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Commentaires sur l'établissement Hotel Berna 4 étoiles

Via Napo Torriani 18, Gare centrale, 20124 Milan, Italie

#11 sur 424 hôtels à : Milan

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4642 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    8,8
    « Le petit déjeuner complet  »
    • en groupe
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 2 nuits

    Le fait qu'il ait fallut demander une compensation lorsque la poignée de la valise a été cassée lors de la remise en bagagerie, sinon quoi ils auraient juste été désolés.

    Le petit déjeuner complet la proximité de la gare centrale les options de chambre le mini bar compris calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    9,6
    « Situation près de la gare centrale, un peu éloigné du centre... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Néant

    Situation près de la gare centrale, un peu éloigné du centre historique mais métro à 50 m. Très bon accueil, personnel souriant et serviable. Très bon petit déjeuner. Très satisfait de l''hôtel !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    9,2
    « Super hôtel, un vrai 4* ! »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Obtention de la chambre assez tardivement

    Super petit déjeuner, avec des produits produits de qualité Un accueil de qualité, du personnel disponible Idéalement situé, en retrait de la gare centrale, mais à tout juste 300 mètres

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    9,2
    « Un vrai service 4* avec un personnel attentionné  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre a l’arrivée à été obtenue assez tardivement, dommage

    Un vrai service 4* avec un personnel attentionné Le petit déjeuner est vraiment top, que des produits frais et de qualité Situé à 300 mètres de la station Centrale

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    9,6
    « Découverte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les points à amélioré seraient pour moi: Rafraîchir la chambre, peinture, fenêtre. Enlever les tapis au pied du lit, personnellement je n’apprecie pas trop. Je n’ai passé qu’une seule nuit, donc j’etais satisfaite de mon cours séjour. Merci à l’equipe Pour votre sympathie.

    Le confort du lit!! Je n’avais pas envie de me réveillé, on y dort vraiment très bien 😊 Le personnel vraiment au petit soin, accueillant et sympathique. Ils nous ont conseillé un restaurant pour le soir, on s’est régalé 😊😊 Le petit déjeuner merveilleux, on y trouve vraiment un peu de tout, très copieux Les petites douceurs pour nous accueillir dans la chambre, avec boisson chaude et froide offerte, c’est vraiment rare et c’est un vrai plus pour l’hotel 😊😊 et d’autres produits.. c’est excellent !!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    10
    « Agréable pour une visite de Milan. Bon rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 3 nuits

    Sans commentaires.

    Le personnel très agréable. Possibilité de garer le véhicule dans un parking privé. Accessibilité au minibar intérieur à la chambre gratuite. Possibilité d'être dans le centre de Milan en 40 minutes à pied. Restaurant au sein de l'hôtel mais également à côté de celui ci

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    8,8
    « Bon emplacement près de la gare à Milan. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipement et la décoration de la chambre sont un peu vieillissants. Le personnel présent ce jour-là (séjour d'une nuit) ne parlait pas français, heureusement que nous nous débrouillons en anglais.

    La chambre était fonctionnelle et de bonne taille. Le buffet du petit-déjeuner est bien garni et varié. Le service de parking et de garde des bagages est très appréciable. A l'arrivée, il y avait des boissons sans alcool mises gratuitement à notre disposition dans le minibar.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,2
    « Génial ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Notre séjour à l'hôtel Berna fut une très bonne expérience. Déjà, l'hôtel vous envoie un message avant votre arrivée pour vous demander vos préférences : température de la chambre, type d'oreiller, lit fait avec couette ou non et d'autres options dont certaines sont payantes. Un mini-frigo vous met gratuitement à disposition de l'eau plate et pétillante, et même du coca si vous le souhaitez (à préciser dans les préférences). La literie est parfaite. Notre chambre était assez petite mais très bien agencée. La salle de bain était également petite mais suffisante pour nous et les produits mis à disposition sont de qualité. Le personnel est très sympathique et très professionnel ! Quand nous sommes partis, ils nous ont proposé gratuitement de l'eau pour la route. Ma fille avait oublié un objet dans sa chambre et nous avons été prévenus par SMS très rapidement. Nous avons pu organiser le transfert par UPS (à notre charge, ce qui est normal) et ils se sont chargés de faire le paquet. Le buffet du petit déjeuner est très bien. Nous avons laissé la voiture au parking de l'hôtel. C'est un peu cher (18€/jour) mais ils se chargent de la garer pour vous. Vous laissez la voiture devant l'hôtel et ils la gèrent. Si vous en avez besoin, ils vous la ramènent. Compte-tenu des difficultés de stationnement à Milan, ce fut très agréable. La situation géographique de l'hôtel est parfaite à proximité de la gare centrale et avec le métro à l'angle de la rue qui vous amène au Duomo en quatre stations. Nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter lors de notre prochain séjour à Milan.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    10
    « Séjour fabuleux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Nius avons adoré la gentillesse du personnel, ainsi leur disponibilité, leur réactivité, ils étaient très prévenant. La chambre était propre, le petit déjeuner très copieux.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    9,2
    « Un séjour agréable dans cet hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Merci à l équipe de la réception..Un grand bravo à l équipe du petit déjeuner..d ailleurs un superbe petit déjeuner..l hôtel est juste à côté de la gare centrale pour aller à l aéroport ou une autre ville italienne ..le métro est à deux pas pour aller au Duomo en quatre arrêts. Très satisfaits de notre séjour dans cet hôte

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    5,8
    « Dans le descriptif il y a mentionné parking, mais il n'y... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    Dans le descriptif il y a mentionné parking, mais il n'y a pas de parking à l'hôtel, c'est un voiturier qui prend en charge le véhicule et l'amène dans un parking externe à l'hôtel, nous n'avons pas pu savoir ou était stationné notre véhicule. A chaque fois que vous avez besoin du véhicule, il faut faire appel au voiturier. Notre chambre était située juste à coté de l'ascenseur et la ventilation/climatisation fait beaucoup de bruit. Autrement chambre petite mais bien et petit déjeuner impeccable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    9,2
    « L'hôtel idéal pour partir en excursion. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Excellent service très professionnel. Des boissons (softs) gratuites dans le frigo de la chambre chaque jour. Au petit déjeuner, une centrifugeuse est à disposition.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2018

    10
    « Le grand confort et le cote silencieux de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Annexe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’impossibilité d’ouvrir les volets des fenêtres de la chambre donnant sur arrière cour. Donc pas de vue sur extérieur ni d’accès à l’air extérieur. 2 nuits seulement suffisaient.

    Le grand confort et le cote silencieux de la chambre. L’amabilité du personnel Le buffet du petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2018

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 4 nuits

    Excellent accueil. Bagages portés jusqu'à la chambre et voiture garée dans le parking par un jeune homme (le mari de Jacqueline!!!) extrêmement sympathique et très courtois. Hôtel très calme situé à 3 minutes à pied du métro + 8 minutes de trajet pour le DUOMO. Tout le staff est réceptif , souriant et surtout très sympa. Merci à toutes et à tous.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    7,5
    « hotel simple mais confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    j'avais loué 3 chambres single, j'avais demandé à la réservation de nous mettre au même étage, 1 personne seule dans le bâtiment central et les 2 autres personnes dans l'annexe de l'hôtel à des étages différents

    lit confortable, propreté des chambres , bon petit déjeuner, serveur (Daniele ) au petit déjeuner très sympathique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    9,2
    « La qualité de l'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le quartier n'est vraiment pas le plus beau de Milan mais la qualité de la prestation le fait en partie oublier

    La qualité de l'accueil Le véhicule pris en charge devant l'hôtel pour être stationné au parking La propreté et le confort de la chambre Les boissons chaudes et fraîches offertes Le petit déjeuner très copieux et très varié

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    9,2
    « Hôtel agréable et confortable proche de la gare Centrale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 2 nuits

    La salle du petit déjeuner est peu spacieuse par rapport à la capacité de l'hôtel.

    Situé non loin de la gare Centrale, hôtel confortable. Les quartiers proches des gares ont souvent mauvaises réputation mais ici quartier tranquille, aucun problème. Facile de trouver des restaurants à proximité de l'hôtel. Nous étions logés dans l'annexe qui se trouve de l'autre côté de la rue par rapport au bâtiment principal

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    10
    « Dolce vita »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très intentionné Petit déjeuner excellent Chambre très propre En amont choix des oreillers sur matelas et boissons non alcoolisées Par mail

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    8,8
    « Parfait pour quelques jours à Milan »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Check-in expéditif. On vous donne la clé de la chambre, et une feuille explicative. A la moindre question, on vous renvoie vers cette fiche. Dans le futur (proche ?), un robot fera aussi bien... Check-out pas beaucoup mieux. Même pas un au revoir... Apparemment, quand on a payé, on ne mérite plus la gentillesse réservée aux clients.

    Hôtel très bien situé, à deux pas de la gare centrale. Grand choix de restaurants dans les alentours. Notre chambre, au 4ème étage, était très calme. Le personnel a été pendant nos trois jours très aimables et souriants. Excellent petit déjeuner. Ma compagne a beaucoup apprécié l'extracteur de jus, pour se faire un jus de carotte frais en quelques secondes.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    10
    « Perfecto ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Expérience parfaite, du service client attentionné et complet (achat carte de metro) à la grande chambre, très bien équipée. Superbe petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    10
    « L’emplacement à 2 pas de la gare est parfait pour emprunter... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement à 2 pas de la gare est parfait pour emprunter le métro et rejoindre notamment le Duomo en peu de temps. Le personnel est au top, très agréable, souriant et disponible. La chambre est parfaitement propre. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le mini bar avec boissons non alcoolisées est à disposition (gratuit). Si vous choisissez de prendre 1 emplacement de parking (payant), ils s’occupent de garer votre voiture et d’aller la chercher à votre départ. Séjour de 2 nuits, vraiment génial, je conseille vraiment

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    9,2
    « La situation près de la gare et du métro. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    La situation près de la gare et du métro. Chambres très propres et literie confortable. Bon accueil, excellent petit-déjeuner, boissons et biscuits à disposition.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    7,5
    « Petit déjeuner super. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très mal insonorisé. Check in et check out pas très agréables. Chambre relativement petite.

    Petit déjeuner super. Personnel du bar et du petit déjeuner super. Proximité de la gare super Chambre moderne

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    8,3
    « Hôtel très bien placé, propre et personnel très accueillant »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    Comme l'an dernier, la décoration un peu passée de mode mais cela n'est pas très dérangeant et ne m'a pas empêché de réserver à nouveau cette année.

    C'est la deuxième fois que je séjourne à l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est parfait, à deux pas de la gare centrale et du métro. Il y a également des restaurants près de l'hôtel mais autant changer de quartier pour sortir, ce qui est assez simple vu l'emplacement de l'hôtel, à moins de dix minutes en métro du quartier du Duomo. Le personnel est très accueillant et au service du client. Quand je suis arrivée, vers 13h30 on m'a dit que le check in se faisait à 15h et que ma chambre n'était pas encore prête mais comme j'étais déjà sur place il a été demandé de la nettoyer en priorité et j'ai pu avoir la chambre moins de 30 minutes après. Le petit déjeuner est très copieux, c'est un vrai plus. Il y a également du thé et des gâteaux à disposition des clients gratuitement dans les salons de l'hôtel et dans la chambre. Bref c'est un hôtel sympa, que je recommande pour les raisons citées plus haut.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    9,6
    « Visites et shopping à Milan . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 3 nuits

    Les boissons gratuites dans le frigo de la chambre , les oreillers supplémentaires , les peignoirs, les miroirs dans la chambre , le petit déjeuner , et la wifi très performante . Bus pour l´aéroport Malpensa à proximité .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    9,6
    « Un hôtel juste parfait à 2 pas de la gare de Milan. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait, le personnel était aux petits soins. La chambre était bien insonorisée, spacieuse et au calme avec bouilloire pour un thé. Excellent hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    10
    « Un bel accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait

    Un bel accueil.merci a tout l'équipe. Une gentillesse formidable. Hôtel a proximité du métro. 4 stations pour le dôme et la Scala ainsi que les boutiques. A refaire !!!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    8,8
    « Situation géographique très appréciée. »
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre donnait sur la rue, en face d’un bar. Bruyant un samedi soir avec la fenêtre légèrement entrouverte.

    Situation géographique très appréciée. Petit-déjeuner extrêmement varié.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2018

    9,6
    « Très bon emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop chauffée, après signalement et à notre demande notre chauffage a été coupé.

    Très bon emplacement. Tout le personnel est très accueillant et attentionné. Chambre propre, fonctionnelle avec mini bar gratuit. Petit déjeuner sucré, salé, varié et copieux. Nous y reviendrons avec plaisir.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    10
    « Très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    Les oreillers. Il existe maintenant des oreillers ergonomiques. Ce serait plus confortable .

    Le lit très confortable. Le petit-déjeuner avec une nourriture variée.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    6,3
    « Emplacement proche du métro et du centre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas très dog friendly, nous n’avons pas pu déjeuner avec notre animal. Thermostat de la chambre défaillant (beaucoup trop chaud !).

    Emplacement proche du métro et du centre Petit déjeuner copieux Personnel conciliant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    9,2
    « Super séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était grande et spacieuse ainsi que la salle de bain. Un mini bar est à disposition sans suppléments. Très bon petit déjeuner. Localisé près de la gare, proche du métro. Staff très sympathique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2018

    10
    « L'hotel est situe dans deux pas de MILANO CENTRALE et... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    L'hotel est situe dans deux pas de MILANO CENTRALE et les rues commercantes. Le petit dejeuner copieu et varie. Le personnel a la reception est tres bien forme. L'hotel propose le menu des cousins differents.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    9,6
    « Top situation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    Situation proche de la gare, au calme. Hotel très propre, personnel accueillant Buffet petit déjeuner impeccable Plateau de courtoisie, petits cadeaux de bienvenue, produits de toilette (125 ml) et mini bar gratuit

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2018

    9,6
    « hotel confortable et sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    tout me plait dans cet hôtel : situation géographique près de la gare centrale où arrivent les bus des aéroports, l'hôtel classique et confortable avec un personnel aimable et très à l'écoute du client, les chambres fonctionnelles avec des sanitaires impeccables

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    9,6
    « Agréable sejour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à dire. L'hôtel mérite ses 4 étoiles.

    Le confort et l'insonorisation de la chambre. Proximité de la gare et de l'arrêt du métro qui nous permettait d'être au centre ville en quelques minutes . Les conseils et les informations des réceptionnistes. Les petites attentions dans la chambre étaient sympas.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    9,6
    « Accueil chaleureux et shopping joyeux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre single un peu petite et vouleir tristounette

    L accueil et les petits gestes de l hôtel : boissons offertes en chambres , le goûter , choix Du duvet et coussin

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2017

    9,6
    « Personnel compétent et disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 4 nuits

    L'entrée, pas très esthétique. La langue française,comme d'autres langues,est bannie,hormis l'anglais et bien sûr l'italien. Les chaînes anglophones nombreuses et allumées même dans le bar. Une pratique généralisée en Italie, semble-t-il.

    Personnel compétent et disponible.La patronne,dame d'un certain âge, veille au grain avec le sourire. Petit-déjeuner très complet,styles toscan,anglo-saxon et européen. Grande chambre, literie impeccable. Un 'aperitivo' où découvrir des spécialités milanaises, avec un vin ou un apéritif.En somme, le précurseur du "Happy Hour"!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2017

    10
    « Un excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est très bien situé. Le personnel était très sympathique, souriant et disponible. La chambre était spacieuse, très bien agencée. Literie très confortable. Petit déjeuner excellent.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2017

    10
    « Tout est parfait grâce à l'investissement constant de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    Les voyageurs individuels "héritent" de chambre extrêmement petites (même si tout le confort est présent). Donc une question d'espace !

    Tout est parfait grâce à l'investissement constant de tous les membres du personnel. La situation géographique tout près de la gare centrale est très pratique, notamment pour arriver de l'aéroport de Linate.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2017

    7,9
    « La situation de l'hôtel est idéale à proximité de la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la chambre qui m'a été allouée s'apparente plus à une chambre de bonne qu'à une chambre 4 étoiles, le prix par contre est au niveau de ses prétentions.

    La situation de l'hôtel est idéale à proximité de la Gare Centrale. Personnel accueillant et petit-déjeuner très varié permettent de relativiser les manques sur d'autres prestations.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    9,2
    « Agréable séjour avec de belles découvertes de Milan »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    jus d'orange très médiocre : poudre à l'eau...Dans un hôtel de cette catégorie on peut s'attendre à avoir à minima du pur jus d'orange, voire des oranges pressées. Nous avions demandé une chambre au calme et nous avons eu une chambre donnant sur la rue relativement passante.

    Confort, proximité du métro, sourire du personnel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    10
    « EXCELLENT ACCUEIL , PERSONNEL ADORABLE QUI SE MET EN 4 POUR... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    EXCELLENT ACCUEIL , PERSONNEL ADORABLE QUI SE MET EN 4 POUR FAIRE PLAISIR OU RENDRE SERVICE , ETABLISSEMENT PROPRE ET CALME , TRES BIEN PLACE PETIT DEJEUNER PARTICULIEREMENT VARIE ET COPIEUX

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    9,6
    « Très bien, confortable et calme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    Sur 117 chaînes tv, une seule en français (infos uniquement).

    Situation centrale, métro et shuttle aéroport à 300m, très pratique. Personnel au top, serviable et souriant. Très bonne literie, chambre à la propreté impeccable mais un peu petite pour un 4* ; la nôtre donnait sur la rue latérale, au calme. Petit déjeuner royal, personnel de salle aux petits soins ! Un hôtel de ce standing à prix Booking c'est génial.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    10
    « Excellent hotel avec un personnel très chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    Excellent hotel avec un personnel très chaleureux. Petit déjeuner très bien. L'emplacement est parfait 200 m de la gare Milano Central et metro à 100 m. Je recommande cet hotel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2017

    8,3
    « La prise en charge de la voiture à l'arrivée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    La prise en charge de la voiture à l'arrivée. L'accueil dans la chambre. La literie, la propreté, le confort. La proximité du métro dans un quartier qui inspire confiance.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    9,2
    « La réactivité et la gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    La réactivité et la gentillesse du personnel. Nous avons eu un problème avec le parking (problème technique) et la réaction de l'hôtel a été juste parfaite

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    10
    « Endroit idéalement placé, proche gare centrale ( 2 mn à pied) pour les déplacements en métro , »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel était fantastique, de la réception , au voiturier, au personnel du petit déjeuner , tous trés attentionnés et souriants, on se sentait parfaitement à l'aise petit déjeuner trés copieux ( fruits frais, extracteur de jus....)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    8,3
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    L'emplacement au sein du quartier de la gare n'est pas des plus reluisant mais la proximité de l'entrée du métro permet de rejoindre très rapidement le centre ville. Le parking est trop cher (18€ la journée)

    Le personnel est serviable et cherche toujours à vous apporter une réponse. le petit-déjeuner est remarquable par sa qualité et sa diversité.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    9,2
    « Grazie Milano! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une légère invasion de fourmis qui s'est attaqué à un paquet de biscuit, et les joints de la salle de bain qui n'était plus tout neuf.

    Le petit déjeuner était de très bonne qualité, beaucoup de choix du salé au sucré. Le personnel est toujours serviable, souriant et le moindre petit problème est résolu très rapidement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    9,6
    « Hôtel idéal pour un city trip »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Nous étions parties à deux copines et l'une de nous s'est retrouvée de l'autre côté de la rue dans une chambre dans un autre bâtiment . Pas top quand on a fait une réservation sous même adresse email. L'hôtel devrait veiller à ne pas séparer ainsi des personnes voyageant ensemble .

    Le personnel très sympathique et efficace et très disponible. Le petit déjeuner très complet La situation , très proche de la gare La bouteille d'eau en arrivant et en partant Le fait qu'ils font l'effort de parler en français

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    Chambre très calme, petit déjeuner varié et excellent sous forme de buffet à partir de 6h30 mn. Très apprécié le good morning france (résumé en français de l'actualité en France).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    8,3
    « Chambre correcte en termes de taille et d'équipement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner correct mais choix de produits et taille de la salle réduits La zone de situation de l'hôtel ne permet pas un stationnement sur voirie facile car zone bleue et soumise à fourrière Vous êtes donc quasiment obligés de prendre le parking de l'hôtel (environ 19E par jour) qui est un système de silo empilé donc si vous voulez ressortir en voiture pour les visites par exemple vous devez obligatoirement faire appel au voiturier de l'hôtel, vous ne pouvez pas prendre votre véhicule seuls, le système est ingénieux car gain de place mais limite votre liberté de déplacement

    Chambre correcte en termes de taille et d'équipement mais nous étions logés dans l'annexe en face du bâtiment principal ce qui nous a obligés à nous y rendre pour prendre le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2017

    5,8
    « la clim ne foctionnait pas et la chambre était très bruyante... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    la clim ne foctionnait pas et la chambre était très bruyante cause la rue et pourtant je viens depuis 16 ans chez vous mais je ne reviendrai pas certaine personne de la réception pas très accuiellantes jackie Harrisoon

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2017

    9,2
    « Emplacement idéal pour le train, la visite de la ville, petit-déjeuner exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    L'isolation phonique sur rue.

    Le petit déjeuner est particulièrement complet, en salé et en sucré, très diversifié, céréales,fruits frais. c'est assez exceptionnel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2017

    9,6
    « Plein d'attention dans les détails : une boisson chaude... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Plein d'attention dans les détails : une boisson chaude dès l'accueil , en chambre -des boissons fraiches , bouilloire et biscuits , un petit bonbon souriant sous la tasse de café du petit-déjeuner ou le jaune caneton ... Sans parler de la qualité de la literie , la clime bien adaptée à la canicule , le très complet petit-déj !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2017

    10
    « je reviendrai si je passe à Milan »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    j'y ai dormi 2 x à date différente, le prix des 2 séjours était trop différent

    excellent petit déjeuner - gentillesse du personnel - qualité hébergement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2017

    9,6
    « Tout. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout. L'accueil , la chambre très bien équipée et très confortable, le petit déjeuner très complet très varié, le garage avec un voiturier. Une adresse incontournable pour un rapport qualité-prix très satisfaisant👍👏👏👏

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2017

    7,5
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de notre literie... et un coup de peinture sur les murs ne serait pas négligeable.

    Petit déjeuner parfait, varié et très copieux. Le personnel est aux petits soins et très à l'écoute.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    10
    « Accueil du personnel ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    RIEN -TOUT ETAIT TOPISSIME

    Accueil du personnel ; qualité des prestations dans les chambres ; buffet du petit déjeuner avec un choix immense ; une attention du personnel toute particulière pour nous offrir des spécialités italiennes. Tout était parfait ; Si j'avais pu mettre plus de 10 à cet établissement je l'aurai fait. Bravo et merci encore. S'arrêter dans un tel établissement motive à voyager. J'ai rarement connu de telles attentions.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2017

    10
    « Excellent hôtel à 2 pas de la gare Centrale ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent hôtel à 2 pas de la gare Centrale ! Chambre confortable et moderne ! Petit-déjeuner copieux et varié et personnel accueillant et professionnel !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    9,2
    « Grand confort et excellent emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation pourrait être amélioré. On entendait un peu marcher les voisins du dessus mais c'est bien pour chercher la petite bête.

    Hôtel de très grand confort. Vaste chambre design. Personnel souriant et efficace. Parking sous l'établissement et voiturier.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    9,6
    « accueil super chaleureux dans un hotel très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du petit déjeuner est très copieux et varié. Il y a une happy jour à l'heure de l"apéritif qui nous fait oublier d'aller dîner! Le personnel est chaleureux et à l'ecoute;il prend le temps de discuter et conseiller. Un sejour super et trop bref !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    7,1
    « Cher et surclassé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité
    • Séjour de 3 nuits

    Etablissement désuet dans sa conception manquant d'espace (gros embouteillage au petit-déjeuner, simulacre de salon dans un coude du couloir). Chambre petite, salle de bains minuscule. Bien trop cher (la chambre, plus les 10 € de taxes, plus les 18 € de parking) pour l'offre. Ne correspond pas à un quatre étoiles.

    Excellent petit-déjeuner. personnel très professionnel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    8,8
    « Toujours agréable de retrouver Milan, dans un 4* confortable, ce qui ne gâte rien :-) »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre (321) était située à côté de la machinerie de l'ascenseur, quasiment à la tête du lit. Mais l'hôtel n'est heureusement pas fréquenté par des fêtards qui rentrent au milieu de la nuit, et j'avais pris mes bouchons d'oreilles donc j'ai pu dormir quand même !

    Emplacement : proximité de la gare centrale et du métro, et en même temps, hôtel situé dans une rue tout à fait calme et tranquille malgré la présence de plusieurs hôtels et restaurants, Personnel très serviable, en particulier celui du petit-déjeuner, Buffet du petit-déjeuner très varié et original (ex : une centrifugeuse permet de se faire un jus de carottes "à la minute"), Eau minérale à disposition gratuitement dans le mini-bar.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    6,7
    « Personnel très accueillant et attentif. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    Literie non adaptée. Un lit de 90 cm de large !!!! Existe-t-il encore des personnes séjournant dans des hôtels de cette catégorie et ce niveau de prix pouvant se contenter d'un lit si petit ? Moi non.

    Personnel très accueillant et attentif. Petit-déjeuner offrant des produits frais de qualité. Proximité des transports en commun.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2017

    10
    « le luxe traditionnel, le professionnalisme et gentillesse,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit des femmes de ménage tôt le matin dans le couloir

    le luxe traditionnel, le professionnalisme et gentillesse, les intentions, la baignoire avec jets , les boissons gratuites, le bar, l emplacement très accessible à pied du centre...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    9,2
    « Bon rapport qualité/prix. Proximité gare-métro. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Dureté du lit.-

    Personnel agréable, très disponible et parlant le français. Petit déjeuner copieux. Chambre très agréable, particulièrement silencieuse pour celle située coté cour. Lit avec matelas trop dur !!!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    9,6
    « Chambre très confortable bien que petite. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre que vous m'avez proposé en arrivant ne correspondait pas du tout à mes attentes. Heureusement, vous avez pu m'en offrir une autre rénovée et très confortable. Merci!

    Chambre très confortable bien que petite. Petit déjeuner extrêmement varié et succulent. Bravo!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    8,3
    « Hôtel bien situé et personnel aimable et qualifié »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    Votre site internet et la présentation que Booking fait de l'hôtel. Vous ne mentionnez pas assez clairement dans le choix des chambres que celles-ci se trouvent dans une annexe et pas dans l'hôtel. Votre présentation est volontairement "missleading".

    Situation géographique et petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    8,8
    « Le point fort de l'hôtel est l'emplacement, à deux... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Qualité
    • Séjour de 2 nuits

    La déco un peu passée de mode

    Le point fort de l'hôtel est l'emplacement, à deux pas de la gare centrale avec métro, tram et bus. Le personnel est très sympa et dévoué. La chambre était petite mais très propre avec café et thé à volonté. Mention spéciale pour le super petit-déjeuner servi jusqu'à 11h. Le seul bémol reste la décoration avec boiseries et tapis qui n'est pas au goût du jour ni à la hauteur de ce qu'on attendrait d'un hôtel milanais. Ceci dit l'hôtel est très bien entretenu, les boiseries tapis et meubles sont en bon état.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    10
    « Accueil très chaleureux, petit déjeuner très copieux avec un... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Qualité avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très chaleureux, petit déjeuner très copieux avec un personnel adorable... des œufs de Pâques offerts aux enfants.... personnel toujours disponible.... bonne situation géographique...à 2 pas de la gare centrale....propreté excellente , confort parfait... restos autour de l hôtel pour le soir très sympa...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2017

    10
    « La literie, la diversité du petit déjeuner, la gentillesse... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J avais demandé par booking une chambre à lit double, ça n a pas été le cas domage

    La literie, la diversité du petit déjeuner, la gentillesse et la disponibilité du personnel, une personne qui parlait le français

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2017

    8,3
    « Le fonctionnement des équipements électro mécaniques : Clim... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Annexe
    • Séjour de 2 nuits

    Le fonctionnement des équipements électro mécaniques : Clim bruyante et non commandable , alimentation électrique de la chambre ( faux contact au tableau principal), panne d'imprimante pour l'impression de la facture... ( facture toujours en attente d'envoi par mail)

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    9,2
    « Proche de la gare centrale et du métro. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche de la gare centrale et du métro. Très bon petit déjeuner et chambre confortable bien que pas immense. Bonne literie et belle salle de bain. Quartier tranquille. Personnel vraiment très aimable et service impeccable.

    Séjour effectué en mars 2017

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