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Commentaires sur l'établissement Hotel Rapallo 4 étoiles

Via Santa Caterina d'Alessandria 7, 50129 Florence, Italie

#30 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 531 commentaires sur l'hôtel

9,3

Répartition des notes

  • Propreté

    9,7

  • Confort

    9,4

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    9,2

  • Personnel

    9,7

  • Rapport qualité/prix

    9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    9,2
    « J'y reviendrai avec plaisir ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le frigo ne marchait pas trop bien et celui qui l'a remplacé ne faisait pas mieux Le sèche cheveux se mettait en sécurité au bout de 5 minutes ! Des bricoles mais c'est dommage ! Le coût du parking mais c'est le tarif à Florence

    La localisation de l'hôtel est parfaite pour découvrir Florence à pieds. L’hôtel est très calme et le personnel serviable et souriant. Possibilité de stationner la voiture dans un parking fermé. Le goûter copieux et gratuit à 17h00. La literie de bon niveau et très propre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    8,3
    « Très bon hotel, hormis le petit déjeuner »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    - Petit déjeuner de mauvaise qualité, très décevant quand on est en Italie. Petites mouches dans les oeufs, jus industriel, choix identique pendant 5 nuits de suite, etc. Les sandwiches servis le soir sont aussi de très mauvaise qualité. - Pas de fer à repasser dans la chambre. Il faut descendre faire son repassage au rez de chaussée, où vous serez accueillis par un nombre de moustiques supérieur à ce que vous trouverez sur les îles sauvages !!! - Le quartier est très mal fréquenté de jour comme de nuit - TV hors service

    - Chambre propre et joliment meublée - Veilleur de nuit sympa et très serviable - Femme de ménage très sympa et fait un excellent travail - Proximité de la gare de Santa Maria Novela (pratique pour aller visiter d'autres villes)

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    9,2
    « Hébergement de qualité dans une ville magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul point plus faible est l’insonorisation des chambres ( on entend la chasse d’eau ou la douche des voisins, ainsi que les gens qui parlent fort), mais cela n’a pas entaché notre séjour dont nous sommes très satisfaits.

    L’accueil, la gentillesse, le sourire du personnel, l’attention portée aux clients, les conseils, le petit déjeuner, le tea time, la qualité de la literie....

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    9,2
    « Trés bon séjour en dépit d'une météo trés médiocre ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Manque de rangements dans l'armoire ( quelques étagères ..)

    La grande gentillesse et le professionnalisme du personnel .Leur accueil personnalisé . Hotel trés calme , bien tenu , joliment décoré .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    10
    « La chambre est calme et propre, le lit est très confortable,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Terrasse
    • Séjour de 3 nuits

    tout est relatif mais le petit déj annoncé comme très bien est un peu "cheap", pas mal de choix tout de même, sucré ou salé, fruits, céréales, pain, mais la qualité des produits est vraiment très basique, c'est un peu dommage.

    La chambre est calme et propre, le lit est très confortable, super matelas, salle de bains moderne et propre avec tous les articles de toilette dont on peut avoir besoin, et pas seulement un simple savon comme on le voit parfois, la terrasse au dernier étage était très sympa même en hiver.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    10
    « Très agréable et reposant ! Top! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent accueil ! Personnel très agréable, chaleureux et aux petits soins! La chambre et la salle de bain sont très propres! Positionnement de l'hôtel idéal car central mais loin de la foule.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    8,8
    « La chambre avec terrasse au dernier étage est vraiment bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Terrasse
    • Séjour de 4 nuits

    wifi un peu long mais c'est un petit détail.

    Tout est propre, déjeuner très bon, hôtel apaisant, loin de la foule et bruit du centre, personnel gentil.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 29 novembre 2017

    8,8
    « Localisé au cœur de Florence à quelques minutes à pied des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité des produits au petit déjeuner pourrait être amélioré

    Localisé au cœur de Florence à quelques minutes à pied des centres d’intérêts. Gentillesse et disponibilités de l’ensemble du personel. Parking (payant). Les chambres sont confortables, jolies, et l’établissement est calme

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    9,2
    « L'hôtel est très bien, défauts mineurs à prendre en compte ou non. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Ce qui m'a le plus gêné: la chambre donnait sur une cour intérieure de 10m2 max, très peu de lumière, tout en éclairage indirect. D'après la disposition, 2-3 chambres par étage semblent donner sur cette cour. A moins d'être au dernier étage, elles ne serviront que pour dormir, aucun point de vue, rien à attendre de ce côté là (mais nous étions venus pour visiter Florence, pas pour "mariner" à l'hôtel, donc on a fait avec:)), Seul avantage: pas de bruit de rue. Je conseille de contacter l'hôtel pour le choix de la chambre si cet élément pose problème. Le personnel à l'accueil parle français. On n'entendait pas les voisins mais attention, inconvénient, si quelqu'un se lève avant vous dans les chambres mitoyennes, on entend assez fort la VMC de sa salle de bain le matin. Les chaises dans la salle de petit déjeuner sont inconfortables, impossible de reposer le bas du dos, et selon la table ronde ou carrée, de hauteurs différentes, on se retrouve soit trop bas (fauteuil canapé) soit trop haut. L'hôtel pourrait facilement améliorer cela.

    Le standing de l'hotel, à la hauteur des étoiles, matériaux de qualité, élégance de la déco, personnel très agréable et attentionné, petit déjeuner complet, pour tous les goûts (penser à demander un jus d'orange pressé, pas de surcout) au lieu du "jus" par défaut du buffet. On est à 20 minutes à pied du centre, le quartier est calme.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    9,6
    « Super Hotel, Accueil génial, proche du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super Hotel, Accueil génial, proche du centre. Très propre confortable et surtout très tranquil. Parking pour 25 euro par nuit indispensable mais super. Hotel à conseillé

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2017

    10
    « Accueil très chaleureux... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Rien à signaler.

    Le personnel très agréable et disponible. La chambre avec une belle terrasse. Le buffet du petit-déjeûner délicieux. L'hôtel à 10 min. à pieds de la gare. Egalement à 10-15 min à pieds du centre de la ville. Tout en étant très calme la nuit. Parfait... Et j'y retournerai en tous les cas.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2017

    9,6
    « Tres belle ville pour se detendre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits

    RAS

    Personnel au petit soin. Lit tres confortable. "Petit dej + gouter " excellent Situation parfaite a 800 m de la gare. Tres bon rapport qualite prix.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 10 février 2017

    10
    « Merveilleux ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux, endroit agréable, le personnel était présent, à notre disposition. A quelques minutes à pieds du centre. Mention spéciale pour Regina qui maitrise parfaitement le français ! :)

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 7 février 2017

    10
    « Parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Terrasse
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tarif un peu excessif du parking à la journée

    Tout était parfait avec une équipe très accueillante et une très belle surprise ! Je recommande chaleureusement cet établissement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    7,5
    « Un super séjour proche du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau chaude de la douche fait des chaud froid permanent c'est le seul point désagréable

    Le lit est très confortable, chambre propre et Belle, petit déjeuner agréable est bon, le personnel très souriant est agréable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    7,1
    « Super séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche qui fait chaud/froid non stop et l'insonorisation

    Propreté et confort et l qualité du petit déjeuner et l'aimabilité du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2016

    9,2
    « Hôtel très agréable et très bien situe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre était proche des escaliers , et de ce fait nous entendions les allées et venues

    Belle chambre bien aménagée , décoration sobre et plutôt contemporaine Salle de bains bien équipée et propre

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2016

    8,3
    « Séjour agréable et reposant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    La qualité du pain au petit-déjeuner. L'hôtel se trouve à environ 300 mètres trop éloigné du centre.

    Literie très confortable. Jolie décoration et excellente propreté. Accueil très sympathique. Calme.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2018

    8,8
    « Bon emplacement, toutes les visites peuvent se faire à pied... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking un peu cher

    Bon emplacement, toutes les visites peuvent se faire à pied de l’hotel Très bon petit dejeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    8,8
    « La gentillesse des propriétaires et du personnel, la... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse des propriétaires et du personnel, la proximité du Pitti

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    8,8
    « Personnels charmants , jolie chambre calme . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnels charmants , jolie chambre calme . Petit déjeuner très bien et petit goûter gratuit

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2018

    9,6
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner pourrait être amélioré, avec + variétés et des jus pressés faits maison par exemple.

    Chambre parfaite, peu ou pas de bruit la nuit

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2018

    9,6
    « nous reviendrons sans aucun doute dans cette très belle ville accueillante et riche culturellement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    la gentillesse et la disponibilité du personnel ainsi que l'équipe encadrante.Un grand merci à eux.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    10
    « délicieux sejour de 3 jours à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    la propreté la gentillesse LE CALME

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    9,2
    « Hôtel très bien situé avec une qualité de service excellente, professionnalisme du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Accueil du staff, grand professionnalisme, hôtel chaleureux

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2017

    8,8
    « Bon emplacement, petite chambre mais très propre et au calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Bon emplacement, petite chambre mais très propre et au calme.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    9,2
    « L’accueil chaleureux et professionnel, le confort et la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était très bien

    L’accueil chaleureux et professionnel, le confort et la propreté de la chambre, l’ambiance très agréable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2017

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil par le propriétaire en personne et le personnel parle un Français parfait Hôtel à 20 minutes du centre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    10
    « Excellent séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    L'accueil à l'hôtel personnalisé. Le personnel très sympathique.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2017

    9,6
    « Exellent »
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains ps pratique room 202

    Tres beau petit Hôtel de Ville silencieux parfait Qualité prix

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    9,2
    « Nous avons été très bien reçu accueil parfait, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons été très bien reçu accueil parfait, personnel disponible, le petit déjeuner était délicieux.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2017

    9,6
    « Très bien situé, propre et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé, propre et confortable. Personnel très agréable et au petits soins. Particulierement Rino et Alessandro

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2017

    10
    « Excellent sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Tout était parfait, accueil, service. Le personnel parlait très bien Français.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 18 février 2017

    7,9
    « Super séjour à Florence »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Produits sans gluten disponible au petit déjeuner ! Personnel très très sympa

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2017

    8,8
    « L'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    L'accueil La propreté

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2016

    10
    « Séjour de rêve. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Tout était bon.

    Accueil et service qui dépasse le niveau des rois. Merci encore une fois.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2016

    9,6
    « Pulizia e arredi ; »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pulizia e arredi ; i gateaux

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2016

    10
    « Excellente adresse à Florence »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hotel très charmant Très soigné même dans les petits détails Personnel très accueillant et à l'écoute

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2016

    9,2
    « Bon emplacement proche centre historique, parfait pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bon emplacement proche centre historique, parfait pour découvrir Florence à pied. Un accueil parfait avec du personnel attentionné, parlant français. Chambre propre et confortable très bien équipée.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2016

    9,2
    « Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel situé à 10 min... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous aurions aimé un petit déjeuné un peu plus diversifié autour du "sucré"

    Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel situé à 10 min a pied de la gare ainsi que de la place du Duomo! Nous avons été accueillis en français ! La chambre était propre, moderne et bien décoré ! Nous avons manqué de rien !

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2016

    10
    « Excellente situation, personnel très compétent et très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellente situation, personnel très compétent et très agréable , propreté et équipement de l'hôtel et de la chambre, les petit déjeuners et les en-cas l'après -midi de notre arrivée . Top classe!

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2016

    6,7
    « le ménage insuffisant pas assez vérifié,papier toilette en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le ménage insuffisant pas assez vérifié,papier toilette en manque,tasse à café non remplaçée,sachets de café soluble non réapprovisionnés et cuillére laissée déjà utilisée la veille....

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    9,6
    « Hôtel très élégant, service très soigné avec personnel très... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hôtel très élégant, service très soigné avec personnel très "professionnel". La chambre avait une terrasse avec table et chaises ce qui est très agréable; elle était décorée avec soin et très bien équipée, d'une propreté impeccable.

  • Commentaire envoyé le 25 février 2016

    10
    « La situation géographique a 10min de marche du Duomo. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien a déplorer !

    La situation géographique a 10min de marche du Duomo. Proches restaurants et a 10 min de marche de la gare de Florence. Idéal quand on arrive en navette de l'aéroport. Personnel accueillant, chambres impeccables (draps et serviettes changés tous les jours). Petit dej copieux.

  • Commentaire envoyé le 21 février 2016

    9,6
    « bon accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    bon accueil écoute de la part du personnel confort petit déjeuner copieux et varié linge de bain changé tous les jours parapluie à disposition

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    7,9
    « Le personnel est très accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner est parfait, très varié et complet. La chambre est très belle et calme.La salle de bain est super.

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2016

    9,2
    « Hôtel très bien situé à 1/4 d'heure du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking payant, devrait être compris dans les prestations de l'hôtel....

    Hôtel très bien situé à 1/4 d'heure du centre ville. Personnel très accueillant et chambres très propres.

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2015

    8,8
    « Bien placé ( un peu excentré pour le calme et le prix ) et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix garage seulement en liquide

    Bien placé ( un peu excentré pour le calme et le prix ) et Duemo accessible à 10mn à pied. Café gratuit de 15:00 à 20:00

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2015

    9,2
    « Le personnel est très accueillant et nous a recommandé de... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel est très accueillant et nous a recommandé de très bon restaurant . Ils parlent français et ont toujours le sourire. Nous avons passé 4 jours for agréable.

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2015

    9,2
    « Belle déco  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit émanant de la rue très passante La climatisation que l'on ne peut pas éteindre

    Belle déco Chambre comme un petit appartement avec un vrai dressing et une très belle salle de bain

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2015

    8,8
    « La décoration et la propreté des lieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le matin dès 7:00 les couloirs sont bruyants: portes des chambres voisines qui claquent, bruits de pas dans l'escalier. Le petit déjeuner nous a semblé quelconque: un effort pourrait être fait sur le pain, les viennoiseries et les jus de fruits.

    La décoration et la propreté des lieux. Le personnel attentif, courtois et prévenant. La situation géographique pas trop éloignée à pieds du centre: 10 min. de la Galerie de l'Académie, 15 min. du Dôme et 20 min. du Ponte Vecchio et des Offices. Bon rapport qualité / prix.

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2015

    9,6
    « L'accueil chaleureux et efficace. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien à dire !

    L'accueil chaleureux et efficace. Un petit déjeuner excellent. Un service parfait. Une attention exceptionnelle pour une personne ayant la maladie coeliaque.

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2015

    9,2
    « La situation proche du centre historique (15 minutes à... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le jus d'orange "industriel" au petit déjeuner au goût de médicament !!!! inexplicable au regard du buffet proposé au petit déjeuner et de la qualité globale de l'hotel

    La situation proche du centre historique (15 minutes à pieds). Le confort de l'hôtel et des chambres. La décoration très cosy de l'hôtel. Les chambres parfaitement équipées et la qualité de la literie. Très bon petit déjeuner et très varié. Gentillesse de l'accueil et du service au petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2015

    7,1
    « Sans contredit la gentillesse du personnel et le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation géographique lieu qui amène beaucoup d'insécurité . Loin de tout dans un endroit en retrait de toutes les attractions.

    Sans contredit la gentillesse du personnel et le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2015

    10
    « -Hotel pratiquement neuf et de très bon confort. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix du parking à la journée, très élevé.

    -Hotel pratiquement neuf et de très bon confort. -Petit déjeuner complet et excellent -Situation , à 300 m du centre ancien -Personnel très aimable -Possibilité de prendre café ou thé à volonté dans la journée

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2015

    5,8
    « Les petits déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La situation de l'hôtel sur une artère très passante (voiture). Photographies pas très en rapport avec la réalité.

    Les petits déjeuner. Malgré la présence envahissante de la "patronne"?

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2015

    9,6
    « Excellent accueil à l'arrivée, tout le personnel est au... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La salle de bain est un peu petite mais pour un week-end, c'est suffisant.

    Excellent accueil à l'arrivée, tout le personnel est au petit soin de ses clients.l'hôtel est bien situé à 10 min à pied du Duomo.petit déjeuner très bien.

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2015

    7,9
    « Nous avions réservé une chambre triple. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous avions réservé une chambre triple. Nous avons eu une chambre double avec un lit d'appoint comme 3ème lit!! C'était un lit avec un sommier qui ressemblait à une planche en bois et un matelas avec une épaisseur de 5-6 cm. Je trouve que pour le prix payé, on aurait du avoir un lit convenable.

  • Commentaire envoyé le 21 août 2015

    8,8
    « Bon hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une clim non réglable de la chambre Une insonorisation moyenne

    Bon hôtel Propre Confortable Bon accueil Une situation non centrale mais justement à l écart des touristes et près de bons restaurants

  • Commentaire envoyé le 13 août 2015

    9,6
    « Hôtel très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de room service ou de restaurant au sein de l'hôtel. Mais ça n'est pas rédhibitoire car mentionné sur la fiche.

    Hôtel très bien situé. Très bon rapport qualité/prix. Le personnel parle Italien/Anglais/Français.

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2015

    9,2
    « Chambre spacieuse , très propre et personnel très aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    C'est extrêmement cher pour un 3 *.... et le déjeuner n'est pas à la hauteur ! manque des produit de qualité .... pourrait vraiment faire un gros effort!

    Chambre spacieuse , très propre et personnel très aimable. Hôtel très bien situé .

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2015

    9,2
    « Qualite des prestations, service agreable pour la majorite... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La climatisation trop bruyante est le seul point negatif de l'hotel

    Qualite des prestations, service agreable pour la majorite du personnel, hotel bien situe, a quelques minutes a pieds des principaux monuments et sites touristiques

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2015

    10
    « notre premier accueil avec le monsieur de l'accueil qui... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les deux derniers jours le ménage dans la chambre était fait à la va vite, le sol n’était pas fait . ,

    notre premier accueil avec le monsieur de l'accueil qui est vraiment adorable qui nous a donné des renseignements sur la ville ainsi que sur les restaurants avec un bon rapport qualité prix.

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    10
    « gentillesse du personnel, qualité confort chambre,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyantes car donnent sur une rue assez passante

    gentillesse du personnel, qualité confort chambre, décoration contemporaine. Propreté.

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2015

    7,1
    « Les salons , chambre confortable , le desing »
    • en groupe

    sourire!! , chambre :bruit +++ ( voitures et vibrations des unités de climatisations ) impossibilité d 'arreter la clim ou de la diminuée

    Les salons , chambre confortable , le desing

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2015

    9,6
    « Nous avons adoré la situation de l'hôtel à 300 m du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Nous avons adoré la situation de l'hôtel à 300 m du centre ville. Un personnel amical et bienveillant. La propreté de l'établissement. Et pour finir, un petit déjeuner royal ainsi qu'un goûter libre service digne d'un grand hôtel.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2015

    4,2
    « Jolie décoration, simple mais raffinée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Au delà de la décoration sympathique, la chambre était assez petite, fort bruyante et finalement assez peu équipée. Mais ce qui nous a le plus déplu c'est le personnel. Nous étions à Florence pour le réveillon de nouvel an et avions chargé le responsable de la réception de nous réserver deux couverts dans un Palais où ce donnait une soirée festive pour le reveillon. Heureusement en rentrant à l hôtel l après midi du 31 nous avons demandé l heure à laquelle commençait la soirée et là consternation, rien avait été réservé! Nous leur demandons immédiatement de téléphoner et bien sûr, complet! Mais le plus hallucinant c est qu ils n avaient absolument pas l air, ni embarrassés, ni désolés! Et nous avons encore dû insister pour qu ils regardent à trouver quelque chose d autre. Finalement, ils nous ont réservé une table dans un restaurant, cela nous a coûté plus de 500 € à deux pour un repas très médiocre et aucune animation! Réveillon gâché!

    Jolie décoration, simple mais raffinée.

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2016

    9,2
    « A image de l'accueil, la décoration de l'hôtel et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    A image de l'accueil, la décoration de l'hôtel et des chambres est tres raffinée et avec beaucoup de goût Hotel a recommander!

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2016

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Tout

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2016

    9,6
    « Petit déjeuner et collation compris dans le prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit dans les canalisations.

    Petit déjeuner et collation compris dans le prix. La deco et la propreté.

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2016

    9,6
    « Les bons conseils de lorenzo, l'accueil, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Ras

    Les bons conseils de lorenzo, l'accueil, le petit déjeuner, le garage pour les photos.

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2016

    8,8
    « Très propre, hotel situé au calme mais très proche du coeur... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien à signaler

    Très propre, hotel situé au calme mais très proche du coeur animé de la ville, staff très sympa et large choix pour le petit dej.

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    7,1
    « Centre ville à 15 minutes à pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre très très sombre Parking très cher (en liquide) et pas pratique

    Centre ville à 15 minutes à pied

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2016

    9,2
    « Très propre et confortable, personnel attentionné »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    rien

    Très propre et confortable, personnel attentionné

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2016

    9,2
    « tres bien placé à proximité de tout, personnel au petit soin... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tres bien placé à proximité de tout, personnel au petit soin en général, excellent confort... Rien a reprocher.

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