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Commentaires sur l'établissement Hotel Hermes 2 étoiles

Via Luigi Alamanni 11, Santa Maria Novella, 50123 Florence, Italie

#342 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 809 commentaires sur l'hôtel

6,9

Répartition des notes

  • Propreté

    6,9

  • Confort

    6,1

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    5,8

  • Personnel

    7,4

  • Rapport qualité/prix

    6,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 30

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité est idéal, l'accueil et le personnel sont très agréables. La chambre est spacieuse confortable et bien chauffé. L'établissement est très propre. Très bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir Femmes de 4 Lits
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le veilleur de nuit (Alex!?) était super gentil, très attentionné et dévoué. Pour le prix que j’ai payé, je ne m’attendais pas à autant d’attentions. Il a même refusé le pourboire que je lui ai donné parce qu’il devait se dire que la clientèle ne devait pas être aisée. Je loue ce genre d’hôtel la veille d’un départ pour me rapprocher d’une gare mais là, je pourrai changer d’avis. Je le recommande VIVEMENT !!! 👍🏽

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel ne parlant aucune langue étrangère. Très bruyants, ils passent leur journee et soirée à passer des coups de fils. Salle de bains au fond d'un couloir.

    La chambre était très propre et climatisée.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    La chambre était à côté de la réception, le personnel était parfois bruyant le soir (parle fort) et une sonnette retentit dès que quelqu'un arrive. Ça peut sembler anodin mais c'est désagréable quand c'est répétitif et surtout tardif (jusqu’à minuit). Le petit déjeuner, à l'italienne, est très mauvais (jus d'orange infecte à base de jus concentré, brioches industrielles...) et se déroule dans un couloir avec de toutes petites tables de 2 personnes). Il est toutefois proposé à modique. Ce ne sont que des détails, mais pour le prix élevé de la chambre, ce n'est pas normal.

    Emplacement idéal. Propreté de la chambre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit

    salle de bain commune comprenant douche et toilettes mais aucun bac de douche pour la douche donc quand on va aux toilettes on a forcement les pieds mouillés... Petit déjeuné très très basique

    hotel très bien situé, personnel agréable

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit

    Bruit Salle de bains commune très spartiate, éloignée de la chambre. Présenté comme hôtel à 2 étages. Compte tenu de la configuration, cela fait beaucoup plus que 2 étages, d'où difficulté pour monter des valises lourdes. Rapport qualité-prix lamentable.Avons payé 93 € + taxe de séjour pour un hôtel bas de gamme.

    Peu de chose. Proximité avec gare Personnel aimable sauf femme de ménage

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 5 nuits

    1 seule douche à l'étage pour 6 chambres.

    Le personnel est sympathique. L'hotel est près de la gare et surtout près des sites à visiter dans le centre historique de Florence.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dejeune pas top et sec. Lhote etait tres desagreable avec ses reactions vraiment exagere. Lhotel est marque avec reduction parking alors quil ny avait rien. 28 la place pour une nuit

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de salle de bain commune

    Le petit déjeuner parfait ... Il garde nos valises en dehors des heures de Check in ou du Check out. ... devant la gare de Florence. Excellent pour parcourir Florence à pied

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d'ascenseur, salle de bains privative curieuse, la douche est à l'italienne en face des wc sans séparation, le rideau de séparation avec le reste de la salle de bains n'est pas assez long

    Hôtel bien situé près de la gare et des bus pour l'aéroport, Accueil souriant et chaleureux. Chambre assez grande, calme car sur la cour avec une bonne literie. Petit déjeuner correct. Rapport Qualité/ prix assez bon

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La douche était au milieu de la salle de bain, don c'était compliqué de se doucher

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel tres acueillant, juste en face de la Gare Santa Maria di Fiori

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 4 nuits

    Une très bonne qualité d'accueil.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration depase, salle de bain trop petite.

    Le seul point fort la situation géographique.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    I

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuné pas tres bon

    Tres bon acceuil du responsable ( homme)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain tres petite

    L'emplacement , le personnel tres gentil et disponible , le calme

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Salle de bain étroite la prise d une douche relevait d un parcours de combattant rideau douche inutile ainsi que bidet petit déjeuner non renouvelé dans ses choix de presentation

    La propreté dans la chambre l accueil du personnel

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Vraiment mal agencé. C pas un bâtiment fait pour accueillir un hôtel.. Ou alors des grands travaux à faire, au 2eme étage 1 seule salle de bain pour trop de monde... La fenêtre de la chambre 14 ne s'ouvre pas.. Si trop de monde utilise l'eau, ceux du 2eme n'ont droit q à un infime ruissellement d eau. Ou même pas du tout par fois.

    Très bien sitúe et personnel très agréable

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    un loupé avec les réservations ... j'ai payé 56 € de plus que prévu(180 € au lieu des 125 annoncés, soit 44 % d'augmentation...) , et tout le monde a rejeté la faute sur d'autres ... salle de bain exigüe, douche contre WC : inconfortable et pas pratique

    proximité du centre historique et de la gare personnel disponible et serviable

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit déjeuner horrible qui se déroule dans un couloir. "Jus d'orange" infecte, pain de qualité médiocre et absence de choix pour le type de thé.

    La situation géographique est parfaite pour prendre le train !

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - situation géographique, très proche de la gare. Des très bons restaurants juste à côté, l'hôtel offre une carte de -10%. - le clim - personnel sympas

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En face du tramway donc très très bruyant mal insonorisé lit inconfortable salle de bain miteuse et en dehors de la chambre et partagée en plus pas de control sur l'air climatisée (on doit toujours aller à la récetion pour faire changer le degrés) Certaines employées sont bêtes

    Proximité du centre historique

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La salle de bains était un peu petite et forte odeur d'humidité à cause d'une aération inexistante.

    Le personnel était très agréable et souriant. La chambre spacieuse. Le wifi excellent.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bains commune

    Lit très confortable et excellent accueil hotel très bien situé près de la gare

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La salle de bain commune, absence de cabine de douche, mini espace avec un rideau et un jet d eau.

    Tout pret de la gare, bonne situation geographique

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    salle de bain médiocre , chambre mal isolée, location chère pour les prestations

    Sa situation , le calme de la chambre donnant sur la cour

  • Commentaire envoyé en 10 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre sombre

    Situation

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les voisins bruyants très tard (2-3h du matin!)

    Ensemble satisfaisant.

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Cher pour la rudimentarité des lieus , sdb loin de la chambre. Petit déjeuner indigné de ce nom.

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