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Commentaires sur l'établissement Hotel Genova 4 étoiles

Via Cavour 25, Gare de Termini, 00184 Rome, Italie

#624 sur 921 hôtels à : Rome

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 952 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 28

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner basique. Très chaud début mars, la climatisation n'était pas encore réactivée et il a été difficile de réguler la température. Très bruyant.

    Superbe localisation, 20 min à pieds de la fontaine de Trevi ou du Colisée. Gare de Termini à 2 pas. Hotel très propre, personnel agréable et taille de la chambre très appréciée dans le centre de Rome.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre la salle de bain et sa douche minuscule la décoration et le bruit insupportable de la circulation et de la télé de la chambre d'à côté le soir l'insonorisation est inexistante

    La localisation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre donnant sur rue très bruyante avec passage du tramway Et l'autre surprise alors que Booking m'avais confirmer que le règlement était effectué par prélèvement sur ma carte visa, et que le réceptionniste su soir m'avait confirmer le bon règlement, le réceptionniste du matin à voulu me refaire payer une deuxième fois la chambre en partant le matin.

    Je n'ai pas pris de petit déjeuné car j'ai quitté l'hôtel très top.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre ayant 2 façades donnant sur des routes était trop bruyante. Chauffage ne fonctionne pas. Le Mr. A la réception prétendait que je suis le seul à me plaindre du froid. 2 techniciens confirmaient mes dire plutard et un chauffage électrique ma été envoyé le 2eme jour après que le plus jeune des 3 enfants à pris froid (je l'ai su un peu plus tard) que c t du a ca).

    Prêt de tout. Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    On a eu des problèmes d'eau chaude mais le manager de l'hôtel a compensé ce dommage en payant la taxe de tourisme à notre place. Pas de vente de dentifrice... on avait oublié le notre. Pour un 4 étoiles, c'est étonnant. Quant on fait une demande via téléphone de la chambre, on est obligé de les relancer pour obtenir une réponse à notre requête.

    L'emplacement est vraiment le point fort de l'hôtel. La gare "Termini" n'est pas loin du tout et les monuments peuvent être visité à pieds. Le service + buffet petit déj était pas mal aussi. On avait assez de choix. Il y a une navette pour le transfert hotel/aeroport (10€/personne).

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Un accueil sympathique en début d'après midi avec une chambre libre tout de suite. La proximité de la Gare principale de Rome ( facilement accessible à pied avec des valises à roulette), et aussi la proximité relative du Forum et Colisée.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel vieux, Douche minuscule. Hotel assez bruyant.Personnel relativement aimable mais pas toujours très" propre", tenue usée jusqu à la corde pour le liftier et des tonnes de pellicules sur les épaules pour une des personnes au desk...ce qui laisse présager du reste on ne m ' a rien expliqué du petit dej et du wifi mais comme je suis grande je m en suis sortie toute seule!! C est quand même un 4 etoiles...

    le lieu car très proche de la gare. bonne literie.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    La liste est tellement longue, je ne sais pas par où commencer : - personnel exécrable - matérialisme à son paroxysme - propreté des sanitaires à revoir pour un hôtel d'un tel standing - aucune attention particulière malgré le prix exorbitant des chambres - mauvaise isolation des chambres - petit déjeuné de qualité insuffisante

    le confort des matelas

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le bruit de la rue... évitez les chambres côté rue... via Cavour est une rue trop emprunté.

    petit déjeuné à l'italienne... il y avait un peu tout... chambre bien..

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Mauvaise gestion des réservations. Nous étions arrivés un peu plus tard que minuit et nous avons bien avertis l hôtel par mail et par téléphone. Quand nous sommes arrivés sur place, on nous a dit à la réception que notre réservation était annulée et finalement nous n'avons passé qu'une nuit qu'on nous a facturé d ailleurs plus chère et le lendemain on a cherché un autre hôtel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    J ai beaucoup aimé mon sejour à cet hotel . Bien situé, chambre propre , personnel très aimable , petit dejeuner correct. J y retournerai sans hesiter

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop bruyant Rue Cloison autre chambre Travaux à l’exterieur Et intérieur

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruyant

    Bien situé hôtel à la déco un peu vintage... chambre confortable personnel accueillant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas eu de pantoufles

    Le smartphone avec 4G disponible gratuitement pendant tout le séjour

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La douche trop petite.

    Nous n'avons pas pris le petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain trop petite

    La qualité d'accueil,L'emplacement et le rapport qualité prix

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    la salle de bain

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    la qualité de l'accueil

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de Wi-Fi. Commande du téléviseur et du boîtier sky.

    Petit Déjeuner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le gérant est une personne désagréable! La mauvaise isolation, la propreté douteuse, le petit déjeuné fade et insipide.

    Les matelas et la déco

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La taxe à payer pour la ville de Rome qui est trop élevée.

    L'accueil, le confort de l'établissement.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    dans la literie revoir les alezes le bruit de la rue qui est inevitable malgre une bonne insonorisation

    le petit dejeuner du matin

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre mal insonorisée par rapport aux autres chambres proches. Evacuation douche bouchée par poils et cheveux des occupants précédents pas enlevés !

    Accueil très bien avec porteur de valise jusqu'à la chambre. Fenêtre avec volets intérieurs pour éviter la lumière extérieure.

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Un bruit de tramway ou métro de temps en temps embêtant .

    Le personnel est très gentil et serviable ! Et très proche de la gare qui permet de se déplacer facilement .

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner est correct.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation géographique, proche au centre ville

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Résultats 1 - 28

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