Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Grand Hotel Santa Lucia 4 étoiles

Via Partenope, 46, Lungomare Caracciolo, 80121 Naples, Italie

#30 sur 158 hôtels à : Naples

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 509 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 62

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Lunette des toilettes a moitié démise, bar peu attrayant (surtout au regard du standing de l'hôtel)

    Magnifiquement situé, vue splendide, chambre grand et fonctionnelle

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits

    La soufflerie/chauffage/climatiseur fait trop de bruit

    - Personnel très agréable - Très belle vue sur la marina et la mer - Petit déjeuner sympathique - Lit confortable - Salle de sport bien équipée et opérationnelle

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Lorsqu'on est entré dans la chambre, elle sentait un peu le renfermé.

    Excellent café, on a eu les chambres tôt, jolie vue, très bon emplacement, le hall et la salle du petit déjeuner sont beaux,

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement un chantier côté chambre, incluant un échafaudage/ascenseur passant devant la fenêtre/petite terrasse, avec matériaux et accompagnant : très intime !!!!!!

    La situation en bord de mer, devant un petit port de plaisance adorable et le Castello del ovo

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    la climatisation qui fait un bruit terrible, obligé de la couper la nuit. La cabine de douche très étroite,(pas pratique pour un grand). Et la pomme de douche qui est fixe.

    la literie très confortable, la chambre avec un balcon avec une vue partielle sur le port et le château, la situation de l'hôtel, le confort, le personnel très charmant et très professionnel et qui est à votre écoute.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre très petite, vue sur mer très limitée. Salle de bain très exiguë, mal équipée. Cabine de douche défaillante. Robinetterie grippée. La chambre n'était pas au niveau d'un établissement de ce standing et de ce tarif. Trop de suppléments au petit déjeuner : omelette, saumon fumé, etc.

    excellente situation géographique sur le front de mer. petit déjeuner varié.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petit déjeuner avant 7h et box à emporter donné par l'hôtel un peu sommaire. Mauvaise insonorisation entre les chambres. Service/réception Hotel pas terrible

    Emplacement parfait en face du petit port ou se trouvent plein de restaurants. Bon rapport qualité/prix. Facilité du parking (même si payant).

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L offre du petit dejeuner ne propose pas de produits locaux comme par exemple de la bonne charcuterie ou autres produits du terroir.

    L accueil agreable du personnel. Vue superbe sur la mer et le chateau. A quelques mn a pied des quartiers typiques napolitains

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement idéal, quartier très agréable, propre, avec beaucoup de restaurants. L'acceuil à l'hôtel , la chambre le petit dèjeuner, la vue sur mer , le chateau de l'oeuf, l'ile de Capri , et le vésuve sur le côté . Tout est très bien. Demander chambre en étage élevé.

    Séjour effectué en mai 2016

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La deco de la chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon lit, vue magnifique et personnel très prévenant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Luxe et emplacement idéal

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Discrétion

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel plutôt serviable mais trop peu souriant

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits

    salle de bains trop exigu

    petits déjeuner complets

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement idéal pour visiter Naples. Magnifique vue sur la baie de Naples

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité de lamee

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de restauration (dîner et petit déjeuner) ne faisant pas d'effort pour parler anglais.

    La situation face à la baie de Naples

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil un peu impersonnel

    Nous avons ete surclassés pour une chambre vue sur la baie de naples. Magique.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    tout personnel accueillant Ils parlent français

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Excellent. Vue incroyable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des petits dejeuners

    La vue sur la baie de Naples. La décoration se l hôtel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    un bel hôtel face à la mer , très confortable

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacemebt

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    plus de personnes à la réception surtout aux départs du matin. Une seule personne ce n'est pas suffisant.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre recement renovee Grande et pacieuse

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue, la vue, la vue

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    RAS

    Cet hôtel est très bien situé dans un endroit calme sans circulation. Petit déjeuner exceptionnel avec un plus la torta caprese. Personnel disponible et à l écoute Vue sur le Vesuvio et le Castel d el Ovo Un séjour très sympa

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien.

    Emplacement idéal pour visiter Naples et pour faire un restaurant sur la digue animée. Possibilité de louer un vélo à l'hôtel pour se balader. Excellent rapport qualité prix par rapport à l'emplacement. Possibilité de parking payant géré par l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    pas grand chose, si ce n'est pour ceux qui préfèrent un mobilier plus moderne.

    Hôtel bien situé; chambre confortable; bonne literie; petit déjeuner varié; service de voiturier. personnel gentil

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit de la climatisation dans notre chambre.

    La position géographique L'élégance de la décoration La qualité du buffet petit déjeuner La propreté de l'ensemble

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la circulation épouvantable a cause de la construction de nouvelles lignes du metro et en general des échafaudages partout en particulier sur les monuments importants , palais , églises etc . Ville devenue chaotique . Qu'en sera-t-il dans dix ans ?

    l'emplacement de l'hotel et tout ce que nous avons vu . quelques charmantes trattorie .Et évidemment de sublimes musées , églises , monuments en particuliers la Certosa San Martin , Capo di Monte et l'incroyable cimetierre Fontanelle plus tout le reste !

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Juste rafraîchir les chambres et enlever le papier peint qui fait un peu vieillot. Un peu plus de lumère dans la salle de bain un peu sombre.

    Super personnel. Gentil et accueillant. Mention spéciale à Carla à la reception. Le petit déjeuner varié et les "sfogliatelle" excellentes!

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La manque d'isolation phonique : le volet roulant de la chambre d'à coté nous a réveillés.

    La situation face à la baie de Naples et tout près d'excellents restaurants. La gentillesse et l'efficacité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de jus de fruit frais proposé au petit déjeuner, moyennant 4€ le verre mais il faut le demander. (chambre à 210€ la nuit, c'est mesquin) Pas de plateau de courtoisie.

    Chambre spacieuse Vue sur la baie de Naples depuis la chambre

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Toujours un peu d'attente à la reception ( une seule personne )( mais c'est un détail)

    Très belle situation Bel établissement. Propre et accueillant.

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la climatisation qui faisait un bruit infernal

    propreté, petit dej copieux bien que il fallait porter un sweet pour ne pas avoir froid. la situation géopgraphique

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La première proposée était dans un état déplorable et puante. Une honte pour un hôtel de cette envergure!! Malheureusement certains hôtels oublient de refaire certaines chambres délaissées et qui sentent encore un mélange de nicotine et moisissure. Moquette hyper sale, salle de bains qui laissent à désirer, papier peint des années 70, etc... Donc, nous avons demandé de changer mais on nous a proposé une plus correcte mais aussi plus chère. Bon, ... de 120 euros (réservé sur Booking.com) pour 50 euros de plus. Un peu cher quand même mais pas vraiment le choix!!

    La localisation et le personnel

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • en groupe

    Un Hotel très charmant à lunga mare Meilleur placement .la vue sur le chteau , la mer et le baie extraordinaie.Les staff trés chaleureux , le petit dèjeuner excellent.je vais retouner encore et encore.Dans cet Hotel de caracter et charme on se sent chez nous.

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - le service débonnaire au pdj; - le wifi intermittent et l'imprimante qui ne fonctionne pas...

    - la chambre avec vue sur la baie; - le style classique et classe de l'hôtel; - le professionnalisme de la réception; - la station de taxi au coin de la rue.

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu éloigné du centre et mal desservi par les bus. Petit déjeuner moyen et salle de bains minuscule.

    Le calme le soir car rue piétonne et en front de mer. Literie

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - wi-fi peu peformante - accès a la salle du petit dejeuner difficile avec ma chaise roulante (4 marches donc aide nécessaire)

    - le petit dejeuner - confort et decor des chambres - situation de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien de particulier, aucune ombre au tableau général

    L'amabilité de la réception, ( parlant anglais et français), nous avons été upgrade dans une junior suite avec vue sur le port de plaisance et la mer et le Castel d'Ovo ! Le front de mer n'est pas accessible aux voitures, donc endroit très calme le soir, la nuit et le matin.

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Étant en basse saison , nous avons été surclassé et avons eu une chambre face a la mer Très bon petit déjeuner , hôtel ancien avec beaucoup de charme

  • Commentaire envoyé en 28 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la pluie incessante mais qu'attendre en février ?

    le musée national archéologique le seul à posséder une aussi belle collection de peintures et mosaiques romaines de Pompéi + Santa Chiara et l'église superbe de Gésu Nuovo + la baie ( obscurcie par la pluie c'est l'hiver à Naples aussi) la ville est très propre et les habitants que j'ai rencontré très aimables.

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ménage en chambre assez approximatif !

    suite avec vue sur mer spacieuse et confortable.Jacuzzi dans la chambre.Personnel de réception très serviable.Présence de nombreux taxis 24h/24 à la porte de l'hotel. Je recommande aux amateurs le chocolat chaud du petit déjeuner !

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bains robinetterie - le café !

    Le site - vue sur la mer - l'animation de la rue piétonne - de nombreux restaurants à proximité

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petits déjeuners à la limite de l'insuffisance qualitative: rien à voir avec la qualité observée 6 ans auparavant

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'emplacement de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    l’accueil l'emplacement la location possible des vélos très agréable pour une balade sur le front de mer

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une suite datant de 25 ans y compris la salle de bain.

    La localisation.

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service parfait par rapport à un problème. L'emplacement Les chambres vue sur mer

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Tout, l'emplacement, la vue, le petit déjeuner, et on y dort bien.

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent hôtel et prestations.

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la chambre est petite et un peu défraichie par rapport au prix demandé

    la localisation, la salle du petit déjeuner, l'accueil parfait

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    jolie hotel, la situation géographique, pt. déj.

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Le charme et la classe de l'hôtel le service Il mériterait 5 étoiles

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions une chambre avec vue sur la baie de Naples: merveilleux. Grande chambre, literie parfaite, accueil impeccable.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le charme de l'Hôtel

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    aucune

    l'emplacement avec vue sur Capri et le chateau de l'oeuf

10 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 62

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :