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Commentaires sur l'établissement Hotel Del Santuario 3 étoiles

Via Del Santuario 1, 96100 Syracuse, Italie

#43 sur 45 hôtels à : Syracuse

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 482 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    7,1

  • Confort

    6,5

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    6,5

  • Personnel

    6,9

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 56

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2018

    5,0
    « Chambre suffisamment spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel est un peu vieillot (aucun charme). J'ai signalé que la cuvette des toilettes était cassée mais n'a pas été replacée. Je n' ai pas pu payer en carte bleu la chambre suite à un problème de connection du terminal et j'ai du aller à une banque pour retirer de l'argent.

    Chambre suffisamment spacieuse. Une vrai climatisation. Une cuinise commune à disposition( frigo et poubelles non vidés par les anciens clients ni par l hotel)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    8,3
    « Un hôtel pour faire une pause »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre située en rdc était à côté de la rue très passante

    Un peu à l écart du centre l établissement permet de faire une pause avant la suite du parcours

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    5,8
    « le petit déjeuner copieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    d'être dans une salle de bains pour handicapés sans avoir été prévenus la propreté qui laissait à désirer d'être en auto-gestion. pas de ménage fait trop loin de la vieille ville: 2 km par trajet à pied

    le petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    5,8
    « Bien.Accés aux points d'intérêts de la ville rapidement avec une voiture. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    l'équipement vétuste de la salle de bains La variété et l'approvisionnement du buffet du petit déjeuner (plus de choix même en milieu de service) La propreté des sièges et nappes au restaurant

    literie correcte. climatisation fonctionne bien. le parking privé de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    7,9
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai moins apprécié la décoration générale de l'hôtel et de la chambre très "ancienne"

    J'ai aimé le prix correct et l'emplacement à condition d'aimer marcher ou d'avoir une voiture.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    5,0
    « l'établissement est trop cher pour ses prestations. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    le personnel n'est pas toujours aimable, l'accueil est un peu froid. Les lits ne sont pas confortables, les matelas sont de mauvaises qualités et très mous... La restauration est très basique pour un 3étoiles. Le petit-déjeuner est simple, rien d'exceptionnel, le jus de fruit semble limité si on arrive dans la dernière heure, il n'y en a plus...

    la localisation est bien si on aime marcher un peu ! le sanctuario est un bon repère pour trouver son hôtel !! L'établissement n'est pas loin du parc archéologique Néapolis et à 15 minutes d'Ortyggia.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    6,3
    « séjour à Siracuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de place dans le parking -Hôtel vieillissant ayant besoin de restauration (les rideaux du hall étaient vieux et décrochés en partie) La chambre également était vieillissante (surtout le dessus de lit) Le manque de nourriture au petit-déjeuner

    présence d'un balcon et d'un ascenseur La propreté de la chambre et de la salle de bain

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    9,2
    « Bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On avait pris cette hôtel pour le parking qu'il proposé, et il n'y avait pas plus de place donc nous avons du en chercher une à l'extérieur. Pour le petit déjeuner il n'y avait qu'un seul employé pour satisfaire tout le monde, du coup arrivé à 9h dans la salle toute les tables était salles des autres clients, et il n'y avait plus de choix pour manger. Malgré la bonne volonté du serveur qui n'arrêtait pas de courir mais tout seul pour tout l'hôtel c'est limite quand même.

    Les chambres sont propres et spacieuse et l'hôtel est à 20 Minutes à pied du centre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    7,5
    « Hôtel idéalement placé ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La clim n'est pas très puissante.

    Le petit déjeuner est complet et avec du choix, la literie est confortable. L'établissement est correct pour séjourner en famille et en couple. Idéalement placé pour aller voir la vallée des temples et prendre le bus pour la vieille ville d'Ortygie.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    6,3
    « Bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner médiocre, avec un service inefficace. Propreté douteuse dans la salle de bain.

    Bon rapport qualité/prix. Proximité des transports en commun, notamment pour l'aéroport de Catane. Chambre lumineuse avec balcon.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    7,1
    « Hôtel pour dormir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel froid et sans âme, le sanctuaire à côté y est peut être pour quelque chose. Nous avions l'impression d'être dans une chambre mortuaire.

    Le rapport qualité prix

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    4,6
    « Seule la situation de l'hôtel à Siracuse est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Cet hôtel est vieillot, surrané, sans âme. La décoration date des années 60, triste et fanée. Le dîner au restaurant fut une horreur (une tranche d'espadon cuite à l'eau recouverte d'amandes à peine grillées sortant de la boîte). J'ai signalé le volet roulant en panne qui devait être réparé très vite, ce qui ne fut pas le cas. Une Télévision du format d'un écran d'ordinateur et... en panne!!! Très mauvais souvenir. Etablissement à ne pas recommander.

    Seule la situation de l'hôtel à Siracuse est intéressante. Nous y sommes restés deux nuits.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    8,8
    « Nous voulions voir Syracuse et n'avons pas été déçus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    un peu éloigné du Centre ancien de Syracuse mais proximité de transport en commun

    un rapport qualité/prix excellent. Bon accueil, chambres agréables et confortables compte tenu du prix, bon petit déjeuner, parking facile un bon souvenir

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    8,8
    « Très bon hôtel en bonne saison »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise connection avec le Wi-Fi. Et le chauffage ne fournissait pas assez de chaleur donc on a eu trop froid..😲

    Le service était excellent, le personnel parfait. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner et très bon. Très propre.☺

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    7,1
    « Déception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Hotel Bruyant. Petit dejeuner médiocre. A 09h15 il n y avait plus rien au buffet, nous avons été obligé de le prendre et l'acheter à l'accueil. Personnel très peu chaleureux

    la proximité de l'hotel avec le centre ville.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    3,3
    « Pas plus d'une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne choisissez pas cet hôtel pour le parking, car c'est plutôt une court avec 10 places environ ... L'hôtel est vieillot, la chambre austère. Il y a peu de pression dans la douche. Le personnel s'obstine à parler italien quand on leur parle en anglais. Le buffet du petit déjeuner a du choix mais rien n'est vraiment bon.

    Rien. L'hôtel est assez bien placé à 20min à pieds d'Ortigia

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    7,9
    « Très bien pour un court sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking de l'hôtel très petit mais possibilité de se garer au parking du sanctuaire à 400m gratuitement

    Hotel bien situé. Petit déjeuner copieux et de qualité. Chambre tout à fait correcte pour le prix.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    2,5
    « Rien du tout ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre moche - salle de bain minuscule et limite en terme de propreté !!! Le petit Dejeuner une catastrophe !!! Rien ne va !!! On nous a même enfermé dans la chambre alors que nous étions a l'intérieur !!! Le prix n'est vraiment pas justifié !!!

    Rien du tout !!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2016

    7,9
    « Pour le prix c'est très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    TV minuscule. Hôtel sans charme

    Pour le prix c'est très bien. Après c'est un hôtel sans charme pour une nuit de passage, tout est globalement correct. Calme.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    4,2
    « A fuir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain pas nettoyée lors de l'entrée dans la chambre et on a presque du prouver que ce n'était pas nous qui avions sali douche lavabo et toilette en moins de 5 minutes. 30 minutes à pied d'Ortigia Quartier triste 5 places de parking pour tout l'hôtel Personnel désagréable On nous a présenté une facture du double du montant accepté sur booking.com. Les mail conservés sur mon téléphone nous ont sauvés. Wifi de m....

    Les lits et le petit déjeuner corrects

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    7,9
    « facilité de parking - Bien situé pour visite à pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Equipements un peu défraichis

    facilité de parking - Bien situé pour visite à pied

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    8,3
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil impersonnel.

    Proximité des sites historiques. Chambre et sanitaire propres et confortables.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    5,0
    « Hôtel à orientation religieuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit lit

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    7,5
    « Hotel destiné avant tout aux pélerins de la Vierge à la larme, sanctuaire juste en face de l'Hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel loin de tout alors que la circulation à Syracuse est infernale.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    7,1
    « Peu d'isolement sonore »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu d'isolement sonore

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    6,7
    « Lit confortable et petit déjeuner correcte »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cafards

    Lit confortable et petit déjeuner correcte

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    7,1
    « Sa localisation qui permet de visiter à pied la ville et le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    bruyant ( circulation ) et la climatisation défectueuse

    Sa localisation qui permet de visiter à pied la ville et le site archéologique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    5,0
    « Proximité avec la basilique. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité avec la basilique.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2016

    5,4
    « étape correcte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    etablissement un peu viellot et bruyant quand il y a du monde

    parking voiture; bien placé proche des ruines romaines et grecques

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    6,7
    « pratique et correct »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner offre peu de choix

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    7,9
    « Hotel un peu désuet ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de charme!

    Hotel un peu désuet ; la connections WiFi est aléatoire!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    5,8
    « l'indifference du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    l'indifference du personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    9,6
    « Hotel bien placé pour découvrir Syracuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner est proche de celui d'une cantine

    très bien situé avec possibilité de parking

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    8,3
    « Un bon hôtel malgré le personnel mal aimable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel ne s'intéresse pas aux clients.

    Le petit déjeuner était bien Possibilité de garer la voiture La chambre parfaite

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    7,5
    « Rapport qualité prix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique avec Cuisine Commune
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de place au parking

    Rapport qualité prix Situation géographique Repas complet pour 12€

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    5,8
    « La localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel sans âmes

    La localisation

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    7,9
    « Hôtel convenable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking vanté dans l annonce est vraiment trop petit !

    Petit déjeuner copieux, personnel agréable et serviable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    8,8
    « Très bon emplacement pour visiter la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien à dire.

    Très bon emplacement pour visiter la ville. On peut tout faire a pied. Un parking privé pour garer la voiture. Personnel très accueillant.

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    6,7
    « Parking gratuit pour les clients derrière... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel situé à côté de la nouvelle cathédrale ce qui nous fait vivre au rythme des cloches (réveil à 8h forcé)

    Parking gratuit pour les clients derrière l'établissement car hôtel en plein centre ville

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    8,3
    « Les employés sont gentils. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'ai demandé une chambre silencieuse mais on m'a donné une chambre qui se trouvait au début du couloir, ce qui fait que j'ai dû entendre tous les gens monter et descendre les escaliers... et malheureusement, il y avait un groupe scolaire qui est resté la première nuit, donc c'était très bruyant!

    Les employés sont gentils. L'hôtel se trouve à 15-20 minutes de la gare, mais il est prés du par archéologique et de certaines autres attractions. La chambre était spacieuse avec une télé et la salle de bain privative. Le petit déjeuner était très bon et à volonté.

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2015

    4,6
    « Rien hôtel très sobre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sa situation géographique est très éloigné du centre l accueil très mauvais et les chambres très étroite salle de bain très vétusté je ne le recommande pas

    Rien hôtel très sobre

  • Commentaire envoyé en 28 août 2015

    6,7
    « la propreté le petit ejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    c est loin de l interet principal de siracuse c est à dire ortigie hotel catholique un peu trop grand et un peu tristounet

    la propreté le petit ejeuner

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    7,9
    « Chambres confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Impossible de se connecter en wifi. Personnel à l’accueil courtois mais peu souriant

    Chambres confortables. Petit déjeuner très correct. Parking de l'hôtel très pratique . Tout près du site archéologique

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    9,6
    « Le rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le rapport qualité/prix

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    7,9
    « Sa position »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Sa position

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    5,4
    « Loin des centres d'intérêt, Ortigia en particulier. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Loin des centres d'intérêt, Ortigia en particulier. Equipements un peu spatiates.

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2015

    7,1
    « Chambre confortable et propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu loin pour la marche à la vieille ville.

    Chambre confortable et propre. Excellent petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2015

    7,1
    « Calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnels sérieux voire austères

    Calme

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2015

    7,1
    « la situation geographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le manque de politesse des clients pas bonjour ,ni au revoir

    la situation geographique

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2015

    7,5
    « l'emplacement central de cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    néant

    l'emplacement central de cet hôtel

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    6,7
    « La situation geographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Environnement tres bruyant Hotel triste Apparemment destine aux pelerins

    La situation geographique Le parking La proprete

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    7,9
    « en face du sancturaire ND des larmes, et à proximité du parc... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    un peu impersonnel

    en face du sancturaire ND des larmes, et à proximité du parc archéologique et du musée... repas du soir possible

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    4,6
    « trop loin de l'isola, hygiène douteuse, chaleur abérante... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    trop loin de l'isola, hygiène douteuse, chaleur abérante dans les étages et en arrivant dans la chambre

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2015

    3,3
    « c est un hotel pour pélerins tout était d une tristesse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    c est un hotel pour pélerins tout était d une tristesse

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2015

    7,9
    « parking à l'hôtel, 2km de ortigi »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    mal insonorisé

    parking à l'hôtel, 2km de ortigi

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    5,5
    « Fenêtre en face d'un immeuble, on voyait même pas le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Fenêtre en face d'un immeuble, on voyait même pas le ciel... Et le sanctuaire en face, on est pas fan...

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