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Commentaires sur l'établissement Sheraton Lake Como Hotel 4 étoiles

Via per Cernobbio 41/A, 22100 Côme, Italie

#23 sur 29 hôtels à : Côme

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 586 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    7,8

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    5,0
    « Très décevant pour une note de 450€ pour une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de service voiturier et petit déjeuner decevant

    Petit déjeuner en chambre décevant restaurant conseillé romantique situation très sympa mais addition hors de prix et qualité médiocre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    6,7
    « Une ville très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fuite d eau sous le bac de douche, la saleté sur les coins du mirroir au dessus du lavabo, la lunette des WC qui est tordue et ne tiens pas bien sur le WC, les matelas moyennement confortables, un petit déjeuner vraiment pas bon avec un choix très limité.

    L accueil, le parking en sous sol, chambre spacieuse, un prix très raisonnable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    7,5
    « On reviendra. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les plats du restaurant dans l’hotel, n’était pas bien; poisson trop cuit, ravioles sèches. Les plats chauds du petit-déjeuner aurait pu être plus chaud.

    Le restaurant du jardin juste parfait. 🤗

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    9,6
    « Nous avons passer un week end de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien continuez ainsi....Bravo !!!

    L hôtel parfait, situation géographique pratique pour voyager autour du lac, facile à trouver en venant de France. .. petit déjeuner copieux et de bons produits, la chambre impeccable literie très confortable. ..rien y manque, petites attentions très appréciées. ...un personnel très discret et professionnel... Un grand merci pour le chef du restaurant gastronomique kitchen qui a su régaler nos papilles et nous faire découvrir des mets exquis...une belle réussite que nous ne manquerons pas de rééditée lors de notre prochain voyage à côme. ...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    6,3
    « La piscine, le restaurant au bord de la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    l'hotel est vieux Sheraton qui aurait besoin d'un petit coup de neuf. Le personnel est peu expérimenté, service amateur.

    La piscine, le restaurant au bord de la piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    6,3
    « Bon confort mais standing vieillissant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    le lit pour la personne supplémentaire dans une chambre de 3 qui est un lit pour enfant et non pas pour adulte. Nous avons dû prendre une chambre supplémentaire et après de longues discussions pénibles et intervention du manager nous avons obtenu une remise sur la chambre de 3. le prix alors que le standing de l'hôtel est un peu vieilllissant et pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Piscine non chauffée

    Le petit déjeuner très varié et copieux Le confort des lits l'insonorisation des chambres

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    9,6
    « Détente au bord du lac de Côme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    néant

    Nous avons passé un super séjour. Personnel accueillant et à l'écoute. Trois restaurants sur le site avec des mets différents. Service autour de la piscine. La nourriture était abondante et très bonne. Il n'y a rien à redire sur cet hôtel. Nous y retournerons certainement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    8,8
    « Literie très agréable, chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Petit-déjeuner très décevant !! l'équipe semblait débordée et réapprovisionnait - non sans mal - les buffets (toasts manquants / machine expresso défaillante...). Salle très bruyante. Pas de boutique de souvenirs à l'hôtel. Dommage.

    Literie très agréable, chambre spacieuse. Bons conseils du concierge pour la sortie en bateau privé.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    8,8
    « confort des lits , disponibilités et gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    mention "vue sur piscine " erronée sur le site Booking.com ; nous étions dans une chambre coté piscine mais nous ne pouvions pas la voir . Il conviendrait de notez " coté piscine " et non "vue sur piscine "

    confort des lits , disponibilités et gentillesse du personnel et situation exceptionnelle , vélos à disposition pour nous déplacer vers COMO.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    2,9
    « very bad trip »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre trop petite pour 3 Manager de l'hôtel qui s'est révélé incompétent a régler un problème de départ anticipé du a une panne de voiture ce type d'hôtel nécessite un personnel bien mieux qualifié apte a résoudre tout type de problèmes

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    6,3
    « Déçue... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit extrêmement dur, lumières dans la chambres très dérangeantes la nuit. Restaurant avec des prix surfaits par rapport à la nourriture. Serveur qui nous sert à moitié et part vers une autre table...

    Situation géographique magnifique, hôtel propre et bonne présentation.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2017

    6,3
    « Correct dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation de l'hôtel les lieux environnants l'absence de vue sur le lac la piscine qui se trouve de l'autre côté de la route d'accès parking payant.

    Le confort de la chambre et la qualité de la literie. Le petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    10
    « A refaire prochainement à la belle saison »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Confort de la chambre. Qualité du petit déjeuner. Situation et environnement parfait. Professionnalisme du personnel. Service au restaurant sans fausse note

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    8,8
    « grand confort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    salle de bain tout en marbre mais un peu vieillotte, belle vue sur le parc mais pas sur le lac.

    Qualité du couchage, espace, petits déjeuners somptueux, accueil

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    6,3
    « bien pour les hommes d'affaires, à éviter pour les touristes »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    emplacement tristounet éloigné du centre( 10 mn en voiture) salle du PDJ triste, sans fenetre, avec service trop zélé : vous posez votre fourchette, elle est déja retirée ... Croissants et jus de fruits insipides, mauvais café . hotel froid et sans ame

    très bonne literie

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2016

    7,9
    « Le lit très grand et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fruits du petit déjeuner laissent à désirer.... Pourquoi faire payer la place de parking alors que nous longeons à l'hotel... La plupart des hôtels ne demandent aucun frais!

    Le lit très grand et confortable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2016

    8,8
    « Bonne qualité »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre de Luxe avec Terrasse
    • Séjour de 3 nuits

    La terrasse pour les chambres de luxe a besoin d'une petite renovation. L'endroit pour le petit déjeuner (c'est dommage qu'on peut pas manger à l'extérieur).

    La proximité au lac et à l'arret pour les bateaux. La piscine à l'extérieur. Le restau en plein air.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    9,2
    « passage pour une nuitée »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    le stationnements dans la rue et le gros points faible de l'hôtel , le parking payant,.

    très belle chambre au premier étage avec terrasse, beau confort du lit.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    8,3
    « La situation de l'hôtel et ses équipements de confort... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 5 nuits

    La restauration.

    La situation de l'hôtel et ses équipements de confort dans la chambre, de même que les installations de loisirs : salle de fitness, piscine...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    6,3
    « Pas mal sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel un peu ancien A revoir Ne correspond pas à l image sheraton

    Les chambres simples confortables et propres La salle de petits déjeuners et le restaurant sans fenêtre ou vue extérieure ne donnent pas envie de rester

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    7,1
    « Deçevant pour un hotel haut de gamme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La wifi est catastrophique pour un hotel de ce niveau la chambre est trop petite pour 3 personnes et surtout vu les tarifs pratiqués

    La piscine est très bien et les matelas dans les chambres super confortables

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    7,1
    « La chambre et la piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème lors du règlement: ils n'avait pas pris en compte que la réservation par Booking comprenait le petit déjeuner. De plus, petit déjeuner avec un rapport qualité prix très moyen.

    La chambre et la piscine.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    7,5
    « Séjour agréable très près du lac et de Côme au calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de possibilité de prendre son petit déjeuner à l'extérieur, on est enfermé dans une salle sans lumière naturelle ni vue extérieure, cela convient pour un séjour d'affaire mais pas pour des vacances.Aucune vue sur le lac, happy hours proposé le jeudi soir,se méfier des tarifs.10 euros /personne pour un cocktail mais une bouteille de prosecco facturée à 50 euros au lieu de 25 au bar de la piscine, ça fait cher l'apéritif dînatoire. La présence de beaucoup de familles dont les femmes sont voilées sans jouir des mêmes libertés que les européennes visiblement avec des moeurs inhabituels pour nous,les hommes qui se baignent en survêtement et mangent avec leurs doigts à table. C'est dérangeant car nous sommes dans un pays moderne l'Italie.

    Le lit confortable et très large,la belle piscine, la salle de sport,le petit déjeuner varié, l'amabilité du personnel.la proximité de l'embarcadère pour sillonner le lac de ville en ville.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    7,5
    « Ne reviendrai pas car pas assez calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de bruits aux environs très proche de l'hôtel et de la piscine. (Route très passante à 50 m de la piscine). Service de restauration très cher alors que l'on trouve de petits restaurants sympathiques et à prix abordable dans la ville de Bellagio. Qualité moyenne des viennoiseries du petit déjeuner.

    Couchage très confortable. Chambre spacieuse et calme fenêtres fermées, (malgré le bruit ambiant) Personnel très courtois

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    8,3
    « Situation au bord du lac, espace piscine très très bien... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Rapport qualité prix : pourquoi toujours surévaluer une chambre trois adultes pour n'y rajouter qu'un lit de camp accolé au principal ? Responsable de l'accueil arrogant et austère qui imprègne de fait son équipe.

    Situation au bord du lac, espace piscine très très bien entretenu et tout aussi bien géré par une belle équipe.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    7,9
    « La piscine est très belle. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner bon mais cher (18eur, même pour les enfants). La vue sur une zone industrielle. L'hôtel est isolé, il faut prendre la voiture ou la navette fluviale (la dernière est vers 19h30) pour bouger.

    La piscine est très belle. Malheureusement, il a plu tous les jours. Restaurant sur place OK. Très bonne literie. L'embarcadère pour le bateau navette est proche (2 min)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    2,9
    « A éviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situé très loin du centre et du lac (voiture obligatoire) dans une sorte de zone industrielle Personnel peu aimable et froid Prix élevés...

    La literie

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    7,1
    « chambre très confortable mais pas de vue sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    déjeuner médiocre cher et parking payant en retrait du lac, pas de vue

    excellente literie belle piscine

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    9,2
    « Confort/propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’attente à la réception

    Confort/propreté

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    10
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À mon avis il faudrait à la réception quelqu’un qui parle français ce serait un plus

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    10
    « Reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    néant

    Le marché à Come samedi. La balade en bateau avec un arrêt à Bellagio pour manger dimanche midi.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    10
    « L hôtel est au calme et le restaurant Kitchen est d un... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel est au calme et le restaurant Kitchen est d un excellent niveau

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    10
    « tres bel hotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'emplacement moyen pour se deplacer à pied, voiture obligatoire

    la piscine, le service impeccable !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    10
    « 👍👍👍 »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Félicitations très bon Hotel 👍👍👍

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    7,9
    « Le cadre l accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillissante

    Le cadre l accueil

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    5,4
    « décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    situation géographique près de la route, aucune vue sur le lac ou sur la montagne l'hôtel est minimaliste

    litterie tres confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    7,9
    « Aucune réglementation pour la piscine , surtout avec les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune réglementation pour la piscine , surtout avec les enfants .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    7,1
    « Confort de la chambre Sheraton  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort de la chambre Sheraton Grande chambre belle prestation bois dans la. Chambre Jardin rt piscine rt accueil des restos

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    10
    « Génial ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La gentillesse du personnel . Le service restauration. Rien à redire. La proximité du lac.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    9,6
    « BONNE ADRESSE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    LA PISCINE . LE RESTAURANT INTÉRIEUR LE CALME

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    8,8
    « le prix du parking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    le prix du parking

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    9,0
    « De n' être pas au bords du lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De n' être pas au bords du lac

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    8,3
    « Le restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre de Luxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite, mais il y avait 3 lits...

    Le restaurant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    6,7
    « Personel pas assez agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Personel pas assez agréable Saleté sous les lits Pas de gel douche à notre arrivée

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    7,9
    « Buffet petit déjeuner, personnel agréable, lit confortable. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Il manque des peignoirs et des chaussons dans la salle de bain

    Buffet petit déjeuner, personnel agréable, lit confortable.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    7,9
    « BELLES PRESTATIONS HOTEL A RECOMMANDER »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    PETIT DEJEUNER + ESPACE PISCINE

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    7,9
    « très bon rapport qualité prix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    très bon rapport qualité prix excellent emplacement qui evite la circulation de Côme

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    10
    « La piscine était très propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine était très propre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    7,5
    « Qualité restauration peut être améliorée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité restauration peut être améliorée

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    9,6
    « le personnel a été tres accueillant et toujours disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    le personnel a été tres accueillant et toujours disponible. Tres bon hotel, nous y retournerons avec plaisir.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    5,8
    « Je ne sejournerai pas de nouveau dans cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner mediocre Vue des chambres mediocre

    Piscine Parking facilite acces personnes handicapées

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    9,2
    « Le petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    10
    « excellent pour les familles nombreuses avec enfants à bas... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 10 nuits

    excellent pour les familles nombreuses avec enfants à bas âges

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    6,7
    « Tres mauvaise connexion wifi gratuite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres mauvaise connexion wifi gratuite. J ai ete tres surpris de devoir payer pour avoir du haut debit...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    9,6
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi confort

    Très bon déjeuner dîner très agréable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    9,2
    « Tout à été parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout à été parfait !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    7,1
    « La piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil au niveau des bagages

    La piscine

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    5,6
    « pas a refaire.. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeune faire la queue...tres sale...pour le cafe je attent toujours !,,,

    Riens..

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    7,9
    « Lac de Come »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Télévision ancienne

    Grand piscine Bonne salle de fitness Très grand lit

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    8,3
    « Hotel tres confortable avec une piscine tres agreablr »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel tres confortable avec une piscine tres agreablr

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    5,8
    « déception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Qua systématiquement le personnel parle l'anglais en lieu et place de l'italien. Le coût du parking excessif.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2016

    5,4
    « Le design de l'hôtel est agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service n'est pas à la hauteur du nombre d'étoiles de l'établissement. Petit déjeuner passable, produits industriels ou de basse qualité. L'hôtel est bordé de routes, y compris la vue piscine. L'hôtel indique accepter les chiens mais l'accès à la salle de petit-déjeuner est interdit. Satisfaire le client ne semble pas être une priorité. Parking payant alors que la localisation impose un accès en voiture.

    Le design de l'hôtel est agréable.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    7,1
    « personnel très accueillants et petit déjeuner copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    voyage en famille 3 adultes avec 4 enfants j,ai donc reserver 2 chambres proposer par booking et arriver sur place mauvaise surprise le nombre de personne et surtout les chambres proposer n' était pas au RDV donc vraiment déçu surtout pour le prix!!!

    personnel très accueillants et petit déjeuner copieux.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    8,3
    « Hotel neuf et bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de piscine intérieure ni spa Piscine extérieure pas chauffée dommage! Chambre petite La salle du petit déjeuner est fermee alors qu autour de la piscine c edt magnifique

    Hotel neuf et bien situé Piscine tres sympa en été

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    9,6
    « Le petit-déjeuner c'était magnifique! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il avait un problème avec le méthode de payement par carte de crédit. Il était demandé au check-in et après de noveau au check-out et ça à provoqué un problème avec ma carte et j'étais obligé d'appelle le banque. Mais à la fin c'était réglé et le Hotel et le personnel sont magnifiques!

    Le petit-déjeuner c'était magnifique! Le personnel c'était très amiable.

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2015

    7,9
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bain petite, désuète (marbre), odeur de canalisation dans la chambre, petit déjeuner pas tout à fait à la hauteur de ce type d'hôtel.

    Bien situé. Très bon accueil. Chambre spacieuse. Calme. Parking souterrain.

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    8,3
    « Un peu excentré, mais pas un problème car cela permet... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ras

    Un peu excentré, mais pas un problème car cela permet d'aller dans le Centre à pieds en marchant le long du lac. L'hôtel a été entièrement rénové et c'est tant mieux. Les chambres sont plus modernes. Pts déjeuners copieux et variés. Fruits et jus de fruits frais. Cafe expresso sur demande sans supplément.

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    4,6
    « L'espace piscine extérieur est superbe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambres très sales. Malgré mais réclamation, impossible d'obtenir une chambre sans poussière, cheveux ou douche propre !!! Personne à cheval sur la propreté s'abstenir !!!

    L'espace piscine extérieur est superbe.

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    6,3
    « Petit déjeuner copieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hôtel triste au milieu d'une zone abandonnée Chambres avec des lits énormes qui prennent toute la place. Pseudo-balcon Seul restaurant: un grill sous un dais (même quand il pleut) Parking cher (surtout pour un endroit aussi paumé)

    Petit déjeuner copieux

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    4,2
    « La piscine est agréable, c'est d'ailleurs le seul... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Cet établissement n'est pas fait pour accueillir des enfants en bas âges. Pour notre bébé âgé de 9 mois, on nous a fourni une chambre sans baignoire. De plus, malgré le fait qu'on nous ait confirmé la présence d'un lit bébé dans la chambre à notre arrivée, aucun lit n'était présent, puis on nous ramène un lit bébé insalubre et dangereux, la mousse se décomposait en petits morceaux pouvant risquer l'étouffement du bébé. Ce lit semblait sortir tout droit d'une décharge. Puis on nous amène un lit incompatible avec un bébé, destiné plutôt à un jeune enfant qu'à un bébé. Pour que finalement, après 3 heures d'agacement et d'allers retours, traités avec peu de considération, on nous amène un véritable lit bébé (Pourquoi ne pas l'avoir donné tout de suite?) Bref, nous étions les seuls à vouloir résoudre le problème avec pour seule réponse du staff "je suis désolé, mais c'est comme ça" Ce qui est indigne d'un hôtel de cette catégorie.

    La piscine est agréable, c'est d'ailleurs le seul point fort de l'établissement

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    7,9
    « Globalement bon séjour . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il restait des affaires perso de l'occupant précédent dans le tiroir de ma table de chevet ...quid de l'efficacité de l'équipe du ménage ...??

    Globalement bon séjour . Très bon rapport avec le personnel a la réception , parlant le français .

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    3,8
    « Cet hotel est manifestement viellissant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Cet hotel est manifestement viellissant. (salle de bains, climatisation ne sont plus aux standards d'une telle enseigne). Le petit déjeuner est très moyen (produits de qualité insuffisante). Une salle de petits déjeuners sans fenêtre est inconcevable de nos jours.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    5,4
    « La piscine, le jardin et la vue sont remarquable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il ne faut pas être maniaque avec la propreté des chambres et des communs. Des cheveux et de la poussière dans 5 chambres différentes. J'ai voulu changé de chambre car la première était sale. On m'a montré 4 autres chambres qui étaient dans le même état. Il y a un vrai problème de nettoyage. Et le responsable de l'accueil, d'un âge certain (cheveux gris) et d'une mauvaise foi certaine, faute de trouver une bonne solution a prouvé qu'il n'avait pas les qualités pour représenter une chaîne d'hôtel reconnue.

    La piscine, le jardin et la vue sont remarquable

  • Commentaire envoyé en 22 août 2015

    8,3
    « Le prix du petit déjeuner (18€/personne) élevé par... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix du petit déjeuner (18€/personne) élevé par rapport à d'autres établissements du même niveau qui nous en ont offert autant sinon plus en qualité, choix. Parking idem (15€/jour)!

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    4,2
    « Beaux espaces  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit dejeuner désastreux, personnel débordé par manque de management efficace Vue des chambres

    Beaux espaces Pres du lac mais en dehors de la ville Accès facile Belle piscine

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