via Guido Monaco 12, 50144 Firenze, Italia
#210 su 372 hotel di Firenze
Guest ChoiceBasato su 619 recensioni hotel
8,3Pulizia
8,7
Comfort
8,7
Posizione
8,5
Servizi
8,4
Staff
9,2
Rapporto qualità-prezzo
8,1
WiFi gratuito
8,1
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 18 aprile 2024
Giuseppe
ItaliaPulizia della camera migliorabile, nella camera tripla mancavano asciugamani e letto preparato per altra persona
Posizione vicinissim alla Stazione di Santa Maria Novella
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 7 aprile 2024
Enrico
ItaliaBasso rapporto qualità prezzo, arredamento del bagno troppo minimale, arredamento della stanza essenziale, posizione vicino la stazione ma in una zona leggermente piu periferica
Pulizia della struttura, Colazione abbondante
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 1 aprile 2024
Cinzia
ItaliaBagno e insonorizzazione camere da rivedere
Accoglienza, pulizia, colazione
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 28 marzo 2024
Francesco
ItaliaCamera sulle rotaie, rumorosissima al mattino presto: impossibile dormire dopo le 06:00am; assenza di saponette solide
Gentilezza e disponibilità dello staff; parcheggio interno, raggiungibile senza dover passare in zona ZTL; vicino al centro storico
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 17 marzo 2024
Gaudenti
ItaliaDirei nulla
Mi è piaciuta l’accoglienza, la pulizia è tantissimo la mia camera! Consiglio anche là colazione, ottima e varia.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 11 marzo 2024
Leo
ItaliaRumore tram
Pulizia
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 11 marzo 2024
Angelo
ItaliaLa posizione dell'ascensore
La grandezza delle camere.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 9 marzo 2024
Delia
ItaliaColazione molto ricca Stanze comode Staff gentile
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 8 marzo 2024
Luigi
FranciaTroppo rumore nella stanza causa ferrovia
Gentilezza
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 3 marzo 2024
Anna
ItaliaNessun set cortesia
Pulitissimo, comodo, ottima colazione
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 1 marzo 2024
Federica
ItaliaDavvero poca insonorizzazione nelle stanze
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 26 febbraio 2024
Mariacristina
ItaliaIndicazioni per arrivare alla struttura
Posizione, camera, personale, colazione
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 26 febbraio 2024
Francesco
ItaliaOttima la colazione. Buon hotel in posizione strategica vicino alla stazione. Consigliabile.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 22 febbraio 2024
Greta
ItaliaColazione continentale buonissima , staff super disponibile, posizione strategica vicino alla stazione e fermata bus
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 20 febbraio 2024
Mauro
ItaliaNulla
Colazione ottima e abbondante . Staff alle colazioni molto attento e professionale .
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 19 febbraio 2024
Cylle
Italiastaff per niente accogliente
camera molto spazio ma poco pulita. La colazione è bella abbondante
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 15 febbraio 2024
Francesco
ItaliaAffaccio sulla stazione e treni che circolano. Impossibile aprire finestre per eccessivo rumore
Posizione ed eleganza, colazione ricca. Stanze spaziose
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 7 febbraio 2024
Giovanni
ItaliaLa struttura seppur situata nelle vicinanze della stazione, è provvista di camere con diretto affaccio sui binari. Il passaggio continuo dei treni si nota.
Ampia e comoda stanza Deluxe. Letti separati ma super confortevoli. La colazione internazionale è abbondante e gustosa. Personale sorridente e gentile.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 6 febbraio 2024
Marco
ItaliaBagno freddo Acqua non calda
Posizione Colazione
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 28 gennaio 2024
Irene
ItaliaPurtroppo l'insonorizzazione della camera era quasi nulla... oltre ai rumori di tutto l'hotel si sentivano pure i treni. Unica nota negativa del nostro soggiorno.
Macchinetta per le bevande gratuita nella hall... fantastica! Colazione varia e di qualità. Acqua gratuita e biscottini in camera. Personale cordiale.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 8 gennaio 2024
Maurizio
Italiadifficile. la posizione seppure molto centrale e probabilmente assai comoda per la stazione è lontana per chi voglia frequentare i monumenti più interessanti. le strade che collegano al centro più interessante sono trafficate ma siamo a Firenze !, e non interessanti
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 7 gennaio 2024
Juan
ItaliaMolto probabilmente sia un problema più legato all’amministrazione che agli operatori, ma l’igiene nella stanza dove ho alloggiato essendo un 4 stelle potrebbe essere stata più accurata ( macchie sulle porte, tende, pareti del bagno) Se si vuole una pulizia accurata, c’è bisogno del tempo/remunerazione adatta.
Ottima posizione, abbastanza vicina da arrivare subito alla stazione in meno di 10 min a piedi, che abbastanza lontana per non sentire rumori provocati da traffico e vita notturna.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 5 gennaio 2024
Cristiano
ItaliaPulizia camera e arredamento camera
Il servizio è la colazione
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 29 dicembre 2023
Gildo
ItaliaLa doccia separata dal bagno. Per qualcuno potrebbe essere un plus, per ottimizzare i tempi (un ospite può fare la doccia mentre l'altro è in bagno). Ma essendoci anche un terzo letto, con figli o amici, potrebbe non essere proprio il massimo farsi la doccia in camera (le porte della doccia sono in vetro trasparente).
Buona posizione. A meno di 10 minuti a piedi dalla stazione Santa Maria Novella. Struttura pulita. Colazione varia e abbondante.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Saas-Fee, Svizzera
Sankt Moritz, Svizzera
Granada, Spagna
Cavtat, Croazia
Amalfi, Italia
Ubatuba, Brasile
Valsavarenche, Italia
Istanbul, Turchia
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo