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Commentaires sur l'établissement Palace Hotel 4 étoiles

Viale Francesco Agello 114/A, 25015 Desenzano del Garda, Italie

#11 sur 39 hôtels à : Desenzano del Garda

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1719 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    10
    « Nous avons pris une chambre avec un des de jardin très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons pris une chambre avec un des de jardin très agréable Petit déjeuner très copieu Personnel à l'écoute et très gracieux Sans oublier les 2 piscines donc une avec de l'eau salée et chauffé Très bel hôtel que je conseil

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    4,6
    « décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 4 nuits

    une chambre sans vue fermée par des haies et proche des toilettes de la piscine: la première en rdc. Une chambre qui ne devrait pas être proposée compte tenu du prix. Nous avons été relogés en 1ere étage ce qui était mieux. Par contre une hébergement très impersonnel, un environnement en zone industrielle ou presque. Un lieu très bruyant , la terrasse donnant sur une route très très motorisée (une nationale?)

    l'espace

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    10
    « On a adoré, le personnel, incroyable, je ne sais pas le nom... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 13 nuits

    Matelas un peu trop dur , mais nous avons un mémoire de forme a la maison donc......

    On a adoré, le personnel, incroyable, je ne sais pas le nom de 2 serveurs super chouettes, et surtout a Christina ( son chat est une princesse) au petit dej, nous sommes les Belges avec les 2 jack russels , dont un qui aboie au petit déj, hahaha, on revient l'année prochaine!!!! arrivederci:))))

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2018

    8,8
    « Bien, Bon, Beau, Détente, Farniente et Super Séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    Le manque de place dans la salle de bains.

    C'est la 2éme fois que je réside dans cet Hôtel et l'accueil est parfait, mieux que l'année précédente ou le personnel ne parlait que très peu français. La chambre est spacieuse avec une très bonne literie, bons petits déjeuners servis par Romina et Christina avec le sourire... Petites pergolas avec transats très agréables et le petit plus par rapport à l'an passé, la piscine sur le toit était chauffée que du bonheur ! La chambre ou nous étions avait un super grand balcon engazonné qui nous a beaucoup plu. A l'année prochaine.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    9,6
    « très, très agréable, à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 6 nuits

    en cette saison , je n'ai pas eu de problème de place de parking, même si l'hôtel semblait bien occupé. Je crains qu'en pleine saison cela soit plus compliqué.

    grand coffre-fort dans la chambre, belle vue sur lac, calme, déjeuner buffet agréable et suffisant, personnel très aimable et serviable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    9,6
    « Très bon hôtel avec d’excellente prestations et qui mérite... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon hôtel avec d’excellente prestations et qui mérite ces 4****. Personnels compétent, souriant et très professionnels. Le rapport qualité prix n’a pas d’égal !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    9,6
    « Très satisfait - Je le recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 7 nuits

    Bien qu'étant de bonne qualité, le matelas aurais pu être légèrement plus confortable pour les personnes qui ont des problèmes de dos.

    La gentillesse de l'ensemble du personnel Le SPA accessible gratuitement par tous les clients La présence d'un parking privé, d'un garage et d'une borne de recharge pour les voitures électriques

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    10
    « excellente expérience, à refaire si possible »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit de travaux dans la matinée, bien que je comprenne qu'il faille effectuer des travaux, mais manque de chance c'est tombé le jour de notre venue.

    Le rapport qualité/prix compte des prestations offertes (situation très beau lac, qualité de l'établissement, le petit déjeuner copieux, varié et de bonne qualité, la belle piscine chauffée du dernier étage)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    10
    « Hotel exceptionnel. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite erreur de l’hotel concernant la répartition des lits. Mais le personnel c’est appliqué pour corriger cela rapidement!

    Hotel exceptionnel. Spa d’une grande qualité avec une piscine chauffée sur le toit de l’hotel accessible durant l’hiver. Personnel très agréable!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    10
    « Tout était parfait de l'accueil du personnel au service... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 3 nuits

    Tout était parfait de l'accueil du personnel au service de chambre accès au spa et piscine service petit déjeuner rien ne manquais et surtout le serveur Luciano

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2017

    10
    « Séjour de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 3 nuits

    Prélèvement du règlement de mon séjour 21 jours avant notre arrivée. Seul bémol

    L'hôtesse d'accueil super gaie même si nous avions le barrage de la langue nous avons bien rit. La chambre parfaite et spacieuse. Très bonne literie. Le petit déjeuner fabuleux.. Le personnel est très aimable et attentif. Un centre bien-être est accessible gratuitement. Situation parfaite pour visiter.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    8,3
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    Il faut forcément prendre sa voiture pour des visites car l'hôtel est au bord du lac mais loin de tout centre d'intérêt. Pas de possibilité de faire laver du linge en arrivant un vendredi vers 17h00 et en restant 3 nuits, ce qui est complètement anormal pour un hôtel 4 étoiles.

    Accueil chaleureux Petit déjeuner : beaucoup de choix Proximité de Sirmione Belle vue sur le Lac de Garde pour les chambres en étage sur le lac 2 piscines, avec celle au 3° étage qui offre une belle vue sur le Lac de Garde

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2017

    7,5
    « Bel hôtel mais situé dans une zone sans charme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel situé loin des villes et de la cote du Lac dans une zone sans charme (voiture indispensable).

    Hotel très confortable. Parking couvert gratuit. Petits déjeuners excellents.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2017

    8,3
    « Royal !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il ne faudrait pas systématiquement s'adresser en langue allemande à tous les clients.

    Situation proche du lac, accès facile, très calme, parking privatif très accessible. Petit déjeuner royal, chambre très confortable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2017

    3,8
    « Palace que le nom »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre supérieure qui donne sur le parking, comme la quasi totalité des chambres. Les piscines sont des grands jacuzzis, les photos présentées ne reflètent pas la réalité. Il y a des hotels charmants tout autour et mieux situés. Au moins vous verrez le lac.

    Rien pour ce qui concerne l'hôtel. Les deux villages autour sont charmants.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2017

    9,2
    « Génial et reposant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 5 nuits

    Il n'y à qu'une seule chose qui à gâché mon séjour, c'est la literie qui ne m'était vraiment pas adaptée. J'ai très mal dormi.

    Nous tenons à remercier très sincèrement Christina à l'accueil, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Romana et Giovanni pour les supers petits déjeuners et leurs sourires. Et tout le personnel du bar, du spa et les femmes de chambre qui font un excellent travail. Je pense revenir l'année prochaine.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2017

    7,5
    « Très agréable pour un début de sejour! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faudrait mettre à la disposition des clients le numéro des bus et les horaires et non pas dire tous les 40mn. Hotel très agréable, le Jardin est bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner était varie et copieux. En revanche, notre douche était trop petite alors que le chambre était de très bonne taille avec une magnifique terrasse. En revanche dans un établissement comme celui-ci, les chambres pourraient disposer d'une bouilloire électrique, de thé, tisane et café! Sinon un bel établissement!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2017

    8,3
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa ouvert qu'à partir de 14h30 et fermé à 20h en semaine dommage j'aurai bien voulu en profiter le matin avant de ma balader vu qu'il pleuvait..

    Chambre spacieuse côte jardin (pas les moyens pour les chambres avec vue sur Lac ..) Super petit déjeuner très copieux très bon et personnel très agréable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    8,8
    « des détails qui gache l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 1 nuit

    la mauvaise connexion internet, la veilleuse allumée en permanence, le détecteur de fumée clignotant au-dessus du lit.

    bonne situation trés beau et bon buffet du petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    7,1
    « La propreté, le petit déjeuner, ma qualité de l’immeuble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu prétentieux, cher

    La propreté, le petit déjeuner, ma qualité de l’immeuble

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    9,6
    « Le calme,la gentillesse et l efficacité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement excentre nécessitant une voiture

    Le calme,la gentillesse et l efficacité du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    10
    « On a pas pu a ces a la piscine d été extérieure »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a pas pu a ces a la piscine d été extérieure

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    9,6
    « Excellent ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    Le boitier au plafond qui clignote la nuit.

    Le sauna, la literie, le petit-déjeuner varié, l'accueil de la dame au petit-déjeuner...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    6,3
    « Le petit déjeuner son personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception accueil impersonnel froid

    Le petit déjeuner son personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    10
    « Excellent,magique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    9,6
    « parfait, comme toujours ! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 1 nuit

    parfait, comme toujours !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 février 2018

    9,2
    « Bel hotel ,chambre spacieuse, le petit déjeuner excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 2 nuits

    Manque d indication pour se rendre à l hotel

    Bel hotel ,chambre spacieuse, le petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2017

    7,5
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 4 nuits

    très bon accueil

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2017

    8,3
    « le buffet petit déjeuner, la piscine panoramique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    le buffet petit déjeuner, la piscine panoramique.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2017

    10
    « Bel hôtel confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Rez-de-Chaussée
    • Séjour de 1 nuit

    literie un peu trop ferme. Prix du parking

    Bel hotel bien tenu. Chambre très calme et spacieuse. Excellent petit-déjeuner. Très proche du lac.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2017

    7,9
    « Établissement très calme une propreté irréprochable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie très moyenne

    Établissement très calme une propreté irréprochable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2016

    6,7
    « peut mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation difficile à régler et bruyante... Chambres trop petites pour un "palace".

    Petit déjeuner SUPER☺

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 20 février 2016

    8,8
    « Beau hôtel, avec personnel sympa; »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Insonorisation un peu faible, petit déjeuner seulement à partir de 7.30

    Beau hôtel, avec personnel sympa; Bonne surprise : surclassement à l'arrivée (hors saison).

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2015

    8,3
    « Bon petit-déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Wifi gratuit mais signal bcp trop faible dans la chambre (bout de couloir) Rez de jardin n'offre pas de vue sur lac Chambre chère pour la prestation offerte

    Bon petit-déjeuner Personnel très accueillant Vélo en location à prix raisonnable Spa petit mais sympa Parking en sous-terrain très pratique

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2015

    9,2
    « Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et l'extrême gentillesse du personnel , qui en outre parle français et anglais . L’hôtel est bien situé , proche du lac et même si le centre ville n'est pas tout proche, on trouve des restaurants à 2 pas. C'est un hôtel de luxe ( décor très soigné ) sans clientèle snob . Tout est fait pour satisfaire le client. A conseiller.

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2015

    7,5
    « la chambre et ses equipements,la proprete de l hotel en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personne ne vous monte les baguages et ne vous fait decouvrir la chambre au 3eme etage sur le balcon separe par quelques fleurs on a une vue directe sur le voisin a moins d un metre et ses commentaires

    la chambre et ses equipements,la proprete de l hotel en general

  • Commentaire envoyé le 6 août 2015

    8,3
    « - La gentillesse et la disponibilité du personnel,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - La taille de la piscine non conforme aux photos sur booking, mais néanmoins de taille correcte (medium) sans vouloir y faire de longueurs, - Emplacement de l'hôtel bruyant car route passante juste devant, - Robinetterie d'un autre âge, difficile de régler la bonne température

    - La gentillesse et la disponibilité du personnel, - Le petit déjeuner avec jus d'orange frais, - Un parking gratuit à côté de l'hôtel, - La propreté de l'ensemble de l'hôtel, - La destination et ses environs magnifiques (Sirminone, Lazise, Verona...), sans oublier les glaces divines !

  • Commentaire envoyé le 2 août 2015

    10
    « Accueil toujours agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Accueil toujours agréable. Un hôtel très bien situé ayant une vue remarquable sur le lac de Garde depuis la 2ème piscine qui est peu frequentee Bon départ pour découvrir ce lac majestueux

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2016

    8,8
    « Petit déjeuner copieux, varié et très bon. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner copieux, varié et très bon. Très bien situé pour visiter Vérone, Sirmione...

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    6,7
    « L'accueil ,situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien le soir

    L'accueil ,situation

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2015

    10
    « Confort de la chambre, accueil du personnel et qualité du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Confort de la chambre, accueil du personnel et qualité du petit-déjeuner. Un centre bien-être est accessible gratuitement, jusqu'à 20h.

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2015

    8,8
    « Bel hôtel, très propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement géographique...entre 2 villes

    Bel hôtel, très propre

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2015

    5,0
    « Zone wellenes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Proximité de la route

    Zone wellenes

  • Commentaire envoyé le 28 août 2015

    8,8
    « La chambre la piscine et le spa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre la piscine et le spa

  • Commentaire envoyé le 21 août 2015

    8,3
    « Accueil très bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Accueil très bien

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2015

    10
    « tout est faut pour le client »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    tout est faut pour le client

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    7,9
    « personnel très accueillant  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel très accueillant petit déjeuner

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Résultats 1 - 47

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