Recensioni su Hotel Ramapendula 4 stelle

Tutto, dall'accoglienza alla pulizia

Struttura molto bella ampio parcheggio 2 piscine spazio esterno incantevole

L'accoglienza può migliorare tanto, basta sorridere e guardare il cliente ( molto importante) . Il mini frigo vuoto con 1 bicchiere di plastica dentro non è bello da vedere

Abbiamo soggiornato una settimana in questo angolo incantato della Valle d'Itria a pochi passi dalla bellissima Zona Monumentale Unesco dei Trulli di Alberobello. Impossibile non evidenziare la cortese professionalità dello Staff di Ricevimento con Valentina, Claudio e Daniele sempre disponibili e sorridenti. Grandissima qualità e particolare cura nella scelta delle materie prime da parte del Maestro Chef Martino e dei suoi validissimi collaboratori mentre le Sale erano gestite con cura e maniacale attenzione dal Maitre Massimo assieme ad Angelo, Loris e Sante. Grazie di cuore per le indimenticabili serate trascorse ad assaporare le Vostre meravigliose proposte culinarie. Colazione ricchissima di gusti e variegati sapori. Due piscine grandi e bellissime nelle quali è sempre attivo un servizio di ristoro curato con impeccabile gentilezza da Sante e Giorgia. Camera ampia con splendida vista sul giardino e parcheggio ampio e comodissimo, cosa non affatto scontata per le strutture ricettive di Alberobello. Una nota di merito per la pulizia, curata in ogni minimo dettaglio da un gruppo di lavoro molto affiatato ed attento ed un saluto particolare alla Signora Angela. Per tutto questo e per tanto altro Vi ringraziamo nella speranza che è anche una certezza di tornare a farVi visita molto, molto presto. Un abbraccio di cuore a tutti.

Tutto assolutamente perfetto.

La posizione

Niente

Posizione ottima, tranquillità, piscina bella e rilassante, stanza spaziosa e pulita, parcheggio interno

Il parcheggio potrebbe diventare custodito la notte chiudendo il cancello per maggiore tranquillità degli ospiti

Tutto

Niente

Piscina ben attrezzata. Struttura ben tenuta e pulita.

La struttura

Purtroppo alcuni clienti troppo rumorosi

Claudio e Valentina della Reception …. Fantastici e disponibilissimi

Manca di intrattenimento serale

Accoglienza, staff, servizio, location...

Tutto perfetto

Nulla

Hotel bellissimo posizione straordinaria per visitare Alberobello, personale qualificato e gentilissimo

La vasca in camera un po' più scomoda della doccia alla quale siamo abituati tutti.....

La piscina, la vicinanza ai trulli, la cortesia del personale. Buona la pulizia.

Hotel un po’ datato.

L albergo sorge in una posizione strategica Con 10 minuti stai nel quartiere monti (i trulli) Avevamo il check in alle 15 ma alle 13 già c hanno dato la stanza La piscina è pulitissima Lo staff tutto gentilissimo accogliente e preparato ad ogni richiesta

Ho soggiornato di recente in questo hotel e purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente e non ha rispettato quanto promesso. Al momento della prenotazione, la struttura presentava come standard una camera matrimoniale con vista giardino e balcone, con servizi da 4 stelle. Invece, mi è stata assegnata una camera con tre letti singoli, situata in un'area isolata, al primo piano, raggiungibile solo salendo tre rampe di scale senza ascensore. La camera era datata e con mobili usurati. La vista non era sul giardino, ma sul tetto catramato dell'albergo. I prodotti di cortesia erano al di sotto degli standard attesi: erano in un dispenser a muro, senza alcuna indicazione sul contenuto, una soluzione che non mi aspetto da un hotel di questa categoria. Anche alcuni asciugamani presentavano delle macchie gialle. A causa dell'orario e della scarsa disponibilità di altre strutture, sono stata costretta a soggiornare comunque, anche se le condizioni non erano quelle pattuite. Ho apprezzato la disponibilità e la comprensione della receptionist che si è dimostrata molto cortese. Nonostante la cortesia da parte del personale, l'esperienza complessiva è stata negativa. I servizi offerti non corrispondono minimamente a quelli pubblicizzati per un 4 stelle.

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