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Commentaires sur l'établissement Relais Hotel Centrale - Residenza d'Epoca 4 étoiles

Via Dei Conti 3, San Lorenzo, 50123 Florence, Italie

#90 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1226 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quatier en centre ville donc bruyant.

    Boissons offertes dès l'arrivée et une boisson au bar offerte le soir. Hôtel très confortable bien équipé, bon accueil, petit déjeuner de qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Je n'ai pas apprécié que la commande du petit-déjeuner arrive au compte-goutte, et surtout dans le désordre.

    J'ai aimé la variété et la qualité des produits proposés au petit-déjeuner, ainsi que l'amabilité du personnel d'accueil.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Rien ne manquait et si je dois trouver un point noir c'est uniquement le prix du parking et le fait de devoir commander sa voiture une heure avant... Mais c'est un détail.

    Super bien placé, chambre très très calme, bonne isolation, une très chouette prestation.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le petit déjeuner pas très varié le prix du parking

    le personnel adorable et très disponible la situation géographique idéale le bâtiment magnifique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie médiocre. Wc casses Petit dej moyen

    Emplacement parfait. Toute la ville a portée de qq pas Personnel très sympa et prévenant. De bon conseil.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits

    Le site indiquait que toutes les chambres étaient équipées d'internet hors la mienne, étaient au fond du Couloir au parterre donnant sur une ruelle sombre et fenêtre avec grillage et était dépourvu d'internet ainsi que de connnection mobile. Le personnel informé m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et m'ont invité à venir dans le hall d'entrée où la Connection est parfaite et m'ont offert l'apéritif.

    Le confort. Les lits sont agréables. Grande chambre. Joli hall d'entrée avec bar et personnel sympathique

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner parfait. Copieux. Grand choix. Salle de bain exceptionnelle. Très agréable. Lit très confortable et grands rangements dans la chambre (dressing) + frigo. Climatisation.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    un hotel un peu vieillot style 1960 le breakfast insuffisant

    la situation exceptionelle près des pôles d'intérêts touristiques le personnel très agréable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre n°8 a une cloison mitoyenne avec la cuisine du petit-déjeuner, d'où du bruit de vaisselle à travers le mur dès le matin tôt ...

    Emplacement central idéal pour visiter Florence à pieds. Petit déjeuner excellent. Belles chambres. Accueil parfait.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L ascenseur, lent, petit, très etroit,.....

    Un vrai bel accueil, charmant, efficace, attentionné. Un bel emplacement même si l arrivée en voiture est, du coup, complexe.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits

    Vraiment des détails, qui ne compromettent pas la vision très positive d'ensemble. Le cappucino, tout à fait correct par ailleurs, n'est pas assez chaud (c'est un sourire) Il ne faut pas hésiter à demander un jus de fruit frais (spremuta), car les jus de fruits présentés dans le buffet sont disons assez ordinaires.

    La qualité de l'accueil, la gentillesse du personnel, l'aide apportée à résoudre un problème de voyage qui s'est posé à moi (donc tout à fait indépendamment de sa responsabilité) La situation géographique, idéale ; le calme, la sérénité de l'ambiance (même si la clim était un peu sifflante, mais je n'aime pas la clim dans les chambres de toute façon !) Un bon confort, dans une chambre qui aurait été un peu étroite pour deux personnes, mais parfaite pour une seule.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    pas de chaines télé en français

    petits déjeuners excellents avec beaucoup de choix, la chambre parfaite avec une literie super confortable et ménage fait tous les jours. le personnel aux petits soins et très gentil et qui parle français

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Problèmes de chauffage dans une chanmbre, avec une solution alternative (chauffage d'appoint) mise à disposition par l'hôtel.

    Literie très confortable. Chambres au calme

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'excellent accueil par le personnel, Les personnes à l'accueil/réception étaient vraiment exceptionnelles (Rebecca) nous a fait toutes les réservations pour les différents musées...nous n'aurions su le faire (pas simple..) et cela nous a éviter de faire des queues d'attentes monstre...! Le mr La nuit très sympa, nous Servi Lui même café et boisson au bar alors qu'il n'y avait personne ! Les dames au petit déjeuner d'une gentillesse et disponibilité ! La femme de Chambre super sympa et disponible également !! Bref pour le personnel un 11/10 :) La localisation 10/10 on fait tout à pied sans se fatiguer !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 25 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur très étroit qui ne donne accès qu'aux 1er et 2eme étage. Salles des petits déjeuners un peu petites mais nous avons toujours eu une table disponible

    Très bon accueil Hôtel très calme et propre, situé dans une rue piétonne Chambre très propre, bonne literie avec un lit kingsize , salle de bain et toilettes séparés Personnel parlant français et anglais Très bien situé Très bon petit déjeuner complet avec jus de fruit frais, boissons chaudes, viennoiseries, gâteaux, produits laitiers, pancakes, charcuteries et fromages italiens, œufs. Connection Wifi gratuite Si nous retournons à Florence, on réservera à nouveau cet hôtel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    l'odeur de cigarette froide qui a persisté tout au long du séjour ( '4 nuits) avec aucune autre possibilité de la faire partir ni de changer de chambre

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Il faut spécifier que cet hôtel est dans une zone piétonne où il est interdit de circuler en voiture. Il faut donc impérativement avoir recours au service de voiturier à 22€ la nuit. Le parking en voiture à FLORENCE est vraiment galère même en dehors du centre historique. Le téléviseur format 17 pouces avec 4 chaines italiennes en fonctionnement seulement. L'ascenseur ne dessert pas le 2e niveau de chambres, surprenant dans un quatre étoiles. Mobilier vieillot même s'il s'agit d'une "Residenza d'Epoca".

    Le petit déjeuner est fabuleux avec un choix exceptionnel de produits de qualité, des produits locaux (jambon cru,fromage), des gâteaux...... Ne le ratez pas! Le lit est très large (180) et très confortable. Chambre très spacieuse et calme. Grande douche à l'italienne.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des petits détails sans grande importance.

    Le style de la chambre, la situation géographique, le petit déjeuner varié, et surtout le personnel !!! Si je devais retourner à Florence je réserverais le même hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Nous étions à la chambre n° 1 qui donne derrière les "machines" (ventilateurs ou machines à laver). Si vous êtes sensibles au bruit, évitez cette chambre.

    Personnel super sympa. Déjeuner impeccable. Emplacement au top - à 2 min. del Duomo.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    il manque juste un petit effort sur le prix des chambres...mais secteur touristique!

    Personnel très sympathique tant à l'accueil qu'au petit déjeuner. hôtel super bien placé pour visiter Florence et hyper calme (aucun bruit extérieur la nuit ni aucun bruit dans l'hôtel). bon petit déjeuner varié (buffet). Une bonne adresse.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout etait parfait

    Prestation de tres haute qualité. Un personnel aux petits soins avec beaucoup de naturel. Hotel en plein centre historique! Mieux placé ? Serait tres difficile. Parking pour voiture et voiturier. A recommander.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel pas facile d'accès en voiture. Accès piétonnier.

    Dirigée dans cet hôtel un peu par la force des choses (celui réservé ne pouvait pas nous recevoir). Nous avons été superbement accueillis. Le personnel est souriant. Le top? La terrasse sur le toit :)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Manque un porte manteau dans la salle de bain

    L'emplacement de l'hôtel très bien situé ce qui nous a permis de visiter Florence à pied , le personnel agréable s'exprime bien en français, les petits déjeuners copieux et diversifiés. Hôtel calme

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Impossible de se connecter correctement wifi dans la chambre, obligés d'aller dans le salon d'accueil au RdC ! Ascenseur minuscule et très lent.

    Bon accueil du personnel, discrétion et efficacité aussi bien à l'accueil qu'au service du petit déjeuner). Excellente situation géographique (à 2 pas de DUOMO) et grand calme, avec confort (lit excellent). Petit-déjeuner copieux et sur demande : jus d'orange pressé, œufs brouillés etc...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le temps d'attente pour que le voiturier amène la voiture a été de plus de 25 mn, sachant que l'hotel demande qu'on les prévienne par téléphone 45 mn avant de venir chercher le véhicule, ce qui avait été fait.

    L'entrée de l'hotel est magnifique avec ses colonnes, on nous a proposé immédiatement une boisson à notre arrivée, on peut aller dans les chambres en empruntant des escaliers du XVIII° siècle :) Le personnel est très sympathique et parle français

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    - manque de patères et accroches murales dans la salle de bain - miroir grossissant inefficace - pas de soins pour le corps de disposer dans la salle de bains - pas de miroir plein pied - une armoire pour 3 personnes - liste des chaînes disponibles dans le book d'accueil de la chambre - fuite d'eau dans la chambre lors d'une soirée très pluvieuse - ascenseur très étroit - pas de bouilloires et donc de sachets de thé et/ou de café - impossible de se faire monter des cocktails après 19h

    - le personnel attentif et souriant - le petit déjeuner copieux et son appareil à pancakes :-) - le service de glaces et de café - la localisation

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit élément négatif ... le Wi-Fi ne fonctionne pas vraiment correctement et la TV trop petite en regard de la grandeur de la chambre ...

    L'accueil est en tout point parfait, autant pour le verre de Prosecco que la solution de parking, l'amende inévitable pour avoir accédé au centre ville est annulée automatiquement par les gens du parking .... Disons aussi que l'emplacement est juste génial ... a 2 minutes du Dôme !!!! Une chambre dans les combles ... juste magnifique et moderne (no 24). Et .... un petit déjeuner inoubliable !!!! Travaillant dans l'industrie depuis bientôt 40 ans ... du jamais vu dans un établissement 3 étoiles !!!! Juste parfait !!!!!

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Très bien. Le personnel essaie de rendre le séjour agréable. L'hotel est situé à proximité du Duomo. Il est associé à un garage qui s'occupe de garer la voiture à partir de l’hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le hall est moyen manque de sobriété malgré la beauté de la salle

    les chambres,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très centré Propreté irréprochable Chambre très bien équipée et agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche trop étroite d autant plus que la salle de bain permet d avoir une Douche plus grande

    Le petit déjeuner copieux jus d orange frais

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien...nada..... walou......

    Tout rien à dire . Emplacement idéal pour visiter la ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'acceuil, la chambre, le petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très sympa. Personnel disponible et souriant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre à proximité de la buanderie et de la cuisine, très bruyant tôt le matin.

    Très bon petit déjeuner..bien servi, complet et varié

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    pas de baignoire, pas de vue, photo de la chambre sur le site ne correspondait pas.

    service, accueille et petit déjeuner,très bien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement central . Le cachet de la chambre avec une belle hauteur de plafond . Excellent petit déjeuner .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    position dans la ville propre, bonne literie personnel à l'écoute des clients

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit chauffage par ventilation Froid dans la salle de bains

    Accueil (+parle français) Service voiturier Dejeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Ascenseur très petit et très lent Chambres et salles de bain exiguës Salle de petit-déjeuner trop petite

    La situation très centrale

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur trop petit

    Le lieu

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement, petit-déjeuner et Hôtel accueillant et un personnel parlant français

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L’hôtel est un peu difficile à trouver.

    Le personnel de l’hôtel était très agréable et disponible.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tien

    Tout était parfait Le personnel très sympa

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très accueillant, excellent petit-déjeuner et situation exceptionnelle dans un beau palais.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit double

    Très belle bâtisse Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    Personnel avenant, chambre spacieuse, excellente literie et emplacement idéal pour visiter Florence à pied.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Lieu idéal, au centre ville, derrière San Lorenzo. Bâtiment spacieux. Accueil impeccable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    l’ascenseur

    Le petit déjeuné est copieux, la situation géographique excellente, l’accueil chaleureux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Emplacement idéal Acceuil excellent Très bon petit déjeuné

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Accès difficile en voiture

    Emplacement, calme, petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La grande classe de cet hotel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop vieux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique idéale et personnel au petit soin.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de place dans les chambres pour poser ses valises Pas d'aération dans la salle de bain Très mauvais wifi

    La situation

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit

    Incroyable décor. Bain à remous dans ma chambre ! Hotel magnifiquement placé. Bon petit dejeuner. Personnel très attentionné

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Cout du parking pour le véhicule

    Accueil extra, situation centrale excellente, petit déjeuner extra

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le voiturier qui s'occupe de garer la voiture pour 22€ les 24heures

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le seul point négatif serait la décoration de la chambre qui faisait un peu "vieillotte".

    L'hôtel est merveilleusement bien placé juste à côté du Duomo et nous avons pu visiter Florence facilement grâce à cette proximité. Le petit dej' (à volonté) était très satisfaisant de part le choix proposé, nous avons même pu avoir des crêpes fraichement préparées. La chambre était confortable et propre.

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La mauvaise insonorisation on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines.

    Personnel très agréable, super petit déjeuner, l'emplacement idéal .

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    juste un bemol, lors de l'arrivée le chauffage n'était pas enclenché dans notre chambre, donc nous avons eu froid pendant un moment surtout que nous étions rentré le soir tard..

    une bonne proximité du centre, des musées et autres Chambre agréable

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - ascenceur assez étroit ayant un comportement aléatoire - manque une bouilloire et des sachets de thé dans les chambres - le chauffage ne semblait pas marcher correctement, et très bruyant

    Hôtel avec une situation géographique très intéressante pour visiter les environs historiques de Florence. Le personnel est qualifié et parle plusieurs langues dont le Français. Chambres spacieuses et bien isolées.

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour accéder à sa chambre c'est du grand n'importe quoi. Il faut prendre un ascenseur minuscule à 3 portes, taper un code, la porte donnant sur l'intérieur de l'hôtel ne s'ouvre pas automatiquement, donc on se retrouve à l'extérieur de l'hôtel, côté immeuble. Il faut donc retaper un code à une porte puis traverser le restaurant, prendre des escaliers et enfin atterir dans sa chambre. Il faut noter que l'ascenseur vous dépose au 2ème étage seulement. Si vous êtes au dessus, c'est à pieds que ça se passe. A votre arrivée, à la réception, on ne vous explique pas tout ça. On vous donne l'étage et le code et vous devez vous débrouiller dans ce labyrinthe avec vos bagages... Autre remarque, nous avons demandé une chambre avec vue.... vue sur les escaliers de secours on a eu. Pas suffisamment de rangement dans la chambre. Juste une petite armoire. Dans la salle de bain aucun rangement... il faudrait rajouter au moins une étagère sous le robinet.

    Très bien situé, à côté du Duomo, et des places intéressantes tout en étant à quelques minutes à pieds de la gare Santa Maria Novella.

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petits détails dans la chambre 19: - pas de volet ni rideaux dans la salle de bain avec un vis à vis - chambre trop chauffée

    Personnel très accueillant et souriant Hôtel proche de la place Duomo Petit déjeuner au top

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d'ascenseur pour accéder a la chambre, le non remplacement des produits d'hygiène.

    Le personnels très souriants et serviable. Le petit déjeuner très bien servi et pour tous les goûts ainsi qu' un grand merci pour les dames de la salle du petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nous avons aimé la qualité du petit déjeuner, personnel très sympathique et la chambre agréable . le gros plus de cette hôtel est sa situation géographique.

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien a dire de négatif

    l'hôtel est très bien placé. L'hôtel est sophistiqué. Pas de bruits. La literie est excellente. Tous les membres de l'hôtel ont à coeur de satisfaire le client. Ils sont à l'écoute, réceptifs, toujours avec le sourire. Un service de qualité mais de haut niveau.

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Gros problème suite à notre réservation d'une suite junior,nous avons eu une chambre soit disant supérieure pendant 2 nuits(nous avons été prévenus un jour plus tôt par mail).

    La proximité du Duomo ,le calme ,le petit déjeuner ainsi que le personnel très souriant et efficace.

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre en rez-de-chaussée avec tâches et odeurs de moisissures Sans vue

    Cet hôtel ne mérite pas ses étoiles Le seul intérêt c'est son emplacement

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons tout apprécié: le calme tout en étant très central, le confort, le personnel, l'excellent petit dejeuner. Bref, une adresse à fortement recommander. Nous y retournerons.

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Même si les chambres semblent bien insonorisées, on entend le bruit par les salles d'eau et les éclats de voix dans le couloir. Il y a un peu d'humidité qui crée une sensation de froid, dont la climatisation, qui dysfonctionne, n'arrive pas à dissoudre. L'ascenseur est trop petit.

    Tres bien situé.

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le matelas à mémoire de forme, chacun ses goûts.

    La situation de l'hôtel Le personnel Le petit déjeuner (jus d'orange frais, crêpe Nutella, œufs brouillés à la demande)

  • Commentaire envoyé en 20 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La situation géographique, le petit-déjeuner, l'amabilité du personnel, le calme. Parfait pour un séjour de quelques jours pour découvrir la ville.

  • Commentaire envoyé en 10 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    chambre avec un grand lit alors que la réservation était avec 2 lits jumeaux.

    Excellente situation géographique de l’hôtel, on a tout fait à pied . personnel très aimable et parlant français. Très bon petit déjeuner.

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