Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione 5 étoiles

Via Dei Pescioni 2, Tornabuoni, 50123 Florence, Italie

#92 sur 389 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 473 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus- ouvre une boîte de dialogue
Laisser un avis

Résultats 1 - 26

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    10
    « Hôtel situé au cœur de Florence et accessible en voiture... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    accès quelque peu difficile en raison de travaux dans la cité petit-déjeuner en sus à 30 euros par personne.

    Hôtel situé au cœur de Florence et accessible en voiture privée Ancien bâtiment avec chambre de style ancien, très calme. excellent petit-déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    10
    « En plein coeur de Florence, un Hotel Romantique , un personnel irréprochable . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner est vraiment parfait , mais 30 € par tête , c 'est tout de meme excessif l'hotel propose de mettre votre voiture au parking ( pas le choix vu l'impossibilité de se garer dans Florence) mais il n'en precise pas le prix ... et la surprise ( mais mauvaise) 50€/jour .... en gros que du positif . On y retournera .

    l'accueil et la disponibilité du personnel les salons sont confortables les chambres très belles dès la sortie de l'hotel , Florence s'offre à nous , et en 2 mn sur la Piazza DUOMO parfait

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    8,8
    « Hôtel vieillissant qui a su garder son charme !  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres et salles de bain mériteraient un coup de neuf, même si l'état actuel leur donne un certain charme. Heureusement le tout est très propre !

    La très bonne localisation, la qualité du personnel, le lobby et son bar, le côté "vieillot" plein de charme (amateurs de contemporain, passez votre chemin !)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    8,8
    « Le salon est très beau avec la cheminée. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La décoration de ma chambre (single) était triste et la moquette pas très belle. Ce qui est dommage par rapport à la beauté de l'établissement. Il manquait une table pour y écrire et y manger.

    Le salon est très beau avec la cheminée. Le personnel attentionné. J'ai aussi bien mangé au restaurant de l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    9,6
    « Séjour des plus agréables »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil très agréable le personnel très attentionné un luxe un peu désuet plein de charme Le petit déjeuner très varié était exquis Toutes les adresses de restaurant que le concierge nous a données étaient parfaites

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2017

    9,2
    « Durant quelques jours nous étions dans la peau de riches dignitaires toscans. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    La sale de bains aurait pu être un peu plus spacieuse

    Un sympathique upgrade nous attendait à l'arrivée, annoncé par un personnel fort sympathique et serviable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    7,9
    « Le rapport qualité prix n'est pas très favorable, malgré... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix n'est pas très favorable, malgré mon surclassement en suite de 60/70 m2, l'hôtel devrait à mon avis refaire les chambres qui ont vieillies. On se situe dans un hôtel 5 étoiles et ont est en droit d'avoir l'excellence...

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    10
    « 4 jours en famille à Florence »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambres Communicantes
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits-déjeuners très bons mais un peu chers (26€/pers).

    Emplacement top et personnel très aimable. Literie vraiment confortable. Nous avions pris 2 chambres communicantes, très bien.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2016

    7,5
    « Un hôtel au charme désuet et parfaitement place »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de spa, de salle de sport, pas de bouteille d'eau offerte, ou de collation dans la chambre,

    L'emplacement, Le style un peu désuet n'est pas désagréable il a même du charme La baignoire talhasso

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2016

    10
    « 5 jours de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut être rénover le tissus tendu dans les chambres et le remplacer par du stucco

    Chambre confortable restaurant excellent Personnel charmant et attentionné

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2018

    9,2
    « Très bel endroit pour un séjour romantique et culturel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Manque une piscine ! Chambre une peu petite

    Tres bonne situation en centre ville - accueil chaleureux - qualité du service - petit-déjeuner copieux

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2018

    8,3
    « L’emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner très et trop cher pour se qu’il y avait

    L’emplacement

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    9,2
    « Merveilleux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le luxe raffiné et le confort d'un palace classique, l'extrême amabilité du personnel, la situation idéale.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    10
    « Excelente »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut-être la taille de la chambre

    Très correct

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit de la rue

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 février 2018

    8,3
    « Le sérieux du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vitre mal isolé

    Le sérieux du personnel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2017

    9,2
    « MERVEILLEUX »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    LES DEUX LITS COLLES

    ETABLISSEMENT TRES BIEN PLACE PERSSONNELS TRES QUALIFIES

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2017

    9,2
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès en voiture difficile, garage 50€/jour

    L'emplacement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2017

    8,3
    « parfait pour un séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambres Communicantes
    • Séjour de 2 nuits

    petit-jeuner pas assez varié.

    Chambres de bonne taille, literie parfaite. Personnel professionel et accueillant. Excellent emplacement, calme.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    8,8
    « Chambre spacieuse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi un peu lent

    Chambre spacieuse

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    10
    « Bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    L’accueil et l'aide du concierge très aimable et attentif.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2016

    9,6
    « Grande et confortable chambre mais sans double porte de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits déjeuners

    Grande et confortable chambre mais sans double porte de séparation avec le couloir

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 26 février 2015

    5,8
    « Le Palais superbe et son excellente situation. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La moquette de ma chambre pleine de tâches ! Le bruit de la chaufferie située dans la courette donnant sur ma chambre. L'hôtel était vide et la réception a trouvé de moyen de me punir dans cette chambre sous pretexte que j'avais eu un prix bas avec booking.com ! Personnel totalement incompétent et dépourvu de tout sens commercial.

    Le Palais superbe et son excellente situation.

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2016

    5,0
    « Le personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel de luxe des années 70. Aucune modernité .

    Le personnel

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2016

    8,8
    « Lit top, super situation, personnel adorable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de wifi gratuit dans la chambre... pour ce prix c'est léger... pas de petit dej compris non plus

    Lit top, super situation, personnel adorable

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2015

    6,3
    « Situation géographique très centrale »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Vieillot, petit dej cher, douche en plastique...

    Situation géographique très centrale

10 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 26

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :