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Commentaires sur l'établissement Grand Hotel La Sonrisa 5 étoiles

Via Stabia 500, 80057 SantʼAntonio Abate, Italie

#3 sur 5 hôtels à : SantʼAntonio Abate

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 464 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    9,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    10
    « Il est impossible de décrire l'émotion à l'arrivée... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est impossible de décrire l'émotion à l'arrivée dans ce château. Niché dans un petit village entre Pompei et Castellammare di Stabia, l'opulence est ici le mot d'ordre. Les étrangers ne le savent peut être pas, mais cet hôtel est le protagoniste d'un programme télé en Italie sur les mariages napolitains. On ne pouvait pas le rater. Le personnel est extrêmement gentil et souriant, le lieu fidèle à son image: Don Antonio est vénéré dans toutes les pièces, les fresques et dorures hautes en couleurs, la chambre spacieuse et confortable. Grande salle de bain, et tout était très propre et soigné. Un grand merci à la femme de chambre d'une gentillesse sans pareil, et surtout à l'accueil franc et souriant de toute l'équipe: don Matteo, donna Imma, le maître Ferdinando et tous les autres. On s'est vraiment amusés malgré la fièvre et une très longue journée passée entre Naples le matin et Pompei l'après-midi. On a dîné sur place: un apero dans le jardin avec des "stuzzichini" très copieux et très bons, et suivis d'un dîner très honnête. Le grand plus: un mariage et quatre anniversaires ce soir là! On espère y retourner un jour! Enfin, le croissant du petit déjeuner était le meilleur qu'on ait mangé dans le sud de l'Italie (et je suis sicilienne). Grazie mille!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    6,3
    « La situation, les grandes chambres, la bonne literie, le bon... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine fermée à 13h a cause des mariages, les feux d’artifice tous les soirs entre 23h et minuit, les prix du restaurant trop élevés, pas assez de transat près de la piscine.

    La situation, les grandes chambres, la bonne literie, le bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    10
    « Magique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits d'Appoint
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe séjour dans un hôtel où tout est fait pour que l'on se sente comme à la maison! La propreté des lieux, la gentillesse de tt le personnel: merci à Danilo, Giovanna, Antonella, Emma, Francesco et j'en oublie... vous avez tous contribué à ce que ce séjour soit inoubliable! Très bon emplacement pour découvrir toute la région. Merci!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    10
    « Un séjour de Prince »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits d'Appoint
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lieu grandiose , la gentillesse, la disponibilite , la réactivité du personnel qui a contribué à nous faire passer des moments inoubliables et grâce aux conseils avisés de Danillo tant pour les visites que pour les très bonnes adresses de restaurants dans l ensemble de la région. D autre part, une grande tranquillité au bord de la piscine, la taille des chambres impressionante , le confort, la qualité de la literie. Nous reviendrons très prochainement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    7,1
    « on espérait mieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    un mariage qui se déroule durant notre séjour : accès limité à la piscine plus bruit grande partie de la nuit Petit déjeuner très décevant Accueil quelconque...

    la chambre spacieuse et confortable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2017

    6,3
    « Bon confort mais mitigé pour le reste ...  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    - Petit déjeûner sommaire et réduit à sa plus simple expression, étonnant et pour un hôtel 5*. - Situation géographique isolée et éloignée de tout site touristique. - Établissement spécialisé dans l'organisation d'événementiels : dérangements sonores (feux d'artifices nocturnes) les deux jours de notre séjour. - GÊNE jusqu'à la SATURATION au vu des centaines de photos sur lesquelles se met en scène le gérant (ou propriétaire ?) et accrochées partout et dans le moindre recoin de tout l'établissement. ÉCŒURANT !! DISCONFORT until SATURATION in view of the hundreds of photographs on which the manager (or owner ?) is staged and that are hooked everywhere and in the least corner of the whole hotel. SICKENING !!

    Aménagements, cadre général et confort sont au rendez-vous.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2017

    8,3
    « Un assez bon rapport qualité-prix malgré tout et assez pratique pour la visite de Pompei. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Décoration très "kitsche". Des mariages les deux jours de semaine (lundi et mardi) où nous étions là. Piscine donc non accessible... On aurait pourtant bien aimé se baigner un peu l'après-midi après notre visite à Pompei ! Début septembre, il faisait encore bien chaud. Un peu de bruit (musique) le soir, mais finalement pas si génant que ça. Petit déjeûner pas terrible... pas à la hauteur des étoiles affichées !

    Grande chambre. Grande salle de bains. Lit très confortable. Joli jardin et bel environnement.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    9,0
    « L'hôtel organise des mariages, et lorsqu'un mariage... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès restreint à la piscine (mais une solution est possible)

    L'hôtel organise des mariages, et lorsqu'un mariage a lieu dans l'hôtel, il n'y a pas d'accès possible à la piscine de l'hôtel après 13h. Néanmoins, une alternative nous a été très gentiment proposée par le responsable, qui a un autre hôtel tout proche (5 min en voiture) et ou on a pu accéder à la piscine librement tout l'après-midi. Tout le personnel est charmant, les chambres et sdb sont spacieuses et très propres.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    10
    « Le decor et splendide presque Disney  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop juste et manque de choix, manque de rapidité pour le renouvellement des viennoiseries et le reste

    Le decor et splendide presque Disney Une très bonne ambiance, hôtel parfait pour des évènements spéciaux en groupe ou famille Je recommande

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    9,2
    « Bien  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On n'a pas pu utilisé la piscine à cause de mariage organisé par l'hôtel. Dommage en plein mois d'août !

    Très propre et très calme. Déco magnifique. Personnel très sympathique.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2017

    9,6
    « paradisiaque »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    cadre d'exception, le cadre de l'hotel est deja un lieu de visite et de contemplation. Le personnel fabuleux, gentil, disponible, avenant, souriant. Les chambres sont raffinées, spacieuses, luxueuses. Petit dejeuner tres copieux, et savoureux

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2018

    9,6
    « Pour un second séjour dans cet hotel,c'est toujours aussi agréable:on revient avec grand plaisir. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Accueil trés chaleureux. Luxe dans l'établissement PTD et diner:trés bien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    10
    « Excellent hôtel qui change de l'ordinaire.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Le confort, le kitsch pleinement assumé, la qualité du service. La proximité de Pompéi.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    5,0
    « Emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n est pas un 5 étoiles

    Emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    9,6
    « Un dépaysement total et sympatique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La décoration exubérante et le personnel très accueillant et sympathique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    5,4
    « Beau décor mais vétuste, service inexistant, et pas un 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Annexe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements et chambres vétustes pas un 5 étoiles, très peu de serveurs,service inexistant.ce n est clairement pas où plus un 5 étoiles

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    10
    « Féerique! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Annexe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel a été vraiment super et la localisation nous a permis de visiter la côte amalfitaine, capri et pompei sans faire trop de route

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    10
    « Décor grandiose, un accueil très sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Annexe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décor grandiose, un accueil très sympathique. Carte du restaurant petite mais ils peuvent tout faire à notre volonté !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 février 2017

    10
    « Je vais pas écrire un roman, juste Allez-y ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2016

    9,6
    « TOUT l'accueil des réceptionnistes, leur disponibilité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RIEN

    TOUT l'accueil des réceptionnistes, leur disponibilité,l'amabilité de tout le personnel , le cadre luxueux, la magnificence des extérieurs,la grandeur des chambres, la propreté(les draps changés pratiquement chaque jour) les repas au restaurant. Nous avons passé un excellent séjour pour le prix d'un Ibis Budget.(prix différent pendant les 3 jours de fêtes du nouvel an)

  • Commentaire envoyé le 24 août 2015

    10
    « la proximité de POMPEI (20 minutes en voiture)  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la proximité de POMPEI (20 minutes en voiture) hotel incroyable complètement "kitch"mais tout y est parfait tarif restauration et bar très corrects

  • Commentaire envoyé le 6 août 2015

    9,6
    « Hôtel fantastique même si un peu désuet  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Hôtel fantastique même si un peu désuet Personnel très accueillant Piscine et décoration extravagante Proche de Pompéi, Ravello , Naples et Sorrente. Bref, séjour inoubliable

  • Commentaire envoyé le 2 août 2015

    7,9
    « les exterieurs du chateau qui sont très beaux et bien... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la chambre serait à rénover (tapisserie défraichie et noircie). le petit déjeuner n'a pas le standing d'un 5 étoiles nous n'avons pas été informés d'une réception privée qui a eu lieu un soir et pendant laquelle nous n'avons pu dormir à cause des nuisances sonores (musique, feux d'artifice).

    les exterieurs du chateau qui sont très beaux et bien entretenus

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2015

    9,2
    « Superbe hôtel au décor somptueux avec ses palmiers. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de chance. 2 mariages de cent personnes en deux jours. Donc: pas d intimité et de fait la libre circulation dans l hotel dévient compliqué. Absence de nettoyage des espaces au réveil. Nbre de Transats limités.

    Superbe hôtel au décor somptueux avec ses palmiers. Accueil très agréable. Petit dej très varié. Parking gratuit.le bar est ouvert très tard dans la nuit avec son salon plein air. Piscine magnifique.

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    5,4
    « Bel environnement , bien situé pour visiter les sites... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Des mariages presque tout les jours , beaucoup de bruit le soir et le matin , la priorité et clairement données aux réceptions et aux groupes.

    Bel environnement , bien situé pour visiter les sites historiques , qualité de la nourriture au restaurant et gentillesse des serveurs.

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2015

    6,7
    « The hotel location, very close to the Pompéi ruins site. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    The rooms are extremely kitsch, and old-fashioned. Finding the way to the reception is complicated, especially with a wedding ongoing, where it is difficult to access the personal. Quality of the food is not the one expected in a 5* hotel.

    The hotel location, very close to the Pompéi ruins site. Price of the room was very competitive.

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    8,8
    « Un décor hollywoodien à un prix très démocratique ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Une grande réception se déroulait le soir où nous étions là et la nuit fut un peu mouvementée... L'accès en transports en commun est fort difficile.

    Un décor hollywoodien à un prix très démocratique !

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2015

    8,8
    « Cet hotel, c'est l'Italie, la comedia dell'arte. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Sans être rédhibitoire, je suis toujours étonné par ces grands hôtel qui propose des jus d'orange insipides le matin, de plus dans une régions producteur d'agrumes. La literie XXL est malheureusement très très ferme, le dos doit s'habituer...

    Cet hotel, c'est l'Italie, la comedia dell'arte. Au moins il n'est pas standardisé comme toutes les grandes chaînes d'hôtel. Son style étonne et on se surprend à le visiter. Chambre spacieuse pour 3, grande salle de bain et balcon terrasse. Petit déjeuner très correct. Personnel agréable. C'est 5* norme locale. Je dirais plutôt un bon 4*, mais le rapport qualité est excellent. Situé à proximité de Pompei, pas loin de Naples par l'autoroute, ni de Paestum et de la cote Almafitaine. A conseiller.

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2015

    9,2
    « Décoration originale,  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Décoration originale, personnel sympathique, Bon restaurant.

  • Commentaire envoyé le 25 août 2015

    7,5
    « le style de l hotel barroque l amabilité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le style de l hotel barroque l amabilité du personnel la piscine

  • Commentaire envoyé le 20 août 2015

    8,3
    « le chic kitch »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le kitch

    le chic kitch

  • Commentaire envoyé le 17 août 2015

    10
    « nous avons adoré ce magnifique hotel avec un super accueil ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nous avons adoré ce magnifique hotel avec un super accueil ,nous le conseillons vivement.Thierry et Sabine

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    7,9
    « la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la piscine

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2015

    10
    « La piscine,le personnel et le décor est splendide. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine,le personnel et le décor est splendide. Vraiment pas loin de Pompéi

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2015

    10
    « Le style baroque de l'hotel, la propreté, la gentillesse... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le style baroque de l'hotel, la propreté, la gentillesse du personnel. Le charme de l'hotel.

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2015

    9,6
    « hotel fabuleux dans un decor irreel suite magnifique avec... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    hotel fabuleux dans un decor irreel suite magnifique avec une vue sur le vesuve de notre terrasse

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2015

    9,6
    « Le cadre et la gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le cadre et la gentillesse du personnel..

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