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Commentaires sur l'établissement Allegroitalia Golden Palace 5 étoiles

Via Dell'Arcivescovado 18, Centre historique, 10121 Turin, Italie

#41 sur 117 hôtels à : Turin

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1296 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    6,3
    « Je n'y séroujenerai jamais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres sont très éloignées de l'accueil ou du restaurant. Tout est en supplément : 25 €/personne pour avoir accès à la piscine ou au SPA. Les chambres sont très petites, on ne tient pas à deux dans la salle de bain.. Un drap de bain pour deux personnes !! La baignoire était bouchée : on nous répond qu'il n'y a pas de plombier le W-E. Pas de proposition d'une autre chambre. On a du porter nos bagages pour aller et partir : mauvais rapport qualité prix. Je déconseille cet établissement. Dans la chambre, il n'y a même pas une bouteille d'eau : il faut se servir au bar et là cela fait mal !!! IL y a des 5 étoiles à Turin ou le prix est identique et l'accueil, le service proposé est nettement supérieur.

    Le petit déjeuner est très varié et très bon choix. Proposition de Charcuteries et fromages italien. Le personnel au service des petits déjeuners est très attentif. L'hôtel est bien situé pour réaliser des achats : nous sommes au cœur de la ville. Tout peut être fait à pieds

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2018

    9,6
    « remarquable hôtel de luxe, merveilleusement situé au cœur de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    nothing

    remarquable hôtel de luxe, merveilleusement situé au cœur de Turin accueil chaleureux et conseils judicieux pour la découverte de la ville... ses restos... donc joue le jeu alors qu'il a un restaurant de style. une de nos meilleures expériences hôtelières en Italie

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2018

    9,2
    « Très beau cadre mais de nombreux suppléments à prévoir (déjeuner, piscine ...) »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    temps de check in très long, SPA en sus alors que pas précisé au départ, j'avais demandé une facture par personne, j'ai eut une facture globale ...

    Super petit déjeuner et belles chambres ...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    7,5
    « super lit, grande chambre! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    chambres dans le style année 80 service au petit dej assez lent pour avoir un café !

    super lit, grande chambre! acces au sauna, hammam et petite piscine

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    3,3
    « Catastrophe! A déconseiller vivement ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Nos problèmes ont commencé dès notre arrivée à l'hôtel. Lors de la réservation (3 chambres pour 2 nuits), nous avions demandé 2 chambres communicantes en précisant qu'il fallait nous confirmer si cela était possible ou non. Nous n'avons reçu aucune réponse de l'hôtel bien que le commentaire soit précisé sur l'e-mail de confirmation reçu de l'hôtel. Lors de notre arrivée, on nous a informé que pour avoir 2 chambres communicantes, nous devions payer un supplément de 50€ par chambre et par nuit (donc 200€). Grande surprise lorsque nous avons voulu prendre notre douche le premier soir : la baignoire était complétement bouchée . En sortant souper, nous avons précisé ce problème à la réception. A notre retour, la réception nous a précisé qu'il n'y avait aucun problème avec l'écoulement. Malheureusement, personne n'était venu s'occuper du problème et à 23h30 du soir, nous avons donc eu 2 employés qui ont essayé de déboucher la baignoire mais sans succès. (voir photos). Notre mésaventure ne s'arrêtait malheureusement pas là, la chasse d'eau des toilettes n'avait pas de couvert, les tuyaux et boutons étaient donc apparents! (voir photos) Cerise sur le gâteau, le 2ème soir nous avions ZERO linge de bain (ni pour le bain ni pour les mains) dans la salle de bain. Après demande à la réception, une femme de chambre nous a amené uniquement UN linge nous précisant que malheureusement, plus aucun linge n'était disponible dans tout l'hôtel et que nous devions donc nous contenter de celui-ci et le partager. Lors du check out, nous avons fait part de tous ces problèmes à un responsable de la réception qui nous a écouté sans vraiment être choqué par ce qu'il entendait. Il nous a accordé un rabais de 60€ sur une réservation totale de 3 chambres sur 2 nuits! Pratiquement rien! Une moquerie jusqu'au bout!

    Rien! Notre séjour a été une vrai catastrophe, de l'arrivée au départ

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    2,9
    « Juste la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa était sale ça sentait hyper mal. Et il y avait du vert au fonds du spa c’était horrible. Le personnel horriblement les habits mêmes pas repasser sachant que un 5 étoile ça dois être top. Le personnel avec les pieds sur le bureau avec lunettes de soleil et portable à la main. L’accueil il n y as pas. C était de la merde et je suis outré que vous proposer des hôtels comme ceci 5 étoiles non c est 1 étoile et encore. Nous étions deux couples dans deux chambres différents et nous avons pris exactement la même chambre avec les mêmes conditions et nous avons réservé au même moment mais il y avait une différence de 60 euros bref. Si Booking.com continue avec CD type de hôtel c est clair que vous allez perdre beaucoup de monde. Très déçu vraiment horriblement

    Juste la chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    7,1
    « Hôtel bien situé chambre assez mignonne mais mal insonorisé et spa payant vu le prix des chambres! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mal insonorisé on entend la pluie raisonné Et l’acces Spa piscine sauna payante attendu que le prix de la chambre est élevé !

    La chambre est mignonne

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    8,8
    « Séjour agréable à l’hôtel Allegroitalia »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus de café avant la fin de service du petit-déjeuner !? Isolation phonique insuffisante !

    Accueil chaleureux, bon emplacement dans le centre historique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    6,7
    « Lit tres confortable et coussins tres biens »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai oublié un sac dans la chambre Et j’ai appelé pour les informer l’hôtel 3 x et ils ne m’ont meme pas rappelé J’ai du les relancer le lendemain ...pas top

    Lit tres confortable et coussins tres biens

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    3,8
    « Changement d ascenseur pour rejoindre la chambre couloir... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Changement d ascenseur pour rejoindre la chambre couloir interminable voyagent à deux ma chambre soit disant supérieure était identique à la chambre standard 33euro de plus exagéré pour une vue sur la cour de l’hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    8,3
    « hôtel d'un bon rapport qualité prix, assez prêt du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Un super écran de télévision mais aucune chaines de disponible ;)

    Petit déjeuner très varié, le plus une machine qui fait des pane cakes à volonté :)) Literie hyper confortable !!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    3,8
    « sejour tres decevant, frustrant heureusement que la visite de la ville sauve le sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 6 nuits

    personnels d accueils

    RIEN:personnels incompetents , inexperimentés, sans aucunes attentions , accessoires de bains inexistants, chaussons remplacés par des tongs plastiques et non sous vide, dont une paire avec deux pieds gauches , chambre incomplete a l arrivée , (manque serviettes, peignoir, chaussons )mini bar non rempli, caution de 100 euros obligatoire ?????, jamais vu, spa avec piscine ridiculement petite et avec accés tres cher , en conclusion cet hotel ne merite mm pas une etoile au regard de ce que nous avons connu a Lisbonne (epic sana) et d autres 4 etoiles recommandés par booking (Venise , Naples) bien a vous

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    9,2
    « Hotel Boutique Luxe bien localisé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avions demandé un late check out a 13h30, et le personnel et femmes de menages ont commencé a appeler a midi et toutes les 15 minutes jusqu'a 13h30. Nous avons eu des excuses, mais c'est c'est leger quand on s'est couché a 8h du mat par ce que l'on travaille comme DJ

    Tres confort, parking limité, mais possible, deco sympa, a recommander

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    9,6
    « Le petit déjeuner, les installations et équipements de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le jus de fruits en brique au petit déjeuner laisse à désirer...

    Le petit déjeuner, les installations et équipements de l'hôtel. Sa situation géographique à 10mn de la gare centrale et du Palazzo Reale.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    3,8
    « Une façade chic un rien trompeuse. "Cinq étoiles", ha bon? »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Tout d'abord, hôtel assez loin de l'hypercentre pour un 5 étoiles. A l'arrivée, réservation sur booking pour une chambre avec lits jumeaux : au final, un seul grand lit qui a du être divisé après attente. Bien entendu, la réceptionniste semblait penser que ma réservation avait été mal faite...elle était de toute façon trop occupée à bavarder sans cesse avec une collègue pour que je puisse "en placer une", c'est bien, simple, j'avais l'impression de ne pas exister! Deux "points noirs" -dont un énorme- : l'état déplorable de l'espace SPA et le niveau du petit déjeuner où se succédaient les sucreries chimiques les plus bas de gamme : en 2018, dans un "palace" (ou prétendu tel), que penser de "jus de fruits" qui ne sont que des poudres industrielles?! Quant aux "gâteaux", tous avaient ce petit goût citronné standard: c'est ce qu'on recherche dans un "gâteau aux pommes" ou un "gâteau au chocolat"(qui tombe en charpie dès qu'il est trempé dans le café(mauvais par ailleurs)...)? Et le SPA...: une forte odeur de moisissure imprégnait l'eau et le sol ainsi que la peau une fois sorti de l'eau. De quand date le dernier contrôle qualité de l'eau?! Le sauna sentait lui aussi le bois moisi. Sortir d'une piscine en ayant l'impression d'être sale est peu commun! J'y pense : n'oubliez pas d'amener une serviette de votre chambre car si on vous la donne dans le SPA, un "supplément" de deux euros vous sera facturé! Les douches du SPA n'ont évidemment aucun gel douche(n'oubliez pas de l'amener aussi de votre chambre)...enfin l'endroit est dégradé avec des mosaïques manquantes, des portes-savons arrachés des parois...à rénover et à désinfecter de toute urgence! Juste un dernier mot : la barman devrait apprendre à faire des cocktails.

    Bonne qualité de la literie(par contre, les coussins...) Hôtel très bien insonorisé, silencieux et reposant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    7,5
    « Le petit déjeuner, même si en supplément et un peu cher,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    On ne vient pas dans un centre ville pour la vue, mais par la fenêtre on ne voit que le recouvrement de verre opaque de la façade... A éviter si on fait de la claustrophobie...

    Le petit déjeuner, même si en supplément et un peu cher, était vraiment super.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    8,8
    « Très confort mais également beaucoup plus cher que prévu »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    C'est un Palace, OK, mais ce n'est pas une raison pour rendre tous les moindre services payants. Le prix de départ de la chambre est très correct. Cependant une fois arrivé, vous découvrirez bien vite que le petit déjeuné n'est pas prévu dans le forfait et prohibitif ! Idem pour le parking 35€ la nuit !!!! sans commaentaire Le Spa également non prévu dans le forfait = 25 € par personnes !! Même pas de café ou thé disponible dans la chambre

    Chambre spacieuse, cosy Salle de bain très bien équipée Ambiance générale de l’hôtel très agréable : Exemple : petit concert au bar Bien situé car à trois pas du centre historique Personnel impécable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    9,6
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Le spa était un peu petit peu de transat

    Petit déjeuné super, l’équipe très serviable et agréable, la suite propre et spacieuse et les massage étaient formidable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    10
    « Très bon Etablissement. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon Etablissement. Bien situé. Très calme. A proximité du centre ville. Belle chambre spacieuse. Grand salle de bain avec douche et baignoire. Personnel très accueillant. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    5,8
    « Pas le niveau d'un 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de propreté, surtout au restaurant. Pas de sèche cheveux. Manque plusieurs accessoires dans la chambre. Pas d'informations sur les différents horaires de l hôtel (petit déjeuner, spa)

    La situation, le parking, le prix

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    3,8
    « très déçu »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    1- service plus que médiocre 2- nourriture dégueulasse 3- comportement digne d'un 2 étoiles

    - petit déjeuner avec un choix très limité - service au chambre plus que médiocre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    5,4
    « A fuir. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Quelle expérience étrange que cet hôtel ! Une musique extrêmement forte, bruyante, et complètement déplacée nous a accueillis dans le hall. Le front desk a été difficilement souriant au check-in. Nous avons dû payer dès notre arrivée. Le petit-déjeuner, pris dans une sorte de living-room, fut très très bas de gamme pour ce prétendu 5 étoiles. Je n'ai jamais bu un jus d'orange aussi chimique ! De plus, la désorganisation la plus totale y régnait. Il nous a fallu attendre au moins 15 minutes pour obtenir thé, café, assiettes propres, verres, eau minérale... Le personnel, faisant de son mieux, n'était pas du tout préparé à cette tâche. Et la musique de style "Star Wars" nous hurlait dans les oreilles... Je n'ai jamais été aussi stressé pendant un petit-déjeuner ! A la décharge de l'hôtel : l'équipe nationale de football du Maroc y logeait et il semble qu'elle ait accaparée tout l'espace et le personnel compétent de l'hôtel. Par ailleurs, la vraie salle du petit-déjeuner (ou du restaurant?) était en travaux. Conclusion : plus un hall de gare qu'un hôtel, personnel sous pression, rapport qualité/prix à revoir (spa non compris, 25 euro/pers !). Turin est une ville formidable, mais nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel.

    La chambre, bien qu'à la décoration un peu vieillotte, était propre, confortable et nous avons bien dormi.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    5,8
    « cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles ... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel de la réception

    pas satisfaite des soins ... le massage du corps de 50 minutes, a duré que 40 minutes !! La piscine intérieur n'était pas très propre ...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    9,2
    « Séjour très confortable à proximité du quartier historique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    l'hotel est immense et nos chambres étaient très éloignées de la réception . le cout du parking privé à 35 euros la nuit.

    la situation de l'hotel qui est excellente, la qualité des petits déjeuners .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    6,3
    « Médiocre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    on est très loin d’un cinq étoiles. Le petit déjeuner est correct à condition de ne pas y aller plus tard que 8:00. Le café est tiède Le service est aléatoire en fonction des personnes. La carte du restaurant ne donne pas envie. Le restaurant était d’ailleurs vide tous les soirs de notre séjour.

    Hôtel bien situé Bonne literie

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    6,3
    « Ordinaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très sombre, chambre petite sombre avec vue sur un mur. Musique d’ambiance douteuse. Pas de revitalisant, ni de crème pour le corps dans la salle de bain. Pas de machine à café dans la chambre où même bouilloire dans la chambre. Très très de base pour toutes les étoiles qu’ils ont dans Booking.com. On aime Turin mais on ne retournerais pas à cet hôtel.

    Bonne localisation et très propre. Le personnel est courtois.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2018

    5,4
    « Très décevant  »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Suite avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel totalement indifférent , pas agréable du tout . Restaurant soi disant gastronomique , pas même une nappe , service impersonnel , très décevant. Spa (accès piscine ,sauna ) payant même pour les clients de l hôtel qu’est réservé une suite ! Petit déjeuner quelconque Pas du tout digne d un «  5 «  Étoiles  »

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    9,2
    « Spa Accueil chaleureux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu déçu par les langues peu de personnes parlent l anglais Déçu par Booking.com car on a payé des choses en plus que l on a prise mais que Booking.com n a pas mentionner en supplément

    Spa Accueil chaleureux Propreté L emplacement Les servies

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    6,7
    « Situation parfaite en plein centre, salle de bain avec... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Propreté laisse à parfaire, rouille, odeurs etc.. + le pommeau de douche fuyait, la plaque sortait du mur .. - Spa qui est censé être un plus : sale et blindé ! Du coup nous ne sommes pas reste manger le soir

    Situation parfaite en plein centre, salle de bain avec baignoire

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    5,8
    « Pas de bouilloire ou cafetière dans la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de bouilloire ou cafetière dans la chambre. 2 cintres ! 1 oreiller Spa non inclus , très cher pour l'espace dédié au SPA. Petit déjeuner hors de prix : 25 euros/personne

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    5,8
    « Week-end nouvel an 2018 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace spa payant, chauffage chambre à air pulsé bruyant, problème de plomberie général, travaux, résultat : eau très salle dans la salle de bain. Pas d’infos de la part du room service. Heureusement petit geste commercial à ma demande insistante : réduction d’une journée de parking voiture. (1 journée = 30€ quand même!!)

    Bien situé, personnel acceuillant, espaces salons et bar chaleureux et design

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    7,5
    « Le petit déjeuner est vraiment très bas de gamme pour ce... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner est vraiment très bas de gamme pour ce type d'établissement. de plus le 31 décembre, impossible de trouver une place, nous avons du débarrasser nous mêmes une table pour s'installer puis courir après les couverts , les tasses. dommage. ensuite pour rejoindre notre chambre, c'est un dédale de couloirs avec changement d'ascenseur . autrement l'établissement est très propre, nous avons également apprécié les cocktails au bar ainsi que les chambres confortables, la salle de sport très complète et très propre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    8,3
    « Séjour parfait dans la ville de Turin, pour passer de belles fêtes de fin d'année. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ensemble de la deco, un peu sombre

    L'emplacement, idéal pour visiter la ville, le calme et un prix correct pour un 5 étoiles avec tous les services qui vont avec.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    7,5
    « Confort et bon emplacement, mais manque de qualité par rapport au prix. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Accès Spa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès payant à la piscine (non indiqué sur Booking.com) Pas d’eau dans la chambre le 31/12 soir et 01/01 matin (jour du départ), sans aucune communication de la direction!

    Petit déjeuner Surface et confort de la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    7,5
    « un rapport qualité prix moyen, on s'attend a mieux d'un 5 etoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    personnel comme les turinois, ne sourient pas beaucoup, un peu usine, pas de machine nespresso dans les chambres, que du cafe soluble

    standing , qualite du buffet du petit dej, lits , douche très puissante, silence absolu,

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    8,3
    « Emplacement et confort idéal pour visiter Turin »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Réception decevante pour un hotel de ce standing.

    Petit déjeuner parfait. Chambre très confortable, lit de qualité, insonorisation satisfaisante et salle de bain agréable. Emplacement stratégique entre gares et hyper centre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    8,8
    « Très bel établissement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de prises dans la chambre (une seule prise et située dans l'entrée de la chambre)

    La propreté et le confort de la chambre. Petit déjeuner succulent.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    10
    « La ville de Turin est méconnue à tort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de l'accueil ne parlait pas du tout français et du coup je souhaitais louer la Maserati mais les explications avec mon anglais scolaire était trop confus alors je n'ai pas franchi le pas Alors que sur le site il était précisé que nous parlons votre langue Le parking de 35 € par jour me paraît aussi très cher Alors que l'établissement est magnifique !!! Et bien situé Pour toucher l'excellence il faudrait au moins corriger l'assistance de la langue à l'accueil

    Le raffinement de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    9,6
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre je la voyais bien plus grande que je ne l’avais imaginé. Le spa très limite pas assez de choses a mon goût.

    L’hotel Est très bien situé en plein centre ville, tout est à proximité, personnel très accueillant hyper souriant au top rien à dire on y mange bien surtout le petit déjeuner :)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    8,8
    « court séjour agréable dans une ville merveilleuse »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Il faudra éventuellement revoir ou remplacer les armatures (robinetterie trop ancienne, usure) de la salle de bains au niveau de la baignoire.

    Gentillesse du personnel, situation centrale de l'hôtel, bonne accessibilité, ...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    7,5
    « CENTRE HISTORIQUE »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Equipement de la chambre ne correspondant absolument pas a un hôtel 5* : télévision de très mauvaise qualité avec coupures de transmission constamment, prises de recharge portable ne fonctionnant pas, manque de lumière dans la salle de bains, spots dans la chambre grillés...

    Hotel très bien situé pour une visite du centre historique. Petit déjeuner parfait. Bon wifi.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    7,1
    « Séjour agréable, mais l'hôtel me mérite pas 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    TV quasi impossible à regarder : problème de netteté non résolu malgré mes demandes à la réception. Très mauvais écoulement de l'eau de la baignoire.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    10
    « L’établissement est très bien situé et les équipements sont... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était bien.

    L’établissement est très bien situé et les équipements sont au top, la seule petite chose qui serait a améliorer « l’insonorisation » mais notre séjour était relativement calme. Merci

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    6,3
    « Déception et frustration. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel J'ai séjourné dans cet hotel en 2015 et mon séjour s'était très bien passé. Mais en 2 ans le service s'est dégradé le personnel indifférent froid et peu serviable. Pour un 5* je m'attendais à un service plus correct. Les Réceptionnistes sont restés de marbre alors que mon fils tentait de faire monter la poussette de mon bébé. Il a fallu que je fasse signe à un réceptionniste pour qu'ils nous indiquent l'accès d'un ascenseur et personne pour nous aider à monter les bagages alors qu on avait deux poussettes bb un fils. Le pire c est que j'avais réservé une suite pour 4 et ils ont exigé que je paye un supplément de 50 euros pour un lit enfant et 20 euros par personne car la suite est prévu pour 2. Mais vu la taille de la suite 6 personnes peuvent y dormir. Ils m'ont indiqué que c'est booking qui n'a pas prévenu pour le nombre de personnes. Et un des réceptionnistes m'a carrément fait comprendre que soit nous payons le supplément soit nous allons voir ailleurs. Cet homme a été désagréable on avait l'impression d'avoir affaire a un homme aigri et méprisant. Les peignoirs étaient sales Belle suite mais sans la chaleur d'un bel accueil on ne s'est pas senti bien. C est dommage car l'hôtel est beau et l'emplacement central. Il faut vraiment revoir la politique de l'accueil et briffer le personnel pour un accueil plus chaleureux et respectable. Le petit dej est un vrai désastre on nous enlevait les choses sous le nez. On a à peine eu le temps de s'installer qu'ils ont commencé à debarasser sans nous prévenir. Bref déçu de mon séjour dans cet hotel malgré le luxe.

    Le confort de la suite exécutive très grande et belle.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    9,6
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa trop petit pas assez de relaxe et que ce soit en supplément Parking un peu cher également

    La décoration le standing l’accueil chambre spacieuse et confortable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    5,4
    « Mauvais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas digne d un 5 étoiles Petit déjeuner nul, plus rien à manger ni boisson à 9h30, personnel insuffisant et mal organisé Déçu par cet établissement Je ne le recommanderai pas

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2017

    6,7
    « Belle chambre, bon confort. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    piscine interdite aux enfants, piscine à payer en plus de la chambre, pas de parking sauf réservation alors que cela est clairement mentionner qu'il y a un parking à disposition. Finalement cher pour simplement une belle chambre spacieuse et confortable.

    Belle chambre, bon confort. Hôtel bien situé

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    9,2
    « L'amabilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficile pour se repérer dans l'établissement car plusieurs ailes Pas de prise à côté du lit Petit déjeuner non pris car prix très élevé

    L'amabilité du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    5,8
    « Ne nous a pas laissé un souvenir impérissable ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits

    Hôtel tout à fait impersonnel, limite une usine ! Nous avions l'impression de n'être que des numéros ! Il faudrait également dépoussiérer les vitrines de l'hôtel de temps à autre, il y a certains halles de gares plus propres ! De plus, un orage s'est abattu sur Turin et nous avions un rdv à l'extérieur. Nous avons demandé un parapluie à la réception... et bien pour un hôtel ***** il n'y en a pas ! Nous avons séjourné dans beaucoup d'hôtels à Turin dont les plus prestigieux... mais là nous avons été plus que déçus.

    Malheureusement pas grand chose mise à part la situation dans le centre et la gentillesse du personnel des bagages.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    8,8
    « Hôtel tout à fait intéressant quand on veut visiter le centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Le bruit la premier matin mais du fait du changement de chambre, c'était parfait, magasins à 5 minutes, manque d'une bouilloire dans la chambre

    les chambres sont confortables, service de spa, petit déjeuner correct, assez varié, personnel attentif

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    8,3
    « C'est un établissement idéalement placé, avec un très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le volume sonore de la musique dans le hall d'accueil (difficile d'entendre la personne à la réception!), le prix du petit déjeuner.

    C'est un établissement idéalement placé, avec un très bon niveau de prestation. Les chambres, modernes et de style art déco revisité, conservent années après années leur qualité. Le petit déjeuner est excellent...mais cher.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    7,9
    « Bien dans l ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa pas de linge a disposition du demamder peu de place et chere 25 euro par jour et par personne toujours allé hotel spa sans suplement

    Centre historique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    8,3
    « Decourte de Turin »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n'est pas un palace mais un bon 4 étoiles. Du coup, les tarifs sont en rapport avec ce que l'on est en droit d'attendre.

    La situation géographique, la modernité des lieux, la taille de la suite.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    9,2
    « ESCAPADE DE CHARME A TORINO »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    LE PRIX DU PARKING ; de ce fait nous nous sommes garés dans la rue non sans mal .Pour 2 nuits un forfait parking pourrait etre mis en place .

    AMBIANCE COSY ET PETIT DÉJEUNER TRÈS COPIEUX . LA CLASSE à L'ITALIENNE .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    7,5
    « Hôtel bien situé mais trop grand. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre avait une fenêtre qui donnait sur une autre façade de l'immeuble ce qui ne permettait pas une vue du ciel ou de l'extérieur donc sombre. Hôtel trop grand beaucoup de couloir avant d'arriver à notre chambre. Le tarif du parking pour la voiture 35 euros la nuit !!!! L'entrée au SPA 25 euros par personne....trop chère.

    L'emplacement près du centre ville.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    7,5
    « Bon hôtel, un peu sous la norme »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de cafetière, pas de lotion et plusieurs items cosmétiques manquant dans la salle de bain; chambre très petite et sous-équipée par rapport à la norme. Le spa est nettement surévalué.

    Le service à la réception par une des personnes qui nous a servi était excellent. Notre chambre était faite deux fois par jour, ce qui est bien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    9,6
    « Tout était très bien: emplacement très pratique et près du... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Tout était très bien: emplacement très pratique et près du centre ville, chambre très confortable, très bonne literie, oreillers en plume, silence absolu pendant la nuit... Rien à regretter. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner et le spa, pas eu le temps, trop de choses à voir!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    5,0
    « L'emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil de nuit pitoyable, mais mieux de jour. Une seule prise dans la chambre dans l'entrée et une dans la salle de bain. Un seul oreiller (plat) par personne. Pas de petit déjeuner inclus. Mauvais rapport qualité prix. Indigne d'un 5 étoiles.

    L'emplacement.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    6,7
    « Un peu cher pour les prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rideau électrique partiellement hors d'usage donc lumière dans la chambre. Matelas jumeaux creusés et non un seul matelas neuf, pas du niveau d'un palace. Draps et couverture et non couette. SPA trop cher et trop vieux. Bon conseil sur premier restaurant de fruits de mer mais pas sur le second pour lequel on aurait dû nous dire de réserver.

    L'emplacement au calme.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    2,9
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau de la picines du spa semblé sale et dans le spa il y avais une odeur d'égout je suis déçu par celui-ci mais à part ce problème tout était absolument parfait

    Tout était parfait

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    8,3
    « Le luxe d'une belle chamre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le wellness n'est vraiment pas agreeable, un odeur d'humidité terrible et beaucoup de monde

    Le petit déjeuner extra et les chambres magnifigues

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    6,7
    « Trop cher ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre indigne d'un 5 étoiles ! elle était trop petite ! Située dans un bâtiment annexe, il faut marcher 150 m à travers les couloirs et prendre 2 ascenseurs. La vue depuis la chambre est un mur situé à 3 m. L'accès au SPA n'est pas compris dans le prix alors qu'à aucun moment sur le site de booking, il n'en est fait mention (alors que les photos donnent bien envie ) ! le prix du déjeuner est exorbitant ! 25€/personne !

    L'acceuil et le service du personnel. L'infrastructure d'acceuil, bar, salon, ...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    7,5
    « Nous sommes mitigés. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Nous n'avons pas apprécié le repas du Nouvel an où nous avons été installés à une table commune avec des italiens et des anglais, la présentation sommaire des assiettes et les 40 minutes d'attente entre chaque plat...pour 140 euros/personne. Le ménage a été fait le deuxième jour après trois appels à la réception (poubelle laissée dans la chambre et salle de bain peu nettoyée). Un homme à l'accueil était particulièrement désagréable mais une femme parlant le français très sympathique (cela compense un peu).

    Nous avons aimé le confort des chambres (qualité des matériaux utilisés), les petits orchestres présents le soir au moment de l'apéro ainsi que la situation géographique de l'hôtel dans le vieux Turin.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    9,2
    « Très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tarifs des options très chers (parking, SPA...) Le SPA n est pas forcément à la hauteur du prix à payer pour y accéder (odeurs d'égout)

    Situation géographique excellente Chambre très propre et confortable Hôtel moderne et très classe

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    7,0
    « Je suis très déçue de cet Hotel! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je suis très déçue de cet Hotel!!! C'est exactement un mois que j'ai séjourné. Lors de mon séjour j'ai signalé la disparition de ma chemise de nuit et à ce jour je n'ai pas reçu aucun message à ce sujet. C'est inadmissible dans une tel catégorie d'hôtel de subir un vol et personne est capable de retrouver le coupable. Merci d'intervenir et peut-être trouver une solution. Avec mes meilleures salutations.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    7,5
    « Noel à Turin »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant et pdj trop cher pour ce qui est servi

    Spa agréable, situation géographique impeccable, personnel disponible et sympathique, propreté des chambres

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2016

    9,6
    « Turin / Musée Egyptien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En ce qui nous a concerné, belle douche, mais pas étanche au niveau de la porte, engendrant beaucoup d'eau à l'extérieur..

    Bon acceuil et prestations

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    10
    « Un personnel incroyable, qui a su répondre à mes problèmes... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un personnel incroyable, qui a su répondre à mes problèmes avec rapidité et efficacité. L'espace spa est très bien structuré, avec un effet apaisant garantit. Enfin, Le petit déjeuner offre un très grand choix même si on aurait aimé un petit plus du coté des pâtisseries, mais la je chipote. Encore merci à Allegroitalia. Je tiens à remercier, aussi, le service client booking qui s'est mis en relation avec l’hôtel, à la suite d'une erreur de ma part lors de la réservation.

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    5,0
    « Déception totale devant autant d'arrogance et incompétence »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel même pas digne d'un 3 étoiles, très peu attentionné, même pas un "Bienvenue " ou encore "tout s'est bien passé " ..juste un bonjour froid...rien du tout des standards d'un 5 étoiles, concierge jamais présent, l'aide pour les bagages est venu avec nous dans l'ascenseur alors qu'on était déjà serré avec une poussette... pas un mot sur l'utilisation de la chambre, plein d'erreurs dans la facture finale , surchargée bien sûr !

    Le lit était bien fait et confortable ansi que la salle de bain

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    7,5
    « Emplacement géographique idéal, mais indigne d'un 5 étoiles... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    En revanche, la propreté de la chambre laissait à désirer (poussière sur les 2 tables de nuit, mouchoir par terre dans la salle de bain), l'accueil est vraiment exécrable (sur 4 personnes différentes seulement 2 étaient sympathiques...), différence de traitement entre les clients constaté, pas de réponse à mon mail avant l'arrivée (envoyé quelques jours avant le départ pourtant...), 20 minutes pour récupérer des bagages laissés à la réception en fin de séjour... Bref c'est complètement indigne d'un 5 étoiles ! Enorme déception...

    La situation géographique est vraiment idéale, la literie confortable et la salle de bain une pure merveille avec une baignoire immense, très appréciable !

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    6,3
    « Très moyen pour un palace »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    "Palace" , on nous à troquer une chambre deux place pour trois personne, le lit d'appoint de mauvaise qualité et beaucoup moins confortable que ceux deja présent dans la chambre, et il as fallu qu'on demande l'équipement pour la troisième personne puisqu'ils l'avaient oublier (peignoir, chausson etc) l'équipement de la salle de bain quand à lui laisse à désirer malgrès qu'elle sois agréable, fuite un peut partout, plaque de marbre décolée, chasse d'eau qui reste bloquée, bref loin d'être un palace digne de ce nom.

    L'emplacement géographique

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    8,8
    « Un arrêt dans le Piémont »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    le parking privé qui n'est pas très accessible

    Le design de l'hôtel, le petit déjeuner et le confort de la chambre (spacieuse, literie et le calme).

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    7,1
    « Ok pour un très court séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune âme ...aucun côté chaleureux ni accueillant ...froid ... Très bien peut etre pour un homme d'affaires. Literie pas digne d'un palace

    Situation parfaite pour visiter le centre ville et les musées

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    10
    « Exceptionnel ! Une très belle affaire ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absolument tout, la gentillesse du personnel, la qualité du restaurant, un petit déjeuner où rien ne manque, des chambres dignes d'un palace, un vrai moment de bonheur !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    7,1
    « Hotel agréable mais pourrait encore s'améliorer pour un palace »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Accès Spa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Complexe spa qui n'était pas compris dans le prix du séjour.... Oreillers pas du tout confortable. Douche qui fuyait et chasse d'eau qui a du mal à se remettre

    Super petit déjeuner Chambre spacieuse. Personnel très agréable

    Séjour effectué en août 2016

Résultats 1 - 75

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