O quarto é extremamente pequeno e para piorar ficamos em um quarto adaptado! Por falta de opção! Foi horrível! Se for de carro, prepare-se para esperar mais de uma hora para chegar o seu carro! Quase perdemos uma reserva!

Localização e o café da manhã

Hospedou-se em abril de 2024

O café da manhã foi bom mas um pouco tumultuado. Só tinha uma pessoa para preparar café para todos. Apesar de muito eficiente a moça não conseguia evitar as filas e serviu o meu café com um prato de sobremesa no lugar do pires no primeiro dia e o nosso em copos no lugar de xícaras no segundo dia por problemas de reposição da louça. Ao chegar tentaram colocaram-nos num anexo, quase vazio, sem recepção, na outra rua, como "upgrade", pois eu havia reservado categoria superior. Ao ver o anexo e o tamanho pequeno do quarto, reclamei e transferiram-nos para o corpo principal do Hotel, num quarto da categoria que eu havia reservado. O atendimento na recepção foi apenas OK.

O fato de ter restaurante no hotel foi bem útil e lá o atendimento foi muito cortês e eficiente.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Fomos alojados num quarto distante uma quadra do hotel Mercure, localizado num edifício residencial/comercial sem qualquer ligação e relação com o hotel. O quarto atendeu as expectativas, mas nada disso foi informado no momento da reserva inicial. Limpeza do quarto e reposição dos itens de banheiro deixou a desejar.

Café da manhã diversificado e muito bom. Equipe de atendimento atenciosa e eficiente.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Localização excelente e quarto bem espaçoso. Bom café da manhã.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não é possível decidir qual a temperatura do ar condicionado do seu quarto. No meu caso o quarto estava uma sauna. Não há estacionamento no local, ao chegar fui informada que deveria estacionar na rua ( missão impossível, pois não há vagas).ou pagar 20€ por noite. Recepcionistas falam só italiano. Frigobar estava quebrado.

Localização e limpeza excelentes. Sinal de wi-fi funciona super bem.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Quarto deteriorado, AC sem opção de temperatura, só liga e desliga.

Quarto amplo e café da manhã.

Hospedou-se em dezembro de 2023

O corredor tem um aspecto antigo e um cheiro não muito agradável.

O café da manhã é excelente, apartamento é grande e confortável.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Gostei de tudo. Nada a reclamar!

O hotel é muito bem localizado, fizemos tudo a pé. As instalações são ótimas, confortáveis e limpas. O café da manhã impecável. Os funcionários simpáticos e prestativos. Recomendo!!

Hospedou-se em outubro de 2023

Ficamos na parte original do hotel, precisa de uma boa reforma, quarto sem isolamento acústico e travesseiros duros e muito finos.

Bom hotel. Wi-Fi funciona bem, bom café da manhã, bastante variedade, e funcionários bem atenciosos. Cama firme e confortável, bom chuveiro.

Hospedou-se em outubro de 2023

Ficamos no anexo fora do hotel, mas é bem próximo, dias sem chuva não é problema.

Ótimo hotel, quarto silencioso e confortável. O quarto foi no anexo, bem novo, conquanto tínhamos de sair pela rua para chegar ao hotel, que fica ao lado. Bom café da manhã e uma boa cama para um noite de descanso

Hospedou-se em outubro de 2023

Nada a acrescentar

Localização perto do centro histórico e do porto. Eficiência no check-in e no check-out. Possibilidade de estacionamento (pago...).

Hospedou-se em outubro de 2023

Café da manhã ótimo. Localização boa em Palermo. Acomodações ótimas, mesmo sendo fora da sede, mas tudo novo, amplo e limpo.

Hospedou-se em setembro de 2023

Barulho no quarto. Parecia do elevador. Box do banheiro muito apertado.

O quarto espaçoso.

Hospedou-se em setembro de 2023

Quarto individual muito pequeno, box do banheiro também pequeno, mas isso é comum em hotéis da Europa.

Funcionários educados e localização próximo do centro histórico, fazendo uma caminhada.

Hospedou-se em agosto de 2023

O ar condicionado estava em uma área dentro do quarto e a saída de água escorreu nas roupas de uma mala em frente ao banhe e guarda roupa

Conforto e custo benefício

Hospedou-se em julho de 2023

Ar condicionado sem opção de mudar a temperatura, extremamente barulhento. Café da manhã fraco, reposição demorada, funcionários do café da manhã sem disposição para ajudar.

Os apartamentos são grandes e confortáveis. Banheiro também grande. E Limpo. Ótima localização.

Hospedou-se em julho de 2023

Acho que poderiam oferecer mais frutas frescas na colazione, e frutas maduras! Havia frutas em compotas e frutas verdes. Há mercados e quitandas próximos ao Porto com frutas variadas como pêssegos, ameixas, uvas, melões e não havia nada disso no hotel. Compramos nossas próprias frutas nas quitandas próximas mas acho que o hotel poderia providencia-las para os hóspedes.

O hotel é muito próximo da Via Ruggiero Setimo, o que facilita muito. A região é tranquila, silenciosa e com alguns restaurantes e gelaterias. O conforto dos quartos é o padrão Mercure: amplos e claros, com banheiros com duas pias, chuveiro e banheira hidro. O wi-fi funciona muito bem e há serviço de táxi próximo, podendo ser solicitado pelo hotel rapidamente.

Hospedou-se em junho de 2023

Demora de mais de 1 hora para trazerem o carro que estava no estacionamento privado do hotel (pago por fora da estadia) pela manhã.

Hotel muito bom. Atendeu as expectativas.

Hospedou-se em maio de 2023

o quarto e banheiro são confortáveis, novos e limpos. o café da manhã é variado e gostoso. só estranhamos porque o quarto fica em um anexo que funciona no 5º andar de um prédio comercial

Hospedou-se em maio de 2023

tamanho do quarto conforto da cama banheiro e chuveiro

Hospedou-se em maio de 2023

Nada a declarar.

Boa localização, o que possibilitou a visita dos principais pontos a pé.

Hospedou-se em abril de 2023

atendimento do bar do hotel pedimos pra abrir um vinho nosso para tomar lá. a garçonete que atendeu não quis nos dar taças de vinho. disse que não tinha mas havia copos no bar tomamos vinho em copo de água

breakfast

Hospedou-se em março de 2023

Diárias, estacionamento, café da manhã, bar, todos com valores muito elevados. Café da manhã e jantar sem qualquer alteração em 6 dias.

Atendimento dos funcionários.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

sim

Hospedou-se em fevereiro de 2023