Via XXVII Aprile 9, 50129 Florence, Italie
#351 sur 372 hôtels à : Florence
Préférence des clientsBasée sur 15 commentaires sur l'hôtel
7,2Propreté
7,6
Confort
7,7
Situation géographique
8,9
Équipements
7,2
Personnel
8,5
Rapport qualité/prix
7,2
Connexion Wi-Fi gratuite
9,5
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 15
Commentaire envoyé le 27 août 2023
Claire
FranceLa salle de bain est très petite et on peut voir des traces de moisissures. La douche est également petite et il n'y a pas de seuil de douche anti débordement. Il y a également des moustiques (prévoir de l'anti moustique).
Le lit est confortable. La climatisation fonctionne bien. L'hôtel est très bien situé. Le personnel est sympathique, la propriétaire s'est arrangée pour nous permettre de faire le check in plus tôt. Le ménage est fait tout les jours.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 13 août 2023
Jeanne
FrancePas de clim, elle se déclenche et s’éteint quand elle veut. Un personnel pas très coopératif pour les problèmes…
L’emplacement était top! Et propre…
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 5 août 2023
Christian
Francepas d'ascenseur, petite salle de bains, pas assez de papier toilettes
la climatisation dans la chambre
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 2 août 2023
Charlotte
FranceNiveau très en dessous du classement « deux étoiles » et en très mauvais état: chambre plus petite que le descriptif, sdb exiguë et malodorante, huisseries et meubles en mauvais état.
Emplacement
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 1 août 2023
Vangrevenynghe
FranceLe robinet/ le pommeau de la douche est à l'extérieur de la douche. Ce qui crée des filets d'eau le long du tuyau qui tombe devant les toilettes. Nuisance sonore tout le long du voyage, que ce soit de 21h à minuit. Ou dès 7h30 le matin. Que ce soit par les voisins ou les dames de l'entretien (aspirateur dès 8h15...). Très mal insonorisé voire pas du tout. Si vous comptez vous levez tard ou vous couchez tard, À éviter. La cage d'escalier, commune avec les autres hôtels de l'immeuble, sent mauvais, bouteille d'eau sur les escaliers, et il y a des toiles d'araignées... Pas de petit réfrigérateur dans la chambre, c'est un frigo commun dans l'entrée de l'hôtel où il y a des fauteuils. Nous étions la chambre la plus éloignée, et nous étions réveillés par les nuisances sonores des personnes qui allaient boire/crier et passer leur soirée dans l'entrée de l'hôtel.
Bonne literie Proche de la gare et de l'église santa maria del fiore
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 7 septembre 2023
Alec
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 26 août 2023
Damien
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 16 août 2023
Robin
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 6 août 2023
Xavier
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 3 août 2023
Castéra
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 12 juillet 2023
Michele
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 23 août 2023
Nicolas
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 29 juillet 2023
Camille
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 22 juillet 2023
Anonyme
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
hôtels 1 – 15
Eilat, Israël
Plzeň, République tchèque
Kaohsiung, Taïwan
Pingyao, Chine
Avoca, Irlande
Cuernavaca, Mexique
North Berwick, Royaume-Uni
Zandvoort, Pays-Bas
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue