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Commentaires sur l'établissement Hotel Le Querce Terme & Spa 4 étoiles

Via B. Cossa, 55, Port d'Ischia, 80077 Ischia, Italie

#91 sur 179 hôtels à : Ischia

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 241 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 35

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    6,3
    « Magnifique vue depuis le restaurant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    la piscine est vétuste. Le ponton de "plage" est agréable, mais les abords étaient sales ne donnant pas envie de se baigner.

    Magnifique vue depuis le restaurant. Personnel charmant

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    6,7
    « Très belle vue sur la baie de Naples, l'endroit est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits

    La chambre supérieure Booking n'en est pas une, vue partielle mer et pas de changement possible. Attention certaines chambres donnent sur la route très bruyante. Peu de navettes et à heures fixes. Les repas ne sont pas fantastiques et chers, mieux vaut aller manger en ville.

    Très belle vue sur la baie de Naples, l'endroit est assez agréable, le SPA est propre et bien équipé, massage relax à faire. Les petits déjeuner avec ilot bio et sans gluten. Je vous conseille la visite du château, c'est juste magnifique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    8,3
    « La chambre est bien équipée avec une superbe vue depuis le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Concernant la chambre, le sèche cheveux est vétuste. Infiltration d’eau dans un des murs lors de fortes pluies. Le sol de la douche est vétuste également. Le restaurant de l’hôtel était fermé et nous avons pu le savoir qu’après le troisième soir ( basse saison ) et non notifié par le personnel à qui nous avons demandé tous les soirs. Le spa mériterait une mise au goût des jours ( équipement des tables de massage ). Dommage qu’il y ait une petite barrière de la langue mais super effort de tout le personnel. Les moteurs de la piscine sont tombés en panne ( inondations ) pendant le séjour et aucune information ou geste commercial de la part de l’hôtel. Jacuzzi hors service, eau plus fraîche. La location des peignoirs n’étaient pas notifiés ( 3€/jour) et aurait pu faire parti du geste commercial lors de la panne. Bonnet de bain sois disant obligatoire ( 1€ ) mais non respecté par certaines personnes avec aucun contrôle. Dommage.

    La chambre est bien équipée avec une superbe vue depuis le balcon. La piscine extérieur est bien et chaude. L’hôtel est très beau et bien situé pour la vue avec un accès direct de 300 marches à la plage. Le spa est correct et accueillant La piscine thermale intérieur avec le jacuzzi, le bain turc, et les douches sont bien pour un moment détente ! Surtout en automne ! Serveur sympa et petit déjeuner continental avec des plats changeant suivant les jours. Service de bus régulier avec un arrêt à l’hôtel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    9,2
    « Un séjour douillet et authentique, pour profiter au mieux des merveilleuses vues d'Ischia »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Le port n'est qu'à 20 minutes à pied (ce qui est peu) mais la route n'est pas très agréable. Heureusement l'hôtel a mis en place des navettes Manger à la carte au restaurant est assez cher

    Toute l'équipe du restaurant, menée par Massimo. Ils sont tous attentionnés, aimables, et très professionnels. La cuisine est délicieuse, notamment le menù del giorno La vue depuis la salle à manger, la piscine extérieure et les terrasses fleuries Les deux piscines d'eau chade

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    10
    « Excellent emplacement, installation, service du personnel ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent emplacement, installation, service du personnel ,propreté, piscine avec eau de source et les thermes .excellent petit déjeuner. Équipement chambre qualité de la literie et aucun bruit .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    7,1
    « Accueil chaleureux et hôtel relativement bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    Places de parking manquantes. Location de peignoir et achats des bonnets pour se rendre à la piscine pour le prix d'une semaine pour deux chambres cela me semble un peu exagéré. La plage devrait être plus facilement axcessive. Peu de flexibilité avec la navette, donc on utilise le taxi.

    Accueil chaleureux et hôtel relativement bien placé

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    8,3
    « Hotel agréable avec une belle vue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de jus frais au petit déjeuner. Problème de wifi dans la chambre. Plage difficile d'accès (escalier de 280 marches) et peu accueillante.

    Hotel agréable avec une belle vue. Surclassement en chambre supérieure. Personnel très serviable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    10
    « Vacances resoursantes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La petite plage peut accessible avec plus de 300 marches pour y accéder

    Le personnel très à l'écoute, et le piano-bar le soir qui va merveilleusement bien avec le cadre et la vue .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    5,8
    « Ne vaut pas le prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi dans notre chambre : 705, inadmissible a 650€ les 3 nuits. Très mauvais service au restaurant, personnel stressé. Petit déjeuner très médiocre, pas de fruits. Aucun effort pour résoudre ces problèmes. Ne vaut pas le prix. Très déçu par Booking.

    La situation et la vue des chambres vue mer

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les personnes de l'accueil qui nous a tres bien reçu et qui nous a surclassé , le personnel du restaurant tres agreable , belle piscine et les trasport en commun devant l'hotel. Vraiment tout etait parfai dans un environnement enchanteur . Si je reviens ou si j'ai une recomandation à faire c'est cet hotel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2017

    9,2
    « Endroit superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des moteurs de climatiseurs derrière le mur de la chambre. Le petit dejeuner très moyen pour un hotel de cette catégorie

    L emplacement et le luxe de l hôtel. La possibilité de s isoler (beaucoup de terrasses indépendantes) la vue magnifique sur la mer Le personnel disponible

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2017

    10
    « Séjour en amoureux tout etait parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à redire

    Tout est parfait, l'emplacement, la vue la qualité des infrastructures, la gentillesse du personnel, la qualité du petit dej, du room service etc

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    9,2
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L obligation de louer des peignoirs et serviettes pour le spa. Pas énormément de choix au resto, meme à la carte et attention, spaghettis hyper gras (mais bons!)

    La vue époustouflante sur la mer Le barman est super sympa!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    6,7
    « Le personnel au restaurant très aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 7 nuits

    La demie-pension, pour un pays comme l'Italie j'étais déçu par la qualité/présentation des dîners. Salle fitness quasi inexistante.

    Le personnel au restaurant très aimable. Chambres propres

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    9,2
    « Piscine repas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lumière très forte dans le couloir d'accès à la chambre 103 (spots) Porte fermée la chambre restait très éclairée car celle ci laissait passer beaucoup de lumière.

    Piscine repas

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    4,6
    « Chambres et personnel horribles!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Changer les lits qui ne sont pas du tout confortables,la décoration qui est vieillotte,un personnel plus aimable et faire payer les serviettes de plage est juste honteux! Il y a aussi la cabine de douche qui est minuscule aussi et ça c'est dans une chambre supérieure!! Pour le prix que coûte la chambre c'est honteux de pas avoir une literie confortable, une belle salle de bain et de ne pas avoir amélioré la décoration!

    Juste la vue à partir de l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    10
    « La vue incroyable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue incroyable. L'accès à la plage tranquille. La qualité du restaurant. L'accessibilité aux lignes de bus pour visiter l'île. Hôtel parfait!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    7,9
    « BON RAPPORT QUALITÉ-PRIX DANS UN SITE SUPERBE »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 7 nuits

    Le personnel est clairement exploité (temps de travail journalier énorme) et peu professionnel (exemple des petits déjeuners dont le café arrive après la bataille, l'approvisionnement des chambres en savon, etc. est sporadiquement fait, la musique de fond du restaurant d'extérieur est une vraie nuisance, le coût de ce même restaurant est élevé, les serveurs n'ont qu'une hâte de vous voir partir pour continuer leur travail, service à table ni fait ni à faire, repas de gala (comme ils l'appellent) qui n'en a que le nom (peu de variété des mets pour un coût élevé (35 €) sans vin. Pas de wifi digne de ce nom, quel que soit le lieu. Vétusté des serviettes de bains pourtant payantes. Bonnet de bains obligatoire mais payant et non vraiment imposé. Bref, réel problème d'encadrement. Hôtel qui a sans doute eu de beaux jours mais a du mal à tout assumer.

    Le site est exceptionnel, notamment la vue sur les îles et le Vésuve. La piscine est chaude et agréable. Les chambres sont confortables. Endroit calme, loin de l'agitation du centre d'Ischia. Plage privée sur mer. Accès aisé par bus (1,20 € le trajet) direct vers le centre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    7,5
    « - Situation proche du port  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    - Chbre 315-316 à éviter si vs êtes des couches tôt, situées en dessous la salle à manger et l'isolation phonique est catastrophique.....

    - Situation proche du port - Petit déjeuner pour tout les goûts - Personnel à la hauteur de l'établissement

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2018

    9,6
    « Bien situé,vue superbe,personnel accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bien situé,vue superbe,personnel accueillant.Sejour excellent et très agréable!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    7,1
    « Bel hôtel ! »
    • en groupe
    • Chambre Double Classique avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le froid dans la chambre

    Vue, petit déjeuner avec vue

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    9,6
    « Tout, la gentillesse du personnel, la vue époustouflante! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    Tout, la gentillesse du personnel, la vue époustouflante! Un petit coin de paradis..

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    2,5
    « vieil hotel à la recherche de pigeons »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 3 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit la propreté etc etc

    Lamentable mérite 2*

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2016

    4,2
    « La chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un supplément pour vue mer et terrasse pas justifié. La terrasse donnait sur un bâtiment qui abritait chauffage et climatisation extrêmement bruyants sur le toit un florilège de paraboles au travers desquelles on pouvait voir la mer. Accès à la chambre au bout de très longs couloirs où la lumière diminuait pour ne plus en avoir en arrivant à la chambre. Personnel condescendant et pas à l'écoute. Hotel excentré, la route pour se rendre au centre d'Ischla est difficilement praticable pour un piéton, peu voire pas de passages pour traverser ni trottoirs. Les taxis commandés par l'hôtel arrivent avec des sommes astronomiques au compteur ! Le spa : l'eau naturelle thermale extrêmement chlorée. Petit déjeuner moyen, pas de jus de fruits frais (dommage sur une île où les orangers et les citronniers sont rois. café très médiocre.

    La chambre spacieuse. Des bus avec arrêt au pied de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    5,0
    « Bonne situation de l'hôtel avec belle vue sur la mer, il... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En dehors des jeunes femmes à la réception, la majorité du personnel devrait prendre des leçons d'amabilité et de réactivité au niveau du service. Cet aspect là a malheureusement gaché notre séjour, on a clairement eu l'impression de déranger et/ou de n'être même pas pris en compte à chacune de nos demandes, pourtant pas des plus exigeantes (ex: lorsqu'on a demandé au manager du restaurant si on pouvait avoir une table avec vue sur mer pour notre dernier petit-déj, on s'est vus répondre très séchement que le restaurant était plein et on nous a conduit à une table à l'arrière sans nous laisser de choix... Nous demander de patienter jusqu'à ce qu'une table en bordure de terrasse se libère ne leur aurait pas coûté grand-chose, avec un sourire en plus si possible... Idem pour l'attente concernant les boissons chaudes, commandées à plusieurs reprises à chaque fois, et servies au bout de la 2ème ou 3ème fois). Et si vous n'êtes pas d'un âge un peu avancé, vous faîtes un peu tâche dans le décor... C'est bien dommage !

    Bonne situation de l'hôtel avec belle vue sur la mer, il y a un arrêt de bus juste devant l'hotel, pratique pour les déplacements. Piscine extérieure chauffée.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    9,6
    « La magnifique vue sur la baie de Naples  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Ayant l'ouïe fine, je dirais le manque d'isolation entre les chambres, mais c'est le seul bémol

    La magnifique vue sur la baie de Naples La piscine chauffée face à la baie La proximité d'un arrêt de bus (indispensable pour aller explorer Ischia) Le petit déjeuner très bien L'accueil et la disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2016

    7,9
    « la vue des appartements et du restaurant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel un peu brouillon, restauration et petit déjeuner sans plus, le fait de devoir louer le peignoir !!!

    la vue des appartements et du restaurant.

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2015

    7,1
    « La chambre était énorme, spacieuse et avec une terrasse... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous étions quatre jeune femmes entre 25 et 27 ans, et ne savions pas à quoi nous attendre. Le personnel parlent pas ou peu l'anglais!!!! C'est hallucinant pour cet endroit touristique. Aussi le personnel était désagréable avec nous (parce qu'on était jeune? Française?) Juste un grand merci à Catrina qui elle nous a beaucoup aidé!! Aussi on souhaitais avoir un tire bouchon pour ouvrir une bouteille sur notre terrasse et froidement on nous a répondu qu'on avait pas le droit d'apporter des bouteilles de vins dans l'enceinte de l'hôtel! Et qu'il fallait consommer au bar! Pardon? L' hotel fait office de notre maison et donc on fait ce qu'on veut dans la limite du raisonnable. Une bouteille de 30€ au lieu de 3€ à l'hôtel? Merci mais non merci! Certes Septembre est hors saison et donc on avait beaucoup beaucoup de retraités avec nous sur l'Ile. En soi ce n'est pas grave à part qu'ils exprimaient leurs mécontentements en soupirant lorsque nous rigolions auprès de la piscine. On s'est d'ailleurs fait rappeler à l'ordre pour avoir eu le malheur de parler (sans cri ni musique) à 23h sur la terrasse. Notre voisin nous a dit "It's Time to sleep, you Know?!"

    La chambre était énorme, spacieuse et avec une terrasse énorme également avec vu sur la mer. Très belle surprise :) Le spa est gratuit et ça fait vraiment du bien après une journée de marche. L'île est vraiment paisible. Le petit déjeuner est assez bon avec une très belle vue. Les chambre très propres et l'hôtel est beau. La localisation est correcte. Bus et navette desservent l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    9,6
    « Le panorama de la piscine est fantastique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le restaurant du midi, pas vraiment à la hauteur des lieux, et finalement avec un mauvais rapport qualité prix...

    Le panorama de la piscine est fantastique. Il embrasse la baie de Naples et surplombe une petite crique aux eaux turquoises. La chambre est spacieuse, avec une petite terrasse bien agréable avec sa vue sur la mer.

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    9,2
    « Gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Eau Piscine externe trop chaude par rapport à la canicule externe trop d escaliers pour accéder aux chambres 4oo sans ascenseur. difficiles d accès sans aide pour transporter les valises.

    Gentillesse du personnel. Personnel très dévoué. Emplacement agréable. Chemin pédestre pour accéder au port facilement avec restaurants sympathiques. chambre avec vue sur mer et terrasse privative. Accessibilité à la plage agréable malgré les 200 marches d escalier. Possibilité de trouver des lieux calmes sur terrasse hôtel. Bonne Restauration rapide proposée à l hotel

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    7,5
    « -Magnifique vue (chambre avec balcon vue mer)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -Connexion wifi médiocre - ventilation des toilettes très très bruyante -accès à la plage et plage tres moyenne.

    -Magnifique vue (chambre avec balcon vue mer) -piscine et Spa top

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2015

    8,8
    « L'espace thermal, la gentillesse du personnel, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Que la climatisation ne fonctionne pas avant le 15 juin, le parking minuscule. Wifi inopérante .

    L'espace thermal, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2016

    7,9
    « La vue, les piscines, petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un bruit léger pendant la nuit

    La vue, les piscines, petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2015

    10
    « une vue magnifique sur les iles et le golfe de naples . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    une vue magnifique sur les iles et le golfe de naples . les choix des menus et la qualité des repas . Le personnel est tres attentionné

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2015

    9,2
    « La vue extraordinaire sur la baie de Naples »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue extraordinaire sur la baie de Naples

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