Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Massimo Plaza Hotel 4 étoiles

Via Maqueda 437, Castellammare Vucciria, 90133 Palerme, Italie

#6 sur 72 hôtels à : Palerme

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 349 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 49

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    8,3
    « Très bonne literie. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moquette et tapisserie à rafraîchir. Pas de déjeuner buffet.

    Très bonne literie. Très bon emplacement. Accueil très souriant et disponibilité de la reception. Petit rafraichissement offert à l'arrivée. Proximité du bus pour l'aéroport.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    9,6
    « séjour très agréable au coeur de Palerme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre assez petite et sans vue. un peu de bruit dans la rue le soir.

    disponibilité du personnel et emplacement idéal pour découvrir le centre de Palerme à pied. Hôtel calme et petit déjeuner qui peut être servi dans la chambre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    10
    « Un séjour parfait, correspondant largement à mes attentes. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Etablissement de qualité. Le personnel est très compétent, agréable, souriant, j'ai particulièrement aimé les conseils donnés, aussi bien dans le domaine pratique que culturel. Un petit déjeuner remarquable servi avec le sourire ! Un hôtel dans lequel je reviendrai.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    8,3
    « Bel hotel, bon emplacement central, personnel attentione »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Volets abimes, sales et compliques a fermer. Certaines renovations sont a envisager.

    Personnel sympathique et au petit soin, bonne organisation, taxi a l'heure, etc... emplacement parfait pour tout faire a pied

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    8,8
    « Très agréable accueil dans un hôtel trés bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain avec une cabine de douche exiguë et aucune place pour poser les affaires. Une décoration vieillotte avec un éclairage trop bas.

    L'accueil souriant . La situation géographique Le petit déjeuner dans la chambre La proximité du parking

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    9,6
    « Parfait pour découvrir le Palerme historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si l’on veut dormir la fenêtre ouverte, les chambres de l’arrière sont proches d’une ruelle de restaurants assez bruyante en début de nuit.

    Excellent accueil Confort impeccable Bonne place dans la ville

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    5,8
    « Lieu propre et accueil agréable, tout le reste n'est pas à la hauteur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté, le bruit (travaux sans interruption en journée dès 7h30 du matin et mauvaise isolation entre les chambres) et la qualité du petit déjeuner

    La propreté et la localisation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    7,5
    « Une situation exeptionnelle dans un hôtel de charme à Parlerme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    C'est peut-être un détail mais un peu d'exagération dans les descriptions par exemple - le linge décrit comme "linge de maison de luxe" ce qui n'et pas le cas - le mobilier unique - le "verre de bienvenue" ; qui n'a pas été proposé - les services exceptionnels (?)

    La situation exceptionnelle au sein de la ville piétonne ce qui est très agréable. A contrario, on aurait aimé savoir que l'hôtel n'est pas du tout accessible en voiture. Du coup ça était un peu compliqué pour rejoindre le parking avec toutes les rues bloquées le soir. Heureusement, une personne de l'accueil serviable et parlant français est venue nous guider. Une chambre plutôt grande et agréable. Les chaussons à disposition.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2017

    8,3
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Nous avions une chambre sans vue mais certaines ont une vue sur la place. La moquette mériterait d'être changée. Carreaux de douche désuets.

    Le personnel très aimable et efficace, toujours prêt à faire plaisir notamment au petit déjeuner. La chambre spacieuse et confortable. Le petit déjeuner très agréable (sauf le jus d'orange!) . Literie confortable. L'excellente situation dans une rue piétonne à 5mn à pd de l'arrêt de navette aéroport et surtout la facilité de déplacement pour rallier les points de visite: 10mn à pied de la cathédrale . Et enfin hôtel de petite capacité (15 chambres) donc une atmosphère familiale et pas grosse usine.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2017

    5,8
    « Le personnel à la réception était très disponible et gentil. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel n'était pas accessible avec le taxi car on se trouvait dans la zone piétonne, mais sans prévenir le client. Salle de bain pauvre.La douche était défectueuse. Pour un départ à 6h45 il n'y avait pas de café disponible.

    Le personnel à la réception était très disponible et gentil.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    8,3
    « Parfait pour visiter Palerme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    les petits déjeuners très moyens et l'espace lounge trop limité plus en rapport avec un appartement qu'un hôtel 4 étoiles

    la gentillesse et disponibilité du personnel, la situation de l'hotel et le calme même avec une chambre donnant sur la place... belle vue par ailleurs !

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2016

    7,1
    « La proximité de la ville ancienne. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d' entrée facile. Il faut monter un petit escalier raide.

    La proximité de la ville ancienne. La beauté de la place du théâtre. Le personnel était serviable et charmant.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    7,9
    « La piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2018

    7,9
    « Location  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain meriterait d’etre rafraîchie Prix elevé

    Location Personnel tres professionnel et attentionné

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2018

    7,5
    « Très bon hôtel mais il lui faut une bonne réfection. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel a besoin d'une bonne réfection.

    Personnel très gentil, très disponible & très professionnel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    7,9
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de bruit malgré le caractère central de l'hôtel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    3,3
    « Très bon séjour très riche plus que naples »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L escalier à monter à l entree

    Le calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    9,2
    « Personnel ultra serviable , grande chambre , emplacement au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruyant (bruit de la rue )

    Personnel ultra serviable , grande chambre , emplacement au cœur du quartier historique face au théâtre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    9,6
    « hôtel avec de belles prestations et très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la salle de bain vieillotte

    l emplacement excellent avec une belle vue et le balcon. le charme de l hotel et sa propreté.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    10
    « Le service, le petit-déjeuner et l’emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le service, le petit-déjeuner et l’emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    10
    « Grazie mile »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une déco un peu datée

    Situation idéale de l'hôtel, un personnel très aimable et attentionné, adorable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 février 2018

    8,3
    « Emplacement idéal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre vieillotte . Grand escalier pour accéder à l’hitem.

    L’emplacement et la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    9,2
    « Hôtel confortable pour découvrir Palerme à pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner manque de diversité

    Idéalement situè, en face du thêatre Massimo

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    10
    « Localisation idéale, comfort et bon acceuil »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Situation idéale au centre de Palerme, grande chambre confortable , excellent acceuil

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    9,6
    « Agréable hotel très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cabine de douche trop petite malgré la grande salle de bains.

    Accueil chaleureux, personnel très serviable, situation excellente, chambres spacieuses.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    9,6
    « Emplacement super et hôtel de qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit trop dur et les coussins de mauvaise qualités

    La gentillesse du personnel et le petit déjeuner en chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    9,2
    « L'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    8,8
    « excellent endroit en centre-ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel vieillôt.

    Petit-déjeuner, dans la chambre, généreux. Service impeccable, souriant et patient. Très bien situé en centre-ville.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2017

    7,9
    « L emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L emplacement.parking payant à proximité.personnel aimable.circuler à Pied dans la ville proximité de la cathédrale,du marché,des restaurants.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    8,3
    « plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles au service impécabble. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe avec Balcon
    • Séjour de 5 nuits

    le petit déjeuner peu copieux.

    le personnel est trés serviable et disponible ; la trés bonne insonorisation des chambres

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    10
    « Excellent hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons tout aimé : Accueil très chaleureux - Très bonnes informations - Chambre très agréable - Bon petit-déjeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    8,3
    « Super nuit en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel La vue sur la place du theatre Le petit dej dans la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2016

    8,3
    « Etre au cœur de l'ambiance de Palerme sur la rue la plus commerçante de la ville . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaine TV Sky Calcio Peu de choix au petit déjeuner qui est servi

    Personnel très attentionné Emplacement en plein cœur de ville

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2016

    8,3
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de vue Lumière 24/24

    Situation Literie de qualité

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2016

    9,6
    « L'accueil, l'écoute et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil, l'écoute et la disponibilité du personnel. Le personnel était au petit soin pour nous et s'exprime dans notre langue. A notre arrivée vers 11 heures du matin, on nous a offert un petit déjeuner et nous avons pu occuper très rapidement notre chambre.

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2015

    9,6
    « Je commence avec le professionnalisme du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'eau ne coule pas beaucoup à la douche et la deco ait besoin du Pepsi.

    Je commence avec le professionnalisme du personnel. Ils sont inreprochable. Du début à la fin le service est impeccable. La chambre est spacieuse la deco un peu triste mais reste quand même très soignée. La salle du bain espacieuse mais l'eau ne coule pas très fort sur la douche. La localisation est parfaite. Devant le théâtre le plus beau de la ville.

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2015

    8,3
    « L'emplacement, le personnel, la propreté et l'espace... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Eviter les chambres sur cour à proximité du bar (qui baisse le volume élevé de la musique à 0h00) et à proximité de la réception

    L'emplacement, le personnel, la propreté et l'espace de la chambre

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2015

    7,9
    « Grande chambre propre mais un peu sombre sans vue sur la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La Via Maqueda, celle de l'hôtel est interdite à la circulation de 10h a 22h donc les bagages sont portes à pied mais les gens de l'hôtel courent vous les chercher; le parking de l'hôtel payant est loin et ferme le dimanche donc inaccessible

    Grande chambre propre mais un peu sombre sans vue sur la place Massimo mais moins bruyante enfin pas avant minuit car un restaurant à ses tables qui débordent dans la ruelle

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2015

    8,8
    « L'emplacement central de l'hôtel est très pratique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pour accéder à l'hôtel, il faut grimper un grand escalier assez raide; ce qui devient rapidement périlleux lorsqu'on porte une valise. Comme l'hôtel est au centre ville, c'est assez bruyant - en tout cas, ça l'était dans ma chambre. La mise en place du petit-déjeuner est un peu compliqué. En principe, on vous sert dans votre chambre et il faut donc choisir la veille la composition du petit-déjeuner. Il est possible de le prendre dans le salon mais les 4 tables sont prises d'assaut. Il n'y a pas de buffet et le choix des produits - par ailleurs excellents - est assez limité. Je pense que l'hôtel manque de place.

    L'emplacement central de l'hôtel est très pratique. La chambre était spacieuse et confortable. Il y avait de nombreux produits de toilette ainsi que des chaussons.

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2016

    10
    « excellemment situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    excellemment situé

  • Commentaire envoyé le 15 février 2016

    10
    « L'accueil et la disponibilite du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RAS

    L'accueil et la disponibilite du personnel. L'emplacement Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2015

    7,1
    « Chambre dite surclassée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peu de place pour petit déjeuner et hall d'entrée

    Chambre dite surclassée. Heureusement car le prix était trop élevé même après surclassement.

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2015

    5,8
    « Cet hotel ne mérite en aucune façon d'être classé 4... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Cet hotel ne mérite en aucune façon d'être classé 4 etoiles

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    10
    « Idéalement localisé, accès très facile, décoration chic et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Idéalement localisé, accès très facile, décoration chic et feutrée, personnel très attentionné et charmant.

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    8,3
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre sans vue. Odeurde la salle de bains.

    Bien situé. Bon accueil. Grande chambre.

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2015

    7,5
    « Accueil agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit dejeuner tres décevant

    Accueil agréable

  • Commentaire envoyé le 17 février 2015

    10
    « Une réception et un service digne d'un palace »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une réception et un service digne d'un palace

  • Commentaire envoyé le 16 février 2015

    7,5
    « reès bonne localisation dans le centre de Palerme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    un peu bruyant le soir pour les chambres qui donnent sur la place.

    reès bonne localisation dans le centre de Palerme

  • Commentaire envoyé le 4 février 2015

    8,8
    « Le confort de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la porte d'entrée de l'hôtel

    Le confort de la chambre l'amabilité du personnel

12 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 49

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :