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Via Santa Giustina 48, 55100 Lucca, Italia
#13 su 33 hotel di Lucca
Guest ChoiceBasato su 549 recensioni hotel
Pulizia
9,2
Comfort
8,7
Posizione
9,5
Servizi
8,6
Staff
9,6
Rapporto qualità-prezzo
8,5
WiFi gratuito
8,8
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoData recensione: 18 febbraio 2019
Michele
ItaliaNella stanza in cui sono stato la Madame Buyterfly tutto perfetto.aggiungerei solo due tappeti per dare più calore.
Lo staff e il proprietario perfetti.le crostate della colazione fatte in casa stupende
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2019
Data recensione: 12 gennaio 2019
Fausto
ItaliaColazione ottima sia per qualità che varietà di proposte sempre fresche. Stanza confortevole, ben riscaldata e spaziosa. Posizione centrale dell'albergo.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2019
Data recensione: 11 gennaio 2019
Stefano
ItaliaLa regolazione della temperatura nella stanza, il bagno un po' troppo piccolo, l'ambiente dove è servita la colazione è anch'esso un po' troppo stretto.
Lo staff molto gentile, la struttura molto curata nei dettagli, la posizione all'interno delle mura, il parcheggio privato (anche se a pagamento).
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2019
Data recensione: 1 gennaio 2019
Anita
ItaliaLa camera aveva una porta comunicante con camera adiacente, si sentiva tutto come fossimo tutti nella stessa camera.
La posizione dell'hotel e la gentilezza e disponibilità del personale
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2018
Data recensione: 10 dicembre 2018
Francesco Lucani
Italia.
ottimo sotto tutti i punti di vista . Personale e proprietari professionali e squisiti, camere top e comodo parcheggio. Un soggiorno da favola in struttura bellissima
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2018
Data recensione: 26 novembre 2018
LUCA 1975
ItaliaTutto molto bello, personalmente gentile, camera pulita e confortevole
Tutto bene tornerò sicuramente Ottimo il parcheggio Utilissimo orario delle messe per i turisti
Ha soggiornato nel mese di novembre 2018
Data recensione: 3 ottobre 2018
Pietro
Italiaastanza minuscola, bagno minuscolo, quasi inpossibile usare il lavabo anche solomper lavarsi i denti. Colazione possibile tra le 7 e le 10,30, siamo andati alle 09:45, nonncera praticamente piu nulla, erano rimasti 2 cornetti piccoli e due fettine di crostata, veramente allucinante.
La gentilezza dello staff, il parcheggio privato.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2018
Data recensione: 13 settembre 2018
Barbara
ItaliaHo pernottato nella suite dell’albergo. Ho trovato la stanza molto datata e delle cose che non funzionavano! Mi aspettavo di più...
Mi è piaciuta la posizione centrale e la gentilezza dei proprietari
Ha soggiornato nel mese di settembre 2018
Data recensione: 18 agosto 2018
Laura
ItaliaLa posizione. A due minuti a piedi dai principali monumenti ma comunque è quella distanza che ti consente di non avere locali chiassosi nei pressi della stanza
Ha soggiornato nel mese di agosto 2018
Data recensione: 14 luglio 2018
Stefano
ItaliaLa colazione con dolci buonissimi. La stanza molto confortevole. La gentilezza dei proprietari. Posizione ideale per raggiungere Piazza Napoleone a piedi in pochi minuti.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2018
Data recensione: 7 luglio 2018
Nicola
ItaliaNel complesso è un po’ datata e nel bagno mancava il bidet
Personale gradevole e disponibile, lenzuola profumate, posizione ottima. Un buon soggiorno che ripeterò.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2018
Data recensione: 28 maggio 2018
OleandroRosa
ItaliaColazione abbondante e con ampia scelta di prodotti di qualità. Struttura pulitissima,così come la stanza dotata di bagno grande con doccia comoda. Abbiamo apprezzato l'attenzione ai particolari come le ciabatte monouso. Staff cortese e disponibile, all'arrivo hanno sistemato la vettura nel parcheggio privato dandoci la possibilità di non perdere la visita prenotata. Posizione eccellente in prossimità di palazzo Mansi e a 10 minuti a piedi dai principali luoghi di visita.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2018
Data recensione: 30 marzo 2018
Alexander
ItaliaLa colazione, anche se di ottima qualità, non offriva grande varietà (cereali, frutta secca, pane, succhi di frutta, etc.).
Bella struttura e ambiente d'epoca. Ottimi dolci fatti in casa. Grande gentilezza, professionalità e disponibilità di tutti, dal proprietario al personale.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2018
Data recensione: 17 marzo 2018
EG711
Italianon si può trovare di meglio
Ho incontrato una persona veramente interessante (era il proprietario della struttura), accomodante, gentile, professionale, discreto ed allo stesso tempo gentile e disponibile. Direi una struttura bella, in una posizione fantastica, ubicato nel pieno centro storico di Lucca. Sembra di entrare in un luogo magico, un altro mondo, una pace assoluta; insomma se volete vivere Lucca, andate in questo fantastico Hotel! Non esitate a chiedere consigli al Boss, che vi indicherà dove andare a vedere cosa e sopratutto saprà indicarvi il luogo giusto dove andare a deliziare le vostre papille degustative.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2018
Data recensione: 15 marzo 2018
Giuseppe
ItaliaNulla
Lo stile dell"arredamento, la posizione, ottima colazione (spremute e non succhi) ottime crostate, ma soprattutto la disponibilita' del titolare, Sig. Mario (e di suo figlio Gabriele). Il Sig. Mario ti fa sentire a casa non soltanto nel Suo Hotel, ma in tutta Lucca.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2018
Data recensione: 6 marzo 2018
Davide
ItaliaMini croissant rivedibili.
Palazzo d'epoca dall'atmosfera raccolta ed elegante. Posizione ottima per la visita del centro storico e parcheggio provvidenziale all'interno delle mura. Personale cordiale e molto disponibile.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2018
Data recensione: 13 febbraio 2018
AR1973
ItaliaWI-FI un pò lento, Ingresso Parcheggio di difficile accesso
Incantevole ed elegante Hotel nel centro storico di Lucca, accoglienza di tutto lo staff molto garbata e professionale. Mi è piaciuta molto la struttura e la posizione.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2018
Data recensione: 13 gennaio 2018
Paola
ItaliaL'hotel ha stanze belle e curate e una ospitalità dello staff eccezionale, ma non offre servizi oltre alla stanza e la colazione. Sarebbe bello ci fosse un servizio di ristorazione (anche eventualmente tramite delivery da altri ristoranti) e, non essendoci una palestra, una convenzione con una palestra o una spa nelle vicinanze
la gentilezza di tutti e la ciambella col cioccolato della colazione
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018
Data recensione: 10 gennaio 2018
Nicola
ItaliaMigliorerei un poco la pulizia sotto ai letti e la qualità di materassi e cuscini.
Ho viaggiato con la mia famiglia (due bambini di 2 e 7 anni) e la disponibilità dello staff è stata ottima. Abbiamo avuto un problema con il phon in stanza ed è stato sostituito prontamente. Ci sono stati consigliati dei buoni ristoranti e la posizione dell'Hotel è comoda sia per il centro che per le mura. I bambini sono stati ben accolti (nonostante non siano angioletti).
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018
Data recensione: 30 dicembre 2017
Giovanni
FranciaIl parcheggio a pagamento 14€ al giorno ! E la colazione buona ma non all'altezza di un 4 stelle, soprattutto la parte dei dolci molto semplice
La posizione centrale , la pulizia, la gentilezza del personale
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017
Data recensione: 5 dicembre 2017
Jole
ItaliaÈ un albergo in un palazzo d'epoca, con tutto ciò che ne consegue, ad esempio il bagno non era il massimo del comfort (anche se era ben pulito, che è la cosa più importante)
Lo staff cortese e disponibile, la colazione molto buona, la posizione centrale
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017
Data recensione: 20 novembre 2017
Vittorio973
Italiala colazione potrebbe essere leggermente più assortita per essere giudicata ottima. Comunque direi sostanzialmente buona !
La posizione, nel centro storico, all'interno delle mura della città è di assoluta comodità e la ztl fa apprezzare l'assoluta assenza di rumori. In 5-6 minuti a piedi si raggiunge il cuore di Lucca. Grande cortesia del personale.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2017
Data recensione: 6 novembre 2017
ChiaraS83
ItaliaAbbiamo soggiornato in occasione del Lucca Comics con una bambina di 3 mesi. Abbiamo scelto l’hotel perché in posizione centrale, ma il soggiorno è stato eccellente soprattutto per la disponibilità e la cortesia dello staff. Grazie a tutti!!
Ha soggiornato nel mese di novembre 2017
Data recensione: 4 novembre 2017
Sonia
ItaliaColazione di buona qualità ma con scelta di prodotti limitata e spazio insufficiente.
La cortesia, il comfort e la spaziosità della camera, la tranquillità.
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2017
Data recensione: 30 ottobre 2017
Donatella
ItaliaLa gentilezza e disponibilità del personale e dei titolari , la vicinanza al centro storico, la pulizia , colazione internazionale abbondante. Tutto molto curato ,nulla lasciato al caso
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2017
Data recensione: 25 ottobre 2017
Donatella
ItaliaIl bagno è un po' troppo piccolo, forse bisognerebbe mettere sul lavandino una mensola meno profonda.
Hotel arredato all'antica e questo da fascino e unicità alla struttura. Camera molto grande e accogliente, materasso comodo. L'hotel si trova dentro le mura in una zona silenziosa. Il personale, tutto, estremamente cortese, simpatico, accogliente.
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2017
Data recensione: 30 agosto 2017
FABIO ARDUINI
ItaliaArredamento un po' vecchiotto anche se in armonia con il palazzo però da curare un attimino e spazi molto stretti
Hotel situato nel centro storico in un vecchio palazzo di Lucca molto bello ma anche molto comodo visto che al centro Storico
Ha soggiornato nel mese di agosto 2017
Data recensione: 22 luglio 2017
Alberto
ItaliaDifficile dire cosa si potrebbe migliorare, ripeto a causa delle limitazioni intrinseche causate dal posizionamento della struttura in zona centralissima e della necessità di mantenere lo stile d'epoca, che è anche il charme della struttura
La cortesia e la disponibilità di tutto lo staff compreso il Signor Mario, il proprietario che si sostituisce personalmente al personale quando necessario Le dotazioni delle camere pur nella difficoltà di mantenere efficienza e stile d'epoca
Ha soggiornato nel mese di luglio 2017
Data recensione: 12 giugno 2017
Anonimo
SvizzeraLa colazione. Manca PANE INTEGRALE E PANINI INTEGRALI (ma di qualità! come offerto ad es. negli hotel del Tirolo con confetture e torte fatte in casa).
Ha soggiornato nel mese di giugno 2017
Data recensione: 18 aprile 2017
cris_bs
Italia-Ci è capitata un bagno un po' sacrificato nonostante la doccia comoda, il lavandino era piccolo al punto che i movimenti del viso risultavano difficoltosi a causa della mensola dello specchio. -Non è stato rinnovato il kit bagno la mattina successiva e non erano presenti le ciabatte/accappatoio, probabilmente andavano chiesti, ritengo siano oggetti standard per un 4 stelle da trovare già in camera. -Wi-fi in camera da rivedere. -Condizionatore troppo rumoroso in alcuni momenti. -Colazione poco varia. -Un paio di capelli di troppo nel letto/cuscino il primo giorno.
-La disponibilità e precisione del personale. -Posizione comoda per visitare Lucca dentro le mura, va detto che è tutto facilmente raggiungibile a piedi o in bicicletta perchè l'area non è immensa. -Parcheggio vicino alla struttura, per praticità consiglio di muoversi con una macchina di dimensioni medio/piccole. -Frigorifero in camera buono e con dei prezzi ragionevoli. -Ambiente confortevole ma qualche lavoro andrebbe fatto per mantenere e meritare un livello da 4 stelle.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2017
Data recensione: 17 aprile 2017
marcosk867
ItaliaUn poco di manutenzione in più nella struttura interna dell'albergo e un wi-fi meno lento.
Professionalità e grande gentilezza del personale, parcheggio privato all'interno delle mura e vicino all'hotel. Posizione ottima per visitare tutta la città e buona colazione inclusa nel prezzo.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2017
Data recensione: 9 aprile 2017
Alessandra
ItaliaInizialmente abbiamo avuto un inconveniente momentaneo con la stanza ma è stato risolto da struttura e staff con prontezza (e cambio di stanza, molto bella e comoda, più dell'altra)
Materasso comodissimo, Staff cordiale dal primo all'ultimo, pronto a risolvere problemi, colazione completa, consigliabile sia in coppia per lavoro turismo o altro
Ha soggiornato nel mese di aprile 2017
Data recensione: 27 marzo 2017
Guido
ItaliaAlcuni dettagli della camera necessiterebbero un po' di aggiornamento e riordino, ma nel complesso buona ed accogliente.
Posizione e parcheggio comodissimi. Staff molto gentile e disponibile
Ha soggiornato nel mese di marzo 2017
Data recensione: 16 febbraio 2019
Mario
Italiaservizi un po' carenti. Nella stanza era impossibile regolare il riscaldamento, piumone pesantissimo e fuoriuscita acqua dal bagno.
Location
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2019
Data recensione: 6 gennaio 2019
Ivano
ItaliaIl bagno era un po’ piccolo
La stanza era ampia e luminosa, il personale cortese ed efficiente, la posizione centrale
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2019
Data recensione: 2 gennaio 2019
MOREL76
ItaliaLa posizione ottima per la visita della città, il parcheggio disponibile molto vicino, lo staff premuroso e competente, la colazione deliziosa.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2018
Data recensione: 12 dicembre 2018
Aunt Babs
Italiaè stato un soggiorno piacevole
Ha soggiornato nel mese di novembre 2018
Data recensione: 12 dicembre 2018
Dario
ItaliaLo stile elegante.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2018
Data recensione: 10 dicembre 2018
liliadb
Italiaservizio e cordialità. abbiamo soggiornato con un bambino di tre mesi ed è stato perfetto. posizione centralissima e comoda per girare Lucca.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2018
Data recensione: 3 dicembre 2018
Alessandro
Italiacamera spaziosa e confortevole
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2018
Data recensione: 27 novembre 2018
Vincenzo
ItaliaOttima posizione,personale attento ad ogni richiesta,proprietari molto disponibili e gentili,struttura comfortevole,parcheggio vicino
Ha soggiornato nel mese di novembre 2018
Data recensione: 6 novembre 2018
Edoardo
Italiail prezzo per una notte 340 euro!!
la colazione era ottima
Ha soggiornato nel mese di novembre 2018
Data recensione: 24 settembre 2018
Francesco
ItaliaTutto !!!
Ha soggiornato nel mese di settembre 2018
Data recensione: 3 settembre 2018
Ilaria
ItaliaLa accoglienza e la disponibilità del personale.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2018
Data recensione: 12 agosto 2018
Nicola
ItaliaPosizione. Colazione.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2018
Data recensione: 27 luglio 2018
Claudio
ItaliaNiente
Posizione centrale, tutto curato, prezzo onesto.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2018
Data recensione: 19 luglio 2018
Bianchini
ItaliaCortesia e gentilezza del personale.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2018
Data recensione: 19 aprile 2018
Olga
Federazione RussaParcheggio non asfaltato e molto stretto l'uscita
Ha soggiornato nel mese di aprile 2018
Data recensione: 10 aprile 2018
Anonimo
ItaliaDifficile aprire il sapone ad non dotati di forbice. Difficoltoso utilizzare il bidet.
La cortesia del personale
Ha soggiornato nel mese di aprile 2018
Data recensione: 4 aprile 2018
Stefano
ItaliaSTRUTTURA DATATA. ANDREBBE RINNOVATA. COLAZIONE SCARSA
PERSONALE GENTILE
Ha soggiornato nel mese di aprile 2018
Data recensione: 1 aprile 2018
Roberto Crespi
ItaliaIl phon
Personale gentilissimo e proprietario molto cordiale.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2018
Data recensione: 11 marzo 2018
Fabio
SpagnaPersonale attento e premuroso, colazione ottima, stanze accoglienti e grandi, il tutto in pieno centro
Ha soggiornato nel mese di marzo 2018
Data recensione: 19 febbraio 2018
Cristian
ItaliaSala colazioni un po piccolina per presenze dell'albergo
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2018
Data recensione: 18 febbraio 2018
Jessica
ItaliaLa posizione e l’arredamento
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2018
Data recensione: 16 febbraio 2018
Radhia
Italiaottimo hotel! molto curato, il Padrone è una persona squisita, d'una gentilezza estrema, ci tornerò presto!!!!
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2018
Data recensione: 14 febbraio 2018
Filippo
Italiail caffè
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2018
Data recensione: 12 febbraio 2018
Caterina
ItaliaAccoglienza e disponibilità
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2018
Data recensione: 10 gennaio 2018
Armando
ItaliaEra un po’ difficoltoso parcheggiare la macchina
La posizione , lo staff gentilissimo e la buona colazione
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018
Data recensione: 7 gennaio 2018
Roberto
ItaliaIl parcheggio all aperto su terreno, in caso di pioggia e’ molto scomodo
La posizione eccezionale, la cordialità dello staff, la colazione, la camera
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018
Data recensione: 4 gennaio 2018
Graziano
ItaliaParcheggio
Tutto ottimo
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017
Data recensione: 2 gennaio 2018
Carlomaria62
ItaliaPosizione perfetta, camera silenziosa e gentilezza dello staff.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017
Data recensione: 22 dicembre 2017
Chiara
ItaliaPersonale dell'albergo molto disponibile.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017
Data recensione: 21 novembre 2017
Ernesto
ItaliaGentilezza Eleganza Spazi
Ha soggiornato nel mese di novembre 2017
Data recensione: 21 agosto 2017
Claudia
ItaliaL'hotel è nel centro storico di Lucca e di sicuro è una struttura storica, ma all'interno andrebbe decisamente rinfrescato e rinnovato.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2017
Data recensione: 24 luglio 2017
Gianluca
Italiaottimo hotel ottima posizione e siamo stati accolti con molta gentilezza e cortesia
Ha soggiornato nel mese di luglio 2017
Data recensione: 23 luglio 2017
Luigi
ItaliaColazione un poco trascurata
Gentilezza dello staff.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2017
Data recensione: 9 maggio 2017
Maria
Italiatutto ok
Ha soggiornato nel mese di maggio 2017
Data recensione: 29 aprile 2017
Giancarlo
ItaliaLa posizione e la vista sulla citta'.ottima colazione.personale molto cortese e disponibile
Ha soggiornato nel mese di aprile 2017
Data recensione: 20 aprile 2017
Paolo
ItaliaStruttura in pieno centro con personale gentilissimo e molto disponibile in una città bellissima!!
Ha soggiornato nel mese di marzo 2017
Data recensione: 20 marzo 2017
Emanuele
ItaliaOTTIMA POSIZIONE ALL'INTERNO DELLE MURA
Ha soggiornato nel mese di marzo 2017
Data recensione: 6 marzo 2017
Paoletta
ItaliaForse le suite dovrebbero essere più grandi
L'estrema disponibilità e gentilezza dello staff!
Ha soggiornato nel mese di marzo 2017
Data recensione: 28 febbraio 2017
Raffaele
Italiabagno piccolo .... porte da isonorizzare.... il caffe...
tutto bene .. letto comodo.... stanza grande.. ..posizione
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2017
Data recensione: 17 maggio 2016
Maria
Italiaci vorrebbe una mensola in più nel bagno e una sedia in più nella stanza. Il manico della doccia era troppo alto e non mi è stato possibile abbassarlo.
la gentilezza e la disponibilità degli albergatori e l'arredamento tipicamente storico. Inoltre il servizio in camera era perfetto e corrispondente ai miei gusti
Data recensione: 29 marzo 2016
Roberto
ItaliaNella mia camera ("otello") il riscaldamento funzionava poco e male e nel bagno il calorifero scalda salviette era completamente gelato
La colazione e la posizione centrale
Data recensione: 15 marzo 2016
Ilvano
Italiala mancanza del bidet, il letto da una piazza e mezzo, la inesistente insonorizzazione, il parquet vetusto. Inoltre avrei preferito una doccia alla vasca
la cortesia del padrone, la posizione, il posteggio, il prezzo conveniente
Sohren, Germania
Gazzo, Italia
Chania, Grecia
A Lanzada, Spagna
Oberägeri, Svizzera
Wall, USA
Leonessa, Italia
Maldegem, Belgio
