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Commentaires sur l'établissement Hotel Il Mercante di Venezia 3 étoiles

Via Cannaregio 379 - Calle della Misericordia, Cannaregio, 30121 Venise, Italie

#208 sur 301 hôtels à : Venise

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 393 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 39

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    4,2
    « Venise magnifique, cet hôtel à fuir!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 4 nuits

    La chambre très petite, papier peint défraîchi et déchiré, sol endommagé. La salle de bain était sale, joints moisis, radiateur rouillé. Lorsque j'ai évoqué le problème, le responsable a montré son étonnement et on m'a proposé une autre chambre avec supplément alors que cette chambre était déjà à plus de 100 € la nuit car j'avais soit disant choisi la chambre économique!!! Dès le lendemain un grand nettoyage a eu lieu dans la salle de bain!!!. Le petit déjeuner était juste normal sans plus. En conclusion, je suis très déçu de cet hôtel qui ne devrait pas avoir le droit d'afficher ses deux étoiles. Mais je suis également très déçu par Booking qui laisse faire une présentation élogieuse de ce types d'établissements et donc trompe ses clients. J'ai bien évidemment quelques photos attestant mon commentaire.

    être à Venise.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2017

    3,8
    « Cauchemaresque albergo »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 2 nuits

    Dans notre chambre No.114(on avait fait " grade up" pour nous d'après Mademoiselle a la réception), la television ne marche pas. Je l'ai dit, mais rien n'est fait. Le seche-cheveux ne marche pas non plus. La douche est cassee. Fils d'araignée entre le rideau et le plafond, plancher de poussière... Costa 100 euro. Pourquoi ça ? Il n'est pas du tout digne de 3 etoiles.

    Rien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    8,8
    « Chambre calme, confortable et bien équipée. Hôtel sympathique proche de la gare. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Le café! Il manque sur la machine une position "café long sans mousse" qui remplisse le gobelet...de café, pas de mousse! Les croissants mous.

    Proximité de la gare. Chambre calme (211) donnant sur un parc à l'arrière de l'établissement, confortable et dotée d'une grande salle de bains. Personnel accueillant parlant le français. Le petit déjeuner relativement copieux.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2017

    7,5
    « Superbe séjour pour la découverte de Venise, cité romantique et parfois insolite. Début mai 2017 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 4 nuits

    Douche vétuste. Mauvais fonctionnement des portes et moisissures des joints. Chambre un peu petite.

    Très bon emplacement de l'hôtel. Près de l'arrivée des bus et bien au calme. Petit déjeuner continental correct. Hôtel très propre. Personnel de l'accueil très aimable en particulier Fabiola qui maîtrise aussi très bien le français. Possibilité de laisser ses bagages en sécurité le jour du départ.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2017

    8,3
    « chambre propre et confortable . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    cafe trop fort . Pas trops de choix de jus de fruit salle de petit dejeuner trop exigu on est un peu les un sur les autres .

    chambre propre et confortable . personnel a l ecoute des clients

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2017

    7,9
    « Bon rapport qualité/prix sans le petit dej »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    -Vieille couverture sur le lit, une couette aurait été préférable -Bruit : insonorisation pas terrible -Petit déjeuner pas à la hauteur, la machine à café était partiellement HS 2 jours d'affilés, pas de fruit, croissant tout sec

    -Accueil en français, conseil restaurant -Localisation : l'hotel est à proximité de la gare et de toutes les commodités -Terrasse à l'intérieur de l'hotel -Boissons à prix raisonnable dans l'hotel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2017

    7,9
    « Un séjour à Venise est toujours trop court! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque un grand miroir pour qu'on puisse voir comment on est habillé;s'assoir aux toilette est un véritable acte de contorsionniste pour réussir à glisser les genoux sous le lavabo;on est très à l'étroit à la salle du petit déj.(qui lui est très basique). Mais bon, tout cela est-ce bien important, puisqu'on est à VENISE?!

    Le personnel adorable- la situation géographique - l'excellente literie-la propreté...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    9,6
    « hotel confortable et au calme en plein centre de Venise »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit

    Salle du petit déjeuner sous grand barnum blanc dans patio . Hotel sans doute exigu comme les anciennes maisons dans Venise. Très confortable et très bien aménagé mais un peu frais au mois de novembre

    proximité de la piazzale roma et de la gare santa lucia dans le centre de Venise, proche du grand canal rue très calme confort a fait le maximum pour nous satisfaire. le site indiquait salle de bain séparée et nous avions juste fait remarquer que séparée ne voulait pas dire extérieure. L’hôtel nous a fourni une grande chambre avec salle de bain intérieure pour les mêmes conditions sans l'avoir demandé . C'était parfait. petit déjeuner très complet et à volonté amabilité du personnel souriant Après la libération de la chambre, a accepté de garder les bagages jusqu'à notre départ de Venise très aimablement

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    9,2
    « Bon plan »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas fatigué

    Bien situé. Personnel sympathique. Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    9,2
    « Séjour agréable. Bon accueil. Hotel très calme, tout près de la gare ; joli décor à la vénitienne. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était jolie et très calme, avec un petit balcon. La réceptionniste qui parlait français très aimable et attentionnée.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    6,3
    « la prochaine fois, nous irons ailleurs »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    1 des chambres ressemblait à une cave, toute petite, au rdc. Petit déjeuner pas très agréable et peu copieux.

    1 des chambres était très bien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    10
    « exellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le calme et le personnel très gentil

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    8,3
    « L'emplacement de l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement de l'hôtel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    8,8
    « Hôtel excellent ! Proximité gare parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Personnel au top !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2017

    6,3
    « I croissant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    I croissant

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    10
    « Impeccable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 3 nuits

    Personnels parlant Français et très gentil, surclassement de la chambre des notre arrivé, très bien placé

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 25 février 2017

    10
    « L'emplacement de l'hôtel, situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner un peu simple.

    L'emplacement de l'hôtel, situation géographique. Le personnel à l'écoute, souriant et super agréable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 12 février 2017

    8,3
    « très satisfaite / j'y retournerai si occasion »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était ok

    Personnel très gentil Situation géographique Style vénitien

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    8,8
    « Je recommande !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil était très bien. On est français et l'on nous a très bien conseillé. Très bien situé, transports faciles et à côté de l'hôtel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2016

    7,1
    « trés bien placé près de la gare  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    trés bien placé près de la gare petit dejeuner bien

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2016

    9,6
    « Très bon lit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon lit. Chambre spacieuse avec petite terrasse.situation très pratique. Beau coin de petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    7,9
    « La situation géographique (prés de la Piazzale Roma pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner peut être amélioré, la salle est vraiment trop petite Taxe de séjour à payer obligatoirement en liquide

    La situation géographique (prés de la Piazzale Roma pour arrivée et départ, bien placée pour le séjour) Le petit balcon, lit confortable, déco de la chambre typique, le calme Hôtesse parle français, réception 24h/24

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2016

    5,4
    « l' accueil de Fabiola et l' emplacement dans Venise »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le petit déjeuner pas réaliste par rapport aux photos du site. La salle est toute petite, les chaises pas propre, et les croissants juste un par personne.

    l' accueil de Fabiola et l' emplacement dans Venise

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    8,3
    « Le tarif très intéressant tout en étant sur l'ile. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'insonorisation de la chambre rapport aux voisins (une simple porte entre deux chambres) et par rapport au moteur du chauffage situé dans la cour intérieur qui fait un brouhaha continu. La déco un peu froide. Même pas un cadre au mur...

    Le tarif très intéressant tout en étant sur l'ile.

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2015

    7,1
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons eu la malchance d'avoir la plus petite chambre de l'hôtel avec la salle de bain séparée (sur le palier). Par ailleurs la salle à manger est minuscule et ne peut contenir tous les clients à la fois d'où attente pour petit déjeuner si complète. En plus le petit déj est assez médiocre.

    Situation

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2015

    8,3
    « la situation géographique, la décoration typiquement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    la situation géographique, la décoration typiquement Italienne, le calme, le balcon, les conseils précieux de la personne de l'accueil et la réactivité suite à notre panne d'eau chaude( un petit 1/4 d'heure)

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2015

    9,2
    « Hotel très bien situé proche de la gare mais dans un lieu... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner dans un lieu exiguë avec un choix limité.

    Hotel très bien situé proche de la gare mais dans un lieu calme et reposant. Personnel très accueillant.

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2015

    8,3
    « La proximité vis à vis de la garre routière/train  »
    • Couple

    Le petit déjeuner un peu simple mais correct

    La proximité vis à vis de la garre routière/train L'accueil super,petites explication qui fait gagner du temps!personnels parlent français Le prix

  • Commentaire envoyé le 28 février 2015

    7,5
    « L'hôtel est bien situé car juste à côté de la plazza de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La salle du petit déjeuner est un peu étroite. Concernant l'accueil c'est bof. Le personnel masculin n'est pas très souriant et quand on est arrivé on s' est débrouillé pour trouver la chambre.mais bon on passe notre temps dehors alors. .

    L'hôtel est bien situé car juste à côté de la plazza de roma d'où on arrive de l'aéroport. Puis à côté des arrêt bateaux. A pied on va à la place San Marco en 20 mn. L'hôtesse parlant français est super sympa et serviable. Petit déjeuner correct (fromage. Jambon. Yaourt. Céréales.croissant. Etc.)

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2016

    9,6
    « Petit déjeuner, literie, calme, gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    rien

    Petit déjeuner, literie, calme, gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2016

    9,2
    « Grande chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Grande chambre. Réception 24/24. Petit déj ok. Bien situé, à deux pas de la gare. Nuit silencieuse.

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2016

    9,2
    « Emplacement excellent Personnel trés sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement excellent Personnel trés sympathique

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2016

    9,2
    « Le personnel très aimable à l'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wi-Fi pas toujours disponible

    Le personnel très aimable à l'accueil. La situation très centrale mais au calme. La décoration de la chambre.

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2016

    6,7
    « Croissant solo marmellata »
    • famille avec enfants

    Croissant solo marmellata

  • Commentaire envoyé le 25 février 2016

    7,1
    « Hôtel bien situé , possibilité de laisser les bagages »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    petit déjeuner sommaire

    Hôtel bien situé , possibilité de laisser les bagages

  • Commentaire envoyé le 18 février 2016

    7,9
    « Une qualité de service tres bien, l'emplacement idéal... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une qualité de service tres bien, l'emplacement idéal (quartier tres dynamique), surtout qualité rapport prix parfait 😀👌🏼

  • Commentaire envoyé le 3 février 2016

    7,9
    « propreté de la chambre, gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    déjeuner identique et peut varié chaque jour

    propreté de la chambre, gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2016

    7,5
    « Rapport qualité/prix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bain "fatiguée" Chambre sujet au bruit de passage du patio

    Rapport qualité/prix Emplacement

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2015

    10
    « Prêt de la gare, très propre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Prêt de la gare, très propre

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