C'era solo un cuscino anzichè due ed era troppo molle per me, per la cervicale. Come migliorie consiglierei: nel bagno di sostituire la vasca con la doccia e mettere anche il bidet (adesso mancante) Nei corridoi toglierei la moquette ed un po' di tappeti.

Il personale molto gentile, la posizione, la pulizia, la cucina che è super a dir poco. Poi hotel pet friendly. Sono veramente ospitali verso i cani e questo succede raramente negli hotel a 4 stelle.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2026

Ristorante

Posizione Servizi

Ha soggiornato nel mese di maggio 2026

Nel bagno la doccia era adattata sopra la vasca...un po scomoda.

Ottima la posizione., anche la colazione e il servizio in generale.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2026

I bagni nelle stanze un po' datati

Posizione, l'ambientazione, la qualità del cibo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2026

La spa se ci fosse un paio d ore anche alla mattina non sarebbe male Ho preso un secondo mi é sembrato un pó troppo oneroso

Pulizia bagno e camera molto puliti direi impeccabili colazione piú che buona

Ha soggiornato nel mese di aprile 2026

Niente da segnalare

Colazione eccezionale e predisposizione già in sala di un menù per celiaci e intolleranti senza dover chiedere

Ha soggiornato nel mese di marzo 2026

I sotterranei per raggiungere le varie zone della Spa perche troppo lontani e la piscina interna vecchia.

La piscina esterna con tutta la zona relax nuova

Ha soggiornato nel mese di marzo 2026

Le dimenzioni dell hotel

La piscina e il ristorante

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Tutto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2026

Ottimo hotel, praticamente in centro città. Vastissima scelta nella colazione , così pure la cena la sera.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2026

Arredamento della stanza un po' datato

Colazione e posizione eccezionale

Ha soggiornato nel mese di marzo 2026

La zona benessere, con piscine interne e esterna, saune e bagno turco è eccezionale. Il buffet della colazione è fantastico

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Si cammina parecchio all interno della struttura, dalla camera per raggiungere centro benessere e zona piscine (parte più nuova) che si trova in un altra zona. Bagno della camera con la vasca.

Posizione e cucina

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Il fatto che ci fossero non molti posti macchina gratuiti rispetto ai moltissimi ospiti che l'albergo può contenere.

La posizione, la cortesia, la pulizia

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

C'è la vasca idromassaggio in camera ma se si attiva lascia molti residui, probabilmente deve essere pulita, non c'è il bollitore in camera; non cambiano la biancheria ogni giorno, non c'è abbastanza ricambio di bicchieri nella zona relax-sauna e a volte di asciugamani

La posizione dell'hotel è perfetta, è immenso tanto che ci sono i cartelli luminosi con le indicazione delle zone che si deve raggiungere, la camera immensa e calda, hanno fatto un omaggio compleanno a mio marito che era l'intestatario della prenotazione, la colazione è strepitosa sia di dolce che salato, le saune e idromassaggi nella zona spa sono perfette con fornitura di teli, accappatoi, ciabatte, i letti sono comodi, ci hanno fatto lasciare la macchina nel garage anche finito il soggiorno, nel garage ci sono le luci e le aperture e chiusure automatiche per il risparmio, nessun problema col cane anche se non puo' accedere alle sale da pranzo ma noi no ce lo portiamo mai, ascensori sempre liberi

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Personale molto gentile, posizione eccellente per il centro città e per la fermata dello skibus a 100 mt dalla struttura. Colazione a buffet ottima. Area wellness piccola ma molto confortevole, soprattutto dopo una giornata passata sulla neve. Apprezzata molto la presenza del tavolo da ping pong. Il nostro soggiorno è stato molto piacevole.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

La moquette piuttosto vecchia e sporca nei corridoi

La colazione e la camera con parquet.la piscina esterna nuova

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Andrebbe migliorata la gestione della sala colazioni. I tavoli non vengono sparecchiati in tempo per il turnover dei clienti

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Troppo caldo

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Vengo al Grüner Baum con la mia famiglia ormai da 20 anni perché l'ambiente é sempre stato caloroso e famigliare. Ci siamo sempre sentiti un po' a casa ...però purtroppo in questi ultimi 2-3 anni abbiamo notato sempre più mancanze e difetti che un hotel a 4 stelle NON dovrebbe avere, soprattutto perché i prezzi sono comunque alti. Questa volta la camera non era per niente pulita bene, c'erano capelli appena sotto il lenzuolo (per cui subito visibili), polvere sulla testiera del letto e sulla TV. Mi dispiace ma sulla pulizia NON si transige. A cena, nonostante il servizio eccellente e la gentilezza di un cameriere che vediamo lì da anni, mi è stata portata una omelette bruciata. L'abbiamo mandata indietro e poco dopo ne hanno portata una "accettabile" con un contorno di 2 pezzi di patata. Queste cose non dovrebbero capitare in un hotel a 4 stelle. Chi manda fuori le portate e soprattutto chi le serve dovrebbe controllare che il piatto sia perfetto.

La colazione è da sempre il punto forte dell'hotel. Molta scelta tra dolce e salato, succhi, frutta fresca, yogurt etc. La posizione è ottima, in quanto a due passi dal centro storico La piscina e tutta l'area wellness é un altro valore aggiunto all'hotel, tenuta bene e pulita

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Piscina fredda

Personale gentile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

Zona centrale estrema comoda

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

- Una ragazza alla reception sembrava quasi scocciata di dover fare il check in.. - La struttura è molto grande e labirintica e nel mio caso dovevo camminare molto per uscire o andare al ristorante - Il cuscino era troppo basso e non essendo indicato il numero di telefono per la reception non ho potuto chiamarli (ho provato con 0 o 1 ma non funzionava) - Avrei preferito trovare una doccia al posto della vasca

La colazione è molto ricca, meglio di tanti altri hotel di categoria superiore

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

Difficoltà con i pochi ascensori e indicazioni per una struttura così grande

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026