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Commentaires sur l'établissement Excelsior Hotel Gallia - Luxury Collection Hotel 5 étoiles

Piazza Duca D'Aosta 9, Gare centrale, 20124 Milan, Italie

#10 sur 430 hôtels à : Milan

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1411 commentaires sur l'hôtel

9,2

Répartition des notes

  • Propreté

    9,5

  • Confort

    9,5

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    9,4

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2018

    8,3
    « Hôtel luxueux à deux pas des principales attractions touristiques. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Ma télévision ne marchait pas (problème de connexion wifi?). Réparée une première fois puis à nouveau en panne. Evier de la salle de bain bouché !

    La piscine chauffée sur le toit et le spa. Le petit déjeuner buffet. La confort de la literie.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    9,6
    « Un vrai conte de fée! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    L'accueil du personnel était exceptionnel notamment celui de Beatrice et d'Alessandro. Ils nous ont fourni les renseignements nécessaires pour jouir de notre séjour à Milan et à Come au maximum. Le petit-déjeuner était royal et le service parfait. Un vrai palace à Milan.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    8,8
    « L’un des concierges (j’ai oublié son nom) aurait pû être... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les 2 fauteuils+ tables rondes devant le lit très encombrant et pas très utile vu la taille de la chambre

    L’un des concierges (j’ai oublié son nom) aurait pû être plus souriant, il nous a donné de bonnes adresses mais avec le sourire ça aurait été encore mieux!!!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    8,8
    « Le personnel très à l'écoute, en particulier une... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel très à l'écoute, en particulier une concierge française, Charlotte , qui s'est particulilèrement bien occupée de nous et des besoins de notre petit garçon de deux ans

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est très beau et très varié mais les aliments manquent de goût, on entend la chambre voisine

    Le confort du lit, le luxe sobre de la salle de bain, la vue sur la place, silencieuse, grâce aux doubles vitres, l'attention du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    9,2
    « Hôtel très haut de gamme, de très grande qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Petits problèmes techniques dû à une coupure d'eau générale. Eviter chambre avec porte communicante

    L'ensemble du personnel de l'hotel est très accueillant, professionnel, attentif, disponible, nous avons apprécié le service des concierges. Le petit déjeuner est excellent, produits très qualitatifs et service top Belle ambiance sur la terrasse du bar au dernière étage Piscine et spa, un plus indéniable en ville après une journée de visite

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    10
    « Un séjour parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel était au petit soin, le petit déjeuner était juste top, les chambres parfaites et l'hôtel bien localisé. Rien de négatif à dire. Je conseille vraiment cet hôtel !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    10
    « Très bel hôtel, nous avons apprécié la chambre (nous avons... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner n'est pas indispensable

    Très bel hôtel, nous avons apprécié la chambre (nous avons été surclassés), et la voiture de l'hôtel à notre disposition.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    10
    « Super sejour  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Joliment décoré, propre, service professionnel et personnel très aimable, j'ai passe un séjour tres agreable, le spa est super, on s est sentie chouchoutée et on est ressortie reposée. Merci encore et contonuez comme ca!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    8,3
    « Fantastique!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    le spa est sublime!! fermeture à 20h, j'aurais aimé, une heure plus tardive, pour en profiter en soirée.

    Tout était parfait du début à la fin !! week-end de rêve!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    10
    « Magique,sublime un hôtel de grand standing qui va avec les prestations!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Rien du tout

    Tout était parfais, le personnel, la chambre, l'hôtel propre et le petit déjeuner délicieux un choix énorme produit de qualité!!!!!Un établissement vraiment super séjour!!!!Il y a également une salle fumeur a l interrieur de l hôtel!!!!!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    7,1
    « Bel hôtel pour un déplacement pour affaires, Loin du centre historique »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Assez loin du centre historique, je ne le conseille pas pour visiter la ville L'accueil est très froid à la réception et le concierge toujours aux abonnés absents La salle de bain est petite ou plutôt mal agencée, vous ne pouvez pas y poser votre trousse Le ménage fait 1 fois sur 2 dans la chambre

    Le confort du lit, peignoir et chaussons sont fournis Le petit-déjeuner Le wifi fonctionnait très bien Le personnel du bar et du petit-déjeuner, très prévenant Le bar en rooftop a une belle vue, et un service impeccable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    9,2
    « Week-end parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout : le personnel parfait ! Les attentions dans la chambre ! Le surclassement de la chambre Le petit déjeuner excellent Le rooftop très agréable Le spa très bien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    10
    « On reviendra. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    La qualité de toutes les prestations proposées. La qualité du service et puis le transport journalier par Masereti pour rejoindre le centre historique. Le Spa et ses annexes, à faire absolument...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    9,6
    « city break »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    la qualité de réception du wifi dans la chambre nous a surpris (quasiment pas de réseau durant nos 3 jours), dommage pour la vue obstruée mais nous n'avions pas selectionné de chambre avec vue.

    la literie, le confort, le silence, la chambre et la salle de bains spacieuse, le service de voiturier. au pied du metro centrale.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    9,6
    « Week-end en amoureux idéal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je pense que le prix du parking est cher 40 euro la nuit.

    La chambre est immense et magnifique. Le fait de nous amener en maserati en ville. L'odeur apaisante dans tout l'hôtel le SPA . Le personnel est irréprochable Bravo !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2017

    10
    « Magnifique sejour de fetes de fin d'année ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Le positionnement proche de la gare, la qualité du petit déjeuner, la chambre magnifique et la qualité des réponses du personnel a toutes nos questions.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2017

    9,6
    « Une excellente adresse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un léger soucis de bruit du bar au dessus de nous mais cela a vite été pris en compte et corrige

    Une chambre magnifique. Vue superbe Très design. Personnel très attentif Un excellent buffet de petits déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    9,2
    « Très bel hôtel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lumières de veille des interrupteurs et de la climatisation dans la chambre. Impossible de faire nuit noire pour dormir.

    L'hôtel est à la hauteur du standing. Le spa est superbe. Le petit-déjeuner est parfait. Pensez également à aller prendre l'apéro au bar terrasse qui domine la place, le service est excellent avec des amuses-bouches appétissants.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2016

    9,6
    « Un vrai 5 étoiles, magnifique hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un séjour effectué en couple dans cet hotel tres bien situé. Les équipements au top, un spa tres appreciable et innovant. Un personnel serviable, agreable et à la fois discret. Je recommande.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2018

    8,3
    « La qualité des matériaux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre très étriquée pas de lumière de jour!!!

    La qualité des matériaux

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2018

    8,8
    « sejour tres confortable et agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    distance du centre

    hotel a cote de la gare , tres pratique

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit incroyablement doux et moelleux

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    9,6
    « La qualité globale des équipements et la gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    La qualité globale des équipements et la gentillesse du personnel sont à vraiment mettre en avant. Nous y retournerons avec plaisir.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    9,0
    « Le confort de la chambre, la piscine, sauna et hammam. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration de l'hôtel un peu froide, personnel pas très chaleureux.

    Le confort de la chambre, la piscine, sauna et hammam.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    10
    « Le luxe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au top du top

    Tout tout tout

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    La propreté de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    9,2
    « Très bon rapport qualité/prix et un vrai 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout et en particulier le service de véhicule de courtoisie de l'hôtel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    10
    « Petit déjeuné exceptionnel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné exceptionnel !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    10
    « Le petit déjeuner excellent  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit extérieur. : le tramway

    Le petit déjeuner excellent La chambre très confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix du parking

    Tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2018

    9,2
    « Séjour en amoureux très agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très aimable et serviable. Hôtel et chambres propres et bien équipés, calmes. Petit déjeuner à tomber!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2018

    9,2
    « J’y retournerai avec plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le magnifique spa et l’excellent petit déjeuner. Le personnel et en particulier la gentillesse et la disponibilité de Nefeli.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2017

    10
    « Y aller sans hésiter »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Junior Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Super Hôtel Les suites sont magnifique Le petit déjeuner extra Le personnel au top

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    10
    « Le personnel est très professionnel et très agréable,... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est très professionnel et très agréable, vraiment très contente de mon séjour ! Merci beaucoup

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2017

    5,8
    « Une fois mais pas deux ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de show - Hôtel réservé à une clientèle peu cultivée qui apprécie le faux luxe.

    La proximité de la gare...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    10
    « excellent séjour! A REFAIRE!! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    chambre incroyablement bien décorée et tres propre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    8,3
    « RAS »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    commandes electricité dans la chambre Chambre un peu petite pour le prix

    Grand confort.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    10
    « Tout  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    10
    « maserati »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    maserati

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2017

    9,2
    « Le lit est superbe  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit est superbe Le petit déjeuner luxueux Personnel aux petits soins

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2017

    9,6
    « Très agréable sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Service limousine gratuits en Maserati pour la visite du centre ville. De bon conseils : pour les visites et pour les restaurants.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    9,6
    « un séjour de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Fontaines à chocolat au petit déjeuner du jamals vu

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    10
    « un bel endroit pour une escapade de week-end »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    le style de l'hôtel qui mélange l'ancien et le design, le spa très bien conçu, le service discret et efficace

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 26 février 2017

    9,6
    « Héritage et design très réussi »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La qualité et la présentation du petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 12 février 2017

    9,2
    « Service voiturier très pratique, excellent niveau de confort... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Service voiturier très pratique, excellent niveau de confort, service impeccable et personnel toujours à votre service.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    10
    « La Classe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    L'accueil, propreté, service tout fut top

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    10
    « Un hôtel parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel mérite vraiment c'est 5 étoiles bravo et merci pous tous.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2016

    10
    « Un palace »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    SUPERBE Une expérience unique !!!! Personnel au top, chambre impeccable, petit déjeuner somptueux .... A voir absolument !!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2016

    9,6
    « Escapade de Luxe a Milan »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Les horaires de la piscine - Spa sont trop courts.

    Hotel Magnifique et bon service

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2016

    9,2
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2016

    10
    « L'excellence  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'excellence Un bonheur Le luxe dans tous les détails Rien à dire

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2016

    10
    « Lit tres bien, petit déjeuner excellent, très bon service et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit tres bien, petit déjeuner excellent, très bon service et infrastructure parfaite

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2016

    8,8
    « Le standing, la localisation et la musique ds la salle de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le standing, la localisation et la musique ds la salle de bains

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    10
    « Tout était très bien , installation, chambre, petit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Il est regrettable que la salle de restaurant n'ait pas de vue sur l'extérieur. Cependant la décoration est recherchée, le service de grande qualité et la terrasse très agréable

    Tout était très bien , installation, chambre, petit déjeuner , diner et apéritif....et fumoir de haute qualité.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    10
    « Personnel très sympathique et vraiment dévoué  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel très sympathique et vraiment dévoué Prestations haut de gamme Petit déjeuner et restaurants très très bon Spa magnifique Voiture de courtoisie pour se rendre en ville

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2016

    7,9
    « Cette hôtel est très haut de gamme avec des prestation... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre côté gare bruit extérieur très dérangeant toute la nuit

    Cette hôtel est très haut de gamme avec des prestation fabuleuse et personnel à la hauteur

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2016

    9,6
    « L'hôtel, les chambres avec belle salle de bain spacieuse... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le prix du parking ( 40euros) / nuit

    L'hôtel, les chambres avec belle salle de bain spacieuse et la propreté de l'hôtel en général. Le SPA magnifique et très propre. Bar au 7ème étage au top !

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2016

    9,6
    « Incroyable sejour dans cet hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien a redire

    Incroyable sejour dans cet hotel. Le personnel tres chaleureux vous met rapidement a l'aise, il ne reste plus qu'a profiter des installations.

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2016

    10
    « PARFAIT : j'adoré mon séjour dans ce Magnifique Hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    PARFAIT : j'adoré mon séjour dans ce Magnifique Hotel. Bien équipé : cafetière avec les dosettes, bouilloire avec les thés ... Bouteilles d'eau. Mini bar. Petits biscuits le soir.... Tout près de la gare centrale et metro. Service impeccable !!! 100% de satisfaction !!! Je reviendrai..... MERCI BEAUCOUP !!!

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2016

    10
    « Tout était plus que parfait ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Tout était plus que parfait ! Excellent service, personnel très attentionné, poli, souriant (tout le personnel vous salue) chambre ultre propre, moderne, je reviendrai séjourner dans votre établissement avec mon grand plaisir ! Merci pour tout !

  • Commentaire envoyé le 23 février 2016

    9,6
    « Très bel hôtel, grande classe. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout petit, tout petit bémol, vue sur la rue très bien mais un peu bruyant.

    Très bel hôtel, grande classe. Un vrai 5 étoiles. Parking juste devant hôtel 40 euros/j avec voiturier. Un chauffeur vous conduit gratuitement au Duomo en Mazerrati. Déjeuner très varié et de très bonne qualité, vous pouvez aussi demander œufs sur le plat, omelette, panecakes, jus d'orange pressé. Compris dans le prix. Accès gratuit au spa: bain turc, sauna, jaccuzi, piscine. Il y a vestiaires avec casier à code, essui, paignoire, slash à disposition. Roomservice efficace et rapide. Hamburger vraiment très bon. Bar sur le toit avec terrasse chauffée belle vue, boissons un peu chères mais ça vaut la peine d'aller boire un verre. Bref vraiment super, à conseiller.

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2015

    9,2
    « Nous n'avions pas été rendus attentifs au fait qu'un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous n'avions pas été rendus attentifs au fait qu'un interrupteur enclenché dans la chambre indiquait qu'on "ne veut pas être dérangé". Par mégarde nous l'avons activé en quittant la chambre, et le soir lorsque nous sommes rentrés ( vers 22 h), la chambre n'avait pas été faite; à ce moment- là plus personne ne pouvait venir faire le lit et nettoyer la chambre...

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2015

    8,8
    « Tout est Presque parfait , chambre , spa , restaurent  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Une formule de tarif petit déjeuner pourrait être plus abordable . La vue de la chambre donnait sur des bureaux dommage !

    Tout est Presque parfait , chambre , spa , restaurent Le menu business lunch est très bien La décoration très bien Confortable Spa complet et agréable

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2015

    9,2
    « le confort du lit et l'esthétique de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit-déjeuner en salle trop guindé et avec un personnel trop présent. Le choix des cafés a été difficile, également

    le confort du lit et l'esthétique de la chambre

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2015

    9,6
    « Dommage que nous n ayons pas pu profiter de la piscine car c... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage que nous n ayons pas pu profiter de la piscine car c est encore en travaux mais sinon excellent hotel A côté de la gare, excellente insonorisation, bon restaurant.

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    9,2
    « La piscine était en travaux et fermée  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La piscine était en travaux et fermée Cette dernière étant un élement de choix il est dommage que cette information n'ai pas été transmise lors de la réservation

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2015

    10
    « Très belle rénovation de cet hôtel où l'architecture... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Très belle rénovation de cet hôtel où l'architecture ''pompeuse'' du bâtiment abrite un décor épuré, fonctionnel de haute qualité, rien n'est laissé au hasard des parties communes aux chambres. Personnel attentif professionnel et courtois.

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2015

    9,2
    « Hôtel complètement rénové 5*Palace  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu éloigné de tout (la gare n'est pas au centre ville) Service pas au niveau 5* Palace Pas de service du soir en chambre Sélection TV pas idéale

    Hôtel complètement rénové 5*Palace Literie parfaite Situé à côté de la gare centrale Petit déjeuner jusqu'à 11h

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2015

    9,2
    « La chambre, l accueil et une rénovation avec goût et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ne pas pouvoir réserver le parking à l avance,malgré l indication contraire sur le site de l hôtel! Le parking est surveillé mais l accès à pied est libre ( à côté de la gare et sa "faune").

    La chambre, l accueil et une rénovation avec goût et modernité de l hôtel!!

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2015

    7,1
    « Chambre high-tech : rien ne manque pour le confort ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Absence de SPA alors que l'hôtel affiche sur le net l'existence d'une piscine, d'un espace incluant sauna, hammam etc...quelle déception alors que j'avais réservé dans cet hôtel pour ce type de prestations !!

    Chambre high-tech : rien ne manque pour le confort ! Excellent petit déjeuner offrant un vaste choix

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2015

    8,8
    « décoration, accueil, situation géogrphique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    triste de ne pas avoir eu accès à l espace détente ,hammam, piscine. En travaux lors de mon séjour, je n ai pas eu l'information sur le site lors de la réservation

    décoration, accueil, situation géogrphique

  • Commentaire envoyé le 18 février 2015

    9,6
    « Le personnel tres agréable et disponible, vraiment serviable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ce que je n'ai pas apprécié c'est au niveau du prix de réservation et la facturation à la fin du séjour, une différence assez importante. La consommation concernant le mini bar n'est pas précisé. La piscine ne sera disponible qu'au mois de mars, ce qui n'est pas précisé sur l'annonce.

    Le personnel tres agréable et disponible, vraiment serviable, parlant plusieurs langues, italien, anglais, et un peu français. Le petit déjeuner dans la chambre est bien copieux avec une bonne présentation, et servie rapidement. Le parking gratuit juste devant l'hôtel est bien agréable.

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2016

    10
    « Le petit déjeuner était copieux et varie  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien a critiquer

    Le petit déjeuner était copieux et varie Le personnel très attentionné Les services et propreté irreprochables

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