui a malheuresement guide mon choix !!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    l’accès compliqué et gros problème de parking. Le parking proposé payant, trop long pour récupérer la voiture.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'informations et de service à la réception

    Les jardins, les chambres avec balcon et vue sur le parc et la mer, la piscine

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Depuis 7 ans que nous venons régulièrement nous trouvons que cet hôtel mériterait un certain rafraîchissement (nous avons dû insister 2 jours de suite pour qu'on nous change le matelas défoncé indigne d'un 4 étoiles). Wifi inutilisable aux heures de pointe (entre 21h et minuit).

    L'emplacement est excellent et surtout le parking privatif dans la cour est un must à Florence. La propreté est impeccable et le personnel est très agréable. Petit déjeuner très correct.

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bruits des clients le soir et matin Passage du tramway dans la rue, mais l'isolation extérieure limitée cette gêne.

    A notre arrivée nous avons été très bien accueilli. Petit-déjeuner bien varié et personnel sympathique. Climatisation réglable. Grand-lit de deux personnes. Bel immeuble rénové.

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel désagréable chambre minuscule fenêtres fumées, pas de vue sur l'extérieur. L'impression d'être en prison. Mauvaise insonorisation. Petit-déjeuner médiocre

    Pas grand chose. L'emplacement ? Quoi qu'un peu derrière la gare.

  • Commentaire envoyé en 22 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Très bien situé pour visiter le centre , accueil très agréable, deux chambres contiguës avec chacune sa salle de bain et une terrasse, très bon petit déjeuner avec une machine pour faire des pan cakes!

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le confort des chambres, le parking sur place (mais nombre de places est très limité). le calme bien que tout proche de la gare, mais dans une rue très peu passante. Un très bon petit déjeuner, réapprovisionné en permanence par une responsable particulièrement attentionée.

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un wifi très très aléatoire quasi inutilisable. En panne les 3/4 du temps. Impossible d'envisager de travailler depuis cet hôtel dans ces conditions.

    toujours la situation géographique, le calme, le parking dans la cour, le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Difficultés avec la wifi malgrè la compétance du personnel à vouloir nous satisfaire.

    Hotel très bien situé à deux pas du centre historique. Personnel très competant à l'écoute,,Hotel très propre changement du linge tous les jours. Petit dejeuner très copieux. Etablissement que je recommanderai.Parking dans la cour de l'hotel très agréable.

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit déjeuner était très varié, il y avait des oeufs brouillés, des chocolatines, des fruits, etc

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La proximité du centre historique : possibilité de faire tout à pieds

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Notre chambre avait une toute petite fenaitre en dessous du niveau du lit

    La terrasse, l'internet et l'accueil

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    très mauvaise connexion wifi pas nettoyé sous le lit

    L'emplacement de l'hôtel le petit déjeûner varié et bien présenté

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la chambre

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    pas de wi fi dans la chambre

    Situation géographique, petit déjeuner, parking privé

  • Commentaire envoyé en 21 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Trop bruyant

    Accueil

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