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Commentaires sur l'établissement Best Western Hotel Plaza 4 étoiles

Piazza Principe Umberto 23, Gare centrale de Naples, 80142 Naples, Italie

#122 sur 163 hôtels à : Naples

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1136 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    7

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2018

    7,5
    « Nous avons apprécié la qualité de l’accueil et la gentillesse du personnel (accueil et petit déjeune »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la salle de bain n’était pas parfaite (un petit morceau de papier trouvé sur le sol à notre arrivée est resté tel quel jusqu’à la fin du séjour).

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    3,8
    « le système de ventilation très bruyant et la climatisation... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le système de ventilation très bruyant et la climatisation impossible à arrêter malgré l'intervention d un membre du personnel... nuit pénible!!!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    9,6
    « Great hotel!  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le staff, très sympathique La propreté de la chambre La chambre grande Un design clean type Best Western La proximité du bus Alibus pour l aéroport et de la gare

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    10
    « séjour très satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    je n'ai pas eu de problèmes ou d'insatisfactions durant mon séjour

    personnel à l'accueil très chaleureux tout particulièrement GIANFRANCO petit déjeuner de qualité tant au niveau sucré que salé le personnel d'accueil parle français

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    4,6
    « Un hôtel non recommandé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel n’a rien d’un 4 étoiles. Tout est vieillot mais propre. Mais le plus grave est Une nuit dans une chambre avec un système de climatisation déplorable : extrêmement bruyante et souffle un air à peine frais. Impossible de dormir correctement alors que la température extérieure est de 30 degrés. J’ai quand même pu changer de chambre pour la nuit suivante. Heureusement..... Je ne recommande pas cet hôtel.

    Le personnel en charge du petit déjeuner est adorable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    10
    « fabuleux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Rien de tout.

    Un bon surprise trouvé par hasard. Super insonorisé, confortable, Personnel super. Nous avons même retourné une semaine plus tard pour un autre nuit. Nous retournerons la prochaine fois à Naples. Merci Hotel Plaza.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    8,8
    « L'accueil du personnel aux petits soins qui parle... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le quartier qui n'est pas des plus agréable et propre.

    L'accueil du personnel aux petits soins qui parle français, Gianfranco et sa gentillesse.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    8,8
    « Accueil inutile. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil nul, personnel masculin très désagréable. À l’arrivée on donne nos passeports mais on ne nous retrouve pas, il a fallu donner notre réservation . On a eu l’impression de déranger le réceptionniste pendu à son téléphone, aucun sourire et surtout ne pas demander de renseignements le dimanche et le lundi. Je ne recommande pas cet hôtel. C’est la première fois que nous laissons un commentaire négatif.

    L’hôtel correspondait à nos attentes sauf l’accueil.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    5,4
    « Pas des problèmes majeurs à l'hôtel mais situation géographique non agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 6 nuits

    La situation géographique dans un quartier dégradé. La chambre totalement occupée par 3 lits alors que j'étais le seul occupant. Un bruit continuel causé par le système d'aération des salles de bain.

    Le petit déjeuner dans la salle panoramique du dernier étage. La literie très confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    6,3
    « Mieux vaut aller dormir directement dans le centre historique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le quartier, la saleté alentour, il faut mettre sa voiture en lieu sûr pour la nuit...dixit la receptionniste

    L établissement lui même est correct, belle salle pour petit dejeuner,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    7,5
    « super séjour dans une ville à découvrir et à deux pas des magnifiques villages de la Costiera »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Environnement pas très agréable, même si centre facilement joignable par transports en commun.

    Accueil et gentillesse notamment d'Olimpia, propreté, petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2018

    4,2
    « Indigne d'un 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit dur comme du béton, chambre si petite qu'elle n'a pas la place d accueillir une valise ouverte. Hôtel également très mal insonorisé

    La localisation, bien que le quartier soit mal fréquenté.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    7,1
    « Hotel simple , rapport qualité prix correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    l'accueil plutôt froid et l'absence totale d'information sur l'hôtel (horaire petit dejeuner etc ...) et touristique , le manque d'insonorisation des chambres

    Le buffet de petit déjeuner , la possibilité de réserver une navette pour l'aéroport , la proximité avec le métro

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    5,4
    « petits dejeuners dans un cadre agreable et personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 6 nuits

    chambres bruyantes et matelas durs

    petits dejeuners dans un cadre agreable et personnel sympatique chambre en triple trop petites avec lit pour le couple trop petit et extremement dur Personnel de la reception moyen quartier de la gare pratique mais mal frequente...attention

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 février 2018

    10
    « Établissement à recommander absolument »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil extraordinaire de la part de Olympia Déjeuner des plus complet et bon. Chambre confortable À 1 coin de rue du terminus de trains. Personnel serviable .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    8,3
    « Bonne localisation à proximité de la station centrale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très petite mais convenable pour un court séjour

    Bonne localisation à proximité de la station centrale. Transport en taxi vers l'aéroport coordonné avec la réception.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    8,3
    « Chambre confortable et silencieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Près de 30 minutes pour récupérer notre chambre. Plus de gel douche. Des informations contradictoires sur le cheking-out, le parking,...

    Chambre confortable et silencieuse.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2017

    5,8
    « Dernière étape de notre voyage il ne nous laissera un très bon souvenir de la Ville de Naples »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'emplacement de l'hôtel dans un environnement extrêmement sale.et insécure (surprise pour un hôtel qui affiche 4 étoiles) Le parking qui nous a été proposé à 20 euros la journée!!!! Le petit-déjeuner qui était indiqué sur votre site comme gratuit et que la réceptionniste nous a précisé être payant. La vue sur d'énormes poubelles débordantes sous notre fenêtre.

    Une réceptionniste parlant notre langue

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    8,8
    « Il correspondait à nos attentes. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Chambres Doubles Communicantes
    • Séjour de 2 nuits

    Chambres spacieuses et très confortables. personnel sympathique, parlant français et très à l'écoute. De bons services très pratiques: consigne des bagages, taxi

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2017

    5,4
    « Pour une nuit, pas plus! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur pas agréable dans la chambre. Les alentours de l'hôtel sont très sales et pas sécurisant: Squat en bas de l'hôtel. Vue sur un terrain vague avec des sans abris de partout.

    Proche de la gare si vous devez prendre le train tôt le matin. Hôtel pour une nuit pas plus.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2018

    7,9
    « Proximite de la gare Garibaldi  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le quartier

    Proximite de la gare Garibaldi Le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    7,1
    « L’emplacement et la disponibilité de Gianfranco et sa bonne... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté vieillot du lieu

    L’emplacement et la disponibilité de Gianfranco et sa bonne humeur

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    8,8
    « Bien pour découvrir Naples »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité avec la Gare.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    8,8
    « Découverte de Naples dans de très bonnes conditions, excellents conseils du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques détails techniques

    La disponibilité et la gentillesse du personnel, la situation de l hôtel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    5,8
    « Parking voiture très cher 18 €/jour (oublié dans l'annonce), environnement pas agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel agréable et professionnel .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    5,4
    « Hôtel dortoir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    L'environnement de l'hôtel le soir

    La proximité avec la gare et le métro

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    7,1
    « Propreté, centre ville  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wi-Fi nul

    Propreté, centre ville

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2018

    6,7
    « A éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insécurité du quartier ne permettant pas de sortir à pied le soir.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    7,9
    « isolation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    isolation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    7,9
    « 2j à Naples »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L environnement et les lits petits

    Le petit déjeuner la proximité de la gare l accueil en Francais la disponibilité de l hotesse d accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    4,6
    « A éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement dans un quartier mal fréquenté. Hotel tres impersonnel.

    Petit déjeuner tres correct .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    7,9
    « Naples ville sale bord de mer inaccessible »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mal fréquenté et sale devant l’hotel, chambre à moderniser

    Près de la gare propreté calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    7,5
    « Son emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Son emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    7,9
    « C’était bien »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On vous dit payer à l’hôtel sur le cite après il change pour vous dire payer toute suite si non il annule n’importe quoi

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 11 février 2018

    5,4
    « Propre et personnel acceuillant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement très mauvais...l'hôtel ne vaut pas 4 *

    Propre et personnel acceuillant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2017

    8,8
    « Accueillant! »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel accueillant et disponible (parlant français). Chambre agréable. Bon feeling.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    5,8
    « petit déjeuner, situation centrale »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Equipement salle de bain vieux. Climatisation bruyante et impossible de réglage ou de l'arrêter.

    petit déjeuner, situation centrale

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2017

    7,5
    « Proche du metro »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche du metro

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    9,2
    « 🌅 »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit peu loin Du centre historique

    L'accueil du premier jour par Gian Franco etait tres plaisant et utile!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2017

    3,8
    « Nothing »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nothing

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2017

    7,1
    « La gentillesse du personnel très dévoué »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La jungle qu'il y a en face.

    La gentillesse du personnel très dévoué

    Séjour effectué en juin 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    7,1
    « Un hotel très propre: chambres très propres et très bien... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le quartier est peu rassurant de prime abord mais finalement nous n'avons pas du tout été embêté et meme fait des affaires au marché devant l'hôtel.

    Un hotel très propre: chambres très propres et très bien entretenues. Superbe toit-terrasse pour le petit déjeuner. Vue splendide sur le quartier et le château. Petit déjeuner très copieux avec des spécialités napolitaines. Parfait pour un séjour en amoureux. Concernant le quartier: Ambiance napolitaine, quartier vivant et pittoresque à deux pas de tous les lieux touristiques. Pas besoin du métro ou des bus, nous avons découvert Naples à pied.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    5,0
    « La mise à dispo d'une navette pour l'aéroport . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Personnel d'accueil peu aimable ou attentionné , hôtel vieillot sans aucun charme ,couloirs bruyants (mauvaise insonorisation).

    La mise à dispo d'une navette pour l'aéroport .proche de la gare centrale.

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2016

    3,8
    « Le lit était plutôt pas mal ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation géographique plutôt bien entre navettes, port et aéroport. Mais quartier qui craint quand même ! Personnels désagréables ! Aucune explications, aucune informations... 6euros la taxe de séjour pour une nuit : alors que normalement elle est facturée 4euros ! Bien évidement IMPOSSIBLE DE PAYER PAR CARTE BLEUE ! De plus : si vous avez le malheur de partir à 5h30 du matin : l'accueil dort !!!

    Le lit était plutôt pas mal !

  • Commentaire envoyé le 21 février 2016

    8,8
    « La propreté de la chambre, la literie était de qualité, le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la propreté du quartier et notamment de la place devant l'hotel, la fréquentation de la place ,quartier très mal fréquenté ,il faut prendre un taxi pour rentrer le soir afin d'éviter de circuler à pieds ,nous avons eu une chambre sur la cour intérieure, la vue n'est pas belle mais par contre c'était très calme; le manque de propreté de la ville, le manque d'entretien des monuments,les professionnels du tourisme devraient insister auprès des autorités municipales car je pense qu'on visite Naples une seule fois à cause de ces problèmes, mais j'imagine qu'ils le font déjà sans résultat.

    La propreté de la chambre, la literie était de qualité, le personnel très agréable , la situation géographique très pratique , le petit déjeuner au 5èeme étage était très agréable

  • Commentaire envoyé le 21 février 2016

    7,1
    « Sa localisation malgré la fréquentation du quartier. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Problème de facture qui ne se résout pas.nous avons payé 6nuits au lieu de 5..Pas de réponse à ma réclamation

    Sa localisation malgré la fréquentation du quartier. La gentillesse et compétence du personnel

  • Commentaire envoyé le 11 février 2016

    5,8
    « Localisation pratique pour transport (bus aeroport, metro,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Localisation detestable par son environnement: pauvrete et salete affligeante

    Localisation pratique pour transport (bus aeroport, metro, train banlieue)

  • Commentaire envoyé le 9 février 2016

    5,4
    « Bonne literie, petit déjeuner, taille de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Isolation acoustique intérieure, quartier bruyant car marché quotidien sous les fenêtres de l'hôtel, produits salle de bain basiques, de piètre qualité et limités en quantité. Personnel masculin peu affable, voire dédaigneux. Anglais basique.

    Bonne literie, petit déjeuner, taille de la chambre.

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2015

    7,1
    « Proche de la gare pour prendre un train matinal. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le quartier est absolument affreux.

    Proche de la gare pour prendre un train matinal. Assez calme même au premier étage malgré l'agitation du quartier

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2015

    10
    « Personnel aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas de critique de l'hôtel, mais une critique pour booking.com Le message de confirmation de booking.com était illisible à cause des caractères accentués et spéciaux. Pourquoi ne pas envoyer aussi un pdf. L'appli booking ne se chargeait pas non plus sur non mobile (trop vieux ?) donc pas d'info claire par cette méthode non plus.

    Personnel aimable. A pu prolonger le séjour que j'avais mal commandé dans booking.com

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2015

    7,1
    « Accueil, propreté, salle de restauration, literie et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'environnement est désagréable et anxiogène . Le risque de pickpocket est réel : j'en ai été moi-même la victime dés la sortie de la Gare Centrale ....

    Accueil, propreté, salle de restauration, literie et courtoisie du personnel.

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2015

    7,1
    « chambres insonorisées, propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la place devant hôtel mal fréquentée, sale. Personnel pas plus aimable que cela...

    chambres insonorisées, propre. Bien situé pour visiter Naples. Proche de la gare, du métro et du bus pour l'aéroport.

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2015

    10
    « Très bonne situation à proximité de la gare Garibaldi, des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage que la petite place Principe Umberto devant l'hôtel ne soit pas nettoyée des ordures qui y trainent en permanence..

    Très bonne situation à proximité de la gare Garibaldi, des transports en commun, et aussi, pour ceux qui aiment marcher, de plusieurs sites, du quartier historique, de musées et églises. Accueil de l'hôtel agréable notamment de la sympathique Olympia. Nous avons apprécié la propreté, le confort, l'insonorisation de la chambre et le matin le petit déjeuner avec un bon choix.

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2015

    9,2
    « La proximité de la gare, la propreté de l'établissement,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel de l'hôtel ne dispose pas des informations concernant par exemple le ferry ou la ville, il faut se déplacer exprès au port pour se renseigner [aucune info sur internet]. Devant l'hôtel tous les jours le marché bruyant, quartier pas très propre autour, plusieurs hommes limite agressifs dans la rue juste à côté de l'hôtel

    La proximité de la gare, la propreté de l'établissement, la possibilité de déjeuner sur le toit de l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    7,9
    « la proximité de la gare pour rallier Sorrente en train, de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On nous avait parlé du problème de propreté à Naples, dans ce quartier proche de la gare ce n'est pas une légende ! L'hôtel est très propre et le contraste n'en est que plus saisissant donc mieux vaut être préparé

    la proximité de la gare pour rallier Sorrente en train, de l'aéroport ( 20 minutes en bus ) et du centre historique à peine à 15 minutes à pied

  • Commentaire envoyé le 26 août 2015

    10
    « Parfait, même si la place devant l'hotel est un marché... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parfait, même si la place devant l'hotel est un marché de plein vent. C'est tellement près de la gare des navettes aéroport, métro, que c'est dommage de s'en priver.

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    8,8
    « Le rapport qualité/prix est très correct. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'hôtel est conforme à la description, pour le prix la prestation est très correcte. Le bémol serait le quartier, nous avions souhaité être prêts de la gare afin de bénéficier des transports en commun facilement pour se déplacer. Le centre reste très accessible à pied cependant l'environnement n'est pas très sain. Le quartier est particulièrement sale. Nous n'avons pas eu de problème, mais nous n'étions pas vraiment à l'aise. Nous voyagions avec 2 enfants, autour il y avait un cinéma porno, des .... et le reste. L'endroit peut être stratégique pour un couple sans enfant, mais en famille il vaut mieux éviter.

    Le rapport qualité/prix est très correct. Nous avions deux chambres communicantes. Internet fonctionnait bien. Le petit déjeuner buffet est salé et sucré, peut convenir à tout le monde. Le personnel est agréable.

  • Commentaire envoyé le 14 août 2015

    6,7
    « Intérieur propre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Extérieur entrée hôtel sale à cause du marché pourrait faire un effort nettoyer entré. Avoir un partenaria avec quick parking pour tarif plus intéressants.

    Intérieur propre .et calme mini bar dans chambre. Proximité de la gare et bien situé dans naples.

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    9,6
    « Proche de la gare avec navette aeroport. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Quartier un peu glauque le soir

    Proche de la gare avec navette aeroport. Confort tres bien. WIFI Propre Petit dejeuner complet et varié. Personnel sympathique (en particulier Olimpia qui apprend le francais)

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2015

    6,7
    « lit confortable, grande proximité de la gare donc très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    accueil moyen, quartier peu avenant, buffet petit-déjeuner standard.

    lit confortable, grande proximité de la gare donc très pratique pour les transports.

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    10
    « L'amabilité de Gianfranco et le confort de l 'hotel... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'amabilité de Gianfranco et le confort de l 'hotel de la chambre au petit déjeuner. Nous avons apprécié l'emplacement à proximité de la gare et de la gare routière

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2015

    7,1
    « Le confort des lits et l'insonorisation des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Dans 2 chambres, les panneaux de la douche éraient défectueux et les douches étaient assez exigues

    Le confort des lits et l'insonorisation des chambres

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2015

    6,7
    « Le petit-déjeuner est copieux et servi sur une agréable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions réservé une chambre avec baignoire et nous sommes retrouvés avec une douche.

    Le petit-déjeuner est copieux et servi sur une agréable terrasse. La vue sur un marché typique et peuplé donne un aperçu de la vie quotidienne napolitaine.

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2015

    8,3
    « Les 2 chambres communiquantes, la terrasse pour le petit ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'environnement extérieur même si cet inconvénient devient un avantage car c est souvent le cas à proximité d une .

    Les 2 chambres communiquantes, la terrasse pour le petit déjeuner plutôt varié et l accueil de nuit .

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2015

    5,8
    « Le petit-déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre très petite et sombre pour un séjour de 7 nuits. Mauvais fonctionnement de la salle de bain. Voisins très bruyants pour des chambres insonorisées !

    Le petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2015

    8,3
    « L'écoute du personnel, le confort et le calme de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'écoute du personnel, le confort et le calme de la chambre (côté cour intérieure), la situation, les transports à proximité (tram, gare trains, bus)

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2016

    10
    « Le petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner Le calme La proximité du centre ville

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2016

    6,7
    « L'environnement , plusque chaud »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'environnement , plusque chaud

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2016

    8,8
    « l’accueil du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Quartier un peu glauque

    l’accueil du personnel. La proximité avec la gare.

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2016

    8,8
    « Le calme de l'hôtel et l'hospitalité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le calme de l'hôtel et l'hospitalité du personnel.

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2015

    7,9
    « La proximite de la gare centrale, et des bus permettant de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Paroi coulissante de douche defectueuse. Aucune vue

    La proximite de la gare centrale, et des bus permettant de visiter facilement Naples.

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2015

    7,5
    « l;environnement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l;environnement

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2015

    7,1
    « Proximité de l aéroport »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Proximité de l aéroport

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2015

    9,6
    « TRES BON ACCUEIL ET ECOUTE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    SALLE DE BAIN MANQUE DE PLAN "TRAVAIL" POUR POSER NOS USTENSILES ET VETEMENTS

    TRES BON ACCUEIL ET ECOUTE

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2015

    10
    « situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    extérieure occupé par des vendeurs itinérants.

    situation géographique

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