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Recensioni su Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione 5 stelle

Via Dei Pescioni 2, Tornabuoni, 50123 Firenze, Italia

#129 su 384 hotel di Firenze

Guest Choice

Punteggio giudizi

Basato su 492 recensioni hotel

8,7

Punteggio nel dettaglio

  • Pulizia

    9

  • Comfort

    8,5

  • Posizione

    9,5

  • Servizi

    8,3

  • Staff

    9,1

  • Rapporto qualità-prezzo

    7,7

  • WiFi gratuito

    8,5

Giudizi 100% verificati

Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.

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Risultati 1 - 43

  • Data recensione: 2 gennaio 2018

    8,8
    «Personale estremamente gentile.»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Un po' vecchiotto il tutto. Refurbishing delle camere necessario.

    Personale estremamente gentile. Super concierge. Ottima l'idea di uno smart phone a disposizione. Bell boy gentilissimo e premuroso.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017

  • Data recensione: 6 novembre 2017

    8,8
    «Il plus di godere di un camino acceso nella hall mentre fuori piove a dirotto.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Consiglio infissi maggiormente isolanti dal rumore.

    Posizione fantastica, pulizia ed accoglienza adeguata al tipo di hotel, colazione super. Personale gentilissimo e preparato. Non è la prima volta che scendo in questo hotel e ho sempre piacevoli conferme. Unico neo un po' di rumorosità notturna.

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2017

  • Data recensione: 25 luglio 2017

    9,2
    «Ottima struttura. Ci tornerò certamente.»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    Se proprio bisogna trovare qualcosa da migliorare, nella mia camera (singola) mancava l'attrezzatura per te/caffè.

    Ottima struttura nel pieno centro storico di Firenze. Spazi comuni molto eleganti, camere ben organizzate e arredate, staff molto cordiale ed attento alle esigenze dei clienti. Ottima la colazione, molto varia e di qualità, servita in una bella sala. Ottimo il livello di pulizia. Personalmente ho fruito di una offerta di booking che mi fa indicare come ottimo il rapporto qualità/prezzo di questa struttura.

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2017

  • Data recensione: 9 gennaio 2017

    9,2
    «Colazione fresca e ricca di ottimi prodotti anche fuori...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 3 notti

    Il riscaldamento in camera e' rumoroso Attenti al materasso !!! scomodo e non ortopedico

    Colazione fresca e ricca di ottimi prodotti anche fuori stagione . Il menu' per la cena e' raffinato e i prodotti sono di ottima qualità

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2017

  • Data recensione: 2 gennaio 2017

    9,2
    «coccolarsi a firenze»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    Suite molto confortevole, silenziosa, e con vista mozzafiato sulla città. Posizione centralissima in un palazzo anch'esso meraviglioso! personale molto cortese.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2017

  • Data recensione: 10 ottobre 2016

    4,6
    «Delusione totale»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Non lo considero un albergo 5 stelle lusso . Ho pagato per una notte più di 500 euro per avere una stanza piccola , un televisore che neanche 10 anni fa avevo e una vista su un bel muro crepato . Mi dispiace ma sono rimasto molto deluso

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2016

  • Data recensione: 4 ottobre 2016

    8,8
    «Hotel centralissimo a Firenze»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    La colazione andrebbe migliorata, non è all'altezza di un hotel a cinque stelle anche se nel complesso è abbastanza varia.

    Posizione ottima, di fronte a palazzo Strozzi, ideale per girare a piedi la città. Personale molto cortese e disponibile. Reception e salone stupendi.

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2016

  • Data recensione: 6 settembre 2016

    5,4
    «Soffocato!»
    • Con un animale da compagnia
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Albergo molto molto indietro nel tempo ...le persone con problema de allergia non possono soggiornare,le moquette datate accumulano acari ,tende in velluto sono pesanti da vedere .

    Localizzazione è ottima ,in pieno centro .

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2016

  • Data recensione: 5 agosto 2018

    7,9
    «Camera rumorosa»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Camera rumorosa

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2018

  • Data recensione: 8 maggio 2018

    7,1
    «Finestra affacciata super rumorosa, mai rifatta la stanza...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    Finestra affacciata super rumorosa, mai rifatta la stanza anche se appeso cartello.

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2018

  • Data recensione: 20 aprile 2018

    10
    «Edificio storico con arredi antichi e servizio impeccabile .»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola Classic
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Edificio storico con arredi antichi e servizio impeccabile .

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2018

  • Data recensione: 29 gennaio 2018

    9,2
    «Posizione e la struttura con i suoi arredi»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Riscaldamento troppo alto e rumore proveniente dalla strada

    Posizione e la struttura con i suoi arredi

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018

  • Data recensione: 30 novembre 2017

    9,6
    «La posizione fantastica»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    Colazione

    La posizione fantastica

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2017

  • Data recensione: 27 novembre 2017

    8,8
    «colazione in camera abbastanza scarsa»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    la colazione in camera

    colazione in camera abbastanza scarsa

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2017

  • Data recensione: 13 novembre 2017

    9,2
    «OTTIMO»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    RINNOVEREI I BAGNI E TOGLIEREI LA MOCHETTE

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2017

  • Data recensione: 13 novembre 2017

    10
    «Accoglienza gentilezza del personale e la cura e...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Accoglienza gentilezza del personale e la cura e l'attenzione in tutto per il cliente

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2017

  • Data recensione: 30 ottobre 2017

    9,6
    «Cortesia e professionalita' dello staff.»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 2 notti

    Cortesia e professionalita' dello staff.

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2017

  • Data recensione: 20 settembre 2017

    6,3
    «Toccata e fuga»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Camere da rimodernare.

    Posizione

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 24 agosto 2017

    8,3
    «Ok, ma il problema del rumore esterno nelle stanze che danno sulla strada deve essere risolto.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 2 notti

    Troppo rumoroso. Non é accettabile dare dei tappi per le orecchie a causa del rumore in un albergo 5 stelle.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 16 agosto 2017

    10
    «La gentilezza dello staff è spettacolare.»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola Classic
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La gentilezza dello staff è spettacolare. Sono stato proprio bene e non posso far altro che ringraziare

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 8 maggio 2017

    7,5
    «Camera senza alternativa di riscaldamento nella mezza...»
    • Gruppo
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Camera senza alternativa di riscaldamento nella mezza stagione ! Rumore noioso della canalizzazione aria condizionata ( solo in freddo)

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2017

  • Data recensione: 19 aprile 2017

    8,8
    «cuscini e materasso estremamente scomodi»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Junior Suite
    • Soggiorno di 2 notti

    cuscini e materasso estremamente scomodi

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2017

  • Data recensione: 13 marzo 2017

    7,5
    «Ottima posizione»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Junior Suite
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    La colazione. Molto scarna

    Sicuramente la posizione e la gentilezza di tutto lo staff

    Ha soggiornato nel mese di marzo 2017

  • Data recensione: 27 febbraio 2017

    9,6
    «La posizione»
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    La posizione

    Ha soggiornato nel mese di febbraio 2017

  • Data recensione: 30 gennaio 2017

    9,6
    «toccata e fuga»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    il personale è stato molto gentile e cordiale

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2017

  • Data recensione: 27 gennaio 2017

    9,6
    «capodanno a Firenze»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    La doccia un po' piccola

    Staff cortese, stanza grande e pulita. Mi hanno permesso di fare colazione fuori orario con dei fantastici cornetti.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2017

  • Data recensione: 2 gennaio 2017

    9,2
    «Ottimo hotel»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Stanza standard leggermente piccola per due persone.

    Posizione. Cordialità dello staff.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2017

  • Data recensione: 30 dicembre 2016

    9,2
    «Centralissimo e confortevole.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Posizione e servizi dell'hotel. Ottimo breakfast .

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 2 novembre 2016

    10
    «Soggiorno strepitoso e rilassante»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Familiare (2 Adulti + 2 Bambini)
    • Soggiorno di 2 notti

    Nulla

    Tutto favoloso: stanze bellissime, personale gentilissimo e professionale e pulizia eccezionale.

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2016

  • Data recensione: 2 novembre 2016

    10
    «Fantastico week end»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Tutto perfetto cordialità , professionalità, efficienza pulizia e confort.

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2016

  • Data recensione: 15 settembre 2016

    8,3
    «Intenso»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Matrimoniale Classic
    • Soggiorno di 1 notte

    ...purtroppo i rumori provenienti dalla strada ...

    Il materasso ...

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2016

  • Le seguenti recensioni sono state scritte più di 24 mesi fa, quindi non incidono più sul punteggio giudizi della struttura. Potrebbero comunque esserti utili nella scelta del posto perfetto in cui soggiornare.

  • Data recensione: 10 maggio 2016

    7,5
    «Camera ottima, reception e personale dell'accoglienza...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli

    Il servizio colazione assolutamente inadeguato: scarsissima la varietà, la presentazione e lo staff della sala colazione.

    Camera ottima, reception e personale dell'accoglienza molto gentili e disponibili.

  • Data recensione: 15 febbraio 2016

    10
    «la cordialità e la discrezione dello staff, sempre presente...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    la cordialità e la discrezione dello staff, sempre presente mai invadente, siamo usciti per cena lasciando la camera in disordine, siamo tornati ed era di nuovo perfetta..

  • Data recensione: 28 novembre 2015

    3,3
    «Se spendo 600€/notte voglio una camera impeccabile e che...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli

    Se spendo 600€/notte voglio una camera impeccabile e che mi dia l'impressione di esserne il primo utilizzatore. Il lampadario di Murano e le tappezzerie in tessuto non riescono a nascondere le incrostazioni nella doccia e le ante degli armadi visibilmente consunte. Il pulsante dello sciacquone era duro, tanto da dovere ogni volta aiutare mia moglie(!). Il personale era gentile anche se con una piccola caduta di stile quando mi è stato chiesto se avevo usato il frigobar e rispondevo di no e che non credevo ci fosse (non avevo notato nè cercato). La battuta che mi sentii dire fu "si, poi negli hotel è meglio non usarlo perchè costa caro". No comment.

  • Data recensione: 1 maggio 2016

    6,7
    «Colazione, staff e posizione»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    Stanze vecchiotte per un 5 stelle L....moquette vecchia a stanza angusta

    Colazione, staff e posizione

  • Data recensione: 5 aprile 2016

    9,2
    «Posizione e stile dell'albergo »
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Posizione e stile dell'albergo Gentilezza e competenza dello staff

  • Data recensione: 26 marzo 2016

    9,6
    «il servizio , la biancheria ,il servizio ristorante»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    le poltrone e il divano delle camere.....

    il servizio , la biancheria ,il servizio ristorante

  • Data recensione: 19 marzo 2016

    7,9
    «Ottima location»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Ottima location

  • Data recensione: 16 febbraio 2016

    10
    «Tutto professionale dal portiere ai camerieri,al fantastico...»
    • Viaggio di lavoro
    • Coppia

    Tutto professionale dal portiere ai camerieri,al fantastico chef del menu di S.Valentino!!

  • Data recensione: 25 ottobre 2015

    9,6
    «La posizione ottima»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    La posizione ottima

  • Data recensione: 16 luglio 2015

    10
    «charme, eleganza, vecchio ma di gran classe»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    charme, eleganza, vecchio ma di gran classe

  • Data recensione: 14 marzo 2015

    8,3
    «Menù glutei free »
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Menù glutei free Cortesia addetti

  • Data recensione: 13 gennaio 2015

    8,8
    «servizio »
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    servizio location

Ci sono anche 28 giudizi senza testo che influiscono sul punteggio totale.

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