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Commentaires sur l'établissement Hotel Hesperia 3 étoiles

Cannaregio 459 Calle Riello, Cannaregio, 30121 Venise, Italie

#168 sur 301 hôtels à : Venise

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 290 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 51

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    8,3
    « L'hôtel est situé près de la gare, du grand canal et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est situé près d'une station de vaporetto, le bruit de démarrage des bateaux était perceptible depuis la chambre mais le traffic s'arrête la nuit. Un tableau électrique était présent dans la chambre, son bruit peut être génant pour les quelques personnes aux oreilles sensibles. Les autres clients étaient assez peu discrets en parlant dans les couloirs alors que les cloisons sont fines. Comme il n'y avait pas d'ascenseur, le matin il y avait le bruit des valises dans l'escalier des clients quittant tôt l'hôtel. De plus, à cause des poignées de porte, ces dernières se ferment de l'extérieur en les claquant. Pas très discrets pour les allers et venus tard le soir et tôt le matin.

    L'hôtel est situé près de la gare, du grand canal et d'une artère commerçante. Le personnel est accueillant et serviable, par exemple en vérifiant au moment du départ qu'il n'y avait pas de problème sur le vol. De plus, l'hôtel n'ayant pas d'ascenseur, l'une des hôtesses d'acceuil m'a aidé à monter ma grosse valise au 2ème étage. La chambre est propre et confortable. J'ai eu le droit à une chambre de meilleur standing que celle réservée, avec une belle vue sur le canal. Le petit-dejeuner se tient au rez de chaussé avec un buffet offrant les prestations standard d'un petit dejeuner continental. Les boissons chaudes et les viennoiseries sont servies à table par une serveuse.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    8,8
    « Très correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil parfait, personnel très attentionné et parlant très bien Français. Etablissement propre, bien placé, proche des restaurants et face à une station de bateau bus (Guglie) qui nous mène au pont Rialto en 5 minutes. Très bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    10
    « Séjour idéal - Je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    RAS !

    Tout était parfait : accueil, prestations (literie, propreté, petit déjeuner) , excellent rapport qualité/prix. Hôtel idéalement situé lorsque l'on arrive en train, dépose bagage à l'arrivée et avant le retour. Personnel attentionné et parlant français.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    8,8
    « Si je retourne à VENISE c'est dans cet hotel que j'irai de nouveau, à recommander. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur le Canal
    • Séjour de 3 nuits

    La Chambre que nous avons eue au deuxiéme étage pas trés pratique , configuration avec chambre à l'étage, SdB et toilettes RC, mais surtout velux juste en face du lit, bruyant lorsqu'il pleut et ce fut malheureusement notre cas.

    La gentillesse et les bons conseils, la situation parfaite, les prix pratiqués au bar sont sympas. Excellent service. Terrase trés sympa sur le toit.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    9,6
    « Excellent rapport qualité prix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La seule chambre restante pour nous avait des wc privé separé mais ce n'etait pas tellement grave

    Personnel accueillant Vue sur canal Quartier vivant

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    4,2
    « éviter cette hotel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les sanitaires privé mais sur le palier au bout d un couloir. Propreté moyenne

    Bien situé proche de tout, vaporetto, gondole, restaurant. ... petit déjeuner très bon

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    7,9
    « Séjour agréable avec les enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner: bof, bof. Il y a certes l'essentiel, mais gustativement ça n'a aucun intérêt. Et la salle à manger est triste. L'odeur dans les couloirs en particulier au moment du petit déjeuner - probablement les égoûts.

    Situation parfaite, près de la gare et en face d'un arrêt vaporetto, dans un quartier tranquille où l'on mange bien. L'accueil est exceptionnel, très chaleureux et professionnel. Et la chambre est propre (pas de tapis) et chauffée.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    10
    « Première visite à Venise et ce fut réussi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service impeccable. Accueil parfait, chaleureux, cordial. Parle impeccablement le français. Dispo pour toute information quelle qu’elle soit...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    8,8
    « Excellent accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain sur le pallier (privée) mais comme souvent à Venise.

    Excellent accueil. Propreté. Bonne literie.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    4,6
    « un hotel de 48h pas plus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les matelas

    le personel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    9,2
    « Très bon accueil du personnel, l emplacement proche de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon accueil du personnel, l emplacement proche de la gare

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    8,3
    « Venise est à découvrir !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    SDB privée mais dans le couloir

    Super petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    7,5
    « trés bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    le petit dejeuner

    confort de la literie

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    9,2
    « Un très bon établissement, bien situé, avec un personnel très à l'écoute »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 4 nuits

    la salle de bain privative, mais à l'extérieur de la chambre

    très bon accueil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    7,1
    « Très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quartier calme et agréable, loin de la foule.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    10
    « Un peronnel gentil, dévoué. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 4 nuits

    un petit déjeuner excellent, très varié, pour tous les goûts.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2016

    8,8
    « Bonne adresse à retenir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité de la gare

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2016

    9,2
    « Le personnel gentil, prêts à aider. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel gentil, prêts à aider.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    9,6
    « trés agreable à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    les moustiques dans la chambre

    le confort était vraiment bien l’accueil et le service parfait. Le petit déjeuner était bien diversifié et abondant.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    9,6
    « Bonne literie »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonne literie

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    9,2
    « La qualité de l'accueil et le conseil de visite selon... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner comporte peu/pas de produits "frais". Salle de bain trempée après les douches.

    La qualité de l'accueil et le conseil de visite selon l'agenda des événements du week end. La vue sur canal. La taille de la chambre (serait de confort supérieur à ce qu'on a commandé selon l'hôtel)

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    8,3
    « Personnel très aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A notre arrivée, nous étions heureux que notre chambre est une vue sur le canal mais un peu bruyant le matin car ce canal est fréquenté.

    Personnel très aimable. Petit déjeuner très copieux.

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2016

    8,8
    « La proximité de la gare et du centre  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien à reprocher

    La proximité de la gare et du centre l'accueil, le calme la propreté le petit déjeuner Je rechoisirai cet hotel si je repars à Venise

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    9,2
    « Le petit déjeuner, le fait que la patronne parle le français. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Que l on me propose à l arrivée une chambre donnant sur le canal avec un supplément de 13 euros par nuit. Alors que la notre y donnait un peu. Beaucoup de bruit sur le canal. Donc pas avantageux

    Le petit déjeuner, le fait que la patronne parle le français. La gentillesse et disponibilités des réceptionnistes

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    8,8
    « l'accueil toujours chaleureux , le calme de l'hotel,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la salle de bains dans le couloir (privative, certes), mais au milieu de la nuit traverser en petite tenue, pas top !!

    l'accueil toujours chaleureux , le calme de l'hotel, la vue sur le canal, la literie très confortable, les petits dejeuners au top (fruits frais, ce qui est très rare), la proximité des vaporettos pour les visites et les conseils judicieux en français pour les restos (en face de l'hotel nous avons particulièrement aimé "la fontana" très bons fruits de mer, poissons et viandes goûteuses)

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2016

    9,6
    « tout! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peut-être le petit déjeuner pas servi en chambre et avec un délai trop tôt), 10h30 aurait été mieux. Mais ce n'est pas une critique, juste une règle de l'hôtel à laquelle on s'est adaptés!

    tout!:l'accueil très sympathique et de qualité, la propreté, l'emplacement idéal, le calme de la rue au bord d'un canal, et une chambre parfaite pour un 3 étoiles et située au 3ème étage!

  • Commentaire envoyé en 22 février 2016

    9,2
    « Personnel extrêmement serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner moyen mais au prix de la chambre ce n'est pas primordial

    Personnel extrêmement serviable. Par exemple la réceptionniste est allée à la librairie pour voir si elle vendait bien les billets un jour pour le vaporetto. Propreté des chambres

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2016

    10
    « personnel très accueillant et très serviable, toujours... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel très accueillant et très serviable, toujours disposé à vous conseillez et parlant plusieurs langue dont un excellent français. Bonne situation géographique de l'hôtel entre le centre touristique et la gare dans une zone très calme. Propreté irréprochable.

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    9,2
    « Hôtel très bien situé, dans une zone calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel très bien situé, dans une zone calme. Accueil chaleureux, la structure est simple mais tout le confort est là. Le petit déjeuner est compris dans le prix, excellent capuccino. Avons pris une chambre double supérieure avec vue sur le canal sans être dérangé par le bruit des bateaux. Les cloisons entre les chambres sont fines mais la clientèle est tranquille et donc ce n'est pas un problème. Chambre 208 typique et chaleureuse.

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    8,8
    « Situé à 2 pas du vaporetto, des commerces et 7 min de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situé à 2 pas du vaporetto, des commerces et 7 min de la Piazza di Roma. Quartier calme. Personnel très disponible De notre chambre, vue sur le canal

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2015

    9,6
    « Accueil charmant et en français Personnel très attentif,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil charmant et en français Personnel très attentif, Chambre confortable au 2° étage. Impeccable. Lit large avec excellent matelas Buffet petit déjeuner excellent Vue sur le canal de Cannaregio Tout proche de la station Guglie du vaporetto

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2015

    7,5
    « Personnel d'accueil qui parle français. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payant. Hôtel donnant sur canal avec ligne vaporeto bruyant mais sans trop.

    Personnel d'accueil qui parle français. N'hésitez pas à leur demander conseil si c'est votre premier séjour à Venise.

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    7,5
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les oreillers ne sont pas moelleux. Le bruit dans le couloir le matin. Le manque de prise

    L'emplacement L'amabilité du personnel La climatisation dans les chambres

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    9,2
    « Personnel très agréable et de bons conseils; »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Wi-fi payant (mais qui nous a finalement été offert car nous restions 5 nuits)

    Personnel très agréable et de bons conseils;-) hotel dans un quartier calme, authentique, agréable de venise ;-)

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2015

    8,8
    « Localisation de l'Hotel a proximité de la gare, et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wi-fi payante, pas d'ascenseur pour les bagages.

    Localisation de l'Hotel a proximité de la gare, et proche du vaporetto. Excellent rapport qualité / prix. Petit déjeuner copieux.

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    8,8
    « L'emplacement de l’hôtel est pratique (pas sur un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi payant (au XXIe S)

    L'emplacement de l’hôtel est pratique (pas sur un endroit touristique mais proche des transports et surtout de la gare) L'accueil est très bien, merci à l'ensemble du personnel très agréable et sympatique

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    6,7
    « Situation geographique parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la chambre très petite avec des traces humidité sur les murs. sol carrelé sans un tapis, très froid l'hiver.

    Situation geographique parfaite. Les propriétaires parlent très bien francais et donnent des conseils avisés pour les visites. Petit déjeuner copieux.

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2016

    5,8
    « Personnel chaleureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre trop petite et prix trop élevé

    Personnel chaleureux

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    3,3
    « L accueille agreable petit déjà idem »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    L accueille agreable petit déjà idem

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    8,8
    « l'emplacement , le petit dejeuner inclus, l'accueil... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    literie un peu dure

    l'emplacement , le petit dejeuner inclus, l'accueil du personnel de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2016

    7,1
    « personnel tres accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel tres accueillant

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    10
    « Personnel accueillant et sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel accueillant et sympathique. Très bon emplacement. Je recommande vivement.

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    7,9
    « personnel tres agreable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les chambres ne sont pas assez isolees, trop bruyantes

    personnel tres agreable. hotel tres bien situe

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    8,3
    « gentillesse du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    gentillesse du personnel on y parle français

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    6,7
    « La situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'aménagement intérieur

    La situation

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2015

    7,9
    « Proximité des vaporettos, du quartier juif, et des moyens de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je cherche encore...

    Proximité des vaporettos, du quartier juif, et des moyens de transport en général.

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2015

    7,5
    « Qualité de l accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    s de bains vétuste séparée de la chambre accessible par le couloir. Prix élevé.

    Qualité de l accueil. Renseignements. Conseils. service depannage

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    7,9
    « L'amabilité et la disponibilité du personnel ainsi que... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'amabilité et la disponibilité du personnel ainsi que l'agencement de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    6,7
    « La vue sur le canal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le personnel de nuit

    La vue sur le canal

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    7,5
    « l'accueil et la disponibilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    difficulté à repérer l'hôtel au niveau géographique

    l'accueil et la disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    8,8
    « proprete et situation geographique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    wifi payant

    proprete et situation geographique accueil

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