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Commentaires sur l'établissement Relais Villa San Martino 5 étoiles

Via Taranto 59, Zona G, 74015 Martina Franca, Italie

#11 sur 17 hôtels à : Martina Franca

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 140 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 22

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    10
    « personnel responsable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Annexe
    • Séjour de 7 nuits

    la 1è chambre sur le parking pas top . la clim de la 2è qui ne fonctionne pas . décision lente a venir . après une menace d'annuler le séjour ( 7 nuits ) . une 3è chambre ( une suite ) nous est proposée merci le réceptionnaire .

    personnel responsable.la 3è chambre plus que super.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    7,9
    « cadre magnifique, personnels moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    La cuisine est bonne mais les quantités trop petites (par ex ma femme reçoit un poisson, en 4 petites bouchées il n'y a plus rien) Personnel pas assez nombreux. On commande un cappuccino et il arrive en fin de petit déj, il n'y a plus de fruits ni de pain mais personne ne les remplace, .. Autour de la piscine 2 chaises longues, on demande des matelas mais ils ne viennent pas, on s’installe sur le bois. Le lendemain oui mais pas de serviette (ni dans la chambre) SPA magnifique mais ouvert que le we et pas de chance il était réservé. Et tout est à la carte et payant, le hammam, le jacuzzi, etc .. et la douche aussi? Les enfants tentent une baignade dans la piscine. Un "jardinier ?" viens leur faire la remarque qu'ils ne se sont pas douchés avant (normal car ils se sont douchés 1h avant dans la chambre). ça se veut ***** mais le personnel est ** Les voisin doivent avoir un élevage de chiens. Ils aboient parfois non stop dès 6h00 et parfois jusqu'à 24h00 Mais bon .. l'endroit est quand-même splendide ...

    L'endroit est magnifique. Le cadre, Le bâtiment, le jardin. On pourrait faire 100 photos de détails. Idéalement placé pour visiter la région

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2016

    6,7
    « Pas terrible. Surcoté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n'est pas un hôtel de cette catégorie. L'accès avec des valises n'est pas facile personne pour vous aider On n'a pas pu voir le spa ils ont refusé car il fallait réservé et payé Petit déjeuner très moyen

    L'exterieur

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    5,4
    « Très beau jardin et belle piscine Resto top nous y avons... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    niveau de standing très insuffisant pour un 5 étoiles . Vétusté des chambres et des salles de bain malgré les points positifs sur je n'y retournerai pas

    Très beau jardin et belle piscine Resto top nous y avons bien mangé ; Petit dej : bons produits mais limité au minimum pas de jus d'oranges que des jus industriels

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2016

    8,3
    « Emplacement, cadre, aspect cosy de la chambre »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner (pas de plats chauds) Avoir payé un supplément pour le chien et ne pas avoir été prévenu au moment de la réservation

    Emplacement, cadre, aspect cosy de la chambre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2016

    8,8
    « havre de paix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    pas grand chose à dire,dans la chambre pas de possibilité d'aération car pas de fenêtre et la porte pas oscillo-battante . un détail dans ce très bel hôtel.

    magnifique endroit, ambiance très feutrée et super calme, personnel très professionnel, splendide petit déjeuner piscine juste parfaite .baignoire thalasso restaurant ok

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    9,2
    « dépaysement dans un cardre verdoyant et très bonne gastronomie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Je pense qu'il pourrait y avoir plus de transats au bord de la piscine car certaines personnes n'en n'avaient pas.

    Le cadre de l'hôtel avec le jardin, le restaurant, la piscine, les pergolas devant les chambres avec leurs transats, l'accueil et l'excellence des repas hôtel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    7,1
    « Le personnel s'est montré très attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était un peu triste. La décoration mériterait d'être améliorée.

    Le personnel s'est montré très attentionné. Nous avons reçu un accueil chaleureux.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    6,3
    « rapport qualité/prix insuffisant vu le standing de l'établissement et du désagrément vécu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    le manque de documentation sur Martina Franca et de plan de la ville l'organisation d'un buffet de mariage autour de la piscine, à proximité de notre chambre, en fin d'après-midi... la réception du même mariage dans une salle en dessous de notre chambre avec musique audible dans la chambre au delà de 1heure du matin...

    le petit déjeuner en terrasse dans un jardin magnifique qui invite au calme et à la sérénité

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    9,6
    « L’emplacement avec magnifique jardin, personnel aimable et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Annexe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement avec magnifique jardin, personnel aimable et très serviable, excellent restaurant. A recommander

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    7,9
    « Très beau jardin avec piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Annexe
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre un peu vieillotte, matelas de qualité très moyenne. Petit déjeuner assez moyen.

    Très beau jardin avec piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    10
    « Magnifique séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace, calme, accueil et confort. Très beau parc, très belle piscine et très beau spa. Très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    10
    « le cadre les massages et l'accueil parfait »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits

    tout très bien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel attentif, service impeccable, repas délicieux.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    4,2
    « Personnel pas très à l'écoute. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les extérieurs et les petits déjeuners surtout.

    Personnel pas très à l'écoute. Chambre très petite. Environ de chambre( extérieur) pas propre du tout. On aurait dit l'hôtel sur le point d'être abandonné. Petit déjeuner insuffisant dans une salle triste, sans âme au point que nous n'y sommes pas allés tous les jours.

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2015

    8,8
    « Piscine et parc. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Qualité des snacks de la piscine de loin pas au niveau de l'établissement. Cela ne nous a pas donné envie de rester manger le soir.

    Piscine et parc. Magnifique ! Rapport qualité prix excellent (nous avons jouit d'une offre, 120.- la nuit en suite).

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    9,2
    « nourriture excellente, personnel accueillant et serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Bruit de la route proche, personnel limité en nombre pour un 5 étoiles. accès peu pratique pour aller au parking

    nourriture excellente, personnel accueillant et serviable.

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    7,5
    « Confortable, serviable, bon petit déjeuner, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le relais est situé trop près de la route. Il ne possède que 2 disques de musique qu'il passe en boucle toute la journée autour de la piscine. Le restaurant sur la terrasse est très mal éclairé le soir.

    Confortable, serviable, bon petit déjeuner,

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2015

    5,4
    « nous avons choisi de diner à l'hôtel et nous nous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nous avons choisi de diner à l'hôtel et nous nous sommes retrouvés avec une seule personne jouant à la fois le rôle de barman, de maitre d'hôtel et de serveur. Une sono bruyante envahit tout l'hôtel et particulièrement le restaurant où nous avons obtenu qu'elle soit ramenée à un niveau plus supportable.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    7,5
    « la chambre spacieuse avec 2 salle de bains »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    piscine indisponible en mai ! Remplie d'algues ! Et surtout personnel nonchalant (aucune aide pour les bagages)

    la chambre spacieuse avec 2 salle de bains

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    10
    « Point de départ idéal pour visiter la région, havre de paix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Point de départ idéal pour visiter la région, havre de paix

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2015

    6,3
    « l'emplacement le long d'une grande route »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'emplacement le long d'une grande route

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