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Commentaires sur l'établissement NH Firenze Anglo American 4 étoiles

Via Garibaldi 9, 50123 Florence, Italie

#231 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1001 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 45

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    10
    « PERFECTO !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était juste PARFAITE ! Propreté irréprochable, décoration avec goût ! Le personnel était très agréable ! Super établissement je le recommande vivement !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    7,5
    « La situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    L'immeuble mérite une petite rénovation de peinture sur les façades et dans les chambres (peinture écaillée). La qualité parfois défaillante du wifi.

    La situation géographique. L'amabilité de la collaboratrice Anna à l'accueil. La qualité du petit déjeuner. La taille des chambres et la qualité de la literie.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    6,3
    « Déçus par le petit-déjeuner et l'emplacement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons été déçus du petit-déjeuner, qui mis à part le jus d'orange frais est loin d'être à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Il faut demander pour avoir un vrai café italien, sinon on vous laisse vous débrouiller avec la cafetière automatique... L'emplacement n'est pas non plus idéal, trop loin du centre à pied (15 à 20 minutes de marche minimum) et certaines rues pour y accéder ne sont pas très engageantes pour revenir le soir...

    La chambre 330 au troisième et dernier étage semble plus grande que la moyenne, donne sur cour intérieure, calme. La salle de bains est proportionnellement trop petite. La literie est très bonne.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    8,8
    « Nous avons passé un très agréable séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque des miroirs de plein pieds dans la chambre, un seul miroir dans la salle de bain. Salle de bain un peu vieillotte et mal agencée.

    Le petit déjeuner, varié et très bon. Le lit king size et la qualité de la literie. Le personnel de l’hôtel souriant et agréable. Le décor très chic de l’hôtel. La proximité avec le centre ville.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    7,5
    « Idéal... proche du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Je trouve dommage qu'un si bel hôtel soit défraichit (peinture écaillée, meubles âbimés...).

    Le petite déjeuner était très bon, le personnel très serviable, les chambres spacieuses et propres.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    7,5
    « Nous restons 4 jours à Florence et nous avons préféré nous loger ailleurs »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La place aurait besoin de rénovation. Les tapis sont à changer. Notre chambre (on nous a offert une suite) était sur deux étages avec un lit simple en bas et la chambre principale à l'étage. Un seul fauteuil pour s'assoir. Pas de vue. Quartier un peu éloigné des point d'intérêts.

    Le petit déjeuner était excellent, la courtoisie du personnel à la réception et le confort du lit.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    5,0
    « Prix exagéré (165 euros + taxe séjour) au regard du confort de l'hôtel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l'état de vétusté général : tapis usés, etc. Dans la chambre (n° 134 ) : chambranle de fenêtre cassé ne permettant pas sa fermeture, ressorts du lit bruyant, éclairage déficient.

    le charme extérieur de l'établissement et de la salle à manger la qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    5,8
    « L'établissement est proche du centre ville (30' à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de qualité et de variété au petit-déjeuner. Parking privé à proximité trop cher ( 30 euros par jour)

    L'établissement est proche du centre ville (30' à pied). L'insonorisation entre les chambres très bonne. Le quartier où se trouve l'hôtel est très calme. La chambre était spacieuse

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    9,6
    « Excellent séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Une petite bouteille d'eau gratuite serait appréciée dans la chambre - De temps en temps petites odeurs d'égouts dans la salle de bain - Insonorisation entre les chambres pourrait être améliorée : ça dépendra de vos voisins !

    - Le personnel adorable, attentif et aux petits soins - Petit déjeuner délicieux, varié et avec des produits de qualité - La chambre est très grande avec un lit King size doté d'une très bonne literie - Grande salle de bain avec tous les produits de toilette à disposition - Établissement situé à 10/15mn du centre ville donc au calme ce qui est très appréciable - Petit patio agréable pour se reposer ou prendre un verre au bar de l'hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    9,6
    « Très agréable! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cage d'escalier à rafraîchir

    Le personnel a été particulièrement accueillant, serviable, aimable et toujours disponible. La chambre avec terrasse était très agréable. Établissement dans une vieille bâtisse typique très jolie quand on cherche de l'authentique.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    8,3
    « Bon rapport qualité/prix »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'information concernant le parking était trés floue. Il était indiqué "parking" sur le site et j'avais demandé la confirmation qu'un parking existait DANS l'hotel. En fait, parking public, trés cher.

    Bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    7,9
    « Hotel acceuillant et spacieux, à 2 pas de l'Arno, dans la partie résidentielle de Florence. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Les salles de bain gagneraient quelque rénovation... en cours nous a t il semblé.

    lobby extrêmement accueillant et spacieux, une rareté à Florence. Hôtel très calme, à 10m à pied du centre historique.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    9,6
    « Le personnel l'effort de parler notre langue - le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit le matin ou bien tard le soir

    Le personnel l'effort de parler notre langue - le petit déjeuner et la literie je suis très contente du sejour juste que l'on entend pas mal entre les cloisons mais ok pour nous

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2017

    9,2
    « Parfait pour une belle découverte de Florence »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Notre chambre (340) était en dessous d'une suite dont l'accès par l'escalier était bruyant.

    Une attention toute particulière du personnel. Qualité, fraîcheur et variété du petit déjeuner. La chambre était prête dès notre arrivée avant l'heure prévue (11h00). Hôtel très calme et très proche de la gare.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    7,9
    « Poche de l'arno à 10mn à pied du centre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre sur 2 niveaux avec une moquette d'escalier qui mériterait d'être changé

    Poche de l'arno à 10mn à pied du centre Pieces communes, literie très agréable

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    9,2
    « Très grand lit hyper confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réceptionniste professionnelle mais peu accueillante.

    Très grand lit hyper confortable. Chambre spacieuse. Hôtel situé dans une rue de grand standing (ambassade) et au calme.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    10
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de lumière dans la chambre

    Tout

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    7,5
    « Tarif trop cher au final resa booking . »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tarif trop cher au final resa booking . Plus petit dej + taxe de séjour + parking à 250 euros par jour

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    9,6
    « TRES BEL ÉTABILISSEMENT, PERSONNEL AUX PETITS SOINS,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard avec Lit d'Appoint (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits

    UN PEU LOIN DU CENTRE VILLE . LES CHAMBRES DOIVENT ETRE RAFRAICHIES

    TRES BEL ÉTABILISSEMENT, PERSONNEL AUX PETITS SOINS, EXELLENT DÉJEUNER

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    7,1
    « Classieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les revetements mureaux

    La largeur du lit

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,6
    « Séjour agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil professionnel. Chambre très agréable. Personnel charmant et attentionné.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    8,3
    « Petit déjeuner excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner excellent. Grand choix du buffet

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    8,8
    « Très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signale

    Personnel charmant, chambre très propre et confortable, belles réception et salle de petit-déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    8,3
    « Très bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard avec Lit d'Appoint (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel souriant et serviable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    7,5
    « Très bon séjour, j’adore Florence !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre Le petit déjeuner Proximité du cœur de Florence

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    5,4
    « Personnel très agréable,mais l'hôtel n'est pas du niveau d'un 4*. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Couloirs moquette murs défraîchis: pas du niveau d'un 4*. Chauffage par climatisation TROP bruyante.

    La réception !!! Petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    7,1
    « La Dolce vita »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était pas ouf

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    4,2
    « Florence magnifique mais déçu de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté et établissement très vieillissant pour un 4 étoiles

    Le personnel et la situation

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    7,9
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    Localisation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    10
    « Séjour parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation au calme proche de l'Arno et du centre historique....la gentillesse du personnel....la beauté du lieu....

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    7,9
    « Un très bon hôtel dans une ville superbe »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lenteurs lors du check-in

    Hôtel moderne et actuel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    8,3
    « Agréable et très bon accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les WC dans la salle de bains et aucun endroit dans celle ci pour poser son nécessaire de toilette.

    Le calme, le patio, le confort de la chambre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    9,6
    « Établissement très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très bien situé. Petit déjeuner varié et de qualité. Grande chambre bien équipée.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    10
    « le confort de lit »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le confort de lit

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    9,6
    « petits défauts qui demandent travaux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Dommage que le papier peint se décolle dans la chambre et que la moquette devant l'ascenseur soit trop usée.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    8,3
    « L'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel vieillissant mérite un sérieux rafraîchissement, le changement de mobilier dans les chambres et une rénovation des salles de bains

    L'accueil La propreté Le petit déjeuner Le calme

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    8,8
    « Le personnel est très aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les chambres (nous en avions 2) ne sont pas toutes neuves. Tapisseries décollées, peinture écaillées, une des 2 chambre avait une fenêtre en bois qui fermait mal alors que l'autre chambre avait une fenêtre en alu, volets cassés.

    Le personnel est très aimable. Petits déjeuner buffet avec du choix. Cet hôtel même s'il n'est pas dans le centre est bien situé.

  • Commentaire envoyé en 1 août 2015

    5,8
    « Le petit déjeuner copieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le parking à 27€/jour + 5€ à chaque fois qu'un voiturier nous ramène notre voiture... Le personnel nous a demandé 4 fois le numéro de notre chambre pour pouvoir accéder au petit déjeuner

    Le petit déjeuner copieux

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2015

    8,3
    « le surclassement ,la qualité de la chambre et de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le moins : le prix du parking /personnel pourrait être plus agréable dans un 4 etoiles

    le surclassement ,la qualité de la chambre et de la literie ,les locaux communs (petite terrasse agréable)

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    7,9
    « Emplacement idéal pour visiter a pied le centre historique... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous n avons jamais réussi a obtenir la connexion wifi . Pas de bouilloire de courtoisie ou cafetière dans la chambre .

    Emplacement idéal pour visiter a pied le centre historique de Florence . Decoration classe dans le style que nous attendions d un hotel florentin

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2015

    7,1
    « la situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On avait un vol tôt le matin, on devait quitter l’hôtel à 06h15 et on avait pour petit déjeuner qu'un seul petit croissant alors qu'on les avaient prévenue la veille de notre départ matinal.

    la situation géographique le petit déjeuner la propreté et le confort de la chambre

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    10
    « très sympathique personnel très avenant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    très sympathique personnel très avenant

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    9,6
    « la proximité du centre historique (15 min à pieds)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la proximité du centre historique (15 min à pieds) les chambres : très belles et spacieuses le personnel : souriant et disponible

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    7,1
    « La gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La vétusté de la chambre

    La gentillesse du personnel. L'espace dans les chambres.

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    8,8
    « qualité du petit déjeuner, esthétique de l'hotel,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    qualité du petit déjeuner, esthétique de l'hotel, personnel très compétent

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