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  5. Avis sur l'établissement Hotel Relais Dell'Orologio

Commentaires sur l'établissement Hotel Relais Dell'Orologio 5 étoiles

Via della Faggiola 12-14, 56126 Pise, Italie

Note des commentaires

Basée sur 589 commentaires sur l'hôtel

6,9

Répartition des notes

  • Propreté

    6,8

  • Confort

    6,4

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    6,2

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    6,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2018

    7,5
    « Une nuit en transit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel un peu vieillissant mais parfait pour une nuit en transit pour Florence. La tour de Pise n'est qu'à quelques minutes à pied de l'hôtel. Petit-déjeuner très correct .

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    5,8
    « séjour sympa, petite ville agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    les Installations de l'hôtel sont défraîchies (chambres, couloirs...) petit déjeuner : les jambons, tranches de saumon, sont présentés en pleine chaleur.... il faut être patient pour obtenir son café....personnel du matin sympa, mais débordé... peu de facilités pour se garer autour de l'hôtel ne pas pouvoir gérer soi-même sa climatisation, il faut passer par le service accueil.

    petit déjeuner dans une cour intérieure, sympa centre ville paisible en septembre hôtel coquet, belles décorations situation hôtel, proche centre ville...

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    10
    « un vrai bonheur ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel est juste fantastique ! situé à environ 300 m de la fameuse tour penchée, les chambres sont spacieuses, calmes, climatisées et disposent d'une excellente literie. Le buffet du petit déjeuner est superbe avec un choix d'excellentes charcuteries locales qu'on déguste dans un patio arboré et fleuri.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2018

    5,4
    « Un emplacement idéal »
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillissantes, des équipements non fonctionnels dans la suite. Des parties communes sales (WC), des parasols remplis de moisissures ( terrasse) une véranda envahie de feuilles mortes..

    Un emplacement idéal

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    4,6
    « Séjour dans un 5 étoiles comme il en existe peu.. heureusement !! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est invraisemblable que cet hôtel soit classé 5 étoiles..3 seraient plus justes . Hôtel vétuste à complètement rénover , certains équipements à la limite de la propreté , climatisation de notre chambre hors service , buffet du petit déjeuner très pauvre .. nous avons souhaité des fruits on nous a proposé des kiwis et rien d’autres .. parasols moisis , verrière non nettoyée apparement depuis des années..

    Belle localisation , bon matelas

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    5,8
    « La propreté, la proximité des lieux touristiques et... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La luminosité, le petit déjeuner pas du tout à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles (accueil non professionnel, il manquait beaucoup de plats alors que nous étions dans les temps du petit déjeuner, la personne nous a limite agressé), les oreillers très souples, les murs sales etc.

    La propreté, la proximité des lieux touristiques et l’accueil lors du Check-in.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    7,9
    « Aspect classique en rapport avec l'histoire de la ville. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Même si les places de stationnement sont comptées en centre historique, le prix du parking de l'hôtel n'est pas négligeable (25€/jour), peu pratique (accompagnement obligatoire par le personnel) mais surtout ouvert aux chats et chiens du quartier...soit un univers de crottes qu'il faut éviter et d'odeurs difficiles à supporter !

    Aspect classique en rapport avec l'histoire de la ville. Accueil, propreté et bon emplacement en font un établissement très correct.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    4,2
    « situation géographique »
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    pas de petit déjeuner servi avant 8h même si inclus dans le prix,chambre minuscule sans lumière dans la salle de bain..... Bref pas content du tout pour un cinq étoiles.... à éviter de toute urgence

    situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    3,3
    « De mauvaise qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Réalité de l'hôtel bien en dessous de sa catégorie: 5 étoiles surréalistes plutôt petit 2! Pas de services bagages, toutes les parties communes décaties, dysfonctionnement de la climatisation ( bruyante et non contrôlable), pas d'eau chaude le matin ! petit déjeuner servi dans une véranda glacée, serveuse débordée donc mal aimable. par contre facture 5 étoiles...

    La localisation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2017

    3,8
    « Habitué de Booking je ne peux comprendre que vous... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Habitué de Booking je ne peux comprendre que vous commercialisiez un tel hôtel : tout est vieux , hors d’âge, l’eau chaude dans les 2 chambres jamais venue, les peintures dégradées dans la chambre et les parties communes des rideaux dégrafés et surtout gris par l’usage. Le ménage très limité avec ce que l’on retrouve au sol ! Même s’il y a peu d’hôtels à Pise ne pas s’arrêter dans cet établissement où les 5 étoiles dates du siècle dernier. Quant au prix de La chambre, un vol en bande organisée Le wifi inopérant Le must dans la salle de petit déjeuner : vue sur le linge qui pend aux fenêtres , la grande classe

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2017

    5,4
    « hôtel de charme, bâtiment ancien modernisé, bonne situation. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre un peu déglinguée, car peu entretenue en ce qui concerne le technique (exemples: réglage air-co ne fonctionne pas, rideau un peu détaché de leur rail, etc..., En plus, aucun service de chambre et donc chambre et lit non faite entre 1er et 2ème nuit... Ce qui n'est pas normal pour un hôtel de ce prix en octobre/basse saison.

    hôtel de charme, bâtiment ancien modernisé, bonne situation. Grande chambre. Petit jardin calme et beau salon calme et agréable au dernier étage. Petit déjeuner ok.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2017

    7,5
    « Un excellent positionnement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'information de la réception sur les règles du stationnement du véhicule (coût : 61€à payer dans les 5 jours)u

    Le grand salon au même niveau(dernier niveau) que notre chambre,de trés bon confort.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2017

    5,0
    « Bien placé mais très vieillot demande vraiment un rafraîchissement  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la fenêtre qui ne ferme pas l'odeur en rentrant dans la chambre le personnel qui parle très vite anglais alors qu'on leur repete que nous parlons un peu anglais

    les chaussons

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    8,8
    « Hôtel très sympatique, dommage que les chambres soient si petites »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la chambre, il n'y a pas la place pour poser 2 valises La douche pas très pratique et avec peu de pression

    Le personnel très sympathique et professionnel Le jardin très agréable pour prendre le petit déjeuner La propreté de l'hôtel Le choix proposé au petit déjeuner et le service La proximité avec la tour de pise et le centre ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    3,3
    « Hotel à supprimer complètement de booking cela m'a induit en erreur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel ne mérite pas du tout 5 étoiles Délabré, sale, beaucoup de travaux à faire Air conditionné ne fonctionne pas en plein mois d'août il ferait plus frais à l'extérieur qu'à l'intérieur de la chambre Bar fermé Rien à faire dans l'hôtel

    Ruen

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2017

    8,3
    « Très bel établissement au cœur de la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi ne passait pas dans la chambre :(

    Très bel établissement au cœur de la ville. A deux pas de la Tour et de la CAthedrale. Petit déjeuner de très bonne qualité . Personnel accueillant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    5,8
    « Un rajeunissement des murs et des moquettes est nécessaire ! Le personnel fait au mieux... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de climatisation en fonction, pas de room service, cet hôtel vieillissant ne mérite plus les cinq étoiles annoncées.

    la situation géographique de l'hôtel près des monuments et des restaurants.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    9,2
    « Séjour de charme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains est un peu exiguë.

    Hôtel avec beaucoup de charme. Jolie déco. Petit déjeuner des plus agréables dans la cour intérieure. Situation calme proche des sites touristiques.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2017

    7,5
    « excellent prix au vu de la situation, mérite d'être rénové rapidement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    l'hôtel a besoin d'un rafraichissement, les chambres ont besoin d'un coup de peinture fraiche

    l'emplacement est parfait, le petit déjeuner excellent avec des produits très qualitatifs

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2017

    4,2
    « Un hôtel qui ne tient pas ses promesses : à éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Il est triste de voir un hôtel qui fut un bijou il y a une quinzaine d'année ne pas être entretenu correctement : peintures écaillées, fauteuils tachés, rideaux poussiéreux, vérandas dont le partie supérieure est rendue opaque par la crasse, pour ne citer que quelques défauts. Notre chambre, la 308, outre le fait qu'elle est exigüe à l'extrême et quasi sans mobilier (1 chaise et un minibar), est dotée d'une salle de bain coupée en deux par un poutre interdisant l'accès au miroir. De plus, la douche est équipée d'un portillon qui ne ferme pas de sorte que l'eau pourrit le bas de la porte, le chambranle de celle-ci et vient tacher la moquette, sale au demeurant, de la chambre. Lampes aux ampoules défectueuses, volet cassé, installation musicale ne fonctionnant pas et TV sans aucun programme en français complètent ce tableau qui ne saurait être admissible dans un établissement qui se targue d'avoir 5 étoiles. Le minibar est gratuit mais presque vide (Coca, Fanta et 4 bouteilles d'eau de 2,5 dl.) Quant au tea time, il a fallu le réclamer et refuser qu'on nous le facture. Le parcage de la voiture s'est révélé difficile, voire quasi impossible !

    Literie propre et confortable. Le petit-déjeuner est abondant.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2017

    7,1
    « semaine de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    déjeuner pas copieux , manque de café , nous devions toujours demander du café avec du lait ....

    géographiquement super , le personnel super sympas , merci a Marina pour ces apéros ... nous avons apprécier le the chocolat chaud dès 17h00

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 26 février 2017

    5,4
    « Déçus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème de climatisation dans la chambre qui était un frigo ! Pas de changement de chambre effectué. Cet hôtel n'est certainement pas un 5 étoiles comme annoncé mais un 3 étoiles

    La situation géographique, le petit salon sous les toits pour la collation de l'après-midi

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 2 février 2017

    7,9
    « bon petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit

    attention il y a un peu de laisser aller dans l entretien des chambres dont les murs ne sont pas tres propres et un peu degrades pas de garage

    bon petit dejeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2017

    3,3
    « À fuir impérativement ( voir photos ) »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout : accueil inexistant, chambre très très petite et très dégradée ( rideaux arraches, , plafond avec fuite d'eau, plinthes explosees, voir photos), petit déjeuner mauvais, tasses ébréchées et pas de chauffage, un scandale pour un hôtel 5 étoiles !

    L'hôtel a du être bien il y a 15 ans

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2016

    6,3
    « BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Confort de la chambre, décoration, l'aménagement de la salle de bain.

    La situation géographique idéale, petit déjeuner correct. Le personnel très agréable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2018

    3,0
    « Cet hôtel aurait besoin d'une rénovation totale,  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel aurait besoin d'une rénovation totale, D'une grande tristesse, Heureusement que nous n'avions réservé que pour une nuit

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2018

    9,6
    « Hôtel de charme situé dans la vieille ville, près de la tour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel de charme situé dans la vieille ville, près de la tour de Pise. Parking pour la voiture. Personnel accueillant et souriant

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2018

    7,1
    « le charme de la BATISSE ET LA LOCALISATON »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le charme de la BATISSE ET LA LOCALISATON

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    4,5
    « Pas grand chose »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On ne sait pas si c’est sale ou propre!

    Pas grand chose

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    9,2
    « Emplacement à deux pas de la tour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement à deux pas de la tour Calme absolu Deco typique sympa

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    7,1
    « Bon emplacement, difficile d'accès avec la voiture »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    Très difficile d'accès en voiture, parking difficile d’accès, pas dans l'hôtel !

    Situation centrale, charme des chambres

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2018

    3,8
    « un desastre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit

    accueil désastreux, chambres sales avec petites bêtes de compagnie(!!), petit déjeuner inexistant ( pain rassis, céréales pas fraiches )

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    9,6
    « le petit dejeuner pourrait être meilleur et ne correspond... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    le petit dejeuner pourrait être meilleur et ne correspond pas à un 4 étoiles

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2018

    6,3
    « certainement pas un hotel 5 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    climatisation non opérationnelle, wifi très mauvais, salle de bain pas aérée, rideaux décrochés

    Petit déjeuner dans le jardin

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2018

    7,5
    « Pas trop mal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Wi-Fi très mauvais

    Style historique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    5,8
    « Proximité du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très très viellot comme ses équipements

    Proximité du centre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2017

    10
    « Belle halte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation, extra

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2017

    4,6
    « Mauvaise expérience »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    28 degres dans la chambre sans climatisation en état de fonctionnement : c'est impossible de dormir

    Le buffet du petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2017

    9,2
    « Souvenir excellent...! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la chambre sous les combles...un peu petite....s

    la qualite et la variete du petit dejeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2017

    9,2
    « copieux petits déjeuners très variés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    copieux petits déjeuners très variés

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    7,9
    « La situation géographique,son calme et une grande chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une décoration un peu vieillotte.

    La situation géographique,son calme et une grande chambre.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2017

    5,8
    « A 2 pas de la tour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    clim bruyante sdb un peu usée tele minuscule

    à 3 minutes à pied de la tour

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2016

    10
    « séjour de charme dans un hotel élégant. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    le chauffage dans la serre du petit déjeuner

    raffinement de la decoration,charme et élégance,personnalisation des chambres.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2016

    6,3
    « La situation de l'hôtel est excellente. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'ascenseur qui a blessé l'épaule de mon mari , pas de sécurité stoppant l'automatisation Nous avions demandé le petit déjeuner à 6 h 30 car nous partions en. Excursion ils nous répondu pas de problème et malheureusement rien n'était prêt nous avons dû attendre 15 minutes et le pire l'employé asiatique nous regardait comme si nous. Étions des intrus dans sa préparation

    La situation de l'hôtel est excellente.Le matelas super confortable .

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    5,8
    « L'endtoit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lors tu petit déjeuner il y avait des formis sur la charcuterie et ayant avisé le personnel rien n'a été fais !!! Pas de wifi durant 2 jours !!! Personnel pas trop joyeux

    L'endtoit

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2016

    7,9
    « Le minibar gratuit (eau minerale et gazeuse) coca et fanta  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mettre en marche la climatisation quand les chambres sont sous les toits

    Le minibar gratuit (eau minerale et gazeuse) coca et fanta Un gouter offert (biscuits café...)dans une salle avec television et canapés La situation excellente. Le prix du taxi entre l'aeroport et l'hotel (11€ environ) Le petit dejeuner très correct La chambre assez petite mais avec beaucoup de charme cependant pour une ou deux nuits très largement suffisant. Pour le prix et en comparaison à d'autres établissements vous pouvez y aller

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2016

    6,3
    « qualité du lit  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    hotel vétuste personnel peu aimable pompe remplacée générant une coupure d’eau générale.....sans notification....pas fun lorsque vous êtes sous la douche!!!! petit déjeuner très moyen

    qualité du lit situation géo

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2016

    5,8
    « Personnel sympa et accueillant, buffet du petit-déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Des chambres vétustes et monacales, un wi-fi pourri, des sanitaires qui fuient...

    Personnel sympa et accueillant, buffet du petit-déjeuner relativement varié avec produits de qualité (il y manque un jus d'oranges frais!), agréable terrasse exposée au soleil le matin.

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2016

    10
    « Chambre très confortable, décoration subtile et raffinée,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambre très confortable, décoration subtile et raffinée, service excellent, petit déjeuner copieux, afternoon tea copieux et frais, vraiment un excellent établissement

  • Commentaire envoyé le 24 février 2016

    7,9
    « Hôtel de luxe à prix doux hors saison  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prestations limitées au vue de la catégorie de l'hôtel Le prix en saison !

    Hôtel de luxe à prix doux hors saison Hébergement ultra central et pourtant très calme Personnel accueillant et agréable

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2016

    7,9
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de chaine TV française Pas de possibilité de réglage de la climatisation dans la chambre

    L'emplacement Beau et bon buffet petit déjeuner Chocolat/thé d'accueil

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2015

    4,6
    « Très central, ideal pour prendre le depart du marathon et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Etat de la chambre (luminaires sans abat jour) Hôtel bruyant (pb isolation accoustique) Propreté de la salle de bains Qualité du service au petit déjeuner Conditions de parking (+15 EUR/jour) Prolongation de check-out "marathon" insuffisante = Heure d'arrivée de la course! + 30 EUR pour 1 heure!

    Très central, ideal pour prendre le depart du marathon et pour visiter la ville.

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2015

    5,0
    « Très poussiéreux chambre minuscule service de bar totalement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très poussiéreux chambre minuscule service de bar totalement absent comment c est établissement peu revendiquer 5 étoile je ne comprend pas que vous m ayez recommande c est endroit grosse ereur

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2015

    7,5
    « L'emplacement est parfait en plein centre de Pise; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'équipement de la chambre ("premium"!) laisse à désirer et semble se détériorer dans l'indifférence; le nombre d'étoiles est de ce fait injustifié.

    L'emplacement est parfait en plein centre de Pise; mais l'accès en voiture est plutôt difficile.

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2015

    4,6
    « Personnel agreable et serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas de wifi nulle part dans l'hotel. Hotel tres vieillissant, totalement obsolète. Salle de bain minuscule. Un bon dans le passé en Italie.

    Personnel agreable et serviable. Tres bon emplacement.

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    6,3
    « la terasse, la chambre était jolie, l'hôtel se situe a... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les tapis tenus par de scotchs qui depassent et s'enlèvent au risque de glisser, l'accueil très froid et pas souriant de la dame d'accueil, les viennoiseries du petit déjeuner datant surement de la veille

    la terasse, la chambre était jolie, l'hôtel se situe a 5min a pied de la tour

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2015

    4,2
    « Situation à proximité des monuments »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre très sombre très petite Nous avons demandé a changer moyennant un surplus important de 150 euros Cela ne correspond en rien à un cinq étoiles Petit déjeuner très pauvre dans chambre avec surtaxe de trente euros

    Situation à proximité des monuments

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2015

    8,8
    « La localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel un peu défraîchi.

    La localisation La gentillesse de l'accueil Le petit déjeuner La proximité relative avec la gare centrale Mini bar gratuit (sans alcool)

  • Commentaire envoyé le 16 février 2015

    3,8
    « personnel sympa et c'est tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    loin d'être à la hauteur d'un Hotel 5 étoiles mais juste un petit 3 étoiles vetuste, pas propre, radiateur ne fonctionne pas, la poire de douche qui fuit, bruyant, petit déjeuner égal conserve de fruit et pas de jus d'orange

    personnel sympa et c'est tout.

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2015

    7,5
    « La proximité des monuments et du centre historique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'accueil en dessous de ce que l'on peut attendre d'un cinq étoiles. N'arrivant pas à trouver l'hotel j'ai appelé l'hotel et on m'a raccroché au nez soit disant a cause d'un grand nombre d'arrivées. Or quelques minutes après nous sommes arrivé et il n'y avait personne à la reception. De plus la receptioniste etait completement à l'ouest. Le petit dejeuner nul les tables sont trop petites, la charcuterie n'est pas assez variée et pas de haute qualité, quand au chaud juste des oeufs brouillés qui donnaient l'impression d'etre de la veille tellement ils etaient secs, et du bacon, pas d'oeufs durs ou au plat, saucisses, pas de ketchup, de moutarde. Le pain meme pas frais on voyait bien que c'etait du surgelé rechauffé, les mini viennoiseries etaient seches comme si elles avaient été cuites la veille.Le serveur lui aussi semblait à l'ouest débordé avec trois tables occupées à notre venue. Nous avions par le biais de Booking demandé à avoir une place dans le garage privé il nous à été répondu qu'il n'y avait pas de probleme si nous étions d'accord pour payer un supplement de 25 euros par jour, nous avons répondu que nous étions d'accord. Quand nous sommes arrivé il n'y avait pas de place au garage, nous avons du laisser la voiture dans la rue et le lendemain matin notre rétroviseur etait completement retourné. Bref le service n'est pas à la hauteur et ne justifie pas les 540 euros demandés, heureusement que nous avions obtenu un tres bon prix par booking. Un conseil refusez la chambre 309 elle est juste à coté de la cuisine du restaurant. Et oui la cuisine est au 3eme etage. Ne vous fiez pas au GPS pour trouver l'hotel on a tourné en rond pendant une heure car il veut toujours nous faire passer par des rues qui sont en sens interdit. Enfin cerise sur le gateau le deuxieme jour nous n'avons pas pu prendre de douche, il n'y avait pas d'eau.

    La proximité des monuments et du centre historique.

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2016

    9,2
    « Tout, très bien sauf les oreillers, trop dures ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout, très bien sauf les oreillers, trop dures !

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2016

    5,8
    « situation géographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    hôtel vieillot, we-fi ne fonctionne pas dans les chambres,

    situation géographique

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2016

    9,2
    « Le cadre, l'accueil, l'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Non, rien à redire

    Le cadre, l'accueil, l'emplacement

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2016

    8,3
    « L'emplacement, la gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    C'est propre, mais une petite rénovation s'impose.

    L'emplacement, la gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    6,3
    « Hotel très bien situé pour visiter les principaux monuments »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel méritant un sérieux coup de rafraîchissement

    Hotel très bien situé pour visiter les principaux monuments

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2016

    9,2
    « Très bon petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre un peu petite.

    Très bon petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2016

    10
    « Plein de charme, situé à 200 mètres de la tour et juste... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Plein de charme, situé à 200 mètres de la tour et juste derrière le palais Dell'Orologio. Rien à redire pour un 5 étoiles à un tel prix.

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2016

    10
    « Le salon de thé au 3eme étage: du charme et du calme. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le salon de thé au 3eme étage: du charme et du calme.

  • Commentaire envoyé le 26 février 2016

    6,3
    « emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    déco vieillote

    emplacement

  • Commentaire envoyé le 16 février 2016

    8,8
    « excellent petit-déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre sous le toit

    excellent petit-déjeuner à 17 heures, collation thé et biscuits offert dans un joli salon

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2015

    5,0
    « La réservation a été annulée pour raison médicale 10 jours... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La réservation a été annulée pour raison médicale 10 jours avant et la chambre n'a pas été remboursée (alors qu'elle a été ré-attribuée !)

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2015

    9,2
    « Accueil très aimable , collation très agréable avec un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil très aimable , collation très agréable avec un excellent chocolat crémeux offerte à l'arrivée

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2015

    7,5
    « La situation, le petit jardin , le buffet et le charme de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le chambres ont vraiment besoin d'un coup de rafraichissement..

    La situation, le petit jardin , le buffet et le charme de l'hotel

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2015

    9,6
    « La situation et le charme de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation et le charme de l'hotel

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2015

    9,6
    « Un petit rafraîchissement de décoration serait le bienvenu. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un petit rafraîchissement de décoration serait le bienvenu.

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