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Commentaires sur l'établissement Grand Hotel Villa Serbelloni 5 étoiles

Via Roma 1, 22021 Bellagio, Italie

#2 sur 15 hôtels à : Bellagio

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 475 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,5

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9,8

  • Équipements

    9,1

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 63

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    9,2
    « conforme à mon attente ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 1 nuit

    la situation de l'hotel, le service au top, le restaurant le Mistral, merci de nous avoir surclassés d'une chambre sur le jardin, à une chambre vue sur le lac .

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    9,6
    « Superbe hôtel dans un cadre paradisiaque  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien...mais pour un hôtel de cette envergure, ils pourraient offrir une bouteille d eau dans la chambre.

    Magnifique emplacement! De plus, le restaurant gastronomique était fabuleux et le menu moléculaire extra!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    9,6
    « Très bon établissement au coeur de Bellagio »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite, vue lac plus que limitée.

    Idéalement situé à Bellagio, établissement de style classique très confortable. Deux restaurants, un gourmet et un restaurant plus abordable. Transats en nombre au bord du lac.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    4,6
    « literie à peu près confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Pour un hôtel de ce standing et le prix payé, on s'attend à davantage de services inclus et d'attentions : - articles de toilette (shampooing, gel douche) super cheap, genre mauvais pour la peau - mobilier de terrasse en plastique sur la terrasse de la chambre - pas de rideau occultant - pas de bouteilles d'eau offertes dans les chambres - pas de café/thé à disposition dans les chambres - grosse arnaque du petit déjeuner en chambre pseudo gratuit, où, à part une base continentale ultra basique, tout était payant, si on veut le même petit déj qu'au buffet, ça revient à 50€ par tête - snack de la piscine : bouffe très loin des standards de qualité italiens (pizza façon pizza hut, tomate mozza immonde...), et prix prohibitifs (8€ le coca...) - aucune activité incluse, ils passent à chaque fois par des prestas (location de bateau, ski nautique, le tout hors de prix) - le personnel hurlait dans le couloir le matin dès 9h, obligé de sortir de la chambre pour leur dire de la mettre en sourdine

    literie à peu près confortable très bon emplacement jolie vue sur le lac de côme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    8,8
    « La dolce vita »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    Deux choses, les voitures garées à l'entrée de l'hôtel et la réception de l'hotel qui manque de classe - pas de fleurs et beaucoup de pub et de dépliant touristiques - 1ere impression n'est pas digne d'un tel établissement

    L'hotel est merveilleusement bien situé au cœur de Bellagio, le petit port a 100m, l'embarcadère à coté permet d'aller a Tremezzo en 15' visiter la villa Carlotto, à 15' des fameux jardins de la villa Melzi. Les jardins de la villa sont eux-mêmes très agréables. Un charme très "Dolce Vita" au charme typiquement italien. Un très bel établissement qui invite au farniente très classe. Bar intérieur et extérieur somptueux, le premier avec une vue sur le lac très romantique, celui de l'intérieur baroque et grandiose à souhait. Un seul regret l'entrée de la villa transformé en parking. Séjour idéale pour nos 25 ans de mariage.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2018

    7,9
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Exécutive - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    La localisation de la chambre par rapport à son prix. Le coût exorbitant des boissons au bar. Ne pas y prendre l'apéritif !

    Le personnel est adorable, cependant le luxe est décevant, on attend beaucoup mieux d'un 5 étoiles d'autant plus que nous avions séjourné dans un 4 juste avant !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    5,4
    « Un peu déçu par l’etablissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements de l’hôtel. Pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Les fils qui pendent dans le hammam. La décoration de la piscine. Pas d’eau à disposition.

    Le site et la belle chambre donnant sur le lac. Dommage qu’elle donne également sur le parking. Les restaurants.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2017

    10
    « Un lieu où l'âme est touchée et comblée! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un séjour d'une grande élégance, où les vers de Baudelaire prennent tout leur sens: " là tout n'est qu'ordre et beauté, luxe, calme et volupté "

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    8,8
    « Une parenthèse hors du temps.. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 4 nuits

    Revoir les prix de certaines prestations qui sont beaucoup plus onéreuses que dans bon nombres d'établissements équivalents. Ne pas pouvoir accéder au restaurant étoilé à cause d'un Dress Code très restrictif (pas de manches courtes) parce qu'on oublie de vous préciser que l'établissement peut vous prêter une veste Le Spa très cher sans hamman, ni sauna, ni jacuzzi

    Une situation géographique incroyable dans une demeure historique avec une qualité de prestation et de tradition d'accueil digne des grandes maisons.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    10
    « Bref séjour inoubliable! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    La plage un peu trop proche des allers et venues des bateaux du petit port de Bellagio.

    Tout! L'accueil attentif du personnel avec visite de l'hôtel pour se repérer. La piscine et la margarita en fin de journée.. Notre chambre avec terrasse avec vue sur le lac de Côme. La magnifique salle de bal du petit déjeuner et le buffet incroyable. Bref séjour inoubliable!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 20 août 2017

    10
    « une sensation de détente et de plaisirs »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    Dans cette catégorie et ce type d'hôtel un must ................parfait en tous points quelques soit le domaine et les services, un véritable plaisir et un enchantement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    6,5
    « Magnifique région ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'est pas d'actualité. Tres grand hotel . Malheureusement Une odeur désagréable dans notre chambre double . Par contre tres bel emplacement, accueil du personnel agréable. Bonne conciergerie. Tres bon restaurant étoilé. Bon petit déjeuner avec choix et qualité .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    8,8
    « L'ambiance générale de l'hôtel les décors, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A 4h30 ou 5h30 la voirie déblaye les verres un bruit infernal tous les matins pendant quelques minutes juste de quoi se réveiller !

    L'ambiance générale de l'hôtel les décors, la cuisine du Mistral extraordinaire. La situation idéale.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2017

    8,3
    « Bon séjour en général »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Exécutive - Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toujours le même problème avec une seule chaîne de télévision qui n'était même pas celles qui étaient annoncées sur la fiche. Peut être un peu bruyant à cause des restaurants sous les fenêtres. Mais toutefois bien insonorisé Climatisation très bruyante

    Très bel hôtel et très bon restaurant que ce soit la brasserie ou le restaurant étoilé

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2017

    7,1
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner très moyen. Pas de salle extérieure pour le prendre. Peu de préoccupation de l'environnement: draps et serviettes changés tous les jours inutilement. Trop d'enfants bruyants à la piscine. Pas de bouteille d'eau de courtoisie dans la chambre. Des chips er des cacahuètes basiques proposées à l'apéritif. Très mauvais rapport qualité /prix

    La situation. La gentillesse du personnel. L'accès privé au lac.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2017

    9,6
    « Séjour de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficile de concilier le luxe avec l écologie mais l hôtel pourrait sûrement réduire le nombre de serviettes dans la salle de bains, et proposer des produits Bio.

    La piscine est magnifique ! nous avons pu en profiter au maximum car l hôtel nous a permis de rester un peu après le Check out.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2017

    4,2
    « l'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple de Luxe avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    établissement en perte de vitesse , vis sur ses acquis pour 800 euros la nuit , pas un bouteille d'eau minérale en chambre , ni un cocktail de bien venue , accueil plus que limite , piscine intérieure ridicule architecturalement , sèche cheveux digne d'un formule 1 , pour un 5 étoiles , petit déjeuner à pleurer bref à part quelques employés sympathiques , établissement prétentieux terrasse attenante à la chambre non présentée lors de la visite de la chambre , avec un pauvre mobilier de jardin non placé, sans coussins, terni par le soleil , bref la honte restaurant gastronomique avec veston obligatoire soi disant , déçu par la vision de client ne le portant pas , en fait et obligé d'aller au restaurant plus informelle .... car nous respectons la règle

    l'emplacement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    10
    « Séjour inoubliable dans palace dans un site d'exception. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Un palace avec un personnel nombreux et attentif au moindre souhait des clients, de vrais concierges qui conseillent et retiennent pour vous excursions restaurant extérieur etc. Un site d'une exceptionnelle beauté dans un immense bâtiment style Napoleon III avec tout le confort moderne et plusieurs piscines dont une fermée,plusieurs restaurants, bars,espace fumeurs de cigare, musiciens dans le grand salon. Les jardins superbement disposés les arbres les fleurs et toutes les possibilités d'avoir l'impression d'être seuls si on le désire dans un hôtel pourtant complet. Nous avons l'objectif d'y retourner.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2017

    10
    « SEJOUR TRES AGREABLE ET DE GRANDE QUALITE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple de Luxe avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    nous avons beaucoup aimé la situation de l'hôtel, l'ambiance musicale tous les soirs au bar, animé par un très bon orchestre. Personnel très professionnel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    10
    « Dolce vita.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout d abords un excellent accueil dès l arrivé,un surclassement,la découverte d une suite avec vue fabuleuse sur le lac et les jardins magnifiques.un séjour enchanteur l impression de vivre un moment exceptionnel un souvenir inoubliable. Il faut y aller au moins une fois....hors classe!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2016

    7,9
    « l’environnement et les services de réception, du spa et de... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    un souvenir désastreux du diner au Goletta Restaurant. Nous avions réservé pour vendredi dernier via la conciergerie et nous nous sommes trouvés devant un groupe d’une trentaine des personnes qui par leur comportement ont transformé notre diner à un diner d’enfer. Nous aurions dû partir au milieu du diner mais l’état de la santé de mon amie ne le permettait pas. Nous avons donc subit des cris et du bruit pendant 1h30 et nous sommes parti en payant le prix fort ….avec des maux de tête . Je comprends que l' hôtel doit travailler avec des groupes pour faire du chiffre d’affaires. Mais dans ce cas il peut privatiser le restaurant ou au mois prévenir les autres hôtes de l’existence des groupes dans le restaurant. Lorsque j’ai réservé vendredi midi l'hôtel connaissait parfaitement la situation. C’est la conciergerie qui nous a proposé le Goletta. L’évaluation d’un hôtel c’est un tout et cet incident pèse de manière importante au niveau de l’évaluation de l'hôtel. Avis très négatif.

    l’environnement et les services de réception, du spa et de la conciergerie

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2016

    10
    « A "l'ancienne",merveilleux, ne changez rien! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'exiguïté d'une des chambres pour nos enfants(adultes).

    La vue, la qualité du linge, le service et la qualité de l'accueil. La piscine face au lac. Le bar avec musiciens.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    10
    « Tout est parfait  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Lac (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    8,3
    « le services la situation »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple de Luxe avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    les lits inconfortables

    le services la situation

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    9,2
    « tres bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    la situation le petit dejeuné

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    9,6
    « Un palace au meilleur niveau »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2017

    9,6
    « Détente, charme et grand confort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tarif du restaurant gastronomique est prohibitif

    Petit déjeuner royal, cadre très chic et personnel à la hauteur

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    10
    « Tout »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple de Luxe avec Vue sur Lac
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    8,8
    « Magnifique hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Climatisation un peu juste et bruyante.

    Magnifique hôtel. Restaurant "Le Mistral" excellent.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    9,6
    « La chambre et le personnel fort gentil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner aurait pu être un peu plus fourni en terme de choix

    La chambre et le personnel fort gentil

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    10
    « Paradiso »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple de Luxe avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Le très grand luxe d'un hôtel incomparable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    9,6
    « Accueil et personnel très chaleureux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Accueil et personnel très chaleureux Concierge à votre écoute Conseils de promenade très utiles

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2016

    9,2
    « belle decouverte »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    l hotel en lui meme l accueil le coin musique le soir et surtout la gentillesse des voituriers

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2016

    9,6
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    Tout était parfait

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    5,0
    « désillusion »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Vue sur Parc
    • Séjour de 2 nuits

    un personnel indifférent diner au restaurant Mistral portions microscopiques et sans saveur aucune.

    l'emplacement,la vue

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2016

    9,2
    « tout était parfait depuis l acceuil ,jusqu au surclassement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de télé Française car ils n ont pas les décodeurs depuis le passage en HD

    tout était parfait depuis l acceuil ,jusqu au surclassement dans une suite

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2016

    9,6
    « Tout ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le service peu attentionné du restaurant 'La Goletta'

    Tout ! la vue sur le Lac, l'ampleur des volumes, le confort de la chambre, la piscine couverte très spacieuse, la gentillesse du personnel, la proximité du centre de Bellagio, la tranquillité du parc, .....

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2016

    10
    « La vue sur le lac exceptionnelle  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les prises de courant dans un format bizarre !!

    La vue sur le lac exceptionnelle Le restaurant d'excellente qualité L'accueil particulièrement soigné La situation géographique formidable

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2015

    10
    « Positionnement géographique,hôtel de type palace au charme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Insonorisation des chambres avec le couloir: on entend les conversations, la fermeture des portes claque à cause du ferme porte et cela vous réveille, seul point très négatif et impensable dans ce standing d'hôtel

    Positionnement géographique,hôtel de type palace au charme un peu désuet, accueil du personnel sauf concierge un peu débordé

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2015

    9,2
    « Le charme désuet des décors  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Problème de fonctionnement de robinetterie de salles de bains peu admissible eu égard au classement étoilé de l'hôtel

    Le charme désuet des décors La gentillesse du Personnel

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2015

    9,6
    « Situation géographique, accueil du personnel, restaurant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation géographique, accueil du personnel, restaurant Mistral, notre petit chien avait de l'espace pour ses promenades, tout était impeccable... Nous avons dû changer de chambre, on nous a donc offert une chambre supérieure, la vue sur le lac de Côme était de toute beauté malgré la pluie.

  • Commentaire envoyé le 24 août 2015

    6,3
    « OLa situation géographique et seulement cela . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un personnel mal aimable et essentiellement à la réception . Des chambres qui nécessiteraient un relooking , trop vieillotes mauvais gout sur la déco des chambres , salle de bains à revoir également . compte tenu du prix de la nuit on s ' attend à un hotel revu récemment , même un ancien palais a besoin d être redécoré de temps en temps . Un petit dejeuner bien mais gâché par l heure de fin , le créneau étant de 7h à 10h30 , à 10h30 tout est plié .

    OLa situation géographique et seulement cela .

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    7,9
    « Piscine magnifique, décor luxuriant, très bon accueil à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre très petite, avec vue sur un talus et l'arrière d'un bâtiment. Personnel du petit déjeuner incompétent, attendre 1/4 heure pour avoir du café!!

    Piscine magnifique, décor luxuriant, très bon accueil à l'arrivée et au départ

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2015

    9,6
    « C'est magique , on est tout de suite dans l'ambiance... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    ..rien à voir avec l’hôtel ,le gps tout récent ne connaissait pas du tout l'endroit ou se trouvé l'HOTEL villa SERBELLONI ...mais nous avions le plan B.Une carte:)

    C'est magique , on est tout de suite dans l'ambiance , comme si c’était un peu" chez nous ". ils se mettent en quatre pour notre plus grand bonheur, ils sont discrets.. ce sont des professionnels ! le lieu est d'une beauté à couper le souffle , on est dans une quiétude .Le petit déjeuner extraordinaire dans une salle de réception ou il est difficile trouver mieux ..superbe

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2015

    9,6
    « Quel magnifique séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Quel magnifique séjour! Le service est parfait, le personnel très attentionné et notre chambre, avec vue sur le lac, spacieuse et très lumineuse. L'hôtel possède un petite plage et une piscine privée qui offrent tranquillité et vue imprenable sur le lac. Les restaurants sont à la hauteur du lieu: la Goletta nous regale d'une cuisine italienne fraîche et délicieuse, le Mistral nous ravit avec des mets d'un grand raffinement. Goutez le menu moléculaire pour une belle experience gastronomique. Très bel endroit, vous ne regretterez pas l'investissement!

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2015

    7,5
    « emplacement, vue, décor ses salons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    connexion wifi impossible dans la chambre petit déjeuner insuffisant pour un hôtel de cette catégorie d'où un rapport qualité prix médiocre

    emplacement, vue, décor ses salons

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2016

    9,6
    « La courtoisie les restaurabts le decor le jardin . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de bouilloire ou de machine Nespresso ds la chambre et pas de station Ipod.

    La courtoisie les restaurabts le decor le jardin .....tout!!!

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2015

    7,1
    « l'emplacement et la vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    salles de bain désuètes

    l'emplacement et la vue

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2015

    10
    « Hotel ou la qualité le service sont simplement parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Hotel ou la qualité le service sont simplement parfait

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2015

    8,8
    « La situation géographique, le confort de la chambre, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Certains membres du personnel ne sont pas à la hauteur du standing de l'hôtel!

    La situation géographique, le confort de la chambre, la propreté.

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2015

    8,8
    « Douche un peu petite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Douche un peu petite

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2015

    10
    « la qualité du petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la qualité du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    9,6
    « Le site, les restaurants »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Le site, les restaurants

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2015

    10
    « La classe de l'endroit . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien !

    La classe de l'endroit . L'efficacité et la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2015

    10
    « hotel splendide,bien localisé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    hotel splendide,bien localisé

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2015

    8,8
    « Le positionnement de l'hôtel, la vue et la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le confort des chambres qui est un peu vieillot

    Le positionnement de l'hôtel, la vue et la piscine

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    10
    « Confort détente courtoisie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Confort détente courtoisie

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2015

    9,6
    « l'accueil, le cadre, le calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un B mol pour le restaurant la goeletta

    l'accueil, le cadre, le calme

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2015

    9,6
    « Le sens de l'accueil du personnel, le cadre, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Le sens de l'accueil du personnel, le cadre, les piscines, tous les détails qui font la différence entre un hôtel et un palace.

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2015

    7,5
    « Le cadre splendide, la beauté du site. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Des équipements un peu vieillots et le rapport qualité prix....

    Le cadre splendide, la beauté du site.

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2015

    9,6
    « Une vue splendide sur le lac, un jardin magnifiquement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une vue splendide sur le lac, un jardin magnifiquement fleuri, un service parfait

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2015

    10
    « Le restaurant La Goletta n. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant La Goletta n.est pas du tout à la hauteur de l.etablissement

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2015

    9,2
    « Un endroit magique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bateau privé sur le lac

    Un endroit magique

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