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Commentaires sur l'établissement Grand Hotel Nuove Terme 4 étoiles

Piazza Italia 1, 15011 Acqui Terme, Italie

#7 sur 9 hôtels à : Acqui Terme

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 764 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,1

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,1

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Wifi catastrophique pas de connexion dans les chambres, ni à la réception, un peu à la salle à manger. Spa pour 40 euros/personne, la moitié des buses dans la piscine centrale ne marchait pas !¨ Chambre très petite, on n'arrivait pas à ouvrir 2 valises

    Situation centrale

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La douche qui fonctionne très mal (idem la chambre de nos amis à coté), inacceptable pour un tel établissement. La personne qui s''occupait des café au petit déjeuner (une femme avec des lunettes) était TRES DESAGREABLE, avec nous mais aussi l'ensemble des clients ce qui ne s'accordait pas avec la qualité du petit déjeuner et le standing de l'établissement !

    Situation géographique, prestation spa, coté suranné de l'établissement, délicieux petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est un peu désuet, et sans le faste que l'on s'attendrait à trouver quand on nous parle de son histoire et des têtes couronnées qui y ont séjourné (autrefois !)

    L'emplacement est vraiment idéal, près des Thermes, en plein coeur de la ville et à quelques minutes de la gare. Par ailleurs, le rapport qualité prix était remarquable. Nous avons profité de leur merveilleux SPA en réglant un petit supplément : grande piscine tiède, piscine froide, sauna, hammam, tisanerie. Un moment exceptionnel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil froid, l'absence de parking et d'aide au moment de l'arrivée et du départ pour les bagages et la piscine payante. Le petit déjeuner très moyen aussi. Absence de tout produit sans gluten pourtant très courant en Italie.

    La situation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est immense et impersonnel. La salle du petit-déjeuner est démesurée et seulement deux personnes, surmenées et on le comprend, sont présentes pour accueillir et servir les clients.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Les matelas sont excessivement fermes à mon goût et les fenêtres, bien qu'à double vitrage, filtrent mal les bruits de la place, et le brouhaha des conversations des gens qui se réunissent tard le soir en contrebas de l'hôtel peut être gênant. Préférer éventuellement des chambres donnant sur le côté.

    Particulièrement bien placé et disposant d'emplacements de parking gratuits, cet hôtel 4* au charme un peu désuet offre de très bons tarifs et de vaste chambres.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    la literie , le petit déjeuner....l'hôtel commence à vieillir,nécessité d'une reprise en mains, moderniser et rénover en gardant l'esprit "ancien palace" qui fait son charme avec un tel emplacement !

    Second séjour dans cet hôtel, surclassement en Chambre avec vue de puis la façade !!! confortable malgré une mauvaise literie... le meilleur emplacement d'Acqui Terme, les arcades..charme rétro et joli décor dans les parties communes, Bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel peu nombreux, vite débordé et en général de très mauvaise humeur - on ne s'y sent pas accueilli, ni bien venu- autant à la réception qu'au petit déjeuner . Grand dommage !

    Le charme désuet de ce bâtiment .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai tout apprécié.

    Nous avons adoré le luxe désuet de cet hôtel qui mérite d'être classé au patrimoine comme une illustration des années trente. Tout était magnifique, délicat, fonctionnel. La salle de café ewt extraordinaire (et le café délicieux).

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil n'est pas agréable. Tant pour le check in que pour le check out. Cela manque de professionnalisme. Le personnel fait des erreurs et ne s'excuse même pas. C'est dommage pour un hôtel de 4 étoiles. Dans la chambre, il n'y a aucun document relatif au fonctionnement de l'hôtel, les lits sont tous de petites dimensions et les matelas très durs. Ce qui est étonnant pour l'Italie. Pour y être souvent, c'est la première fois que je vois ça. Je n'y retournerai pas. Je retournerai plutôt à celui où j'étais allée auparavant, L'hôtel Acqui.

    L'hôtel est bien situé, on peut se garer plutôt facilement. Le spa jacuzzi est bien. Sur le site on parle de piscine, mais il n'y en a pas. Le lunch du café de l'hôtel est bien en rapport qualité prix, le service est bien et le lieu agréable. Le personnel de ménage et du spa sont sympathique.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Attention, l'entrée de la piscine n'est pas incluse dans le prix de la chambre. Le personnel est antipathique. Le service du petit déjeuner est médiocre.

    La situation centrale de l'hôtel est très bien.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    le wend ils sont débordés il faut vraiment avoir envie d un café pour attendre nouvelles chambres au dernier etage indignes d un 4 setoile

    le hall d entrée le petit dejeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le SPA,, trop petit et trop cher ( 20 euro pp pour 3 h.) Minuscule piscine , pas asez de place en sale de repos, trop du monde dans le spa , seule piscine es spa dans la ville .....pas d'info , personel de réception très indifférent. ?......nous avons réservé pour 3 nuit et nous sommes partir apres 2 nuit très déçu....Hotel à déconseillé.

    Restaurant On a bien manger. Personel du bar tres sympa.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    La piscine de l'hôtel est petite et c'est un peu cher pour un seul bassin!! Une vieille télé pour un 4 étoiles. Problème de Parking.

    La situation de l'hôtel en plein centre. Le petit déjeûner,il ne manquait que des fruits frais! Personnel agréable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner type hall de gare, style hôtel rococo mais vieillissant. Lit trop dur et chambre pas très confortable, mal insonorisée.

    Positionné plein centre de Acqui Terme. Quelques places de parking disponibles pour l'hôtel. Piscine hydro massante très efficace et accès au spa pratique à l'étage de notre chambre. De très bon restos dans le centre ville à proximité.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Attention au matelas !! horriblement dur et 2 matelas rassemblés pour faire un grand lit du coup grand espace au milieu !!! impossible de dormir ensemble, côte á côte.

    Petit déjeuner varié et très bon. bon service

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le fait que l acces piscine spa ne soit pas compris et facturé 21 e par personne ! alors que la présentation de l établissement sur le site laissait penser que cet acces piscine était libre!(ce qui est d'ailleurs souvent le cas dans des établissements similaires !) très deçus donc car ns avions choisi expres cet endroit avec spa pr ns reposer après un séjour au CINQUETERRE !!

    hotel froid et austere ! personnel peu accueillant et refusant de parler français

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas moyen pour un hôtel thermale .Nous n'avons pas fait le spa . beaucoup de bruit la nuit à cause des saltimbanques qui squattent la ville c'est un peu dommage.

    Accueil professionnel et aimable. Emplacement idéal au coeur du centre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Matelas trop dur. Propreté de la SDB à revoir. Douchette fixe et trop haute dans la cabine de douche. Bac à douche incliné pas approprié. Climatisation bruyante.

    Hôtel situé en plein centre ville. Petit déjeuner continental diversifié Chambres au calme

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le confort de la chambre, le petit déjeuner copieux, l'emplacement central de l'hôtel et surtout son architecture intérieure (hauts plafonds, vastes salles, décoration), style fin 19è début 20è siècle... Le rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    des miettes dans les tiroirs des tables de nuit difficile de se doucher avec un filet d'eau un automate à café pour le cappuccino du déjeuner bref, nous attendions plus d'un établissement 4*

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    la literie à changer absolument, douche petite et peu pratique, la Télévision ancienne génération,,,(pas d'écran plat !), petit déjeuner désolant (oeufs brouillés en poudre, jus "chimiques" rien vraiment de frais sauf melon et pastèque !!) et personnel du matin impersonnel, le nettoyage des chambres

    l'emplacement idéal, le café avec sa terrasse sous les arcades,atmosphère d'un passé révolu....chambre à l'ancienne..le parking facile et pas cher,wifi fonctionnant très bien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout sauf un grand hôtel. Mérite 2 étoiles. Chambre petite et vieille. Lit à ressorts très inconfortable. Un cauchemar! Odeur de renfermer. Petit déjeuner pas bon. Ne pas y aller.

    La façade de l'hôtel et sa situation. A part ça rien d'autre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel gagnerait à mettre des informations sur les lieux à visiter, les différents horaires de visite et l'historique de la ville qui mérite d'être mise en valeur.

    Le personnel est extrêmement serviable. Une mention spéciale pour le gardien de nuit qui est un homme particulièrement sympathique , agréable, qui sait mettre son pays en valeur et donne les meilleures conseils pour le visiter. Merci beaucoup à lui !

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la première chambre qui nous a été donné le premier jours ètait humide et froide. Après avoir demandé de pouvoir la changer á la direction, La deuxième par contre bien exposé au soleil et chaude. Ne pas avoir la possibilité des repas inclus dans une formule de séjour tout compris. Les repas du midi et du soir étaient en sus et assez chers, environ 25/30€ le repas en plus par personne, boissons à part et pas assez variés. Uniquement une cuisine locale. Merci

    le petit déjeuner au buffet, abondant et varié.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de suppléments à payer literie dure il vaut mieux aller à avant pas comparable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche était beaucoup trop petite

    Nous avons particulièrement aimé le spa

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hôtel idéalement situé

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    douche très exigue

    situation centrale

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Bel établissement qui a connu des jours meilleurs. Le bâtiment est remarquable mais les aménagements intérieurs méritent un sérieux rafraichissement.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas à la hauteur d'un 4 étoiles literie inconfortable au maximum

    Le centre ville

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain le lit le personnel

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    hôtel magnifique accompagné de personnel souriant et chaleureux.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le stationnement non proposé par l'hôtel La literie de mauvaise qualité

    Établissement bien situé au centre ville SPA génial

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement salle, viello, personnel pas agréable. Je ne conseillerais pas du tout cette établissements

    Rien

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    le couloir romain que je croyais tres bien m'a déçu .....je trouve que cela ne correspond pas à la description sur les documents.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la salle de douche petite et WC contre un mur ...position inconfortable.. Le bidet reigne encore en Italie !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie

    Sa situation centrale la chambre d une manière générale correcte il faudrait revoir la literie inconfortable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L amabilité du personnel mais en Italie c est partout

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    l'isolation sonore des fenêtres, protection antivirus du wifi

    La réception

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très froid,le système de parking. La literie est très mauvaise à mon goût

    Position de l hotel le petit déjeuner en buffet et la piscine

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie il faut vraiment changer les matelas

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est moyen. Les boissons ne sont pas du tout au rendez vous.

    Hotel avec le charme des lieux. Proche de tout. Forfait spa.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    créneau restreint pour le détente (piscine/spa) 10-18h

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    l'apéritif dans le bar de l’hôtel: c'est un self service dans des assiettes en plastique.

    les termes

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche trop petite

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    les parkings

    très bel hôtel avec spa très agréable. Ne pas hésiter à se promener dans la vieille ville

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking. L'accueil (personnel peu accueillant). La télévision. La cabine de douche.

    La situation géographique de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Internet ne fonctionnait pas vraiment dans la chambre, pour un hôtel de ce standing ce n'est pas normal. Le fonctionnement de la porte d'entrée de la chambre était défectueux et quand on voit le chemin à parcourir dans les étages pour se rendre à cette dernière on n'a pas envie de redescendre pour faire réparer la clef.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien tout etait tres bien seul petit bemol pas de couverture supplementaire dans l'armoire ni de coussins en +

    nous allons regulierement dans cet etablissement et tout est parfait comme d'habitude

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le manque de parking , parcours thermal très cher! arrivés à 18h45 aux bains de l hôtel le préposé au nettoyage manifestait déjà à 19h30avec des signes d impatience pour que nous partions

    l atmosphère art deco

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RAS

    Excellente location, architecture splendide, chambre tres spacieuse (executive), petit dejeuner copieux et varie, proprete impeccable, SPA tres beau, rapport qualite-prix correct... dans quelques mots, un sejour de reve!

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas de possibilité de se garer devant ou à côté de l'hôtel (mais parking gratuit à 5 min à pieds) très mauvaise isolation phonique de l'hôtel, et comme il se trouve tout près du centre ville, la nuit peut vite devenir une nuit blanche...(il faut demander une chambre qui donne sur la cour intérieure) La qualité de la literie est devenu une catastrophe depuis notre dernier séjour il y a 7 mois. Les lits sont des planches (sauf dans les suites), et n'espérez pas avoir de lit double en chambre standard, même en faisant la demande, il n'y en a que dans les suites. Le pommeau de douche est fixe et mal réglé, donc désagréable car on s'arrose complètement avec de l'eau froide avant même de se doucher normalement (ça dépend visiblement des chambres aussi...) mini bar vide même si ça n'est pas important pour nous :)

    La situation de l’hôtel parfait juste devant le centre ville Les chambres mignonnes et plutôt spacieuses Petit déjeuner assez varié Wifi gratuit frigo dans les chambres (bien que vide pour un mini bar)

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    spa mal organisé et accés payant litterie inconfortable salle de petit dejeuner froide et peu pratique check out desorganisé en gros le manque de soin pour un beau batiment à fort potentiel.

    le batiment l'emplacement le wifi fonctionne bien partout

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    que la chambre doive être rendue pour 11h00 et si dépassement charge de euros 10 de l'heure.

    Confort des chambres et amabilité du personnel. Situation géographique excellente Charme de l'architecture Liberty

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Lits épouvantables, du carton posé sur des ressorts. Quel dommage, la direction de cet hôtel a de l'or entre les mains. Quelques petits investissements en feraient un vrai hôtel de luxe !! Très mauvais petit déjeuner, café imbuvable, jus de fruits et croissants hyper industriels voire chimiques. Accès à la piscine très cher (heure d'ouverture très tardive)

    Très bel hôtel, bien situé.

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    contrairement à ce qui était annoncé sur la confirmation de la réservation, j'ai été débité du prix de la chambre avant mon arrivée dans l'hôtel, et je n'ai donc pas pu choisir mon moyen de paiement Chambre petite pour un 4 étoiles et pas bien insonorisée

    bel immeuble situé au coeur de la ville

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel profiterais d'un rafraichissement.

    Le charme d'antan. C'est juste à côté de la vieille ville et facilement accessible. Nous avons beaucoup apprécié le spa. Nous aimons cette petite ville où on trouve très peu de touristes.

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit-déjeuner laisse à désirer (jus de fruits industriels, aucun fruit frais à part des pommes, peu de variété pour le salé, pain sec et rapide épuisement du choix). De plus, les prises électriques ne sont pas compatibles avec tous les appareils électroniques mais l'hôtel n'a que très peu d'adaptateurs à prêter.

    L'accès direct à la piscine et à l'ensemble des équipements thermaux est l'atout principal de cet hôtel, outre sa situation géographique parfaite.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    a l'arrivé aucune place pour se garer et faire l'enregistrement a l'hôtel et difficile de trouver de la place. au moment de la réservation de l'hôtel pour le parking ce n'est pas très clair gratuit public privé et pour réserver pas de fenêtre qui permet de réserver en même temps que l'hôtel. dans le parking de l'hôtel pas assez de place. télévision très ancienne, et qu'il remplace les produits que l'on a utilisé pour ce laver chaque jour. pas un 4 étoiles mais prix assez correct.

    la proximité avec la zone piétonne

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel mais il a changé de gestionnaire : le spa fermé malgré le forfait annoncé, personnel peu aimable, chambre moyennement entretenue, linge très usé, petit déjeuner nul voire catastrophique. Tout sauf un 4 ou 5 étoiles.

    La position centrale et son parking gratuit.

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    L'aspect délicieusement rétro, un palace un peu démodé mais encore très beau, les lustres en verre de Murano. La grandeur des chambres. Le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    une cabine de douche en plastique pas d'acces à la piscine avec une suite parentale (15 euros de plus par personne ! ) literie spartiate (dure +++ )

    la situation geographique

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous remercions l'établissement pour nous avoir surclassés et fait bénéficier d'une très belle suite pour un rapport qualité prix imbattable. Très bel hôtel.

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le petit déjeuner moyen , hôtel un peu vieillot, pas à la hauteur d'un 4 étoiles

    la situation centre ville, et le spa , chambre spacieuse et propre, bien insonorisé idéal pour visiter les alentours et faire la route des vins d'Asti

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le petit dejeuner tres leger ,pas de parking,le personnel pas des plus accueillant et surtout la literie: une horreur

    situation geographique ,spa (payant)

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien de fantastique mais rien de négatif sauf le petit déjeuner décevant. Douche étroite et pommeau fixe. Air conditionné ne pouvant être arrêté que de la réception. Piscine disponible mais chère: j'ai préféré comprendre 15 euros. Au total un peu vieillot mais bien placé. Motard attention pas de parking spécifique

    la localisation. Chambre agréable et lit confortable malgré des matelas plus petits que le sommier.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie pas top.

    Chambre confortable, propre;petit déjeuner copieux. Spa et piscine thermale super. Personnel accueillant et disponible. Tres bien situé.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le supplément pour le spa (15 euros par personne + 8 euros de kit spa: serviettes, peignoirs etc soit 23 euros par personne). Le fait qu'en arrivant le soir la personne à l'accueil ne nous a pas prévenu que nous devions réserver pour accéder au spa le lendemain (alors qu'on a demandé des renseignements et qu'on nous avait dit qu'il n'y avait aucun pb, que c'était 15 euros pour l'accès toute la journée et c'est tout). En réalité, c'était 23 euros par personne déjà et en plus quand nous sommes allés à l'accueil le lendemain matin pour le spa on nous a dit qu'on ne pouvait pas et qu'il fallait réserver. Du coup on a perdu 1/2 journée alors que nous devions le soir même en France et n'avons pu passer que quelques heures au spa... Déception donc car le spa était la raison principale de notre sélection de l'hôtel...

    Le spa: au top! La situation géographique idéale. Beauté de l'établissement.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie est à changer absolument ! J'ai eu très mal au dos après les 3 nuits à l'hôtel. Le thermostat de la température ne marchait pas dans notre chambre, nous avions eu très chaud le nuit. Le Wi-fi instable, la connexion coupe en permanence. La qualité des produits au Petit déjeuner à améliorer et surtout le café !

    L'architecture de l'hôtel, très beau bâtiment ancien. Les termes, le stationnement gratuit devant l'hôtel, l'emplacement très central de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre petite - pas de parking

    Bon déjeuner - hotel de style

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le caffe était pas bon et le reste pas formidable

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hotel d un autre temp Équipements pas à la hauteur d un 4 étoiles... Wifi meubles télé....

    La piscine

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