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Opiniones del Hotel Excelsior Congressi alojamiento de 4 estrellas

Via Giulio Petroni, 15, 70124 Bari, Italia

Nº 25 de 32 hoteles en Bari

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1288 opiniones de hotel

7,6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    7,9

  • Confort

    7,3

  • Ubicación

    7,8

  • Instalaciones y servicios

    7,2

  • Personal

    7,9

  • Relación calidad - precio

    7,2

  • WiFi gratis

    8

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 38

  • Escrito en 9 de septiembre de 2018

    8,8
    Habitación y baño estupendo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno monótono (sólo dulces) y muy escaso.Una mañana llegamos a las 9 am y se había terminado todo

    Habitación y baño estupendo.Muy cerca de la estacion de tren, esencial para hacer excursiones

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 26 de agosto de 2018

    4,6
    ¡Irrecomendable!!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La gestión del hotel ha sido deficiente y nos ha hecho tener una muy mala experiencia. Entre algunos motivos: una única llave de habitación; mala resolución de conflictos; falta de comunicación interna; habitación descuidada. En el check-in, el recepcionista nos facilita una única llave de habitación. Esto no permite libertad a las dos personas que comparten la habitación. El primer día, cuando nos levantamos nos damos cuenta que la habitación está preparada para una única persona (toalla y jabón). Según se excusó el personal de limpieza, no se les comunicó que iba a albergar dos clientes. Comprendemos la situación y solicitamos una segunda toalla en recepción. Ese mismo día, cuando vamos a desayunar (9:30) nos encontramos sin comida ni mesa para poder sentarnos (todas usadas). El personal del comedor no vino a atendernos en ningún momento, tuvimos que interpelarlos siguiéndoles por el comedor para que nos facilitaran un lugar dónde poder desayunar. Del desayuno, realizamos una reclamación al personal de la recepción quién pudo comprobar la veracidad de los hechos. Solicitamos una compensación por el servicio no prestado y nos respondieron que: 1. no podía ser económico porque lo habíamos contratado mediante booking y ya se había cobrado el primer día (al momento de subir a dejar las cosas y sin estar presentes ni darnos el recibo del cobro). 2. nos ofrecieron darnos "la mejor habitación" palabras textuales de la recepcionista que hablaba español. Lo cual tampoco cumplieron, porque, para nuestra sorpresa, nos daban la habitación contigua (730) con las mismas características como pudo comprobar el personal de limpieza ( la cortina tampoco funcionaba...). Nos sorprendió que ante una reclamación, ninguno de los tres recepcionistas nos acompañara para gestionar el cambio. 3. nos ofrecieron la posibilidad de subsanar que no habíamos desayunado con otra comida, bien allí o bien para llevar cuando quisieramos a lo largo de nuestra estancia.

    Tuvimos tan mala experiencia que no hubo nada que nos gustara. Se nos estuvo recordando el mal sabor de boca vivido el primer día cada mañana. (Tengo imágenes, pero no puedo compartirlas porque cuando voy a adjuntar no puedo llegar a la galeria de mi móvil)

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 26 de julio de 2018

    5,8
    Buen hotel, mal situado.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Cafeteria con horario limitado. Tras la zona de estación de trenes, no es para pasear... Difícil de encontrar parking en la zona. Parking 10€. **** un poco anticuado.

    Desayuno estupendo.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 26 de mayo de 2018

    7,9
    Cómoda estadia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    En general todo bien

    Muy bueno en general. La ubicación del hotel muy cerca de la estación de trenes es una ventaja. Pero la zona no tiene ofertas muy proxima de restaurantes o cafeteorías.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 10 de mayo de 2018

    8,3
    La ubicacion,a una cuadra de la estacion de tren
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Falta de conocimiento del personal en cuanto a lugares de cambio de moneda,buses,

    La ubicacion,a una cuadra de la estacion de tren Muy cerca del centro comercial.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 25 de agosto de 2017

    9,2
    Visita rapida a la ciudad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche

    El aire acodicionado es central y uno uno lo puede regular desde su habitación.

    Si necesitas estar cerca de la estación de tren, este hotel es ideal porque esta solo a una calle de la salida de la misma. El hotel es muy nuevo (aunque abajo en la calle estan en obras). La habitación es comoda para 3 personas y el baño muy amplio). Muy bueno el desayuno y con gran variedad.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 11 de junio de 2017

    5,0
    Poco personal para atender en el hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El comedor es un caos.Llegas al comedor y no hay de nada para desayunar, los camareros se esfuerzan pero hay tanta gente que no dan a basto.

    El aire acondicionado de la habitacion

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 15 de mayo de 2017

    6,7
    La amabilidad del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Desayuno básico. El parking estaba completo y tuve que ir a estacionar en otro lugar. La caja de seguridad no funcionaba. La habitación era básica.

    La amabilidad del personal.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 27 de abril de 2017

    6,3
    Bueno
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El resolver un problema que plantee al ser discapacitada y no tener ayuda para transportar las valijas a la estacion ... Y decirnos que no iba a conseguir taxi temprano.. Que no se podia reservar. Por suerte al cambiar el turno la persona de la noche pudo reservarnos un taxi.

    Habitacion

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 7 de septiembre de 2018

    9,2
    Buena relación calidad precio.
    • Grupo
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Ubicación. Un poco lejos del centro histórico.

    Habitación . Limpieza. Calidad precio buena. Desayuno variado. Personal de recepción amable.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 3 de septiembre de 2018

    10
    muy buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    todo excelente

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 11 de agosto de 2018

    5,4
    Hotel en remodelación, por cierto, muy necesaria.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Hotel en remodelación, por cierto, muy necesaria...

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 30 de julio de 2018

    7,9
    La ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El baño que me toco era para minusválidos y me pareció un poco pavoso

    La ubicacion

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 18 de junio de 2018

    7,9
    La ubicación pegado a la estación de tren y muy cerca del...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación pegado a la estación de tren y muy cerca del centro de Bari

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 12 de junio de 2018

    9,6
    La calidad y la ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Buenas prestaciones acorde con el precio

    La calidad y la ubicacion

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 7 de mayo de 2018

    9,6
    Personal servicial y amable, muy profesional
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble para uso individual
    • Estancia de 1 noche

    Personal servicial y amable, muy profesional

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 16 de abril de 2018

    10
    El desayuno muy bueno
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    El desayuno muy bueno

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 9 de abril de 2018

    10
    Excelente todo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Excelente todo ubicación desayuno habitaciones ...

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 9 de abril de 2018

    7,9
    Buena relación calidad precio.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No muy cerca del centro histórico.

    La limpieza de las habitaciones, las instalaciones, el hotel en general.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 1 de abril de 2018

    8,8
    el desayuno
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    el desayuno

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 18 de febrero de 2018

    8,3
    El agua caliente no funcionó el segundo día
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El agua caliente no funcionó el segundo día

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 30 de octubre de 2017

    10
    Personal mujy amable y eficiente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Personal mujy amable y eficiente

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 21 de octubre de 2017

    7,9
    El bufete del desayuno es escaso.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El bufete del desayuno es escaso.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 13 de octubre de 2017

    4,6
    Mucho precio para lo que dan
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble para uso individual
    • Estancia de 1 noche

    Muy básico, wifi pésimo, desayuno más menos.

    La atención.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 1 de octubre de 2017

    6,7
    Normal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El desayuno muy pobre.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 26 de julio de 2017

    6,3
    Pudo ser mejor
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    El trato del personal.

    El wifi del hotel tenía una muy buena señal.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 12 de julio de 2017

    7,9
    viaje a Bari no perderse la playa de Polignano a mare
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 2 noches

    la ubicación y el desayuno

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 27 de junio de 2017

    8,3
    La ubicación
    • Grupo
    • Habitación Doble para uso individual
    • Estancia de 3 noches

    El servicio de Desayuno

    La ubicación

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 31 de mayo de 2017

    6,3
    El desayuno pésimo, frutas en mal estado y poca variedad,...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno muy escaso y malo

    El desayuno pésimo, frutas en mal estado y poca variedad, las tartas duras y de varios diasel

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 9 de mayo de 2017

    9,6
    Desayuno.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hubo nada q no nos gustase.

    Desayuno.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 2 de mayo de 2017

    10
    El hotel nos encanto en general.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Un poco pobre el desayuno.

    El hotel nos encanto en general. Muy amplio y con excelente equipamiento. Nos sorprendió.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 4 de enero de 2017

    8,8
    la cama y la habitación amplia y comoda y las recepcionistas...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Triple
    • Estancia de 3 noches

    la cama y la habitación amplia y comoda y las recepcionistas y el personal muy amables

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 12 de noviembre de 2016

    9,6
    Las instalaciones corresponden a cabalidad con lo ofrecido. El personal es diligente y respetuoso
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No hay nada que merezca una observación negativa

    La comodidad de la habitación

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 21 de octubre de 2016

    4,2
    no volvere
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble para uso individual
    • Estancia de 1 noche

    nos cobraron mas tarifa de la acordado.- El gimnasio de pago. Mal engeneral

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 25 de septiembre de 2016

    5,8
    La ubicación y el tamaño del baño
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La vista, el desayuno, la cama

    La ubicación y el tamaño del baño

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Los siguientes comentarios tienen más de 24 meses. Ya no influyen en la nota del alojamiento, pero aún pueden serte útiles para elegir tu alojamiento ideal.

  • Escrito en 28 de julio de 2015

    10
    La atención del personal, el estacionamiento, la velocidad...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Todo estuvo perfecto desde el inicio.

    La atención del personal, el estacionamiento, la velocidad del check in, la amabilidad del encargado del estacionamiento.

  • Escrito en 13 de mayo de 2016

    4,2
    Nadia, de recepción me brindó muy mal servicio.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    Servicios de recepción por parte de Nadia y el parking. NUNCA abrian la puerta.

    Nadia, de recepción me brindó muy mal servicio.

  • Escrito en 1 de noviembre de 2015

    7,5
    la ducha no funcionaba bien, raro porque un hotel muy bien...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    la ducha no funcionaba bien, raro porque un hotel muy bien puesto pasara esto

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Mostrando 1 - 38

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