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Commentaires sur l'établissement Hotel degli Orafi 4 étoiles

Lungarno Archibusieri 4, Uffizi, 50121 Florence, Italie

#36 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1049 commentaires sur l'hôtel

9,2

Répartition des notes

  • Propreté

    9,5

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,8

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    9,6
    « Un séjour de rêve dans une ville que nous regrettons déjà. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    Le bar pourrait être un peu plus vivant .

    Très belle chambre avec vue sur le fleuve. Salle de bain bien fournie en serviettes (changées parfois 2 fois dans la journée, c'est presque trop) et en produits de toilette. On se promène avec plaisir dans les couloirs à la décoration soignée, il y a des fauteuils et des canapés partout, on déjeune superbement dans une salle magnifique aux plafonds du XVIIIeme siècle. On gare votre voiture dans un garage (payant certes mais au moins on ne risque ni accrochage ni amende car sinon la circulation automobile dans le centre historique de Florence est un cauchemar) Le personnel est charmant. Il y a un bar en terrasse au 5eme étage....

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    8,3
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior de Luxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La petitesse de la salle d’eau mais l’archi De l’hoteL est ainsi faite!

    L’hotel Est magnifique !!!! Des peintures partout on se croirait dans une maison de maître.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    8,3
    « Séjour magique à Florence avec un hotel idéalement bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le room service

    La situation de l hôtel ; la superbe vue du bar; le grand confort et le calme de la chambre ; la vue de notre chambre sur le duomo ; les bons petits déjeuners

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    10
    « une merveille »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    la vue de la chambre, les escaliers dans la chambre

    la meilleure situation imaginable, le confort de la chambre, la propreté de la salle de bains et la gentillesse des réceptionnistes. le magnifique petit-déjeuner dans la superbe salle à manger.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    9,2
    « Calme, confort, situation, petit-déjeuner, affabilité du... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 5 nuits

    Le chauffage à air pulsé (climatisation réversible) ne convient pas vraiment en période hivernale : il véhicule des bactéries et on se réveille le matin avec la gorge douloureuse. Penser à demander du vrai café (café expresso dans une grande tasse) pour le petit-déjeuner, sinon il sera servi du café "americano" en d'autres termes de la lavasse pour touristes.

    Calme, confort, situation, petit-déjeuner, affabilité du personnel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    9,6
    « le positionnement à 50m du Ponte Vecchio et la salle du... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    le tarif du parking sachant qu'une journée j'ai utilisé ma voiture et malgré cela j'ai payé comme si le véhicule était au garage c'est excessif

    le positionnement à 50m du Ponte Vecchio et la salle du breakfast magnifique avec sa vue sur l'Arno

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    9,6
    « Magnifique séjour, viva la dolce vita à Firenze »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking payant et très cher (30 euros la journée), le matelas un peu dur dur

    L'accueil du personnel, la propreté, le buffet extrêmement varié, le calme, la situation de l'hôtel, la vue magnifique sur l'Arno et sur le Ponte Vecchio, le confort de la chambre, le cadeau de bienvenue.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    5,8
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Première chambre en fait était un appartement avec vue sur un mur, très sombre, salle de bain pas pratique, et de plus presque pas d'eau chaude. Pas acceptable à ce prix, on a demandé autre chambre qui était nettement mieux, reste quand même très chère la nuitée.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    9,2
    « Séjour de rêve vue sur l'Arno »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation un peu trop forte à mon goût.

    L'emplacement, le petit déjeuner dans une merveilleuse salle, le personnel très aimable, la terrasse avec vue, le calme de la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    7,5
    « Beaucoup de charme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration un peu vieillissante. Dommage !

    Hotel typique florentin proche du Ponte Vecchio en bordure du fleuve. Tout se fait à pied. Personnel charmant. Les draps sont changés tous les jours. Rooftop sympa

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    10
    « Super buffet pour les petits déjeuners. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Pour accéder à l'hôtel il est impossible de se garer devant celui-ci mais dans une ruelle juste avant. Il serait souhaitable de prévenir les futurs locataires de cette petite difficulté. Sinon la voiture est prise en charge par la société de parking et nous pouvons la récupérer quand on veut.

    Super buffet pour les petits déjeuners. Chambres très confortables. Notre chambre donnait sur l'arrière et était particulièrement calme. Le service est haut de gamme. Le personnel est aux petits soins pour ses clients.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    7,9
    « très joli duplex. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la climatisation est très (trop) bruyante. Il manque dans la salle de bains une étagère (ou 1 meuble) pour poser les produits maquillage, soin, etc les fenêtres sont hors de portée, on ne voit rien de la ville. Le dédale de couloirs/ascenseurs pour accéder à la chambre (54) est fastidieux, d'autant plus que les ascenseurs sont lents et fort occupés.

    très joli duplex. très bonne literie. Personnel de la réception souriant et serviable. Les produits de bain/soin offerts sont exquis.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2017

    9,2
    « Escapade de charme à Florence »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Immense et superbe appartement à l arrière du bâtiment principal, Proximité immédiate de tous les centres touristiques (Ponte Vecchio, Offices, Palacio Vecchio ...) Service de voiturier bien organisé

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    9,2
    « Excellent séjour dans un bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Il manque un vrai jus d'orange le matin et du pain très frais.

    L'hôtel est très bien situé, tout prêt des sites touristiques et culturels, mais en même temps il est très tranquille. Nous avions une grande chambre bien éclairée et joliment décorée.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    9,2
    « Le bar de l’hôtel situé au dernier étage est très agréable... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    chambre un peu petite

    Le bar de l’hôtel situé au dernier étage est très agréable et il y a une petite terrasse avec une vue magnifique sur le Dôme et sur Florence. Bon petit déjeuné.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    10
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Expliquer que l'accès en voiture est stoppé 100 mètres avant l'hôtel (voies piétonnes fermées) et que se garer pour prévenir/trouver une solution n'est pas simple. Parking assez cher et non compris (120€/3 jours)

    Parfait!!! Et à tous points de vue: situation exceptionnelle, calme absolu (même pour la nuit du 31/12!), chambre très confortable et suffisante, petit déjeuner très copieux et d'excellente qualité... Une mention spéciale pour Marco, concierge, qui se charge du plus compliqué (trouver un restaurant de qualité 10 heures avant le réveillon...) au plus agréable... et "qui rend les choses impossibles, possibles!" Et en plus...c'est vrai!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    9,2
    « Hotel de charme tout a cote du Ponte Vecchio »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Superbe localisation a cote de la Galerie des Uffizi; vaste studio avec mezzanine (surclassement) au calme malgré l'emplacement au centre historique. Excellent petit déjeuner et personnel très aimable et efficace.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    6,3
    « La situation, le petit déjeuner, la terrasse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    La chambre qui nous a été attribuée : sombre, vétuste, salle de bain très mal agencée... Le mobilier de la chambre était digne d'un hôtel 2 étoiles (et encore) !

    La situation, le petit déjeuner, la terrasse

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    8,3
    « La salle à manger - superbe »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    J'ai reçu 2 chambres moche - avec cuisine ? Il fallait prendre 2 ascenseurs pour y arriver. Le lendemain j'ai reçu 2 chambres comme il faut - après réclamation de ma part

    La salle à manger - superbe

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    10
    « Merveilleux à tous points de vue. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Confort, charme de l'hôtel. Chaleur de l'accueil. Gentillesse du personnel. Hôtel idéalement situé.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    10
    « Très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Gentillesse et sourires du personnel Propreté Qualité du petit déjeuner Situation de l'hôtel dans Florence.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet petit déjeuner, service voiturier, emplacement . Difficile de trouver un point négatif

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    8,8
    « Accueil chaleureux, personnel sympathique et discret, un hôtel agréable très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les portes de la douche et l’eau qui s’evacue mal.

    L’accueil, l’établissement, la chambre, le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement parfait. Personnel à l'ecoute. Petit dejeuner tres bon

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    8,8
    « Salle de bain très propre. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre un peu petite

    Salle de bain très propre. Le t-shirt de l'hôtel offert ;-) Emplacement parfait.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    8,3
    « Wifi defaillant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi defaillant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    10
    « Mémorable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    Rien

    Localisation. Petit déjeuner exceptionnel. Personnel attentif, courtois et souriant. Personnel très stable d'une année à l'aure.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    10
    « accueil, vue de la chambre, petit déjeuner et emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    accueil, vue de la chambre, petit déjeuner et emplacement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    6,7
    « Parking exorbitant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking exorbitant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    10
    « Bien tout près du ponte vecchio »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le système de parking

    L'hôtel et la situation géographique dans Florence

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    10
    « L'accueil l'emplacement et le personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'accueil l'emplacement et le personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    9,2
    « Florence est magnifique et l’hôtel est merveilleusement bien placé!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    ... le fait d'avoir l'impression d’être caché car il fallait prendre 2 ascenseur, puis descendre des escaliers...

    Tout était parfait sauf...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    9,6
    « L emplacement, le cadre! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Alors que le prix annoncé pour le parking était 30 euros, on m'a demandé 35 pour 24h.

    L emplacement, le cadre!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    9,2
    « Petit déjeuner complet, situation, terrasse sur le toit »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix un peu élevé pour la taille de la chambre

    Petit déjeuner complet, situation, terrasse sur le toit

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2017

    8,8
    « Voyage enchanteur dans la Renaissance »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche et baignoire dysfonctionnelles

    Le vieil ascenseur , le mobilier , les recoins et les hauts plafonds ainsi que la terrasse !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2017

    9,2
    « Escapade à Florence »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est cher

    Le personnel très sympa, la situation

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    10
    « Top hôtel avec rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'équipement était très bien La situation était excellente seul l'accès en voiture est périlleux

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    10
    « Nous recommandons vivement cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation de l'hotel, la disponibilité du personnel et sa courtoisie

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    8,8
    « typique hotel de charme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    la situation le personnel tres sympa le bar une merveille la chambre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    9,6
    « Noel a Firenze »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Les ascenseurs qui fonctionnent mal.

    La situation geographique , le personnel.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2016

    7,9
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de baignoire

    La situation géographique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2016

    9,6
    « sejour parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Les ascenseurs La WI FI La vue

    Le calme Le personel La situation

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    9,6
    « Tres tres bon emplacement Acceuil très chaleureux et personnel au petit soin ... Chambres calmes !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement sur le pont Vecchio

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    9,2
    « Le confort et la propreté de la chambre, personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les vienoiseries du petit déjeuner mais ce n'est pas propre à l'hôtel mais à l'Italie. La chambre était vieillotte le mobilier marron ne m'était pas en valeur ce bel hôtel.

    Le confort et la propreté de la chambre, personnel très agréable et surtout hôtel superbement situé

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    7,9
    « - Situation idéale et centrale pour visiter Florence. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    - J'avais été séduite par les commentaires des clients sur la qualité du petit déjeuner, il faut dire qu'à Florence personne ne sait faire du bon pain, et encore moins des viennoiseries, donc un peu déçue sur la qualité du petit déjeuner même si toutefois il est variés. - J'ai été étonnée de voir que l'accueil de l'hôtel était souvent déserté par le personnel qui travaille souvent dans l'arrière bureau de l'accueil. - nous étions en Suite appart' et disposions d'une cuisine avec petit salon, d'une chambre et attenante à celle-ci une salle de douche, dommage qu'il n'y ait pas eu de baignoire...

    - Situation idéale et centrale pour visiter Florence. - Très jolie salle pour les petits déjeuners et agréable toit-terrasse pour le bar. - Le petit cadeau d'accueil (tee-shirt de nuit) dans la chambre. - Le personnel de l'hôtel est très agréable, certaines personnes parlent un peu français ce qui est pratique.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    9,6
    « L'accueil de l'ensemble du personnel, la situation... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'isolation phonique côté rue, un peu bruyante.

    L'accueil de l'ensemble du personnel, la situation au coeur de Florence tout contre la Galerie des Offices, la propreté, la magnifique salle de petit déjeuner au plafond peint de fresques, le service de voiturier qui permet de se garer sans souci, la qualité du buffet du petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2016

    9,6
    « L'accueil, la situation géographique, le confort et le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la climatisation un peu bruyante.

    L'accueil, la situation géographique, le confort et le calme de la chambre, la décoration intérieure, la gentillesse du personnel, la qualité des petits déjeuners, la vue de la terrasse du 5eme étage.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    9,2
    « Le dupleix avec 2 chambres (draps et linge éponge changés... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La climatisation inefficace : nous avons du ouvrir les fenêtres pour ne pas avoir trop chaud ! Une lampe de chevet en panne n'a pas pu être réparée sur les 4 jours après demande le 1er jour !

    Le dupleix avec 2 chambres (draps et linge éponge changés tout les jours) et 2 S.de B., petit living cuisine et 3 TV, idéal pour 3 personnes indépendantes ; petit déjeuner buffet raffiné

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2016

    9,2
    « accueil exceptionnel petit-déjeuner parfait situation... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    détails salle de bain un peu vétuste ( joints douche , porte douche fatiguée) deuxième étage aucune vue car passage reliant les offices au palais pitti face aux fenêtres à 5 m côté ARNO rue pavée bruyante côté de l'ARNO

    accueil exceptionnel petit-déjeuner parfait situation exceptionnelle pour visiter ville historique

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    7,9
    « L'emplacement et la vue de chaque côté ( Arno ou Duomo) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lit est bien trop dur, le bar au dernier étage est sous exploité et peu convivial. Peu de choix au petit déjeuner.

    L'emplacement et la vue de chaque côté ( Arno ou Duomo)

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    8,3
    « Les petit-déjeuners, l'espace et la situation... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un élément qui n'est peut-être pas de la responsabilité de l'hôtel mais des services de la ville. Par basse pression certaines parties de l'hôtel sont submergées par les odeurs des égouts (zones de l'ascenseur). Par moment c'était très désagréable A l'heure de l'écologie il n'est pas nécessaire de changer tous les linges tous les jours.

    Les petit-déjeuners, l'espace et la situation géographique

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2016

    8,8
    « Chambre spacieuse, au calme, magnifique salle pour le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Absence de douche à part de la baignoire, l'attente à l'ascenseur, difficulté d'accès même avec le gps

    Chambre spacieuse, au calme, magnifique salle pour le petit-déjeuner copieux et varié, vue panoramique du toit-terrasse, situé dans le centre historique

  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    10
    « Le personnel, la chambre très confortable et bien... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'ascenseur (moderne) un peu capricieux, mais l'ancien est très bien.

    Le personnel, la chambre très confortable et bien insonorisée, le petit déjeuner, le verre de bienvenue et le bar où les prix sont raisonnables, l'emplacement.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    9,6
    « La beauté de l'hôtel, sa situation idéale, le style de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'absence de vue dégagée depuis la chambre.

    La beauté de l'hôtel, sa situation idéale, le style de la salle du petit déjeuner et du salon attenant. Le petit déjeuner pantagruélique et le personnel aimable. La vue panoramique depuis la terrasse du bar au cinquième étage.

  • Commentaire envoyé en 22 février 2016

    9,6
    « la situation de l'hôtel au coeur de la ville - le calme,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le mobilier de la chambre est un peu vétuste pour un 4 étoiles par contre la déco du hall est très bien ainsi que la magnifique salle du petit déjeuner Le manque de documentation sur la ville et les activités

    la situation de l'hôtel au coeur de la ville - le calme, la proprété et la taille de la chambre - l'amabilité du personnel - le pot offert au bar sur la terrasse la wifi qui fonctionne très bien

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    9,6
    « Une situation géographique parfaite, calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bac à douche en plastique, dommage pour un hôtel de ce standing...

    Une situation géographique parfaite, calme. Superbe petit déjeuner (produits frais). Personnel très attentionné.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    9,6
    « La situation géographique de l hôtel et le petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le pommeau de douche qui ne libérait pas assez de pression à certains moments de la journée. Malgré d avoir demandé sur Booking un grand lit double, nous avons eu deux lits simples rapprochés, soit une séparation au milieu du lit désagréable.

    La situation géographique de l hôtel et le petit déjeuner varié et complet (mis à part le pain sans sel.. Coutume locale..). Propreté de la chambre, grande salle de bain.

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2016

    7,9
    « Situation exceptionnelle en bordure de l'ARNO SUR LE... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accès extrêmement difficile en voiture ( même avec un GPS ) - j'ai été obligé de stationner à 600 mètres pour demander un guidage à la réception de l'hôtel 5 ( pas aimables du tout ) , laquelle n'a pas jugé bon de m'accompagner se contentant de me griffonner un itinéraire sur un bout de papier . le parking est facturé 32 € la nuit ....

    Situation exceptionnelle en bordure de l'ARNO SUR LE ponte vecchio - plein centre ville - Etablissement très confortable - propreté et services impeccables .

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2015

    10
    « Devant l' Arno, juste à côté du Ponte Vecchio et de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Devant l' Arno, juste à côté du Ponte Vecchio et de la galerie Uffizi. On peut visiter tout Florence à pied. Hôtel dans une vieux couvent - Décoration superbe et soignée - Personnel très sympa.

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2015

    10
    « localisation entre le ponto vecchio et les offices idéales  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    localisation entre le ponto vecchio et les offices idéales la gentillesse du personnel la superbe salle pour les petits dejeuners à la forentine le bar cosy

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    8,3
    « Excellente situation proche du centre-ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un seul ascenceur, qu'on attend longtemps et qui n'enregistre pas les appels.

    Excellente situation proche du centre-ville. Vaste chambre à la décoration soignée.

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    9,6
    « Excellent hôtel, idéalement situé près du Ponte Vecchio et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Quelques difficultés pour s'y rendre en voiture, aussitôt oubliées grâce à l'accueil qui nous a été réservé (les coordonnées GPS mentionnées sur Booking n'amènent pas au bon endroit si vous avez un TomTom ; sélectionnez la destination "lungano generale Diaz"), . L'absence de parking (mais un voiturier prend et ramène votre véhicule devant l'hôtel)

    Excellent hôtel, idéalement situé près du Ponte Vecchio et du centre historique. Chambre agréable et calme. Literie très confortable. La terrasse avec vue sur l'Arno permet de se détendre entre 2 visites. Les attentions délicates prévues lors de votre arrivée sont très appréciables. Un bonus particulier pour l'accueil très sympathique et en français. Le personnel, très dévoué, a toujours répondu avec un grand sourire à nos nombreuses sollicitations !...

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2015

    7,9
    « Batiment d epoque avec peinture et plafond anciens »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wi fi tres difficile a ce connecter. Ils utilisent une societe externe et c est complique si pas impossible sur certains appareils. Le dejeuner est bien mais on a du attendre 5 minutes pour avoir une table. Pour un hotel de ce standing, ils doivent s ameliorer

    Batiment d epoque avec peinture et plafond anciens

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    10
    « Accueil avec verre gratuit la chambre up gradee le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le 2 ieme verre payant. 2 prosceco avec pistache et chips 20 euros Tres cher... Nous n y sommes plus alles!!

    Accueil avec verre gratuit la chambre up gradee le personnel gentil attentif et parlant francais

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    9,2
    « Emplacement idéal,disponibilité du personnel . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un détail , le mini bar qui n'était pa froid , vue la chaleur externe dommage

    Emplacement idéal,disponibilité du personnel .parking assure pour voiture car gros pb à florence . Accès en voiture délicat vue les interdictions de circulation , mais faisable . A recommandé +++++ Merci

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    7,9
    « Situation de l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Climatisation trop bruyante dans la chambre

    Situation de l'hôtel Bonne insonorisation malgrè le fait que l'hôtel soit au coeur de la ville Amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2015

    8,8
    « La situation est difficile à battre et l'entretien de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Taille de la chambre et vue sur la cour arrière. Malgré la présence de 2 ascenseurs, il est difficile de les emprunter a cause de leur lenteur et de leur sous dimensionnement

    La situation est difficile à battre et l'entretien de cet hotel est exemplaire. Personnel très agréable.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    10
    « Merci à l'hôtel qui nous a changé une chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Merci à l'hôtel qui nous a changé une chambre matrimoniale en un appartement de deux chambres et sdb et a fait de ces vacance un séjour de rêve et de luxe. L'hôtel est idéalement placé dans le centre ville pour tout visiter à pied. Le petit déjeuner est très copieux varieé et excellent et est servie dans une salle magnifique . Le personnel est attentif. Un hôtel sans bruit .Que du bonheur

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    8,8
    « La situation, le confort, la propreté, le décor cosy, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petits bémols : le personnel à la réception pas toujours présent ni accueillant, bien que serviable. Au petit déjeuner manque un jus d'orange pressée. Dans la chambre manque une bouteille d'eau de bienvenue.

    La situation, le confort, la propreté, le décor cosy, les échantillons de salle de bain, les parapluies mis à disposition, le bar agréable pour prendre un verre le soir et surtout : le buffet petit déjeuner magnifique (classique et copieux + pâtisseries, salade de fruits frais, saumon) dans une jolie salle.

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2015

    7,1
    « Le buffet du petit déjeuner est très correcte, mais le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons très mal dormi durant ce séjour de 4 nuits. D'une part, parce que la literie est vraiment trop dure et, d'autre part, parce que la température de la chambre était beaucoup trop élevée, problème que l'hôtel n'a pu résoudre. D'autres désagréments renforcent la mauvaise impression, comme la nécessité de devoir faire certains jours "antichambre" dans un salon avant d'avoir accès à la salle du petit déjeuner ou l'attente parfois exaspérante pour obtenir un ascenseur.

    Le buffet du petit déjeuner est très correcte, mais le service ne suit pas toujours pour regarnir les plats ou servir le café. Beaucoup de choses sont "bien", mais j'attends de ce type d'hôtel que certaines choses vous fasse dire "Wow !". Ce n'est pas le cas ici, et c'est plutôt l'inverse.

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    9,6
    « La situation géographique de l'établissement, sa... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La "solitude" d'un seul serveur au bar dimanche midi mais qui sut rester d'une très grande cordialité et d'un remarquable professionnalisme

    La situation géographique de l'établissement, sa terrasse, le soir et la gentillesse extrême du personnel

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    9,2
    « Situation géographique extraordinaire (Arno, Ponte Vecchio,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Douche trop petite Pas de location de vélos

    Situation géographique extraordinaire (Arno, Ponte Vecchio, piazza del Signora) La promotion (prix) Petit-déjeuner parfait Personnel au top La vue depuis la terrasse

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    10
    « L'emplacement est idéal, proche de tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    L'emplacement est idéal, proche de tout. Chambres silencieuses et spacieuses.Décor magnifique. Linge de maison de qualité supérieure. Gentillesse et efficacité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2016

    8,8
    « La situation géographique, le personnel , le petit déjeuner,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Decor de la chambre moyen, insonorisation des salles de bain

    La situation géographique, le personnel , le petit déjeuner, le confort du lit

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    10
    « Accueil exceptionnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vue par la fenêtre pas terrible (ch 309).. mais belle chambre, très confortable

    Accueil exceptionnel Nous étions ravi!!! Chambre très calme

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