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Commentaires sur l'établissement Hotel Excelsior San Marco 4 étoiles

Piazzale della Repubblica 6, 24122 Bergame, Italie

#13 sur 23 hôtels à : Bergame

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3294 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2018

    10
    « Le meilleur "spot" pour jouir de la vue sur la ville haute à Bergame. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner (plus quantitatif que qualitatif). Le lieu où il est servi : ce serait tellement mieux au niveau du restaurant en "roof top". La déco un peu froide et impersonnelle.

    Hôtel confortable de la ville basse idéalement situé au pied de la ville haute. Vue sur la partie historique de Bergame. L'accueil (avons pu changé de chambre pour avoir une meilleure vue).

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    8,8
    « Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Peut-être un vrai expresso au déjeuner.

    L'accueil du personnel en général. La chambre très agréable et la literie particulièrement confortable. Le déjeuner était aussi très sympa. La localisation aussi à 5 minutes du funiculaire qui permet de se rendre dans la ville haute.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement idéal entre ville basse et ville haute (300 m du funiculaire) Chambre spacieuse, confortable, silencieuse. Literie excellente. Petit déjeuner exceptionnel

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    10
    « Hotel idéalement placé à 5min du funiculaire pour se rendre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Hotel idéalement placé à 5min du funiculaire pour se rendre à la cita alta ainsi que 10min a pied de la gare pour se rendre a milan. L’accueil est parfait, le personnel est souriant et toujours prêt a vous aider. Les chambres sont incroyablement propre et tout est fait pour qu'on se sente comme chez sois. L'autre gros point fort de cette hotel est le petit déjeuner au prix peu excessif pour la variété des produits que l'on peut manger on peut se prendre une assiette de saucisse polenta puis ensuite une assiette de viennoiserie sans problème. je conseille les chambres avec balcon avec vu sur la cita alta la nuit c'est juste magnifique et de jour aussi. En bref rien a redire parfait.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    10
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel aurait besoin d'un petit rafraîchissement extérieur surtout au niveau du balcon de notre chambre qui n était plus de toute première jeunesse

    Le confort de la chambre nous avions une vue sur la vieille ville superbe literie impeccable le petit-déjeuner était bon la situation de l'hôtel pas loin du téléphérique est parfaite pour visiter la vieille ville

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    10
    « séjour très plaisant a tous points de vue,à renouveler... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 4 nuits

    rien

    hotel de grand confort,chambre spacieuse,avec balcon,propeté rigoureuse,accueil professionnel ,courtois et attentionné,magnifique vue sur la ville haute depuis le salon du petit dejeuner,situation excellente.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    7,9
    « Parfait lors d'un séjour pour affaires / séminaire ou congrès. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le manque de bouilloire café/thé dans la chambre et passablement de bruit dès le matin.

    Hôtel très correct et bien situé, idéal pour des congrès et des voyages d'affaires.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    4,6
    « Accueil antipathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil antipathique...chambre donnant sur une cours technique de ventilation et on nous a bien fait sentir que c’est comme ça quand on passe par Booking !!! Personnel à la réception très désagréable...

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    10
    « Hôtel très bien situé dans la ville nouvelle, dans un lieu... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel très bien situé dans la ville nouvelle, dans un lieu aéré et verdoyant, à deux pas de la ville haute. Vue exceptionnelle sur la ville haute depuis le restaurant. Cuisine excellente. Personnel souriant et très serviable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,3
    « Impeccable pour une visite de Bergame »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Séjour de 2 nuits. Localisation parfaite, non loin du funiculaire qui permet d'accéder à la ville haute, magnifique. Nous avons logé dans des chambres qui n'avaient pas encore bénéficié de la rénovation en cours. L’insonorisation était toute juste suffisante. Petits déjeuner simples mais de bonne qualité. Personnel extrêmement serviable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    9,2
    « Bel hôtel dans une belle ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel très mal insonorisé. Aucun bruit du voisinage ne nous a été épargné (réveil, toilettes ...)

    Hôtel parfaitement bien situé entre la gare ferroviaire et le funiculaire. Accueil parfait. Petit déjeuner copieux et très varié avec la possibilité de le prendre en terrasse. Chambre spacieuse avec balcon

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    8,3
    « Idéalement situé pour visiter le centre de Bergamo. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Parking pas facile d'accès.

    Idéalement placé à 5 minutes à pied du funiculaire qui permet d'accéder à la vieille ville. Chambre donnant vers l'intérieur donc vue sans intérêt mais au calme absolu. Possibilité de dîner ou de prendre le petit-déjeuner au dernier étage avec vue superbe sur la vieille ville.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    8,8
    « Très bon emplacement entre la ville basse et la ville haute,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant, décoration de la chambre un peu vieillotte

    Très bon emplacement entre la ville basse et la ville haute, chambre spacieuse, balcon avec une belle vue sur la cité haute, bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    9,6
    « Hôtel idéal pour un séjour à Bergame de part sa situation et son standing. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel idéalement au pied de la cité haute, à 2 pas du funiculaire. Parking payant sur place. Très grande chambre avec balcon, salle de bain très bien équipée. Petit déjeuner très qualitatif et varié, pris sur la terrasse, très agréable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    8,8
    « Hôtel bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les matelas des lits n'étaient pas confortables, il y avait un creux. Et l'atterrissage et le décollage des avions s'entendaient. Cela dit pour 2 nuits ça allait.

    L'hôtel est vraiment bien situé. 5 min à pieds pour le funiculaire et ds le centre à 5 min à pieds. Le personnel au top. L'hôtel a un parking privé pour 15 e par jour, il est surveillé cela permet de poser la voiture et de ne plus y toucher car tout se fait à pieds. Un parking public payant est à 100m mais au même tarif.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    5,0
    « Hôtel vétuste et 4 étoiles pas à la hauteur  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vétuste, personnel au petit déjeuner pas très serviable et sympathique. Déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

    Proximité pour visiter Bergamo, à 2 pas du funiculaire. Petit déjeuner sur terrasse.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    10
    « Très belle surprise »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel très propre et confortable. Bien situé à deux pas du funiculaire. Personnel aimable et attentionné. Petit déjeuner très copieux et de très bonne qualité. Adresse à retenir!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,0
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement parfait au pied du funiculaire de la vieille ville...un accueil souriant et efficace...le restaurant offre ,outre la vue exceptionnelle la nuit sur les remparts illuminés,un niveau de qualité à souligner.sejour parfait

    Tout

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    8,3
    « Excellente situation. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellente situation. Hôtel récemment refait à neuf. Petit déjeuner abondant et varie que l'on peut prendre éventuellement sur la terrasse avec vue sur la ville haute.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    8,3
    « GRAND PALACE MAIS CHAMBRE RIKIKI »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    CHAMBRE ET DOUCHE MINUSCULES SANGLE VOLET DE FENÊTRE BLOQUÉE TÉLÉVISION MINUSCULE ET EN PANNE MALGRÉ INTERVENTION D'UN MEMBRE DU PERSONNEL.

    DECOR ET PETIT DEJEUNER.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    10
    « Presque parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'impossibilité de réserver, même deux mois à l'avance, une des 30 places de parking Le parking public à côté est très onéreux La petitesse de la douche et surtout le pommeau fixe, les deux combinés empêchant de prendre correctement sa douche

    Excellent emplacement, clim qui marche sans bruit, grande chambre, très bonne literie calme absolu et volet hermétique

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    10
    « le meilleur hôtel pour visiter Bergame et le lac de côme si vous restez 4/5 jours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    personnel parlant français et très dévoué (un problème mécanique de voiture aurait pu nous gâcher nos vacances sans cela) l'hôtel est admirablement situé confort parfait ; très grand lit dans une chambre bien climatisée

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    10
    « Etablisssement remarquable, chambre aux dimensions très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Attribuée à l'Arrivée
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain pourrait être modernisée et équipée de mitijeurs thermostatiques, la baignoire douche est peu pratique et pourrait être remplacée par une douche italienne vaste.

    Etablisssement remarquable, chambre aux dimensions très confortables, literie de haute qualité, climatisation performante et silencieuse avec un règlage très fin, une vue superbe sur citta alta, petit déjeuner varié, riche et de haute gamme, parking au pied de l' hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    10
    « N'hésitez pas et foncez à Bergame ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Extraordinaire. Personnel très accueillant et aidant. Chambre tout confort et petit déjeuner à tomber par terre ! Emplacement idéal pour visiter Bergame

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    7,1
    « Hôtel vieillissant mais accès pratique et rapide au centre de Bergame »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillissant Possibilité d accéder au roof top uniquement si l on mange au restaurant qui doit être tbon mais avec les prix en conséquence Je pensais pouvoir prendre le petit déjeuner sur les toits avec la superbe vue mais la salle est au 1 er étage

    Proximité du funiculaire pour se rendre au centre historique de Bergame

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    7,9
    « Situation idéale pour visiter la ville haute »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel à touristes, trop de monde au petit déjeuner.

    Emplacement idéal, à proximité du funiculaire pour accéder à la ville haute. Chambre avec balcon et vue sur la vieille ville. Parking sous l'hôtel (20 euros) mais seul le voiturier y accède. Petit déjeuner varié, produits frais, bon café (machines à disposition dans la salle).

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    8,3
    « Une très bonne base pour visiter Bergame. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très attentionné pour nous aider à trouver un salon de coiffure. Parking devant l'hôtel. Délicieux restaurant au dernier étage avec vue sur la vieille ville de Bergame. On a pu faire le check in avant l'heure prévue.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    9,6
    « Hôtel à ne pas manquer ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel est idéalement situé, pas loin du funiculaire se rendant à la vieille ville. Le personnel est très à l'écoute. La chambre était très belle.Il y manquait juste une baignoire plutôt qu'une simple douche. Le petit déjeuner était vraiment varié. Petit plus, certains membres du personnel parlent le français. J'ai adoré cet hôtel et je le recommande !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    10
    « magnifique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    tuto va benne

    Établissement très classe et a l'ancienne, le restaurant est un gastronomique qui vaut largement une étoile Michelin, le personnel est très gentil et a l’écoute, l’hôtel est sur la ville basse au pied de la vieille ville haute

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    8,3
    « Bien sans plus ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Se faire réveiller à 5h00 par la réception pour changer ma voiture de place dans le garage de l’hôtel pour un client qui partait de bonne heure ! Manque de cohésion managériale ! Literie banale et douche très étroite .

    Situation de l’hôtel au pied de la ville haute. Excellent petit déjeuner en terrasse.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    7,1
    « L’emplacement entre la ville basse et la ville haute est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche très exiguë et surtout sans mitigeur thermostatique ! Inadmissible aujourd’hui dans un hôtel de ce standing

    L’emplacement entre la ville basse et la ville haute est très bon. Le petit déjeuner est très satisfaisant pour l’Italie.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2018

    10
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l'insonorisation un peu insuffisante. Chambre donnant sur la rue : bruits de circulation voitures et motos, mais calme à partir de minuit jusqu a 7heures

    belle chambre, belle salle de bain, grand lit. Excellent petit déjeuner. Personnel très aimable parlant très bien anglais ou français.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    8,8
    « Hôtel moderne confortable et bien placé mais impersonnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le côté assez froid d'un hôtel international. La climatisation excessive du restaurant sur le toit. La cuisine du restaurant assez prétentieuse.

    L'emplacement de l'hôtel proche du funiculaire d'accès à la ville haute. Le parking devant l'hôtel. La vue dégagée. La vue du restaurant sur le toit de l'hôtel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    7,5
    « hôtel très bien situé mais rafraichissement à poursuivre ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    réservé chambre "de luxe" car "chambre rénovée" précisé sur le site . Pourtant : tâche de sang sur voilage à hauteur des yeux , rustine dans moquette , tacheS sur moquette , peinture et boiserie multi-écaillées , tâches au mur , carrelages balcon cassés . Vieux sèche-cheveux jauni qui dénote à côté de WC suspendu moderne, tablette lilliputienne au dessus de lavabo sans place pour poser et robinets Retro ( ouf , y'a quand même mitigeur!). peu de chaines françaises

    Au 1er étage ,la vue de la terrasse déléguée au petit-dej ( direct sur la Porta San Giacomo)...Celle du Restaurant RoofTop doit être aussi géniale . Petit déj continental très varié + bien achalandé en produits vegan . Hall d'entrée luxueux ( mais ça s'arrête là, pour nous ) , sourire et français parlé au comptoir . Proximité du funiculaire pour vieille ville . chambre au 5ième avec balcon (505) vers la Porta San Giacomo

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    5,8
    « Visite et shopping »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Nos 2 chambres donnaient sur la ventilation du restaurant...! merci le bruit et les odeurs. On a toujours le sentiment d’être placés dans les pires chambres en réservant via booking (pourtant en basse saison) Pas d’accès au restaurant panoramique (qui avait attiré notre attention lors de notre réservation) car réquisitionné par un groupe et sans aucun conseil pour nous diriger ailleurs... Lors de notre départ, pas un mot, pas une question sur notre séjour à peine un au revoir.... ou à ne plus vous revoir

    La situation a Bergamo

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    10
    « Excellent ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner de qualité en terrasse extérieure avec vue sur Bergame-haut ! Chambres très confortables et au calme. Parking privé et situation parfaite pour visiter Bergame.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    9,2
    « Trés bonne situation pour visiter la ville haute et la ville basse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Bon petit déjeuner, excepté le jus d'orange Salle d'eau avec petite cabine démodée et uniquement un pommeau fixe au mur, mais pas de douchette, pas normal pour un 4 étoiles.

    Très bonne situation, entre la ville haute et la ville basse. Station de bus en face de l’hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    6,7
    « Tres bon emplacement mais un peu trop viellot a mon gout. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration vieillotte, petit dejeuner quelconque, pas d’eau en bouteille gracieusement offerte.

    La localisation en plein centre ville, le calme, grande chambre (deluxe superieure)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    9,2
    « Une pause douceur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La poire de douche fixe au dessus de la baignoire.

    Chambre très kitch. On adore. Un restaurant panoramique avec une vue imprenable sur le alta Bergame. Un petit déjeuner riche et raffiné. Des lits très confortables. Le parking extérieur juste devant l’hot.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    8,8
    « Très agréable et Bergamo est une ville parfaite pour la parcourir à pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Que les linges de la salle de bain soient systématiquement changés tous les jours alors que l'on prône les économies d'énergie partout où cela est possible -

    La situation géographique de l'hôtel et notre chambre située latéralement ce qui nous a permis de dormir la fenêtre ouverte .. car l'hôtel est proche d'une artère très passante .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    10
    « A recommander à mes amis »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le mauvais fonctionnement de la TV: mauvais contacts des câbles, donc ça décrochait tout le temps ...

    L'accueil, la chambre disponible dès mon arrivée (8h30) ,la propreté, les nombreux ascenseurs, la vue de ma chambre(sur la Città alta!), la situation de l'hôtel(proche de tout et au calme), le service d'étage(restaurant) et la rapidité de l'intervention pour "réparer" la TV.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    9,2
    « Confortable et bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche trop petite dont le pommeau est fixe

    Permet la visite de la ville haute et de la ville basse sans prendre la voiture. Le petit déjeuner est très copieux et varié, dans une salle avec une vue agréable et une terrasse sur laquelle on peut déjeuner. Lit confortable, peignoir et chaussons fournis

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    9,6
    « Confort et accueil »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel super bien situé et accueil vraiment au top. Le jour de notre départ, nous sommes partis très tôt, vers 6h du matin et le breakfast n'était pas ouvert. Le Monsieur de la réception nous a offert un croissant et nous a très gentiment fait un café au bar.... Très très gentil

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    9,6
    « Excellent. Merci. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Evacuation d’eau de la douche

    Variété du déjeûner; confort du lit; proximité du stade de foot et du centre ville; enseignemenrs donnés par le personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    9,2
    « ideal pour partir à la visite du vieux Bergame »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon petit déjeuner possibilités de plats pour Vegan ou sans gluten. Très prés 300 M de la gare du funiculaire pour la ville haute (escalier a coté pour les courageux) Bonne adresse de restaurant fournie par la réception sur demande Parking sécurisé devant Hôtel mais payant par l'Hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    10
    « La gentillesse du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout très bien

    La gentillesse du personnel La vue de notre chambre La proximité de la gare, du funicolaire pour aller dans là ville haute Le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    9,2
    « Malgré ces deux petits points négatifs, un hôtel super bien et un très bon restaurant roof garden ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café n’était pas bon du tout à la machine du petit déjeuner !☹️ Il faisait un peu froid dans la chambre

    Le confort L’accueil à la réception L emplacement vers la cita alta

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 février 2018

    7,1
    « Parfait pour y passer une nuit, en escale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil laisse un peu à désirer. Personnel à la réception manquant d'amabilité.

    Restaurant de l'hôtel fermé lors de notre passage ce qui est dommage étant donné que dans le quartier où se trouve cet hôtel nous n'en avons pas trouvé de correct et dîner dans la vieille ville relevait d'une mission impossible en raison du monde.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Look vieillot. Il faut aimer le style.

    L'amabilité, l'aide et le professionnalisme du personnel (mon conjoint était malade, il a fallu appeler un médecin le jour du 31.12) Le petit-déjeuner varié La baignoire jacuzzi Emplacement dans la ville basse Nous avons eu un tarif avantageux.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Tout correspondait a mes attentes.

    Service proprete et accueil parfaits. Superbe vue de la salle du petit dejeuner. Excellent séjour. Je recommande cet hotel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 29 novembre 2017

    5,8
    « Bonne situation, mais pas loin d’être un 4 * »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    2 Nuits dans cet hôtel Chambre avec vu sur la cour, un petit téléviseur rectangulaire ( première fois dans un hôtel 4 * ) Timbale en plastique pour consommer les boissons du bar !!!! Petite douche Personnel a l'accueil pas très souriant. Nous nous attendions à mieux même si nous avions réservé avec BOOKING, car nous savons que l'on ne nous donne pas les meilleur s chambres

    la situation

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2017

    6,3
    « L emplacement et le restaurant panoramique mais qui... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue des chambres sur la partie technique de l hôtel

    L emplacement et le restaurant panoramique mais qui malheureusement ne est pas exploité durant la journée pour prendre un bon verre... Dommage

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    9,6
    « très bien ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Tout était bien mais rien de spécial. Le restaurant avec vue panoramique était très cher et désert..J'ai donc mangé ailleurs. L'Hotel est propre sans charme mais très bien situé à deux pas du funiculaire. Il faut s'éloigner assez pour trouver un restau sympa. le quartier est calme et sécuritaire. L' hotel est mieux que la moyenne sans doute...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2017

    10
    « Très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le tour de "paté "d'immeubles avec un guide de l'hotel pour trouver l'acces au parking souterrain...impossible à trouver sans l'aide la première fois....

    Hotel trés bien placé pour visiter la Cité Alta...à 400m du départ du Funiculaire pour monter à la vieille ville...disponible toutes les 5 mn jusqu'à minuit...de belles chambres ...un très bon restaurant panoramique au 8é ...et au choix un parking extérieur ou souterrain payant en sus tous les 2..

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    8,3
    « Ville magnifique . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier de la chambre un.peu ancien. Moquette au sol (très propre) mais en italie nous n y sommes pas habitués. Et attention aux personnes allergiques.

    Grande propreté. Excellente situation géographique. Personnel professionnel. Beau buffet du petit déjeuner. Magnifique vue sur la Cita Alta.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2017

    8,3
    « Nous avons été surclassé en suite junior. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Attribuée à l'Arrivée
    • Séjour de 1 nuit

    Le bain à remous qui inonde la salle de bain, mais c'est un détail !

    Nous avons été surclassé en suite junior. Hôtel très bien situé. Petit-déjeuner copieux

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2017

    9,6
    « Bergame, visite de charme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    tout ok

    une belle grande chambre avec balcon ; salle de bain pratique petit déjeuner : ok parking hôtel extérieur sécurisé : 15 euros 300m du funiculaire qui emmène à la ville haute (historique) ; bcp de restaurants ; nous recommandons cet hôtel élégant

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    10
    « Séjour gastronomique et culturel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les quelques averses de pluie durant notre séjour 😃

    Hôtel parfaitement situé dans la ville basse proche de la ville haute, on peut visiter les points les plus intéressants à pied.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    8,8
    « Très bien pour notre court séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Déco des chambres un peu vieillissante...

    Bonne situation géographique, nous avons pu nous balader sans reprendre la voiture... Le restaurant panoramique est vraiment superbe pour la vue, l'ambiance, et bien sur la qualité des assiettes. Les petits déjeuners en terrasse sont bons et copieux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    9,2
    « sejour exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très beau buffet du petit déjeuner pris sur la terrasse avec vue sur la ville haute.personnel disponible et a l'écoute. Seul bémol prix du parking non couvert - 15 euros/jour

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    5,0
    « À ne pas recommencer ! Cher sans motif ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas du tout apprécié notre chambre, environ 10 m2, payée 250 euros, plutôt moche avec une télévision qui ne fonctionnait pas et la peinture du plafond abîmée. Quant au petit déjeuner, le buffet est indigne d'un hôtel de ce prix et de cette catégorie : jus de fruit industriel, pain de grande consommation et de médiocre qualité, œufs brouillés particulièrement mauvais et probablement une préparation en poudre etc... Pour finir l'accueil à la réception était à peine aimable.

    La situation géographique de l'hôtel est formidable, pour tout le reste que ce soit l'accueil, les chambres, le restaurant, le service tout nous a semblé d'un très mauvais rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    8,3
    « Une Bergamasque aux pieds de l'Histoire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    rien en particulier...ou peut-être plus de dynamique dans l'espace du bâtiment...arts plastiques, musique....en lien avec l'Opéra Donizetti ?

    Le bâtiment n'est pas ancien mais dans la "couleur" de la ville de Bergame. Spacieux et un accueil agréable avec l'offre d'un sur-classement en cadeau de bienvenue...ce qui est assez rare. La chambre spacieuse et des conditions reposantes. L'Hôtel se trouve pratiquement aux pieds de la très riches historique "haute ville"; pour ceux qui ne souhaitent pas reprendre la voiture (pourtant le parking de l'hôtel est gratuit et juste devant l'entrée), un bus vous déposera...attention aux horaires de retour, car vous aurez environ cinq cents mètres de descente vertigineuses, donc à l'aller la même chose en montant au pas du montagnard....avec une très belle vue de la Ville basse. La Haute-Ville est très animée et pleine de beaux vestiges architecturaux sur des fondations entr le XIème et le XVIème siècle. Excellents restaurants et surtout la spécialité qu'il ne faudra pas rater la "polentina", donc une boule de polenta sucrée a l'intérieur de laquelle se cache un merveilleux chocolat crémeux ou autres crèmes amaigrissantes mais tant convoitées par nos papilles pècheresses....A voir également la Ville basse dont la vision de l'architecture tant sobre et avec parfois des reflets de "forza italia", bordera votre regard sur des grands axes. Ah oui...inévitable musée pinacothèque " Carrare " sur la route de l'ascension vers la Haute Ville (très belle ballade) en ligne directe en partant de l'hôtel. Petit déjeuner copieux et surtout si vous arrivez à 10h en bougeant vos crampe de la veille, on ne vous pressera pas et vous trouverez tous les mets disponibles.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    9,6
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain un peu vieillotte.

    L'accueil est excellent,la chambre confortable avec vue sur la cité haute , très bonne literie et le petit déjeuner copieux sucré et salé, il y a des produits sans gluten et sans lactose.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 20 août 2017

    6,7
    « l'emplacement, très commode et les étoiles sont insuffisants pour masquer les lacunes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix exagéré du parking, avec le sentiment désagréable de s'être fait forcer la main...

    C'est un 4 étoiles, donc la réception applique la procédure 4 étoiles, sans plus... Aucun intérêt si ce n'est l'emplacement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    6,7
    « situation très pratique a cote du funiculaire et a cote de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Salle de sports tres petite, pas de piscine, petit déjeuner de qualité moyenne, pas d'accès au restaurant panoramique pour prendre un verre ou déjeuner. Parking cher

    situation très pratique a cote du funiculaire et a cote de la ville basse

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    9,6
    « Excellent emplacement à 5minutes à peine de la gare du funiculaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le balcon est bien situé côté ville haute mais sans vue au 2ème étage (présence d'un immeuble)

    Chambre spacieuse,bien aménagée,propre,confortable Balcon appréciable Salle de bains avec baignoire

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    8,8
    « Hôtel à 2 pas du funiculaire, bref un avantage qui fait oublier les petits inconv. des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    J'aurais préféré un simple local de douche à la douche-baignoire et son tralala pas pratique. Appareil TV de mauvaise humeur, difficile à gérer...

    Pièce spacieuse pour dormir, lit confortable, climatisation facile à régler

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    9,2
    « hôtel à recommander pour une visite de bergame »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Parking payant.

    l'emplacement excellent de l'hôtel en plein centre ville bergame basse, le funiculaire pour rejoindre la citta alta est à deux pas et l'on peut redescendre à pied en 10 mn. belle chambre, Nous avions une chambre en angle donc d'un côté balcon et de l'autre la vue sur bergame citta alta super..bonne literie, le plateau bouilloire appréciable, grande salle de bain, excellent petit déjeuner sur la terrasse de l'hôtel, personnel du petit déjeuner très sympathique, sans doute l'un des meilleurs hôtels sur bergame

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    10
    « Chambre parfaite grande avec des placards profonds . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Rien car tout était parfait

    Chambre parfaite grande avec des placards profonds .Salle de bain très bien et accessoires renouvelés tres grande chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    9,0
    « Très beau séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Super emplacement : A 5 min à pied du funiculaire permettant de rejoindre la ville haute et proche du centre de la ville basse Avons été gentiment surclassés

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    9,2
    « Chambre classique mais confortable et propre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre classique mais confortable et propre. Bon emplacement, parking couvert (avec supplément), très bon petit déjeuner, lit bébé mis à disposition gratuitement.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    10
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Accès facile de l'aéroport Orio avec le bus 1 arrêt Victor Emmanuel compagnie ATB Accueil du personnel Disponibilité du personnel Petit déjeuner super, complet sucré et salé Salle du petit déjeuner en partie en terrasse à l'ombre Citta alta d'accès facile en bus et ou funiculaire

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 août 2017

    10
    « Agréable séjour rendu excellent grâce à cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    RAS

    La qualité de l'accueil : amabilité, serviabilité et efficacité. Le parking sous surveillance en face de l'hôtel. La situation idéale de l'hôtel proche du funiculaire pour accéder à la Ville Haute. La qualité du petit-déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 3 août 2017

    10
    « Hôtel à recommander ! Excellent séjour à Bergame »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Excellent accueil même très tard (retard avion). Très bonne surprise puisque chambre supérieure (surclassement au même tarif). Chambre avec vue sur la ville haute de Bergame. Magnifique ! Grand choix au petit déjeuner avec possibilité terrasse et vue sur ville haute. Situation parfaite à 5 minutes à pied du funiculaire ville haute.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    7,1
    « Bon séjour, idéal pour une étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel n'est pas très aimable et ne fais pas d'efforts pour la langue.

    La localisation est vraiment bien et la vue depuis la chambre sur la ville haute de Berghame est un vrai plus.

    Séjour effectué en juillet 2017

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