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Commentaires sur l'établissement Grand Hotel Principe Di Piemonte 5 étoiles

Piazza Giacomo Puccini 1, 55049 Viareggio, Italie

#11 sur 56 hôtels à : Viareggio

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 625 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 40

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    8,3
    « - Le service n'était pas très bon  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    - Le service n'était pas très bon - l'hotel organise des événements (marriage, séminaires) et du coup la piscine ferme à 18h, le bar est réduit de moitié (et pas la partie la plus agréable) et le restaurant est complet. Ceci est arrivé 2 soirées sur 4

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    9,6
    « La beauté du bâtiment et la décoration classe des chambres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La très belle salle du petit déjeuner qui ne sert pas le soir de restaurant...

    La beauté du bâtiment et la décoration classe des chambres la situation dans la ville face à la mer et plage la piscine chauffée (en avril rarrisime) sur le toit avec vue sur la mer, le bar et les cocktails... Le surclassement dans une suite

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    9,6
    « Fantastique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Il faut vraiment chercher pour trouver quelque chose de négatif, donc la seule chose qui pourrait être amélioré c'est le prix, mais la qualité se paie !

    Impeccable de A-Z.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    7,9
    « Meilleure alternative à Viareggio en 2018 »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure - Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner médiocre et pas à la hauteur début l’etablissement, connexion wifi très mauvaise

    Literie confortable, gentillesse du personnel, bouteille de bienvenue, taille de la chambre...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    3,3
    « Vacances gâchées »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parle pas français Le petit déjeuner est misérable et le service très laborieux si bien qu au bout de 3 jours on ne prenait même plus la peine d’en profiter alors qu’on avait déjà payé ... Aucune animation dans l’hotel Salle de sport minableet exiguë, 3 machines se battent en duel et fonctionnent mal (photos trompe l’oeil) Chaleur épouvantable dans l’hotel, 30 degrés même en coupant le chauffage! Odeur de maison de retraite dans les parties communes Très compliqué d’obtenir des informations concernant les visites touristiques, nous avions cette impression désagréable de poser 10 fois la même question sans réponse efficace, personnel incompétent, « je m’en foutiste »et pas du tout réactif ...J’attends toujours des réponses Conclusion: départ avancé de l’hotel alors que les nuitées étaient déjà payées car sachez le, le montant total de la réservation avait été prélevé avant notre arrivée!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    8,8
    « Excellent en plus sous le soleil fin octobre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 6 nuits

    Je pense que pour un hotel 5 étoiles le petit déjeuner pourrait être largement amélioré.

    Service du voiturier. l'accueil : demande de réservation et de conseil pour des restaurants impeccables. l'emplacement. la Terrasse et le spa.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    9,6
    « La grande classe »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi faible

    Le personnel aux petits oignons, la piscine chauffée, le spa, le petit déjeuner, grande chambre, belle salle de bain en marbre, la bouteille de prosecco frais offerte, pleins de petits accessoires fournis (claquettes , chaussons, chausse-pied,...)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    7,9
    « Séjour agréable en bord de mer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    C'est un hôtel 4 étoiles et non 5 comme enregistré dans Booking. L'hôtel mériterait un petit rafraîchissement. J'avais particulièrement été attirée par la piscine et le spa malheureusement ces installations ne sont pas à la hauteur.

    Nous avons apprécié, la hauteur sous plafond dans les chambres, la vue depuis le 5ème étage, l'accueil toujours aimable du personnel. Le petit déjeuner est également un élément positif dans cet hôtel (large choix, produits frais, jus de fruits de qualité).

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    5,4
    « perte d argent importante , si les prix etaient divises par 2 cela irait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    Le mobilier , le petit déjeuner sans intérêt , le service pas toujours rapide notamment à la piscine, aucun bon plats italiens au menu et une carte des plus réduites pour un 5 etoiles .

    Un hotel surclasse , les étoiles étant dues a son restaurant michelin , un personnel sympathique mais pas toujours bien formé , des installations pauvres et sans style pour un prix démesuré , un vieux palace bien situé , mais sans plage privée, (alors qu'elle a existé ) pour un prix d environ 50 euros par parasol , et avec un baignoire pour les pieds comme soit disant piscine sur le toit , prise d'assaut quand l'hotel est plein

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    9,6
    « L'hôtel est très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel est très bien situé. Au bord de mer . Le personnel très agréable et souriant parlant le Français. Le SPA est superbe et la piscine sur le toit, braiment beau. Nous avons voulu tester mais somme arrivés un peu tard mais avons pu profiter de la vue imprenable. La chambre très confortable . Bonne literie, ce qui est important pour un vrai repos. Cet hôtel, nous le recommandons et ne manquerons pas d'y retourner et ne pouvons que le recommander.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    5,8
    « A refaire dans d'autres circonstances »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de place pour le dîner car un congrès médical était organisé ce soir là !! Et donc aussi de l'attente de réassortissement au petit déjeuner vu l'affluence... Par ailleurs l'isolation par une simple porte de la chambre voisine nous a "permis" d'entendre la télévision du voisin jusqu'à minuit trente

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2016

    8,3
    « un bon 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe avec Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 4 nuits

    le petit dejeuner pourrait être plus raffiné

    la suite spacieuse et confortable, avec 2 balcons face à la mer la superbe piscine sur le toit les services gratuits : sauna, hammam, vélos

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    6,7
    « Accueil froid et distant. Ne mérite pas 5 étoiles (4 tout au plus) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Balcon et Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits

    Pas grand chose: le personnel est correct mais froid et distant. L'hôtel est très éloigné du centre. Le décor et le mobilier sont vieillots. Tout est impersonnel.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    2,5
    « Une veritable catastrophe, je suis parti le lendemain.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue Partielle Mer
    • Séjour de 4 nuits

    Je ne comprends pas comment cet hôtel peut être classé avec une note de 8.6 est un classement " superbe ". La chambre que j'ai reçue était dans un état catastrophique. ( Photos à disposition ) Il y avait des traces d'un précédent dégât d'eau sur un mur, la climatisation était repoussante par sa saleté, nous ne l'avons donc pas utilisée. Super lorsque la température extérieure est de 37 °. La salle de bain est minuscule, la peinture de la chambre s'effrite et se retrouve sur le sol. La propreté plus que discutable. Quant à la piscine, je déconseille à toute personne d'y plonger. Bien mise en valeur par les photos de l'hôtel elle s'avère minuscule et si vous avez de l'eau au niveau des cuisses soyez contents. Hôtel à oublier. De plus lors de mes réclamations le personnel n'en avait rien à fiche. Pour le prix merci merci. Sortez vite cet hôtel de votre site.

    Rien, Cet hôte. Est une catastrophe et je suis reparti le lendemain..

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    9,5
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation parfaite avec une vue exceptionnelle sur Portovenere! La chambre est très propre, neuve. Le restaurant de l'hôtel bénéficie d'une vue superbe sur la ville. Un des meilleurs hôtels de Portovenere

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    5,8
    « Bruit et accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit et accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    7,1
    « Hotel très confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service dans le restaurant Regines est très amateurisme,

    Hotel très confortable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    9,6
    « La piscine sur le toit, la vue sur la mer, le déjeuner, le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking pas de place

    La piscine sur le toit, la vue sur la mer, le déjeuner, le petit personnel très sympathique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    10
    « Parfait »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les employés très serviables et gentils

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    5,4
    « Le lit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant Service lent Mauvaise qualité de la cuisine Pas bon

    Le lit

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    8,8
    « Le SPA tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    il aurait fallu un fauteuil ou une chaise supplementaire dans la chambre. une seule chaise c'est insuffisant.

    Le SPA tres agreable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    10
    « Personnel au top, propre, confortable et super bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Personnel au top, propre, confortable et super bien placé. La piscine chauffée sur le rooftop est un paradis!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    8,5
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus de choix pour les personnes intolérantes aux produits laitiers et au céréales. Par exemple des yaourts au soja et du lait végétal.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2016

    10
    « Tout  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue Partielle Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    10
    « La piscine n'était pas propre à l'extérieur mais... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine n'était pas propre à l'extérieur mais nous étions en fin de saison en octobre. Sinon, c'était parfait.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    9,2
    « Les lits jumeaux collés pour faire un grand lit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits jumeaux collés pour faire un grand lit...pas tellement confortable.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    7,9
    « petit déjeuner moyen trop classique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    petit déjeuner moyen trop classique pas de spécialités italienne

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2016

    9,2
    « L'hôtel est superbe, de classe supérieur, nous avons... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit déjeuner pas bien varié

    L'hôtel est superbe, de classe supérieur, nous avons apprécier la piscine sur le toit chauffer mais n'y avons pas mis les pieds car un poil sal pour nous (mars n'étant non plus pas forcement la periode), les chambre sont magnifique et très bien équipée. Le personnel très sympathique et accueillant nous a recommandé un très bon restaurant non loin de la

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2016

    8,3
    « l'architecture de l'hotel, la beauté du paysage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le spa était fermé et l'éclairage économique du restaurant est tout à fait désagréable. Cet éclairage ne met pas en valeur les lieux, on a l'impression d'être dans le hall d'une administration.

    l'architecture de l'hotel, la beauté du paysage

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    6,7
    « En fait ,la qualité du confort a été ternie par le fait que... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En fait ,la qualité du confort a été ternie par le fait que la chambre n'a pas été chauffée , ambiance de fraicheur voir de froid !!! alors que les couloirs étaient surchauffés!

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    8,3
    « Très bel hotel, excellente situation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bel hotel, excellente situation. Dommage que nous ayons rencontre un problème de chauffage dans la chambre....Problème existant et connu mais hôtel complet pour un congrès. Heureusement, à 20h30 nous avons pu changer de chambre et la direction nous a donné une suite, face à la mer. Excellent repas au restaurant, nous avons été bien conseillés par la maître d'hôtel, très professionnelle et très sympathique. Petit déjeuner très complet.

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    5,4
    « impression d'être dans un grand hôtel comme à Cannes, à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine n'était pas nettoyée, il y avait des escargots. Le restaurant 2 étoile Michelin déçût par le personnel en service.

    impression d'être dans un grand hôtel comme à Cannes, à la différence le prix.

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2015

    9,2
    « Le caractère palace et la proximité de la mer et des... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'ascenseur trop exigu et qu'il a fallu attendre une éternité parce que tout un convoi de personnes redescendait du toit!

    Le caractère palace et la proximité de la mer et des magasins. On nous a offert un upgrade super sympa! L'insonorisation et les volets qui permettaient de dormir dans le noir!

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2016

    8,8
    « Un bel hôtel et une excellente table. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Un bel hôtel et une excellente table.

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    9,6
    « La disponibilité de l'accueil katia …. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Rien

    La disponibilité de l'accueil katia …...

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2016

    4,2
    « Le lit spacieux et confortable et un bon petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout le reste ! Le personnel, la deco, la salle de bain, la vétusté... Une horreur !

    Le lit spacieux et confortable et un bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    7,1
    « Le charme d'un vieux grand palace »
    • Couple

    Le charme d'un vieux grand palace

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    10
    « Parfait, service impeccable ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Parfait, service impeccable !

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    9,6
    « vue mer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit de dans la chambre est payant meme si deja inclut dans le prix

    vue mer

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    10
    « propreté, confort, piscine panoramique, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    propreté, confort, piscine panoramique, personnel accueillant et serviable, aux petits soins!

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