Accommodaties Vluchten Autoverhuur Luchthaventaxi's

Beoordelingen over Grand Hotel Croce Di Malta 4-sterren

Viale IV Novembre, 18, 51016 Montecatini Terme, Italië

#28 van de 97 hotels in Montecatini Terme

Gastfavoriet

Beoordelingsscore

Gebaseerd op 588 beoordelingen over dit hotel

8,3

Scoreverdeling

  • Hygiëne

    8,5

  • Comfort

    8,3

  • Locatie

    8,6

  • Faciliteiten

    8,2

  • Personeel

    8,4

  • Prijs-kwaliteitverhouding

    8

  • Gratis WiFi

    7,8

100% geverifieerde beoordelingen

Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.

Meer tonen
Schrijf een review

Resultaat 1 - 28

  • Beoordeeld op: 26 augustus 2018

    6,7
    heel goed
    • Vakantiereis
    • Individuele reiziger
    • Classic Eenpersoonskamer
    • Verbleef 4 nachten

    Beleid t.o.v. zwembad. 's morgens om 8.00 uur liggen op alle beschikbare ligstoelen handdoeken, die men van het hotel krijgt. Er was zelfs één echtpaar die 2 stoelen aan de zonkant en 2 stoelen aan de schaduwkant bezet hielden. De stoelen waren niet continu bezet, maar de badlakens bleven liggen. Ik heb hierover een klacht ingediend bij de receptie. Betreft: de eetzaal. Minpunt dat je niet zelf kon kiezen waar je wilde zitten, door de chef werd je plaats aangewezen. Deze persoon vond ik verre van vriendelijk, zeer autoritair en weinig klantvriendelijkheid.

    Het ontbijt was voortreffelijk, het eten was goed.

    Verbleven in augustus 2018

  • Beoordeeld op: 26 augustus 2018

    7,5
    Mooi en meedogenloos
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Classic Tweepersoonskamer met 1 of 2 Bedden
    • Verbleef 8 nachten

    De afrekening van het diner is een ramp. Wij hebben in andere hotels nog nooit anders meegemaakt dan dat we na het diner de rekening moesten handtekenen voor het eten en de drank. In het Grand Hotel Croce Di malta gebeurt dit niet. We hadden initieel "met onbijt" geboekt en wensten na de eerste dag al om te schakelen naar de formule "half pension" die voor 32 euro per persoon per dag stond geafficheerd op onze boekingsconfirmatie van Booking.com. Dit werd echter door het personeel van de receptie en van het restaurant niet begrepen. Alhoewel ons mondeling beloofd werd dat we vanaf dag 2 de half pension formule zouden krijgen bevatte de uiteindelijke rekening toch alle aparte bestelde gerechten, wat belangrijk duurder was dan de beloofde prijs van 32 euro per persoon per dag. Die formule van 32 euro wordt niet vermeld op de menu's die voor het diner worden gebruikt. Bovendien heeft men voor slechts 8 dagen verblijf toch 18 antipasti aangerekend. Tegenover deze slordigheid bij de berekening van de factuur voor het diner, die toevallig duurder uitkomt voor de klant, staat de vaststelling dat voor elk drankje besteld aan de bar wel een bonnetje moet afgetekend worden. Prijs van een consumptie aan de bar: meestal 6 euro. De prijs van een diner is merkelijk hoger maar daarvoor is er geen handtekening nodig: begrijpe wie kan. De eindfactuur is niet chronologisch dag per dag opgesteld maar "in bulk": eerst alle kleine bedragen van de bar en dan in bulk de voorgerechten etc. - om er zeker niet aan uit te kunnen. De manke administratie van dit hotel strookt niet met de vier sterren waardering. Dit kan alleen als het topmanagement deze praktijken bestendigt.

    Mooi hotel gelegen in een rustige buurt van Montecatini Terme, op wandelafstand van het centrum en van de funiculaire naar Montecatini Terme Alto. Parkeren op de straten in de buurt van het hotel voor een voordeeltarief, dagelijks een nieuw ticket nemen aan de receptie. Mooi zwembad maar wat klein als het hotel vol zit: dan is er geen plaats voor iederen die verkoeling zoekt aan het zwembad. Goed ontbijt en diner (met bediening). Goede uitvalsbasis voor Pisa, Marina Di Pisa, Pistoia, Chiantistreek, Firenze, Sienna ... Het is een hotel met een vriendelijke staf en een dubieus facturatiesysteem voor het diner.

    Verbleven in augustus 2018

  • Beoordeeld op: 25 juli 2018

    5,0
    Happy hour consequent toegepast
    • Vakantiereis
    • Gezin met jonge kinderen
    • Classic Tweepersoonskamer met 1 of 2 Bedden
    • Verbleef 7 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Veel te kleine zwembad zone voor de grote van het hotel. Geen of te weinig parkeerruimte rond het hotel. Groot verschil tussen de oude en nieuwe kamers

    Happy hour consequent toegepast

    Verbleven in juli 2018

  • Beoordeeld op: 5 maart 2018

    5,8
    Beetje vergane glorie, alles is in werkelijkheid veel ouder...
    • Zakenreis
    • Individuele reiziger
    • Standaard Tweepersoonskamer
    • Verbleef 1 nacht

    Beetje vergane glorie, alles is in werkelijkheid veel ouder dan wat de foto's laten doorschijnen. Restaurant absoluut niet gezellig, refter-gevoel. Het eten was wel ok.

    Verbleven in februari 2018

  • Beoordeeld op: 5 september 2017

    8,8
    Goed
    • Vakantiereis
    • Gezin met jonge kinderen
    • Deluxe Tweepersoonskamer
    • Verbleef 5 nachten

    Weinig entaiment in het hotel bv muziek in augustus 2017 in het hotel, was goed hotel. alleen de gezelligheid missen we

    de koffers werden naar de kamer gebracht, we hadden een luxe kamer erg mooi, het zwembad is klein en ondiep. alles is heel netjes, allen de sfeer missen we in het hotel, gezelligheid.weinig entaiment

    Verbleven in augustus 2017

  • Beoordeeld op: 14 juli 2017

    7,1
    Fijne hotel voor een paar dagen
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Deluxe Tweepersoonskamer
    • Verbleef 8 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Zwembad en veldje veeeeeel te klein voor zo'n groot hotel. Personeek kon amper engels, dat was wel iets jammer.

    Kamers hebben recent een make over gehad. Mooi! Fijne badkaner / douche.

    Verbleven in juli 2017

  • Beoordeeld op: 11 september 2018

    6,7
    Schone, ruime kamers.
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Classic Tweepersoonskamer met 1 of 2 Bedden
    • Verbleef 3 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Klein zwembad en erg koud. Binnenzwembad beschikbaar tegen betaling.

    Schone, ruime kamers. Interieur wel oud, maar nog prima

    Verbleven in september 2018

  • Beoordeeld op: 23 augustus 2018

    8,3
    Ontbijt ,en hoe schoon het was
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Classic Tweepersoonskamer met 1 of 2 Bedden
    • Verbleef 14 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    S,avonds niets te doen

    Ontbijt ,en hoe schoon het was

    Verbleven in augustus 2018

  • Beoordeeld op: 20 juli 2018

    6,7
    Mooi zwembad
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Deluxe Tweepersoonskamer
    • Verbleef 2 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Te weinig ligstoelen aan zwembad

    Mooi zwembad

    Verbleven in juli 2018

  • Beoordeeld op: 23 oktober 2017

    7,5
    goed
    • Zakenreis
    • Stel
    • Deluxe Tweepersoonskamer
    • Verbleef 6 nachten

    Slechte wifi

    ontbijt was goed, kamers schoon

    Verbleven in september 2017

  • Beoordeeld op: 8 september 2017

    7,9
    Heel ontspannen en relaxed. Mooi weer en mooie omgeving.
    • Vakantiereis
    • Gezin met jonge kinderen
    • Driepersoonskamer
    • Verbleef 7 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Verschil van kamers voor dezelfde prijs door acties. Ontbijt hele week hetzelfde beperkte keus van hartig beleg.

    Zwembad. Terras

    Verbleven in augustus 2017

  • Beoordeeld op: 27 augustus 2017

    5,4
    Bar personeel was erg vriendelijk.
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Classic Tweepersoonskamer met 1 of 2 Bedden
    • Verbleef 3 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    De hygiene was slecht. Kamers waren oud en zeer gehorig Restaurant had korte openingstijden en weinig keus.

    Bar personeel was erg vriendelijk.

    Verbleven in augustus 2017

  • De beoordelingen hieronder zijn meer dan 24 maanden geleden geschreven. Ze zijn niet langer van invloed op de totaalscore van de accommodatie - maar ze kunnen nog steeds nuttig zijn bij de keuze van uw perfecte plek om te verblijven.

  • Beoordeeld op: 25 mei 2016

    5,0
    ONTBIJT PRIMA
    • Vakantiereis
    • Gezin met oudere kinderen

    KAMERS VERGANE GLORIE EN STOFFIG. SLOT ONDEUGDELIJK MAAR WERD NIET GEREPAREERD. AIRCO WERD NIET INGESCHAKELD VOOR 1 MEI. PARKEERGARAGE BLEEK 500 METER VERDEROP.

    ONTBIJT PRIMA

  • Beoordeeld op: 16 december 2015

    3,8
    Oud gedateerd hotel, prijs kwaliteit verhouding helemaal...
    • Zakenreis
    • Stel

    Oud gedateerd hotel, prijs kwaliteit verhouding helemaal zoek. Benauwde kamers, harde oude matrassen, slechte ventilatie op de kamers. Flinke tegenvaller voor een veel te hoge prijs.

  • Beoordeeld op: 4 oktober 2015

    9,6
    Mooie kamer, prima ontbijt, dicht bij het centrum en station...
    • Vakantiereis
    • Groep

    Mooie kamer, prima ontbijt, dicht bij het centrum en station Vanuit Montecatini kun je heel makkelijk met de trein naar bijvoorbeeld Florence en Luca.

  • Beoordeeld op: 11 september 2015

    7,9
    Locatie: overal makkelijk bereikbaar.
    • Vakantiereis
    • Stel

    Het viel niet tegen, maar had meer verwacht van z'n 4 ster hotel. Verder is prima

    Locatie: overal makkelijk bereikbaar. Zelfs met de trein naar Florence was heel makkelijk. comfortabel, juiste tips van personeel.

  • Beoordeeld op: 28 augustus 2015

    8,3
    Het vriendelijke personeel, de locatie nabij Lucca en...
    • Vakantiereis
    • Stel

    Toen we wilden verlengen waren de kamers opeens dertig procent duurder omdat men een nieuwe tariefstelling invoerde. De kamers op Booking.com waren echter de oude prijs. De drankjes in het hotel zijn duur te noemen met 5 euro voor een biertje en 6 euro voor een wijntje Tot slot trekt het hotel voor voornamelijk gepensioneerden. Jongeren zijn ver te zoeken.

    Het vriendelijke personeel, de locatie nabij Lucca en Florence. Het treinstation bevindt zich op 10 min loopafstand. Het personeel is vriendelijk maar spreekt niet altijd goed Engels. Het zwembad is fijn en niet druk bezocht. Het ontbijt is voor Italiaanse begrippen uitgebreid. Het hotel bevindt zich in een mooie wijk vlakbij het centrum met talloze restaurants. De ietwat overpricete spa is een leuke toevoeging. Onze kamer was klassiek maar wel goed onderhouden.

  • Beoordeeld op: 3 augustus 2015

    8,8
    Zeer vriendelijk personeel.
    • Vakantiereis
    • Stel

    Wij hadden een kamer in het oude gedeelte en daar was de isolatie niet super. Het ontbijt was na 10 dagen echt eentonig. De prijs-kwaliteit verhouding van de lunch en het diner waren minder. Het was nogal duur voor wat je maar kreeg.

    Zeer vriendelijk personeel. Zeer proper hotel. Leuk zwembad en fantastische welness.

  • Beoordeeld op: 28 juli 2015

    9,2
    Prachtig zwembad, vriendelijk personeel, hygiënisch hotel, .
    • Vakantiereis
    • Stel

    Wij kozen de Deluxe kamer, deze was gedateerd en had weinig opbergmogelijkheden. Een kleerhanger ontbrak.

    Prachtig zwembad, vriendelijk personeel, hygiënisch hotel, ...

  • Beoordeeld op: 25 juli 2015

    7,9
    Geweldig uitgebreid ontbijt.
    • Vakantiereis
    • Gezin met oudere kinderen

    In het gedeelte van het hotel waar wij zaten, was het WiFi bereik soms slecht. Het 3e bed op de kamer zakte behoorlijk door.

    Geweldig uitgebreid ontbijt. Zeer vriendelijk personeel. Kamer met airco en dagelijks keurig verzorgd.

  • Beoordeeld op: 14 april 2015

    7,9
    Voor het gebruik binnenzwembad moet er afzonderlijk worden...
    • Vakantiereis
    • Gezin met oudere kinderen

    Voor het gebruik binnenzwembad moet er afzonderlijk worden betaald. Dit staat niet duidelijk vermeld op de website. 8 € per persoon per 2 uur. Maakt deel uit van het Sauna complex.

  • Beoordeeld op: 28 mei 2016

    7,5
    Locatie, ontbijt
    • Vakantiereis
    • Groep

    Kamers wat oubollig

    Locatie, ontbijt

  • Beoordeeld op: 28 augustus 2015

    8,8
    Goede locatie, alles netjes en personeel vriendelijk.
    • Vakantiereis
    • Stel

    schaduwplekken (parasols) bij het zwembad.

    Goede locatie, alles netjes en personeel vriendelijk.

  • Beoordeeld op: 9 augustus 2015

    7,5
    Stijlvol hotel.
    • Vakantiereis
    • Gezin met oudere kinderen

    Zeer klein zwembadje.

    Stijlvol hotel. Stad is echt aanrader met luxe boetieks.

  • Beoordeeld op: 28 juli 2015

    8,8
    Goede matras, grote badkamer, dicht bij het centrum, lekker...
    • Vakantiereis
    • Stel

    Te weinig ligzetels aan het zwembad

    Goede matras, grote badkamer, dicht bij het centrum, lekker en uitgebreid ontbijt

  • Beoordeeld op: 25 juli 2015

    10
    alles, vooral zwembad,fitness en ontbijt.
    • Vakantiereis
    • Gezin met jonge kinderen

    niets viel ons tegen in het hotel maar de hitte in Toscane was moordend

    alles, vooral zwembad,fitness en ontbijt. ook zeer vriendelijk personeel

  • Beoordeeld op: 19 juli 2015

    8,3
    supergroote kamer, ideaal voor met kindjes
    • Gezin met jonge kinderen

    Het ontbijt viel tegen. weinig ligstoelen aan het zwembad

    supergroote kamer, ideaal voor met kindjes

  • Beoordeeld op: 25 juni 2015

    9,2
    heerlijk restaurant dineren bij het zwembad
    • Vakantiereis
    • Stel

    heerlijk restaurant dineren bij het zwembad en extra korting voor een super golfbaan

Er zijn ook 7 beoordelingen zonder commentaar. Deze beïnvloeden de algemene beoordelingsscore.

Resultaat 1 - 28

Gasten beoordeelden ook deze accommodaties: